Lediga jobb Acon AB i Umeå

Se alla lediga jobb från Acon AB i Umeå. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Umeå som finns inom det yrket.

IT-Arkitekt

Ansök    Nov 16    Acon AB    IT-arkitekt/Lösningsarkitekt
Vi söker just nu en ansvarstagande IT-arkitekt som trivs att jobba i team, som vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra våra lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan. Hos Acon arbetar vi för att ha kul och utvecklas. Vi arbetar för att hålla en hög servicenivå både i våra lösningar men också ut mot kund. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/åter... Visa mer
Vi söker just nu en ansvarstagande IT-arkitekt som trivs att jobba i team, som vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra våra lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan.
Hos Acon arbetar vi för att ha kul och utvecklas. Vi arbetar för att hålla en hög servicenivå både i våra lösningar men också ut mot kund. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor. Vi strävar efter att dra nytta och lära av alla vår erfarenheter vilket tillsammans med vår tekniska kompetens gör att vi kan agera proaktivt och erbjuda våra kunder stöd och förslag på förändringar som stödjer just deras verksamhet.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Acon har idag 52 anställda på kontor i Lycksele och Umeå.
Information om tjänsten
I rollen som IT- Arkitekt arbetar man med drift, underhåll och utveckling av Acons IT-miljö.
Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
Bygga, designa, automatisera och implementera arkitektur och lösningar i olika molnlösningar.
Genomföra tekniska analyser och ge råd kring molnlösningar.
Sköta drift och genomföra tester för att förbättra våra befintliga lösningar och ge förslag på nya lösningar.
Lösa komplexa problem i tekniska plattformar.

Vi söker dig som har en bra förmåga att förstå kunders behov och kunna föreslå rätt lösningar. Vi ser dig som en viktig del i vårt interna arbete med dokumentation och utbildning.
Vi ser gärna att du har även har erfarenheter inom dessa områden:
Microsoft .
Hyper-V.
VMware.
Microsoft Azure.
AWS.
Storage.
Nätverk.
Backup.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med IT-arkitektur.
Anställning
Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid men även beredskap.
Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Umeå eller Lycksele.
Ansökan
Ansökan senast: 2020-11-30
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Utvecklare

Ansök    Okt 14    Acon AB    Systemutvecklare/Programmerare
Vill du vara en del av ett utvecklingsteam på ett drivet företag med fokus på utveckling, databehandling och integrationer? Inledning: Vi söker just nu en ansvarstagande utvecklare som trivs att jobba i team, vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra kundernas lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan. Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också rikti... Visa mer
Vill du vara en del av ett utvecklingsteam på ett drivet företag med fokus på utveckling, databehandling och integrationer?
Inledning:
Vi söker just nu en ansvarstagande utvecklare som trivs att jobba i team, vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra kundernas lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan.
Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor. Vi strävar efter att dra nytta och lära av all vår erfarenheter vilket tillsammans med vår tekniska kompetens gör att vi kan agera proaktivt och erbjuda våra kunder stöd och förslag på förändringar som stödjer just deras verksamhet.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Acon har idag 54 anställda på kontor i Lycksele och Umeå.
Information om tjänsten
Vi erbjuder en tjänst som utvecklare i ett större konsultteam med bred kompetens. Vi har varierande uppdrag hos våra kunder och fokuserar på att alltid möta kundens behov och önskemål. Vi söker främst en erfaren utvecklare som är van att arbeta som konsult.
Uppgifterna kan innefatta bland annat:
· Identifiera utvecklingsbehov hos befintliga och nya kunder
· Utföra nyutveckling inom olika områden; databas, webbapplikation, desktopapplikation, SSIS och Azure.
· Förvalta datalager för våra kunder – se till att de har rätt data vid rätt tidpunkt.
· Vidareutveckla och förbättra kunders utvecklingsmiljöer.
· Optimera och automatisera processer.
Vi ser gärna att du har erfarenhet i dessa områden:
· Programmering, främst C#, Powershell.
· SSIS-utveckling
· Datavisualisering, Power-BI
· ETL och Data Warehouse
· server
· Azuredatabaser, data lake, data factory
· GIT
· Databasadministrativt arbete (DBA)
Vi söker dig som:
Delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.
Är driven, teknikintresserad och har lätt att lära.
Har stort ordningssinne och klarar av att driva konsultuppdrag med stöd av chef.
Har goda kunskaper i svenska och engelska.
Anställning
Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid.
Anställningsform: Heltid - Stor möjlighet till individuell anpassning. Acon tillämpar normalt provanställning.
Lön: Individuell lönesättning
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Lycksele eller Umeå


