Lediga jobb som Banktjänstemän i Umeå

Har du en passion för kundrelationer och att jobba med helhetsaffären?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
• Tillsammans med kunden ta fram en finansiell plan utifrån dennes mål och drömmar
• Ge finansiell rådgivning inom spara, pension, försäkring och bolån och skräddarsy mer komplexa affärsupplägg.
• Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt stödja kundens hela affär
• Ansvara för att utveckla och förädla en befintlig kundbas samt arbeta med prospektering av nya kunder
I denna roll behöver du:
• Ha hög kvalitet i mötet med kund och se till att överträffa kundens förväntningar.
• erfarenhet av rådgivning i det bokade mötet, samt inneha Swedsec- och Bolånelicens.
• ett eget driv och ha viljan att göra affärer kring kundens hela ekonomi.
• vara en lagspelare som har lätt att samarbeta med kollegor
• vara pedagogisk, social, utåtriktad och skapa förtroende i kundmötet.
• Meriterande med en lokal kännedom om marknaden, ett lokalt nätverk samt grundläggande företagskompetens.
Hos oss kan du uppleva:
Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.


Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.


En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.


En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.


Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...
få möjlighet att arbeta med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället. Min målsättning är att du som medarbetare ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete där vi tillsammans jobbar mot att nå uppsatta mål och nöjdare kunder. Brinner du för kundmötet och för laget så har du hittat hem. Du kommer få chansen att påverka ditt och gruppens arbete då jag lägger stor vikt på eget ansvar. Är du den som har viljan och älskar att göra affärer, så är jag övertygad om att du kommer trivas i vårt team.” Fredrik Edman, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-03-20. 
Placeringsort: Umeå
Rekryterande chef: Fredrik Edman, +46 90-169225
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1 Visa mindre

Gillar du att möta kunder, utvecklas och ta till dig ny kunskap?Hos oss påSwedbank har du en möjlighet att: Jobba i ett team som genomsyras av energi, arbetsglädje och laganda.
Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens och personlig utveckling.
Göra skillnad! Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga i vardagen, vi behöver hjälpa dem att hitta de bästa lösningarna för dem. Dina arbetsuppgifter handlar därför om försäljning av bankens produkter och att hitta rätt lösning till rätt kund.
I denna roll behöver du: Ha en stark vilja och drivkraft att utvecklas och ständigt bli bättre.
Vara positiv och utåtriktad.
Gilla förändringar.
Våga utmana dig själv.
Tycka om att arbeta mot mål.
Ha förmågan att snabbt kunna se och förstå kundens behov och hitta matchande lösningar.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.

Förväntningar:Att du ska kunna jobba minst två stycken arbetspass i veckan samt att du kan jobba under sommaren 2025 och 2026.
Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss: En öppen, enkel och omtänksam kultur
Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder
En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö
Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär
Flexibla arbetsmöjligheter
Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, gruppförsäkring ochandra förmåner
"Bli en del av vårt team och...
Kom till en arbetsplats som präglas av laganda och högt engagemang. Du ingår i ett team av engagerade och trevliga kollegor. Vi ser fram emot att stärka vårt team och bli framgångsrika tillsammans." Pernilla Malmin, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-01-31.Placeringsort: Umeå
Rekryterande chef: Pernilla Malmin
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-DNI Visa mindre

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass? Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten genom att hitta lösningar och behov och bidra till gruppens välmående och resultat.
Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt.
Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.
I denna roll behöver du:  Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.
"Bli en del av vårt team och...
bli en del av en fantastisk grupp med uppdrag som gör skillnad. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Som Kundrådgivare inom Sales & Service ges du möjligheten att både jobba lokalt och nationellt. Vi förväntar oss att du levererar kundservice och affärer i toppklass med kundnöjdhet i fokus. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Tillsammans gör vi skillnad." Johan Sköld Unée, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-09-17. Placeringsort: Umeå City, Umeå
Rekryterande chef: Johan Sköld, 072-5051032
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Är du en noggrann och strukturerad person med erfarenhet av ekonomi och kundhantering? Vi söker nu en krav- och kredithandläggare åt vår samarbetspartner, med start i mars. Läs vidare om tjänsten och ansök redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Är du en noggrann och strukturerad person med erfarenhet av ekonomi och kundhantering? Vi söker nu en krav- och kredithandläggare åt vår samarbetspartner, med start i mars. Läs vidare om tjänsten och ansök redan idag, vi arbetar med löpande urval!

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

För kunds räkning söker vi en konsult som vill arbeta med reskontra, betalflöden och kravhantering, med fokus på kundkontakt och administrativa uppgifter. Uppdraget startar i mars 2025 och passar dig som har en bakgrund inom ekonomi och ett intresse för energibranschen.

VI SÖKER DIG SOM
- Ha en påbörjad eller avslutad högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, alternativt flerårig erfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter.
- Har erfarenhet av arbete med kundkontakt via telefon och mejl.
- Har erfarenhet att arbeta med administrativa uppgifter inom ekonomi och ekonomisystem.
- Goda kunskaper i Excel och Office-paketets applikationer.
- God svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet.
- Har grundläggande kunskap om energimarknaden.

Det är meriterande om du är boende i Umeå.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Noggrann
- Strukturerad
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Till Personalbanken i Umeå söker jag nu en driven och nyfiken Privatrådgivare. I denna roll arbetar du självständigt och hjälper dina kunder att skapa en sund och hållbar ekonomi.

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Erbjuda finansiell rådgivning och vid behov slussa kunden vidare till specialistkompetens.

- Hantera hela privataffären och genomföra affärsavslut.

- Arbeta med spara- och pensionsrådgivning.

- Erbjuda trygghetsförsäkringar och handlägga bolån såväl som blanco.

- Bredda och fördjupa din kompetens, arbeta med personlig utveckling och bidra till enhetens gemensamma resultat.

I denna roll behöver du:
- Swedsec rådgivarlicens.

- Swedsec bolånelicens.

- Det är meriterande att ha slutfört utbildning i Försäkringsförmedlingsrätt Privat Liv, IDD.

- Vara en god ambassadör för Swedbank som bank och arbetsgivare.

- Arbeta med hög kvalité i alla dina kundmöten.

- Ha en vilja att alltid överträffa högt ställda förväntningar.

- Ha ett tydligt fokus på resultat och vara öppen för att lära dig nya saker.

- Vilja dela med dig av dina erfarenheter och din kunskap.

- Vara en god kollega med ett lösningsorienterat förhållningssätt.



Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss:
- En öppen, enkel och omtänksam kultur
- Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder
- En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö
- Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär
- Flexibla arbetsmöjligheter

- Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, gruppförsäkring och andra förmåner (https://www.swedbank.com/sv/jobba-hos-oss/ersattning-och-formaner.html)

Bli en del av vårt team och...
Var med i utvecklingen av Employee Bank/Personalbanken på Swedbank. Vår arbetsmiljö präglas av mycket glädje och hög energi. Vi arbetar tillsammans som ett lag och gör vårt yttersta för att hjälpa våra personalkunder på bästa sätt i varje kundmöte.