#jobbjustnu Visa mindre

Marketing Manager

Ansök    Jan 16    Acon AB Umeå    Marknadsförare
Om dig Nu söker Acon en marknadsförare/-ansvarig. I rollen som Marketing Manager har du det övergripande ansvaret för att implementera Acons marknadsstrategi och kommunicera våra erbjudanden mot våra huvudsakliga målgrupper för att positionera och bygga Acons varumärke. Du ansvarar för löpande publicering av innehåll i de digitala kanalerna med syfte att generera nya leads och försäljning. Du arbetar även till viss del med omvärldsbevakning samt marknads- ... Visa mer
Om dig
Nu söker Acon en marknadsförare/-ansvarig.
I rollen som Marketing Manager har du det övergripande ansvaret för att implementera Acons marknadsstrategi och kommunicera våra erbjudanden mot våra huvudsakliga målgrupper för att positionera och bygga Acons varumärke.
Du ansvarar för löpande publicering av innehåll i de digitala kanalerna med syfte att generera nya leads och försäljning. Du arbetar även till viss del med omvärldsbevakning samt marknads- och konkurrentanalyser.
Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och tar stort eget ansvar där du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete.
Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv. Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.
Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.


Din profil
Vi söker en ambitiös och driven person som har stor förmåga att skapa resultat på egen hand och tillsammans med andra. Viktigt för rollen är att du har en god operativ förmåga, gärna med erfarenhet av att jobba i en snabb föränderlig miljö. Du förväntas vara en del i bolagets utveckling mot att digitalisera och automatisera mer i våra tjänsteleveranser för att skapa värde till befintliga kunder samt locka nya.
Du har god förmåga att jobba inom Adobes Creative Suite eller liknande program för att producera marknadsmaterial. Erfarenhet och kunskap kring programvaror med öppen källkod, exempelvis Wordpress, är meriterande.
Du har en utbildningsbakgrund med någon typ av marknadsinriktning och har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Goda kunskaper i engelska är även ett grundläggande krav.


Dina arbetsuppgifter
Du är ansvarig för all extern kommunikation som sker i det operativa arbetet. Du arbetar nära affärs- och tjänsteutvecklingsteamet för att hela tiden optimera och utveckla Acons digitala säljkanaler kopplat mot de tjänster vi erbjuder.
Som stöd i arbetet har du din närmsta chef som ansvarar för försäljning och kundansvar. Tillsammans bollar ni tankar och prioriteringar i det operativa marknadsarbetet.
I arbetet ingår:
Att följa en marknadsstrategi i linje med företagets affärsstrategi och mål
Att utforma och implementera marknadsaktiviteter
Att driva olika projekt inom marknadsområdet

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
Regelbundna publiceringar av nyheter på vår hemsida och i sociala medier
Framtagande av pressreleaser och nyhetstexter
Optimering av sökordsannonsering
Framtagande av Referenscase och Acon Papers genom kravställning internt

Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.


Anställningsvillkor
Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Lycksele eller Umeå.


Ansökningar bearbetas löpande och annonsen kan därför tas bort tidigare än sista ansökningsdag.