Ledarskapet är tydligt, intresserat och med fokus på utveckling och förändring. Vi har en stark tilltro till varje individs egen förmåga att växa genom att få ta ansvar, där vi backar upp dig med ett tillgängligt coachande. Du bidrar med stark egen drivkraft, en hög leverans och många nöjda personalkunder. Något för dig? Vänta i så fall inte med din ansökan!" Conny Svensson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2024-01-19.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Conny Svensson, +46 8 585 944 47, [email protected]

SACO: Robert Schönbeck, +46 8 59 59 34 41

Finansförbundet: Anna Rundberg, +46 8 520 60 387

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan
ta lite längre tid än normalt på grund av julledighet.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och
undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra
rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Vi på Academic work söker nu åt kunds räkning en handläggare! Har du tidigare erfarenhet av Administrativt arbete eller en utbildning inom ekonomi- eller juridikområdet? Ansök redan idag, vi jobbar med löpande urval för denna tjänst.

OM TJÄNSTEN
I rollen kommer du att arbeta ute på uppdrag ute hos ett större företag inom energisektorn. I du kommer att hantera reskontra och betalflöden, inklusive påminnelse- och kravhantering för företagets kunder. Arbetet innefattar hantering av in- och utbetalningar, bokföring av dessa i system. Arbetet innebär även hantering av telefonsamtal och mejlkontakt med kunder samt externa kontakter med inkassobolag. Uppdraget pågår på heltid från April, i rollen kommer du behöva arbeta under juli månad.

Du kommer vara anställd av Academic Work och jobba som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en påbörjad eller avslutad högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik. Alternativt flerårig erfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter som vi bedömer relevanta för tjänsten.
- Har god kunskap i Excel och i Office-paketets applikationer.
- Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då språken används i det dagliga arbetet.
- Har erfarenhet av arbete med kundkontakt via telefon, samt av administrativa uppgifter inom ekonomi och ekonomisystem.
Det ses som meriterande om du har grundläggande kunskaper om energimarknaden.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:


* Noggrann
* Strukturerad
* Serviceinriktad


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Affären växer och vi behöver bli fler. Har du en passion för att göra affärer och utveckla starka kundrelationer?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Bli en del av Private Banking Umeå, ett team som gillar att etablera, utveckla och underhålla lönsamma och starka kundrelationer med bankens mest förmögna kunder.

- Utveckla den egna kundbasen genom att proaktivt bearbeta den och ansvara för ökad kundnöjdhet och lönsamhet. Självklart prospekterar du på nya kunder också!

- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt utveckla kundens hela affär.

- Jobba i team och samarbeta med övriga kollegor i banken.

- Utvecklas i en lärande organisation.

I denna roll behöver du:
- Swedsec Rådgivarlicens och Swedsec Bolån. Det är meriterande om du har Försäkringsdistributionsrätt Liv Privat.

- Kunskap och erfarenhet inom förmögenhetsrådgivning.

- Ha ett starkt eget driv och initiativförmåga för att nå en hög kundnöjdhet.

- God förståelse om företagsaffären.

- Erfarenhet av att driva egen kundstock på ett resultatorienterat sätt

- Vara utåtriktad, resultatfokuserad och hålla en hög servicenivå.

- Ha en stark drivkraft och vilja att skapa och utveckla långsiktiga kundrelationer.

- God förmåga att bygga nätverk och team med kompetens runt kunden.

- Vara ordningsam och flexibel då vi arbetar i en föränderlig miljö.



Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss:
- En öppen, enkel och omtänksam kultur
- Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder
- En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö
- Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär
- Flexibla arbetsmöjligheter

- Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, gruppförsäkring och andra förmåner (https://www.swedbank.com/sv/jobba-hos-oss/ersattning-och-formaner.html)

Bli en del av vårt team och...
få professionella kollegor som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället. Samarbete och arbetsglädje är viktiga framgångsfaktorer hos oss. Min målsättning är att du ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete där självledarskap är en naturlig del. Jag uppskattar egna initiativ från mina medarbetare, vilket kommer att ge dig en stor frihet att påverka din vardag och utveckling. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam.

Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder.

Tillsammans gör vi skillnad,” Veronica Hällkvist, din framtida chef



Vi ser fram emot din ansökan senast den 2024-01-05.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Veronica Hällkvist 073-0601979

SACO: Camilla Ivarsson, +46 8-58594437

Finansförbundet: Stina Forsman 0910-58 3 140

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan
ta lite längre tid än normalt på grund av julledighet.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och
undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra
rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Swedbank är en av de ledande aktörerna på bolånemarknaden och satsar nu ytterligare mot målet att bidra till marknadens nöjdaste kunder genom att öppna en ny site i Umeå! Academic Work söker nu i samarbete med Swedbank medarbetare som brinner för att arbeta med service, skapa affärsmöjligheter och som vill vara med på resan i att starta upp det nya siten i Umeå! Låter detta spännande? Ansök idag då vi arbetar med ett löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Nationellt inom Swedbanks Kundcenter arbetar det idag ungefär 1200 personer på olika orter runt om i Sverige. Den avdelningen Umeå är den första nyetableringen av en Kundcenter-site på närmare 20 år. Initialt kommer det att arbeta ca 50 personer på kontoret med möte på distans med Swedbanks kunder. Bolånemarknaden har länge varit uppåtgående för privatpersoner såväl som företagskunder och med detta har efterfrågan kring professionell, precis och engagerad bolånerådgivning ökat i en hög takt. I Samarbete med Swedbank genomför Academic Work en satsning som innefattar nedan erbjudande:

Du erbjuds


* Betald SwedSec-licens inom bolån som genomförs genom självstudier under cirka 50 timmar (fördelat på cirka 1,5-2 veckor).
* Visstidsanställning på 8 månader följt av anställning på banken, förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
* Inledande introduktion där du får lära känna hela låneaffären, allt från konsumtion, billån till bolån och djupare rådgivning.
* Goda möjligheter att långsiktigt utvecklas inom olika låneaffärer och tids nog även andra områden inom Swedbank.


Hos Swedbank blir du en del av en organisation som strävar efter gemensamma mål där du blir en nyckelperson för att nå dit. Med en tydlig bild om vart Swedbank strävar och ett synligt och nära ledarskap får du möjlighet till personlig utveckling i rollen.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge finansiell rådgivning till kunder och potentiella kunder via telefon.


VI SÖKER DIG SOM
- Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift då språket används i det dagliga arbetet i dialog med kunder och dokumentation
- Har erfarenhet av arbete i en servicerelaterad roll, där telefonen har varit ditt främsta arbetsverktyg
- Intresse för ekonomi och krediter
- Kan investera ca 50 timmar i självstudier under SwedSec-utbildningen som avslutas med ett test där godkänt resultat krävs för anställning

Det är meriterande om du:
- Har erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter, främst inom bank eller annan kundrådgivande tjänst
- Har erfarenhet av kundmöten på bank, kredithantering, försäkringsbolag eller arbete som mäklare

Som person är du:
- Noggrann
- Kommunikativ
- Ansvarstagande
- Initiativtagande

Vidare drivs du av att hålla en hög servicenivå och hjälpa kunder på bästa möjliga sätt och skapa nya affärer. Du tycker även att kvalité är viktigt och arbetar strukturerat och effektivt för att vara redo för nästa utmaning och kund. Övrig information
- Start: Rekrytering sker löpande och utbildningen inom SwedSec Bolån startar så snart Swedbank fattat beslut efter intervju. Startdatum planeras in omgående när utbildning påbörjats och planerad utbildnings- och testplan kommunicerats.
- Omfattning: Heltid, initialt 6 månaders visstidsanställning med möjlighet till överrekrytering efter denna period förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.

Arbetstider: Kundcentrets öppettider är vardagar dagtid.
För denna tjänst kommer det krävas en kreditupplysning och att du visar upp ett utdrag från Polisens belastningsregister, detta kan beställas från Polisens hemsida.
Rekryteringsprocessen:
- För att komma till testerna klickar du på ”Ansök här” längst upp till höger i annonsen
- Registrera din mailadress och påbörja ett personlighets- och problemlösningstest
- Du blir därefter informerad om hur det gick för dig
- Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Swedbanks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vår rekryteringsprocess Visa mindre

Swedbank är en av de ledande aktörerna på bolånemarknaden och satsar nu ytterligare mot målet att bidra till marknadens nöjdaste kunder genom att öppna en ny site i Umeå! Academic Work söker nu i samarbete med Swedbank medarbetare som brinner för att arbeta med service, skapa affärsmöjligheter och som vill vara med på resan i att starta upp det nya siten i Umeå! Låter detta spännande? Ansök idag då vi arbetar med ett löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Nationellt inom Swedbanks Kundcenter arbetar det idag ungefär 1200 personer på olika orter runt om i Sverige. Den avdelningen Umeå är den första nyetableringen av en Kundcenter-site på närmare 20 år. Initialt kommer det att arbeta ca 50 personer på kontoret med möte på distans med Swedbanks kunder. Bolånemarknaden har länge varit uppåtgående för privatpersoner såväl som företagskunder och med detta har efterfrågan kring professionell, precis och engagerad bolånerådgivning ökat i en hög takt. I Samarbete med Swedbank genomför Academic Work en satsning som innefattar nedan erbjudande:

Du erbjuds


* Betald SwedSec-licens inom bolån som genomförs genom självstudier under cirka 50 timmar (fördelat på cirka 1,5-2 veckor).
* Visstidsanställning på 8 månader följt av anställning på banken, förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
* Inledande introduktion där du får lära känna hela låneaffären, allt från konsumtion, billån till bolån och djupare rådgivning.
* Goda möjligheter att långsiktigt utvecklas inom olika låneaffärer och tids nog även andra områden inom Swedbank.


Hos Swedbank blir du en del av en organisation som strävar efter gemensamma mål där du blir en nyckelperson för att nå dit. Med en tydlig bild om vart Swedbank strävar och ett synligt och nära ledarskap får du möjlighet till personlig utveckling i rollen.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge finansiell rådgivning till kunder och potentiella kunder via telefon.


VI SÖKER DIG SOM
- Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift då språket används i det dagliga arbetet i dialog med kunder och dokumentation
- Har erfarenhet av arbete i en servicerelaterad roll, där telefonen har varit ditt främsta arbetsverktyg
- Intresse för ekonomi och krediter
- Kan investera ca 50 timmar i självstudier under SwedSec-utbildningen som avslutas med ett test där godkänt resultat krävs för anställning

Det är meriterande om du:
- Har erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter, främst inom bank eller annan kundrådgivande tjänst
- Har erfarenhet av kundmöten på bank, kredithantering, försäkringsbolag eller arbete som mäklare

Som person är du:
- Noggrann
- Kommunikativ
- Ansvarstagande
- Initiativtagande

Vidare drivs du av att hålla en hög servicenivå och hjälpa kunder på bästa möjliga sätt och skapa nya affärer. Du tycker även att kvalité är viktigt och arbetar strukturerat och effektivt för att vara redo för nästa utmaning och kund.

Övrig information
- Start: Rekrytering sker löpande och utbildningen inom SwedSec Bolån startar så snart Swedbank fattat beslut efter intervju. Startdatum planeras in omgående när utbildning påbörjats och planerad utbildnings- och testplan kommunicerats.
- Omfattning: Heltid, initialt 6 månaders visstidsanställning med möjlighet till överrekrytering efter denna period förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.

Arbetstider: Kundcentrets öppettider är vardagar dagtid. För denna tjänst kommer det krävas en kreditupplysning och att du visar upp ett utdrag från Polisens belastningsregister, detta kan beställas från Polisens hemsida. Rekryteringsprocessen:
- För att komma till testerna klickar du på ”Ansök här” längst upp till höger i annonsen
- Registrera din mailadress och påbörja ett personlighets- och problemlösningstest
- Du blir därefter informerad om hur det gick för dig
- Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Swedbanks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Är du intresserad av kundmötet och att guida kunder i en digital miljö?


Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

-
Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder som besöker bankkontoret.

- Skapa affärsrelationer och nöjda kunder samt bli del av ett framgångsrikt team.

-
Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.



I denna roll behöver du:

- Uttalat intresse av att hantera privat- och företagsärenden.

- Hög digitaliseringskompetens i form av förmåga och/eller intresse av att förflytta kunder till digital hantering.

- Serviceinriktning, kvalitetsmedvetenhet, affärsmässighet samt vara lösningsorienterad, relationsskapande och samarbetsorienterad.

- SwedSec-licenser är mediterande men inget krav.

Denna tjänst innefattar dag, kvälls- och helgjobb.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper:
Du brinner för att tillhandahålla service i en kundnära roll och har ett konsultativt förhållningssätt gentemot kund.
Du är strukturerad, noggrann och avslutar det du påbörjat.
Du har förmågan att ta till dig ny information och kunskap, samt utveckla dina arbetssätt då uppgifter förändras.



Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss:
- En öppen, enkel och omtänksam kultur.
- Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder.
- En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö.
- Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär.
- Flexibla arbetsmöjligheter.

- Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, valfri sjukförsäkring och andra förmåner (https://www.swedbank.com/sv/jobba-hos-oss/ersattning-och-formaner.html).