Om Oss
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör!
Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder och för att göra det ser vi våra kunder mer partners än kunder.
Vi söker dig som älskar att vara spindeln i nätet mellan vår organisations olika team för att säkerställa att våra tjänster presenteras på ett optimalt sätt.
Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där du får lära känna Acon och dina kollegor.
Acon är idag 55 st anställda och vi har kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget. Visa mindre

Kundansvarig Systemtekniker

Ansök    Jan 30    Acon AB Umeå    IT-tekniker/Datatekniker
Vi söker dig som vill driva och utveckla en eller flera av våra kunder med deras IT-miljö. I ansvaret ligger såväl drift och underhåll som utvecklingsarbete av kundens servrar, nätverk, datorer och övrig IT-miljö beroende på din kompetens och det förtroende du skapar hos kunden. Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppl... Visa mer
Vi söker dig som vill driva och utveckla en eller flera av våra kunder med deras IT-miljö.
I ansvaret ligger såväl drift och underhåll som utvecklingsarbete av kundens servrar, nätverk, datorer och övrig IT-miljö beroende på din kompetens och det förtroende du skapar hos kunden.
Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Vi lever för Mästerskap, Mening och Självstyre! Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Acon har idag 55 anställda på kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget.
Vi söker dig som gillar att arbeta i team men som även är noggrann och gillar att ta eget ansvar.
Information om tjänsten
I rollen som systemtekniker arbetar man med drift, underhåll och utveckling av kundens IT-miljö. Du kommer arbeta med nätverk och datacenter som baseras på hårdvara från Dell och Cisco. Mjukvarumässigt är det miljöer med Windows Server, Hyper -V, VMWare, , Exchange, Office 365, Active Directory, Veeam m.m.
Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder. Självklart arbetar du effektivt med fokus på det viktigaste - Att kundens situation löser sig.
Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
·        Drift och utveckling av kundens IT-miljö.
·        Dialog med kund och användare.
·        Rådgivning internt och externt.
·        Lösa eskalerade incidenter.
·        Lösa komplexa problem i kundernas miljöer.
·        Installation av ny mjuk och hårdvara.
I tjänsten förekommer resor både inom Sveriges gränser men även inom Europa beroende på kund.
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av drift och underhåll i Windowsmiljöer och underhåll av nätverk.
Vi ser gärna att du har även har erfarenheter inom dessa områden:
-      Microsoft Exchange.
-      Microsoft .
-      Office 365.
-      Hyper-V.
-      VMware
-      Powershell.
-      Switchade och routade nätverk.
-      Brandväggar.
-      Backupprogramvara
Anställning
Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid
Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Umeå eller Lycksele. Visa mindre

Systemkonsult

Ansök    Okt 14    Acon AB    Affärskonsult, IT
Vi söker just nu en ansvarstagande systemkonsult som trivs att jobba i team, vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra kundernas lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan. Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med b... Visa mer
Vi söker just nu en ansvarstagande systemkonsult som trivs att jobba i team, vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra kundernas lösningar. På Acon har vi höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer - vi hoppas att du vill vara med på resan.
Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor. Vi strävar efter att dra nytta och lära av all vår erfarenheter vilket tillsammans med vår tekniska kompetens gör att vi kan agera proaktivt och erbjuda våra kunder stöd och förslag på förändringar som stödjer just deras verksamhet.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Acon har idag 54 anställda på kontor i Lycksele och Umeå.
Information om tjänsten
Som systemkonsult genomför och deltar du i förstudier, försäljning, konsultärenden och projekt. Du ska självständigt och tillsammans med andra identifiera drivkrafter och behov av förändringar hos våra kunder. En mycket viktig aspekt i arbetet är att se vilka effekter förändringar får i mottagande verksamheter, bland användare, förvaltning och drift.
I tjänsten kan det förekomma resor både inom Sveriges gränser men även inom Europa beroende på kund.
Vi söker dig som har erfarenheter inom dessa områden:
- Microsoft .
- Microsoft 365.
- Hyper-V.
- VMware
- Powershell.
- Switchade och routade nätverk.
- Brandväggar.
- Backupprogramvara
Anställning
Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid.
Anställningsform: Heltid - Stor möjlighet till individuell anpassning. Acon tillämpar normalt provanställning.
Lön: Individuell lönesättning
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Lycksele eller Umeå.
#jobbjustnu Visa mindre