Bli en del av vårt team och...
inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Du blir en del av ett team med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället". Sandra Bäckström, din framtida chef



Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-08-04.


Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Sandra Bäckström, [email protected]

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman, + 46 76 127 50 89



Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Swedbank är en av de ledande aktörerna på bolånemarknaden och satsar nu ytterligare mot målet att bidra till marknadens nöjdaste kunder genom att öppna en ny site i Umeå! Academic Work söker nu i samarbete med Swedbank medarbetare som brinner för att arbeta med service, skapa affärsmöjligheter och som vill vara med på resan i att starta upp det nya siten i Umeå! Låter detta spännande? Ansök idag då vi arbetar med ett löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Nationellt inom Swedbanks Kundcenter arbetar det idag ungefär 1200 personer på olika orter runt om i Sverige. Den avdelningen Umeå är den första nyetableringen av en Kundcenter-site på närmare 20 år. Initialt kommer det att arbeta ca 50 personer på kontoret med möte på distans med Swedbanks kunder. Bolånemarknaden har länge varit uppåtgående för privatpersoner såväl som företagskunder och med detta har efterfrågan kring professionell, precis och engagerad bolånerådgivning ökat i en hög takt. I Samarbete med Swedbank genomför Academic Work en satsning som innefattar nedan erbjudande:

Du erbjuds


* Betald SwedSec-licens inom bolån som genomförs genom självstudier under cirka 50 timmar (fördelat på cirka 1,5-2 veckor).
* Visstidsanställning på 8 månader följt av anställning på banken, förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
* Inledande introduktion där du får lära känna hela låneaffären, allt från konsumtion, billån till bolån och djupare rådgivning.
* Goda möjligheter att långsiktigt utvecklas inom olika låneaffärer och tids nog även andra områden inom Swedbank.


Hos Swedbank blir du en del av en organisation som strävar efter gemensamma mål där du blir en nyckelperson för att nå dit. Med en tydlig bild om vart Swedbank strävar och ett synligt och nära ledarskap får du möjlighet till personlig utveckling i rollen.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge finansiell rådgivning till kunder och potentiella kunder via telefon.


VI SÖKER DIG SOM
- Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift då språket används i det dagliga arbetet i dialog med kunder och dokumentation
- Har erfarenhet av arbete i en servicerelaterad roll, där telefonen har varit ditt främsta arbetsverktyg
- Intresse för ekonomi och krediter
- Kan investera ca 50 timmar i självstudier under SwedSec-utbildningen som avslutas med ett test där godkänt resultat krävs för anställning

Det är meriterande om du:
- Har erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter, främst inom bank eller annan kundrådgivande tjänst
- Har erfarenhet av kundmöten på bank, kredithantering, försäkringsbolag eller arbete som mäklare

Som person är du:
- Noggrann
- Kommunikativ
- Ansvarstagande
- Initiativtagande

Vidare drivs du av att hålla en hög servicenivå och hjälpa kunder på bästa möjliga sätt och skapa nya affärer. Du tycker även att kvalité är viktigt och arbetar strukturerat och effektivt för att vara redo för nästa utmaning och kund.

Övrig information
- Start: Rekrytering sker löpande och utbildningen inom SwedSec Bolån startar så snart Swedbank fattat beslut efter intervju. Startdatum planeras in omgående när utbildning påbörjats och planerad utbildnings- och testplan kommunicerats.
- Omfattning: Heltid, initialt 6 månaders visstidsanställning med möjlighet till överrekrytering efter denna period förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.

Arbetstider: Kundcentrets öppettider är vardagar dagtid. För denna tjänst kommer det krävas en kreditupplysning och att du visar upp ett utdrag från Polisens belastningsregister, detta kan beställas från Polisens hemsida. Rekryteringsprocessen:
- För att komma till testerna klickar du på ”Ansök här” längst upp till höger i annonsen
- Registrera din mailadress och påbörja ett personlighets- och problemlösningstest
- Du blir därefter informerad om hur det gick för dig
- Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Swedbanks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Are you passionate about leading people and ensuring high performing teams delivering great customer experiences in our digital channels? If yes, then this is a role for you.


In Swedbank you have the opportunity to:

- Builds trust, creates a positive and inclusive environment, shows interest, respects, cares for others and treats people fairly

- Inspire employees and colleagues, encourages others to deliver at their best to reach their full potential

- Show courage to take decisions and dares to challenge, try out new things, admits mistakes and learns from them

- Align your work and the team’s contribution to the bank’s direction and strategy

- Contract and vendor management within your team

- HR related activities for your employees (approx. 15 team members) such as performance development, salary reviews and competence development

- Work with other Team managers to ensure your organization is setup to support the execution of the committed roadmap

- Operational finance for planning and follow up, such as staff costs, consultants, education etc.

- Operational workforce planning and optimization

- Support your cross functional team in continuously improving Agile methodologies and ways of working

- Defining clear responsibilities and priorities for your team members

- Ensuring continuous development of your own leadership skills

- Exercising coaching methods as part of your leadership style

- Ensuring a sustainable work climate and sustainable employees

- Building a diverse team and ensure prerequisites for a high level of team spirit and engagement

What is needed in this role:
- Experience from being a leader with personnel responsibility


- Business mindset and solid understanding of customer experience and technologies and how they enable channel transformation


- Experience in Agile development and change management


- Strong collaborating, networking, and communication skills to ensure high performing teams

What we offer when you join us:
- An open, simple and caring culture.
- Opportunity to create the best experience for our customers.
- An international, sustainable and inclusive work environment.
- Development opportunities and advancement in your career.
- Flexible working options.
- Access to Group performance program, company pension plan, optional health insurance, and other benefits (https://www.swedbank.com/work-with-us/compensation-and-benefits.html).

Join our team and...
Be part of a cross-national, skilled, and ambitious team of professionals, who jointly deliver a wide spectrum of business-critical products and services to our customers.

You will play an important role in making the bank even more digital and sustainable. If you are motivated to create digital possibilities and make a real difference to our customers, you should work with us. We offer a friendly atmosphere where collaboration and teamwork are key to successful deliveries.

As a manager, I like to get things done and move forward and my main goal is to help you succeed in your role and make sure our teams continuously learn and grow at the same time deliver on targets. I expect you to take a lot of responsibility, be curious and contribute to the team by sharing your knowledge and expertise with others. You will have a key role in our team!" Jennie Bylund, Head of Digital Solutions Sweden, your future manager

We look forward to receiving your application by 15.08.2023.
Location: Umeå or Stockholm

Contacts

Recruiting manager: Jennie Bylund, [email protected]

SACO: Camilla Ivarsson +46 8 58 59 44 37

Finansförbundet: Åke Skoglund +46 8 58 59 02 88

We want to inform you that the selection process may begin after the summer holidays.