Key Account Manager

Ansök    Dec 16    Acon AB Umeå    IT-strateg
Om dig Vi söker dig som har hög servicenivå med ett tekniskt och affärsmässigt intresse. Du har en förmåga att skapa goda och långsiktiga relationer, där du ser helheten och utvärderar vad som skapar värde för kunden. Det är ett krav att du har erfarenhet av att jobbat mot större kunder och haft liknande ansvar sedan tidigare, som att leda och motivera investeringar eller nya tekniker inför beslutsfattare. Det är bra om du har erfarenhet ifrån butiksbransc... Visa mer
Om dig
Vi söker dig som har hög servicenivå med ett tekniskt och affärsmässigt intresse. Du har en förmåga att skapa goda och långsiktiga relationer, där du ser helheten och utvärderar vad som skapar värde för kunden.
Det är ett krav att du har erfarenhet av att jobbat mot större kunder och haft liknande ansvar sedan tidigare, som att leda och motivera investeringar eller nya tekniker inför beslutsfattare.
Det är bra om du har erfarenhet ifrån butiksbranschen eller IT Bolag där många av Acons kunder är verksamma. Även kunskaper inom ITIL, ISO 20000 eller ISO 27000 är ett plus.
Det är en bonus om du har ett eget etablerat nätverk från IT-marknaden mot butikskedjor eller medelstora företag som behöver en outsourcad IT-avdelning.
Vi ser att du drivs av hög kundnöjdhet och leveransprecision.
Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och tar stort eget ansvar.
Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete och mot kund.
Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv.
Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.
Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.
MERITERANDE
IT Strategi
Försäljningsvana
Kundansvar
ITIL Foundation
IT-konsultuppdrag
Datakommunikation



Dina arbetsuppgifter
Som Key Account Manager är det din uppgift att ta hand om Acons befintliga eller nya kunder, vilket kan vara företag i miljardklassen.
Du har stenkoll på kundens läge idag och var de är på väg.
Du ingår i ett team med andra Account Managers där ni hjälper varandra att utveckla kunderna och vår leverans.
Du tillsammans med tekniskt ansvarig för kunden bildar kundteamet och tillsammans sköter ni den primära kontakten med kunden där ni hjälper till att utveckla deras IT på både taktisk och strategisk nivå.
Din roll innefattar även ett ekonomiskt ansvar där du säkerställer att kunden är lönsam och håller kunden informerad om Acons eller 3:e parts lösningar och tjänster som skapar högt värde.
Ditt ansvar är även att sköta åter-, mer- och nyförsäljning på kunden genom nya funktioner, tjänster och produkter. SLA uppfyllnad eller tvist hamnar också under ditt ansvar.
Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder och vi jobbar som partners tillsammans med våra kunder.
Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.


Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
- Regelbundna avstämningar med kund, via telefon, videokonferens eller fysiska möten
- Rådgivning av kunden så att de genom IT får en positiv affärs och teknisk utveckling med befintliga, nya tjänster och produkter.
- Överblick och koll på att kundens ärenden hanteras enligt förvänta internt och mot 3:e part. Uppfyllande av SLA.
- Analysera och ge förslag på tekniska förbättringar hos kund.
- Förnya och sälja in nya avtal, tjänster och produkter.
- Sammanställa och rapportera ärenden för kund och analysera förbättringsmöjligheter.
- Regelbunden kontakt med kund vad gäller stöd, reklamation och utveckling.
- Påvisa inom vilka områden Acon tillför och tillfört värde för kunden.


Anställningsvillkor
Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Umeå


Om Oss
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör!
Vi söker dig som verkligen gör allt för att leva upp till kunds förväntan på de tjänster som vi levererar. Du älskar att vara spindeln i nätet som jobbar i nära dialog med kund och mot vår organisations olika team för att säkerställa att vår leverans görs med hög precision och enligt avtal.
Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där får du lära känna Acon och dina kollegor.
Acon är idag 55 st anställda och vi har kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget. Visa mindre