We have made our choice regarding recruitment media and therefore kindly decline contact with ad sellers or sellers of other recruitment services.

Swedbank does not discriminate anybody based on gender, age, sexual orientation or sexual identity, ethnicity, religion or disability - everybody is welcome.

LI-Hybrid Visa mindre

Affären växer och vi behöver bli fler. Har du en passion för att göra affärer och utveckla starka kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Bli en del av Private Banking Umeå, ett team som gillar att etablera, utveckla och underhålla lönsamma och starka kundrelationer med bankens mest förmögna kunder.

- Utveckla den egna kundbasen genom att proaktivt bearbeta den och ansvara för ökad kundnöjdhet och lönsamhet. Självklart prospekterar du på nya kunder också!

- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt utveckla kundens hela affär.

- Jobba i team och samarbeta med övriga kollegor i banken.

- Utvecklas i en lärande organisation.

I denna roll behöver du:

- SwedSec rådgivar- och bolånelicens samt IDD.

- Kunskap och erfarenhet inom förmögenhetsrådgivning.

- God förståelse om företagsaffären.

- Erfarenhet av att driva egen kundstock på ett resultatorienterat sätt

- Vara utåtriktad, resultatfokuserad och håller en hög servicenivå.

- Ha en stark drivkraft och vilja att skapa och utveckla långsiktiga kundrelationer.

- God förmåga att bygga nätverk och team med kompetens runt kunden.

- Vara ordningsam och flexibel då vi arbetar i en föränderlig miljö.

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
..upplev ett intressant och utvecklande arbete på en tillväxtmarknad. Vi stimuleras av att utveckla befintliga och nya kundrelationer och skapa nya affärskontakter. Vi har högt i tak, driver affären, har fokus på våra mål och gillar att ge våra kunder en hög service. Samarbete, delaktighet och glädje är viktiga faktorer för framgång i vårt team. Du får ett nära ledarskap där jag vill vara ett bra stöd för dig och vi arbetar kontinuerligt med din personliga utveckling. Vi förväntar oss att du är öppen, enkel och omtänksam och att du bidrar med positiv energi och dina egna erfarenheter till teamet. Välkommen med din ansökan!" Veronica Hällkvist, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-07-05.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Veronica Hällkvist 073-060 19 79

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: : Stina Forsman 0910-58 31 40

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Kundcenter inom Swedbank öppnar en ny site i Umeå!

Har du ett stort intresse av ekonomi och önskar ett extrajobb? Kanske är du student och önskar ett meriterande jobb vid sidan av dina studier? Har du dessutom tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice och ett brinnande intresse för ekonomi? Då kan detta vara något för dig!

Det är den första nyetableringen av en Kundcenter-site på närmare 20 år och du kommer få möjligheten till att vara delaktig på denna resa. Kontoret är belagat i centrala Umeå. Som kundrådgivare stöttar man Swedbanks kunder och skapar förtroende som leder till långsiktiga relationer. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden.

Hos oss på Swedbank Kundcenter har du en möjlighet att:

- Jobba i ett team som genomsyras av energi, arbetsglädje och laganda.

- Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet eftersträvas för att bredda kompetens och personlig utveckling

- Göra skillnad! Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga i vardagen, vi behöver hjälpa dem att hitta de bästa lösningarna för dem. Dina arbetsuppgifter handlar därför om att skapa resultat och kundnytta genom att hitta rätt lösning till rätt kund.

I denna roll behöver du:

- Ha en stark vilja och drivkraft att utvecklas och ständigt bli bättre.

- Vara positiv och utåtriktad.

- Gilla förändringar

- Våga utmana dig själv

- Tycka om att arbeta mot mål

- Vara en god lyssnare som har förmågan att snabbt kunna se och förstå kundens behov och föreslå matchande lösningar.

- Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.

Vi söker dig som har:

- Har en komplett gymnasieutbildning

- Har tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice
- Har minst ett år kvar av dina pågående universitetsstudier.

- Behärskar svenska och engelska mycket bra i tal och skrift.
- Har möjlighet att genomföra en fyra veckor lång introduktion

- Kan arbeta minst 2 arbetspass i veckan ca 3-5 timmar.

Bli en del av vårt team och…
gör skillnad för Swedbanks kunder i deras vardag. Vi arbetar för att göra unika kundmöten och strävar ständigt mot såväl gemensamma som individuella mål där varje individuell prestation är viktig för att vi ska nå framgång i teamet. Du får ett synligt och nära ledarskap där vi vill vara ett bra stöd för dig och vi arbetar kontinuerligt med din personliga utveckling och har som mål att varje dag bli en bättre version av oss själva. Vi förväntar oss att du bidrar med positiv energi och dina egna erfarenheter till teamet." Robert Sjödin, rekryterande chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-06-30

Placeringsort: Umeå

Kontakter
Rekryterande chef: Robert Sjödin, 070-223 55 90

Akademikerföreningen: Martin A Anthony +4640242664

Finansförbundet: Louise Johansson +4673-0895290

Vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Vill du arbeta med helhetsrådgivning? Vi söker dig som är affärsmässig och serviceinriktad!
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:


- Arbeta med helhetsrådgivning och vid behov slussa kunden vidare till specialistkompetens.

- Hantera hela privataffären och genomföra affärsavslut.

- Handlägga bolån och blancolån.

- Erbjuda trygghetsförsäkringar, spara- och pensionsrådgivning.

- Bredda och fördjupa din kompetens samtidigt som du bidrar till enhetens gemensamma resultat.

I denna roll behöver du:


- SwedSec bolånelicens och rådgivarlicens då du arbetar med helhetsrådgivning.

- Det är meriterande om du även har FFL/IDD (Försäkringsdistributionsrätt).

- Vara en god ambassadör för Swedbank som bank och arbetsgivare.

- Arbeta med hög kvalité i alla dina kundmöten.

- Ha en vilja att alltid överträffa förväntningar.

- Ha tydligt fokus på resultat och vara nyfiken på att lära dig nya saker.

- Ha god samarbetsförmåga och vara lösningsorienterad.

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...


bidra till utvecklingen av Personalbanken på Swedbank i en arbetsmiljö som präglas av mycket glädje och hög energi. Vi arbetar tillsammans som ett lag och gör vårt yttersta för att hjälpa våra personalkunder på bästa tänkbara sätt varje dag. Vi som leder verksamheten är tydliga, intresserade och lyhörda. Vi har en stark tilltro till varje individs egen förmåga att växa genom att få ta ansvar. Vi backar upp dig med ett aktivt och tillgängligt coachande och förväntar oss en hög egen drivkraft, en bra leverans med många nöjda personalkunder. Låter det som något för dig? Jag ser fram emot din ansökan!" Johan Skoglund, din framtida chef



Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-05-12.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Johan Skoglund, +46 8 58 59 84 83

SACO: Robert Schönbeck, +46 8 59 59 34 41

Finansförbundet: Anna Rundberg, +46 8 520 60 387

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Ditt nästa äventyr kan börja, hos oss.
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Skapa affärsrelationer och nöjda kunder samt bli del av ett framgångsrikt team.