Administratör till drivet IT-bolag

Ansök    Dec 18    Acon AB Umeå    Administrativ assistent
Om jobbet Vill du arbeta som Administrativ assistent på ett kul och utvecklande företag som har kunden i fokus? Inledning: På Acon arbetar människor som är roliga, kompetenta och engagerade. Vi har höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer vi hoppas att du vill vara med på resan! Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna o... Visa mer
Om jobbet
Vill du arbeta som Administrativ assistent på ett kul och utvecklande företag som har kunden i fokus?
Inledning:
På Acon arbetar människor som är roliga, kompetenta och engagerade. Vi har höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer vi hoppas att du vill vara med på resan!
Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Vi lever för Mästerskap, Mening och Självstyre! Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Detta sammantaget med att vi har roligt och känner kamratskap ger oss mening i våra uppdrag.
Acon har idag 50 anställda på kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Någonstans i vildmarken ligger vårt datacenter som är ett Europas säkraste.
Information om tjänsten
Vi erbjuder dig att arbeta i vårt administrativa team där ni tillsammans utgör en stödresurs för hela vår verksamhet (både externt mot våra kunder och internt) med allt från beställningar till administrativ service.
Du kommer att vara teamets representant på vårt kontor i Umeå då resten av teamet finns stationerade i Lycksele, men du har handledning av Administrativ samordnare och stöd av teamet via intern chatt för att lösa problem tillsammans och veckomöten via webbverktyg så det betyder inte att du är ensam. 
Uppgifterna innebär lite mer konkret:
·      Vara lageransvarig i Umeå
·      Hantera godsmottagning och utföra inleveranser
·      Hantera utleveranser
·      Inventera lagersaldot
·      Administrativa uppgifter som delar av lönehanteringen
·      Bistå ledare/team på Acon med uppdrag
·     Vara kontorschefens närmsta stöd som kontorsansvarig
·      Beställa produkter
Vi söker en assistent som:
Delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.
Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt vara noggrann med stort ordningssinne och gilla teknik eftersom vi arbetar digitalt och drivs av att hitta nya lösningar och automatiseringar.
Eftersom du blir teamets representant på vårt kontor i Umeå behöver du vara självgående, kunna ta instruktioner och ha eget driv.
Acon har kunder som är etablerade i andra länder så samtal på engelska är en del av vardagen.
Erfarenhet som administratör är meriterande men det är inget krav.
Anställning
Dina arbetstider innefattar normalt dagtid. Vi har flexibel arbetstid.
Anställningsform: Heltid - Stor möjlighet till individuell anpassning. Acon tillämpar normalt provanställning.
Lön: Individuell lönesättning
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas
Tillträde: Enligt överenskommelse. Visa mindre

Administratör till drivet IT-bolag

Ansök    Okt 18    Acon AB Umeå    Administrativ assistent
Vill du arbeta som Administrativ assistent på ett kul och utvecklande företag som har kunden i fokus? Inledning: På Acon arbetar människor som är roliga, kompetenta och engagerade. Vi har höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer vi hoppas att du vill vara med på resan! Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå... Visa mer
Vill du arbeta som Administrativ assistent på ett kul och utvecklande företag som har kunden i fokus?
Inledning:
På Acon arbetar människor som är roliga, kompetenta och engagerade. Vi har höga ambitioner att nå den absoluta toppen av IT-leverantörer vi hoppas att du vill vara med på resan!
Vi arbetar för att ha kul och utvecklas men vi är också riktigt duktiga på det vi gör och håller en hög servicenivå. Det är Acons signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor.
Vi jobbar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Vi lever för Mästerskap, Mening och Självstyre! Acon ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.
Detta sammantaget med att vi har roligt och känner kamratskap ger oss mening i våra uppdrag.
Acon har idag 50 anställda på kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Någonstans i vildmarken ligger vårt datacenter som är ett Europas säkraste.
Information om tjänsten
Vi erbjuder dig att arbeta i vårt administrativa team där ni tillsammans utgör en stödresurs för hela vår verksamhet (både externt mot våra kunder och internt) med allt från beställningar till administrativ service.
Du kommer att vara teamets representant på vårt kontor i Umeå då resten av teamet finns stationerade i Lycksele, men du har handledning av Administrativ samordnare och stöd av teamet via intern chatt för att lösa problem tillsammans och veckomöten via webbverktyg så det betyder inte att du är ensam. 
Uppgifterna innebär lite mer konkret:
·      Vara lageransvarig i Umeå
·      Hantera godsmottagning och utföra inleveranser
·      Hantera utleveranser
·      Inventera lagersaldot
·      Administrativa uppgifter
·      Bistå ledare/team på Acon med uppdrag
·      Hantera uppdrag från Administrativ samordnare
·      Vara behjälplig med de arbetsuppgifter som är lämpliga att utföra som posthantering och andra kontorssysslor på uppdrag av kontorsansvarig.
·      Beställa produkter
Vi söker en assistent som:
Delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.
Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt vara noggrann med stort ordningssinne och gilla teknik eftersom vi arbetar digitalt och drivs av att hitta nya lösningar och automatiseringar.
Eftersom du blir teamets representant på vårt kontor i Umeå behöver du vara självgående, kunna ta instruktioner och ha eget driv.
Acon har kunder som är etablerade i andra länder så samtal på engelska är en del av vardagen.
Erfarenhet som administratör är meriterande men det är inget krav.
Anställning
Dina arbetstider innefattar normalt dagtid. Vi har flexibel arbetstid.
Anställningsform: 50 % till att börja med. Acon tillämpar normalt provanställning.
Lön: Individuell lönesättning
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas
Tillträde: Enligt överenskommelse. Visa mindre

Service Manager - Kundansvarig

Ansök    Mar 21    Acon AB Umeå    IT-strateg
Om dig Vi söker dig som har: Har hög servicenivå, tekniskt och affärsmässigt intresse, vilket är av största vikt för att skapa förtroende hos kunder och kunna se helheten i vad som skapar värde för kunden. Det är ett krav att du har erfarenhet av att jobbat mot större kunder och haft liknande ansvar sedan tidigare, som att leda och motivera investeringar eller nya tekniker inför beslutsfattare. Det är även meriterande om du har erfarenhet ifrån butiksb... Visa mer
Om dig

Vi söker dig som har:

Har hög servicenivå, tekniskt och affärsmässigt intresse, vilket är av största vikt för att skapa förtroende hos kunder och kunna se helheten i vad som skapar värde för kunden.
Det är ett krav att du har erfarenhet av att jobbat mot större kunder och haft liknande ansvar sedan tidigare, som att leda och motivera investeringar eller nya tekniker inför beslutsfattare.
Det är även meriterande om du har erfarenhet ifrån butiksbranschen eller mot IT Bolag där många av Acons kunder är verksamma.
Det är även meriterande om du har kunskaper inom ITIL, ISO 20000 eller ISO 27000.
Det är en bonus om du har ett eget etablerat nätverk från IT-marknaden mot butikskedjor eller medelstora företag som behöver en outsourcad IT-avdelning.
Vi ser att du är drivs av hög kundnöjdhet och leveransprecision.
Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och tar stort eget ansvar.
Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete och mot kund.
Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv.
Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.

Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.

Din profil
MERITERANDE
IT Strategi, Försäljningsvana, Kundansvar
ITIL Foundation
Kundanalys - utveckla kunden inom IT
IT-konsultuppdrag, erfarenhet
Datakommunikation
Språk
Engelska

Dina arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad och sätter alltid kunden i fokus?

Information om tjänsten
Som Service Manager är det din uppgift att ta hand om Acons befintliga eller nya kunder, vilket kan vara företag i miljardklassen.
Du har stenkoll på kundens läge idag och var de är på väg.
Du ingår i ett team med andra Service Managers där ni hjälper varandra att utveckla kunderna och vår leverans.
Du tillsammans med tekniskt ansvarig för kunden bildar kundteamet och tillsammans sköter ni den primära kontakten med kunden.
Du bevakar vår leverans dagligen – vi kallar det vardagskoll.
Din kontakt med kunden sker med utsedd kontaktperson och du hjälper kunden tillsammans med tekniskt ansvarig att utveckla deras IT på strategisk nivå.
Din roll innefattar även ett ekonomiskt ansvar där du säkerställer att kunden är lönsam och håller kunden informerad om Acons eller 3:e parts lösningar och tjänster som skapar högt värde.
Ditt ansvar är även att sköta åter, mer och nyförsäljning på kunden genom nya funktioner, tjänster och produkter. SLA uppfyllnad eller tvist hamnar också under ditt ansvar.
Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder och vi jobbar som partners tillsammans med våra kunder.

Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
- Regelbundna avstämningar med kund, via telefon, videokonferens eller fysiska möten
- Rådgivning av kunden så att de genom IT får en positiv affärs och teknisk utveckling med befintliga, nya tjänster och produkter.
- Vardagskoll – Överblick och koll på att kundens ärenden hanteras enligt förvänta internt och mot 3:e part. Uppfyllande av SLA.
- Analysera och ge förslag på tekniska förbättringar hos kund
- Förnya och sälja in nya avtal, tjänster och produkter.
- Sammanställa och rapportera ärenden för kund och analysera förbättringsmöjligheter.
- Regelbunden kontakt med kund vad gäller stöd, reklamation och utveckling
- Påvisa inom vilka områden Acon tillför och tillfört värde för kunden.
Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.

Om anställningsvillkoren

Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Lycksele, Umeå eller Stockholm

Om Oss
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör! Vi söker dig som verkligen gör allt för att leva upp till kunds förväntan på de tjänster som vi levererar. Du kommer att jobba i nära kontakt med befintliga och nya kunder. Du älskar att vara spindeln i nätet som jobbar i nära dialog med kund och mot vår organisations olika team för att säkerställa att vår leverans görs med hög precision och enligt avtal.

Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där får du lära känna Acon och dina kollegor.

Acon är idag 44 st anställda och vi har kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget.

www.acon.se Visa mindre

Dispatcher - Ärendekoordinator

Ansök    Sep 19    Acon AB Umeå    Dispatcher
Gillar du att jobba med att styra operativt arbete och har intresse och fallenhet för administrativt arbete? Vi har idag en Dispatcher och stärker nu upp med en till! Kan du samtidigt ha övergripande koll på de ärenden kunden behöver hjälp med och att snabbt se vilka ärenden som ska tas först och vilka som bäst löser dem snabbast? Har du tidigare arbetat inom IT och vill till en mer ledande roll? Som Dispatcher hos oss får du fullt ansvar för att vi hela t... Visa mer
Gillar du att jobba med att styra operativt arbete och har intresse och fallenhet för administrativt arbete? Vi har idag en Dispatcher och stärker nu upp med en till! Kan du samtidigt ha övergripande koll på de ärenden kunden behöver hjälp med och att snabbt se vilka ärenden som ska tas först och vilka som bäst löser dem snabbast? Har du tidigare arbetat inom IT och vill till en mer ledande roll? Som Dispatcher hos oss får du fullt ansvar för att vi hela tiden väljer rätt ärenden, arbetar effektivt och kapar ledtid. Du ser till att kunden får bästa möjliga service genom att ansvara för den dagliga driften av våra ärendeköer. Till Acon kan användarna vända sig med alla IT-relaterade frågor, incidenter och beställningar. Vi har automatiserade processer som fångar upp och skapar ärenden när tröskelvärden triggas. Vi har teknikteam som tar de mer komplexa problemen. Du blir en nyckelperson i att välja vad som ska prioriteras och vem som ska ha uppdragen. Låter det som något för dig? Varmt välkommen med en ansökan!Vi på Acon levererar rätt IT med maximalt värde till våra kunder.Om digDu kan arbeta självständigt och systematiskt. Du kan arbeta tillsammans med kollegor och i team. Du är serviceminded och kommunikativ i din kontakt med kunder. Du kan vid behov resa till kund för att jobba med verksamhetsutveckling tillsammans med kund och kundteamet. I arbetet behöver du kunna kommunicera tydligt och professionellt i tal och skrift på både svenska och engelska. Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och gillar att ta eget ansvar. Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt och teamets vardagsarbete. Du är bra på att samarbeta, är flexibel, och har förmågan att se helhetsperspektiv. Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten. Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och AnsvarDin profilUtbildning: Gymnasial utbildningSpråk: Svenska & EngelskaKörkort: BArbetslivserfarenhet: Ingen arbetslivserfarenhet krävs men det är meriterande. Du måste gilla att arbeta med teknik.Dina arbetsuppgifterDin uppgift är att säkerhetsställa att Acon har en effektiv hantering av ärendeflödet. Det innebär att du fördelar ärenden vidare för kundens räkning samt gör en bedömning av varje enskilt ärende och delegerar ut det till rätt resurs. Det finns rutiner och tydliga riktlinjer som stöd. Du samverkar med kunder, bistår i att få snabb lösning och letar effektiviseringar genom bl.a. analys av trender. Du stänger ärenden och säkrar att vi tar rätt betalt mot kund och att det är rätt information mot fakturering. Du jobbar i vårt Team Service Desk tillsammans med en kollega och leder normalt specialister och tekniker i teamet men även vårt teknikteam. Du jobbar nära vår chef för Service Desk och ansvarar tillsammans med teamet för verksamhetsutvecklingen och den kompetens som teamet behöver för att ge rätt service.Vanliga uppgifter du gör i vardagen:·        Initial bedömning och fördelning av ärenden till rätt board och resurs·        Säkerställa att ärenden hanteras kopplat till prioritet. ·        Säkerställa att kundspecifika SLA-nivåer hålls. ·        Vid behov och möjlighet arbeta med information, incidenter, service requests och bedömning av eventlarm.·        Verifierar löpande att registrering, kategorisering och prioritering av ärenden sker korrekt samt att ev. eskalering utförs enligt gällande styrningar. ·        Stänger ärenden med stöd av våra rutiner där fokus ligger på att se trender, att rätt information finns, att se kompetensluckor och att det blir rätt fakturaunderlag.Acon har kunder som är etablerade i andra länder, så samtal på engelska är en del av vardagen. Dina arbetstider innefattar mestadels dagtid men kväll kan förekomma. Visa mindre