- Vara med i ständig förändring då vi som bank kontinuerligt anpassar, utvecklar och lär oss av våra kunders behov och marknadens förväntningar.

- Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

- I rollen som privatrådgivare utveckla och fördjupa både befintliga och nya kundrelationer.

- Identifiera kundbehov avseende krediter, placeringar, betalningar, försäkringar och genomför anpassade affärslösningar.

- Hjälpa, guida och inspirera dina kunder i alla våra kanaler och möta kunden personligen på kontoret, via telefon och/eller digitalt.

I denna roll behöver du:

- SwedSec Rådgivarlicens och Bolånelicens.

- Kunskap inom finansiell rådgivning, med god kompetens att kunna läsa av kundens totala behov och slussa när högre kompetens behövs.

- Hög servicenivå och digitaliseringskompetens i form av förmåga och/eller intresse av att förflytta kunder till digital hantering.

- Kompetens att självständigt hantera kundens totala behov i privataffären.

- Kompetens att hantera onboardingprocessen av nya privatkunder.

- God kunskap om arbete mot penningtvätt samt kundkännedom (AML/KYC).

- God kompetens inom spara-, försäkra-, pension- samt kreditaffären inom privat.

- Uttalat intresse av att hantera privatärenden som omfattar information eller rådgivning av finansiella produkter.

- Vara serviceinriktad, kvalitetsmedveten, affärsmässig samt vara lösningsorienterad, relationsskapande och samarbetsorienterad.

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
bli en del av ett team med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället." Sandra Bäckström, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-03-03.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Sandra Bäckström, [email protected]

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman, + 46 76 127 50 89

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för affärer och kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Tillsammans med ditt team ansvara för att möta privat- och företagskunder som besöker och kontaktar kontoret.
- Arbeta med kundens hela ekonomi och hantera ärenden såsom bolån, spara, försäkra samt pension.
- Samarbeta med ditt team för att nå kontorets uppsatta mål och överträffa kundernas förväntningar med stort engagemang, hög kompetens och härligt driv.
- Aktivt bidra till att kunderna känner till, ser nyttan av samt kan och vill använda våra digitala lösningar.


I denna roll behöver du:
- Trivas med att vara ansiktet utåt och vara serviceinriktad.
- Kunna samarbeta med dina kollegor i teamet och drivas av gemensam framgång där vi alla hjälps åt och gör vårt bästa varje dag.
- Ha ett starkt driv, vara ansvarstagande, och ha en vilja att utvecklas både enskilt och tillsammans med teamet.
- Vara affärsmedveten, lösningsorienterad och relationsskapande.
- Vara en lagspelare som bjuder på dig själv och tycker det är roligt att samarbeta.
- SwedSec-licensiering och bolånelicensiering är meriterande


På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
få möjligheten att jobba med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället. Du kommer att arbeta på en spännande tillväxtmarknad och i en positiv miljö där alla hjälps åt - klimatet kännetecknas av glädje, framåtanda och hög ambition. Vi strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för att vi ska nå framgång. Du får ett nära ledarskap där jag vill vara ett bra stöd för dig och vi arbetar kontinuerligt med din personliga utveckling. Vi förväntar oss att du är öppen, enkel och omtänksam och att du bidrar med positiv energi och dina egna erfarenheter till teamet. Välkommen med din ansökan!" Sandra Bäckström, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-08-15.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Sandra Bäckström, +46 (0)90 169 107

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman, +46 (0)910 583140

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 7751

Till Umeå, söker vi nu dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.

Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, och på nya sätt - varhelst och närhelst det passar dem. 

Om tjänsten

Som Kundrådgivare är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.  Kunderna möter du både digitalt och fysiskt på kontoret.

Dina fokusområden blir att: 
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.  
* Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer. 
* Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.


Tjänsten är placerad i Umeå

Vem du är

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 

Du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
* Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster. 
* Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat. 


Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är Swedsec-licensierad. Du har professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Nästa steg 

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 05/06/2022. För mer information om tjänsten, är du välkommen att kontakta [email protected].

Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Till Umeå, söker vi nu dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.
Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, och på nya sätt - varhelst och närhelst det passar dem. 
Om tjänsten
Som Kundrådgivare är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.  Kunderna möter du både digitalt och fysiskt på kontoret.
Dina fokusområden blir att: 
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.  
* Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer. 
* Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Tjänsten är placerad i Umeå.
Vem du är
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 
Du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
* Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster. 
* Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat. 

Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är Swedsec-licensierad. Du har professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.
Nästa steg 
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 11/04/2022. För mer information om tjänsten, är du välkommen att kontakta [email protected].
Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av privata inkomstdeklarationer eller skatteberäkningar och är ute efter ny utmaning? Vi på Jefferson Wells söker just nu dig som vill jobba som Deklarationsrådgivare hos vår kund Min Deklaration. Förutom det faktum att du får jobba för en spännande aktör inom Skatterådgivning är det bästa med det här jobbet hjälpa privatpersoner i ekonomiska frågor. Låter det spännande? Varmt välkommen med din ansökan!

Start: 15 mars
Omfattning: 100%
Uppdrag: Konsultuppdrag på 3 månader till och med 15 juni.
Övrigt: Arbetet kommer att ske digitalt och kan således utföras på distans eller från hemifrån oavsett tid på dygnet.

Om arbetet

I rollen som Deklarationsrådgivare på det spännande företaget Min deklaration kommer du att hantera privata inkomstdeklarationer. Uppdraget handlar om att hjälpa privatpersoner att hitta avdrag i sina deklarationer. Detta kan innebära att läsa och tolka privata inkomstdeklarationer, skatteberäkningar och avdrag - främst för inkomståren 2021 och 2020 men jobbet kan även bestå av andra administrativa arbetsuppgifter.

Uppdraget består både i en analysdel som består bland annat av webbmöten med privatpersoner som görs på gemensamt inplanerade tider, samt en beräkningsdel som är fri att göras när som helst på dygnet eftersom allt är digitalt och inloggning görs med Mobilt BankID. Arbetet kommer att ske digitalt och kan således utföras på distans eller från hemmakontor.

Den vi söker

Vi söker dig som tidigare arbetat med liknande arbetsuppgifter i en roll som exempelvis; handläggare, skatterådgivare eller ekonomiassistent. Som person är du självgående, strukturerad och serviceinriktad. Du har god förmåga att snabbt kunna läsa och sätta dig in i olika slags skatte- och deklarationsmaterial. Vidare ser vi gärna att du har goda sociala färdigheter och en hög vilja och engagemang för att hjälpa och kommunicera deklaranterna. I övrigt ser vi att du också är bekväm med att arbeta på distans.

Till detta konsultuppdrag söker vi dig som har:

* Hög vana att arbeta digitalt i skatteprogram såsom Björn Lundén, Visma eller liknande.
* Hög kunskap och erfarenhet kring privata inkomstdeklarationer, skatteberäkningar och avdrag - främst för inkomståren 2021 och 2020.
* Hög digital vana kring webbmöten, främst Google Meet samt att arbeta i webbgränssnitt.
* Hög kunskap inom Microsoft Excel.
* Det är meriterande om du har erfarenhet från att ha hanterat privata inkomstdeklarationer tidigare.

Om Jefferson Wells

Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Visa mindre

Har du en passion för affärer och kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Tillsammans med kunden ta fram finansiell handlingsplan för hur dennes ekonomi ska växa.
- Ge avancerad finansiell rådgivning och skräddarsy mer komplexa affärsupplägg.
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt stödja kundens hela affär.
- Läsa av och hantera kundens totala behov.
- Ansvara för att utveckla och förädla en befintlig kundbas med stor möjlighet till prospektering av nya kunder.


I denna roll behöver du:
- Lång erfarenhet av rådgivning inom bolån, spara, pension och försäkring samt inneha Swedsec- och Bolånelicens.
- Ha hög kvalitet i mötet med kund samt ett strukturerat arbetssätt
- Ett lokalt nätverk samt en god kännedom om den lokala marknaden.
- Ett eget driv och ha viljan att göra affärer kring kundens hela ekonomi.
- Vara en lagspelare som har lätt att samarbeta med kollegor
- Vara pedagogisk, social, utåtriktad och skapa förtroende i kundmötet.
- Företagskompetens är meriterande.


Bli en del av vårt team och...
Få möjligheten att jobba med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället. Du kommer att arbeta på en spännande tillväxtmarknad och i en positiv miljö där alla hjälps åt - klimatet kännetecknas av glädje, framåtanda och hög ambition. Vi strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för att vi ska nå framgång. Du får ett nära ledarskap där jag vill vara ett bra stöd för dig och vi arbetar kontinuerligt med din personliga utveckling. Vi förväntar oss att du är öppen, enkel och omtänksam och att du bidrar med positiv energi och dina egna erfarenheter till teamet. Välkommen med din ansökan!" Fredrik Edman, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2021-12-19.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Fredrik Edman +46 90 169 225

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman +46 910 583 140

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för att driva affärer och utveckla kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Utveckla den egna kompetensen och ingå i ett team där vi har kul på jobbet!
- Erbjuda kunderna ditt affärsmannaskap, din finansiella kompetens och personliga service.
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa möjliga sätt stödja kundens hela affär.
- Samarbeta med övriga Kundrådgivare är en självklarhet men även med våra kollegor på våra företagsavdelningar och Private Banking.


I denna roll behöver du:
- Social kompetens, du är utåtriktad, resultatfokuserad och håller en hög servicenivå.
- Du tar egna initiativ och har ett starkt driv samt hanterar hela kundens affär och brinner för bolån, spara- och försäkringsområdet.
- Du är en lagspelare och har lätt att samarbeta med dina kollegor och lever efter bankens värderingar och blir självklart en ambassadör för Swedbank.
- Meriterande i rollen är Swedseclicens, både rådgivning och bolånelicens.


Bli en del av vårt team och...
inspireras och utvecklas tillsammans med engagerade kollegor! Vi har kunden i fokus och en gemensam ambition för service i världsklass. Vi gillar att ligga i framkant och den digitala utveckling som samhället befinner sig i utmanar oss att pröva nytt och att våga ta initiativ. Tillsammans gör vi många bra affärer med nöjda kunder!" Sofia & Andreas, dina framtida chefer

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2021-11-07
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chefer:

- Andreas Andersson 070-683 80 10
- Sofia Sjöström 076-102 40 19


SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman +46 76 12 75 089

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för att driva affärer och utveckla kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Utveckla den egna kompetensen och ingå i ett team där vi har kul på jobbet!
- Erbjuda kunderna ditt affärsmannaskap, din finansiella kompetens och personliga service.
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa möjliga sätt stödja kundens hela affär.
- Samarbeta med övriga Kundrådgivare är en självklarhet men även med våra kollegor på våra företagsavdelningar och Private Banking.


I denna roll behöver du:
- Social kompetens, du är utåtriktad, resultatfokuserad och håller en hög servicenivå.
- Du tar egna initiativ och har ett starkt driv samt hanterar hela kundens affär och brinner för bolån, spara- och försäkringsområdet.
- Du är en lagspelare och har lätt att samarbeta med dina kollegor och lever efter bankens värderingar och blir självklart en ambassadör för Swedbank.
- Meriterande i rollen är Swedsec-licens, både rådgivning- och bolånelicens.


Bli en del av vårt team och…
inspireras och utvecklas tillsammans med engagerade kollegor! Vi har kunden i fokus och en gemensam ambition för service i världsklass. Vi gillar att ligga i framkant och den digitala utveckling som samhället befinner sig i utmanar oss att pröva nytt och att våga ta initiativ. Tillsammans gör vi många bra affärer med nöjda kunder!" Sofia och Andreas

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2021-06-24
Arbetsplats: Umeå

Två tjänster ska tillsättas, en tillsvidaretjänst och ett vikariat på minst 6 månader.



Kontaktpersoner
Rekryterande chef: Andreas Andersson, +46 706 83 80 10 och
Sofia Sjöström, +46 761 02 40 19

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman, +46 61 27 50 89

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariationer - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för affärer och kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Tillsammans med kunden ta fram finansiell handlingsplan för hur dennes ekonomi ska växa.
- Ge finansiell rådgivning och eventuellt skräddarsy mer komplexa affärsupplägg.
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt stödja kundens hela affär.
- Läsa av och hantera kundens totala behov.
- Ansvara för att utveckla och förädla en befintlig kundbas med möjligheten till prospektering av nya kunder.


I denna roll behöver du:

- Ha hög kvalitet i mötet med kund och se till att överträffa kundens förväntningar.
- Erfarenhet av rådgivning i det bokade mötet, samt inneha Swedsec- och Bolånelicens.
- Ett eget driv och ha viljan att göra affärer kring kundens hela ekonomi.
- Vara en lagspelare som har lätt att samarbeta med kollegor.
- Vara pedagogisk, social, utåtriktad och skapa förtroende i kundmötet.
- Meriterande med en lokal kännedom om marknaden och ett lokalt nätverk.