Systemtekniker

Ansök    Sep 5    Acon AB Umeå    Nätverkstekniker
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör! Vi söker dig som gillar att vara i kontakt med kunden, att sätta sig in i kundens situation och lösa deras behov. Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där får du lära känna Acon och dina kollegor.Acon är idag 45st anställda och huvudkontoret ligger i Lycksele. Kontor finns även i Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns et... Visa mer
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör! Vi söker dig som gillar att vara i kontakt med kunden, att sätta sig in i kundens situation och lösa deras behov. Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där får du lära känna Acon och dina kollegor.Acon är idag 45st anställda och huvudkontoret ligger i Lycksele. Kontor finns även i Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget. Vi söker dig som har:Erfarenhet av drift och underhåll i Windowsmiljöer (Windows server 2012/2016).Erfarenhet av drift och underhåll av Windows klienter (Windows 7,8 och 10)Vi ser gärna att du har även har erfarenheter inom dessa områden:- Microsoft Exchange.- Microsoft .- Office 365.- Hyper-V.- Powershell.- Linux.- Switchade och routade nätverk.- Brandväggar.- Backupprogramvara t.ex. Veeam.Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och gillar att ta eget ansvar. Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete. Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv. Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar. Som systemtekniker på Acon arbetar du dedikerat mot en eller flera av våra kunder i ett team.I rollen som systemtekniker arbetar man med drift, underhåll och utveckling av kundens IT-miljö. Du kommer arbeta med nätverk och datacenter som baseras på hårdvara från Dell och Cisco. Mjukvarumässigt är det miljöer med Windows Server, , Exchange, Office 365, Active Directory, Veeam m.m. Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder. Självklart arbetar du effektivt med fokus på det viktigaste - Att kundens situation löser sig.Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering. Vanliga uppgifter du gör i vardagen:• Drift och utveckling av kundens IT-miljö.• Rådgivning internt och externt.• Lösa eskalerade incidenter.• Lösa komplexa problem i kundernas miljöer. • Installation av ny mjuk och hårdvara.Acon har kunder som är etablerade i andra länder, så samtal på engelska är en del av vardagen.I tjänsten förekommer resor, 1–2 kundmöten per månad beroende på kund.Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid, det är teamet tillsammans som sätter veckoplanen och där har du möjlighet att anpassa tiderna. Visa mindre