Bli en del av vårt team och…

få möjligheten att jobba på en av de mest spännande och expansiva marknaderna i norra Sverige. Min målsättning är att du som medarbetare ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete där vi tillsammans jobbar mot att nå uppsatta mål och nöjdare kunder. Brinner du för kundmötet och för laget så har du hittat hem. Du kommer få chansen att påverka ditt och gruppens arbete då jag lägger stor vikt på eget ansvar. Är du den som har viljan och älskar att göra affärer, så är jag övertygad om att du kommer trivas i vårt team." Fredrik Edman, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2021-06-01
Placeringsort: Umeå

Kontakter

Rekryterande chef: Fredrik Edman +46 090-169225

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman +46910583140

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariationer - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för affärer och kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Tillsammans med kunden ta fram finansiell handlingsplan för hur dennes ekonomi ska växa
- Ge finansiell rådgivning och eventuellt skräddarsy mer komplexa affärsupplägg
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt stödja kundens hela affär
- Läsa av och hantera kundens totala behov
- Ansvara för att utveckla och förädla en befintlig kundbas med möjligheten till prospektering av nya kunder


I denna roll behöver du:
- Ha hög kvalitet i mötet med kund och se till att överträffa kundens förväntningar.
- Erfarenhet av rådgivning i det bokade mötet, samt inneha Swedsec- och Bolånelicens.
- Ett eget driv och ha viljan att göra affärer kring kundens hela ekonomi.
- Vara en lagspelare som har lätt att samarbeta med kollegor
- Vara pedagogisk, social, utåtriktad och skapa förtroende i kundmötet.
- Meriterande med en lokal kännedom om marknaden och ett lokalt nätverk.


Bli en del av vårt team och...
Få möjligheten att jobba på en av de mest spännande och expansiva marknaderna i norra Sverige. Min målsättning är att du som medarbetare ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete där vi tillsammans jobbar mot att nå uppsatta mål och nöjdare kunder. Tycker du om att jobba i ständig förändring och vara först på bollen så har du hittat hem. Du kommer få chansen att påverka ditt och gruppens arbete då jag lägger stor vikt på eget ansvar. Är du den som har viljan och älskar att göra affärer, så är jag övertygad om att du kommer trivas i vårt team." -Fredrik Edman, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 29.04.2021.
Arbetsplats: Umeå

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Fredrik Edman, +46 (0)16 92 25

SACO: Henrik Joelsson Namn, 46 (0)40 24 25 08

Finansförbundet: Stina Forsman +46 (0)91 05 83 140

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariation - alla är välkomna. Visa mindre

Med 4 miljoner privatkunder och 300.000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.


Om jobbet Som Kundrådgivare är du del av ett team som ansvarar för att möta alla privat – och företagskunder som besöker kontoret. Du kommer jobba med bokade möten och obokade möten. Mycket handlar om att skapa möten i världsklass genom investeringsrådgivning, försäkringsrådgivning och lånerådgivning i bokade möten. Det handlar även om att guida och visa kunderna hur de kan bredda sin bankupplevelse genom våra digitala kanaler.

Tjänsten är ett vikariat fram till 2020-01-31.

En temporär anställning/vikariat inom Swedbank är en perfekt möjlighet för dig som vill bredda din kompetens eller prova på en ny typ av roll eller ett annat verksamhetsområde internt. Det innebär inga förändringar i din anställningsform då du tar tjänstledigt från din tillsvidare anställning i banken och återgår till den efter vikariatets slut om man inte kommer överens om annat.

Arbetsområden/ansvar:

Serva företags- och privatkunder så att de får bästa möjliga bemötande
Träffa kunder i bokad & obokad miljö och jobba med både privat och företagsaffären
Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar
Snabbt kunna läsa av kundens totala behov, slussar när högre kompetens behövs
Jobba med spara o låna samt pensions och försäkringsaffären


Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen Du har erfarenhet av att jobba med bolån och rådgivning inom spara- och försäkringsområdet. Du arbetar affärsmässigt och proaktivt för att skapa resultat, lönsamhet och nöjda kunder. Du jobbar med helheten utifrån kundens behov och tycker om att träffa nya kunder och hitta nya affärsmöjligheter till banken.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi vill gärna att du är en ansvarsfull, trygg och orädd person som har sälj- och initiativförmåga med en seriös och förtroendeingivande framtoning. Du tar egna initiativ och har ett starkt driv. En förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor för att ta hand om våra kunder på allra bästa sätt. Du strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.

Du kanske tidigare har jobbat med Kundrådgivare/kundansvarig på kontor eller kundcenter
Kundansvarig Företag


Möjliga nästa karriärsteg Kundansvarig privat
Kundstöd
Kundansvarig företag


Varför jobba med mig? – Andreas Andersson Du som söker till oss vill arbeta i ett öppet klimat och i ett team med stort affärsfokus. Min drivkraft ligger i att se andra människor utvecklas och att göra affärer. Hos mig kommer du att få ta stort eget ansvar med mig som stöd.

Jag leder gruppen som ett lag och alla lagdelar behöver samarbeta bra för att vi skall nå framgång. Jag gläds åt och stöttar medarbetares utveckling. Jag har jobbat som ledare i åtta år och som ledare är jag lyhörd, delegerande och driven.



Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster. Visa mindre

Drivs du av att ge hög service och överträffa kunders förväntan? Vi söker dig som är utåtriktad, strukturerad, har sälj- och initiativförmåga samt en stark egen drivkraft.
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
Vara ett av kontorets viktigaste spelare-ansiktet utåt
Arbeta med att ge service åt våra spontankunder, bokade möten både privat och företagskunder
Utveckla kunderna att använda banken digitala tjänster
Jobba i ett team med högt i tak och stor gemenskap.
Utveckla, testa, analysera och förvalta system/applikationer för Swedbanks…
Arbeta tillsammans med andra utvecklare och agila team för att…
Utveckla koder/metoder som…
Samarbeta med andra kollegor genom att…

I denna roll behöver du:
Swedsec licens
Bolånelicens
Serviceförmåga
Erfarenhet liknande arbete är en merit
En kandidat eller magisterexamen eller motsvarande inom…
Gedigen erfarenhet inom…
En förståelse för…
Erfarenhet av…
Kunskap inom…

"Bli en del av vårt team och… Inspireras och utvecklas tillsammans med engagerade kollegor! Vi har kunden i fokus och en gemensam ambition för service i världsklass. Vi gillar att ligga i framkant och den utveckling som samhället befinner sig i utmanar oss att pröva nytt och att våga ta initiativ. Tillsammans gör vi många bra affärer med nöjda kunder!" Andreas Andersson, din framtida chef


Vi ser fram emot din ansökan senast den 2020-12-19
Placeringsort: Umeå
Kontakter
Rekryterande chef: Andreas Andersson 070-6838010
SACO: Henrik Joelsson +46767737009
Finansförbundet: Stina Forsman +4661275089
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsvariationer - alla är välkomna. Visa mindre