Vi är en medlemsägd, kooperativ organisation med uppgift att bygga och erbjuda prisvärda bostäder för våra 36 000 medlemmar och även leverera en riktigt bra förvaltning. Vi är den nordligaste av de regionala HSB-föreningarna och verkar från Umeå i söder till Kiruna i norr. Vårt uppdrag är att i samverkan med medlemmarna skapa det goda boendet. Våra tydliga värderingar Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan genomsyrar hela vår verksamhet. V... Visa mer
Vi är en medlemsägd, kooperativ organisation med uppgift att bygga och erbjuda prisvärda bostäder för våra 36 000 medlemmar och även leverera en riktigt bra förvaltning. Vi är den nordligaste av de regionala HSB-föreningarna och verkar från Umeå i söder till Kiruna i norr. Vårt uppdrag är att i samverkan med medlemmarna skapa det goda boendet. Våra tydliga värderingar Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan genomsyrar hela vår verksamhet. Visionen är att vara den aktör som har det bästa anseendet hos alla våra intressenter när det gäller boendet.
Beskrivning och arbetsuppgifter
Kundansvarig Förvaltare ansvarar för kontakten med samtliga kunder (juridiska personer) inom sina marknadsområden.
Huvuduppgifter är att upprätta och underhålla den kontinuerliga kunddialogen. Prognos, måluppföljning, rådgivning och merförsäljning mot befintliga och nya kunder är en viktig del av vardagen. För att vara framgångsrik krävs det att kundansvarig förvaltare genomför kontinuerliga kundbesök där man kan identifiera kundernas framtida behov och skapa goda relationer för framtida affärer och uppdrag.
- Du ansvarar för att upprätta kundavtal och säkerställer att avtalen efterföljs och levereras med kvalitè till kund.
- Du skapar en god dialog med styrelseledamöter och medlemmar i bostadsrättsföreningarna och genomför löpande kundaktiviteter.
- Du levererar kvalificerade förvaltningstjänster mot bostadsrättsföreningar och kommersiella fastighetsägare.
Exempel på rena Förvaltaruppgifter kan vara underhållsplanering, egenkontroll och styrelsestöd.
Kvalifikationer
Vi söker i första hand dig som har eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, försäljning, fastighet-bygg eller motsvarande kompetens och arbetslivserfarenhet. Erfarenhet inom Teknisk och Ekonomisk fastighetsförvaltning är meriterande
- Du har goda IT-kunskaper och gärna erfarenhet av superoffice CRM-system
- B-körkort är ett krav
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen så behöver du vara en god kommunikatör med förmåga att involvera, motivera och skapa förtroende hos kunder och kollegor. Du är driven, självgående och planerar ditt eget arbete på ett kundorienterat sätt. Du är serviceinriktad i ditt arbetssätt och är ekonomiskt medveten för att se affären för både kund och den egna verksamheten.
HSB är en värderingsorganisation som står för Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan. Detta genomsyrar medarbetarskapet samt hur HSB som verksamhet bemöter sina kunder varje dag.
Har du frågor?
Kontakta Per Aludden 070-303 78 42 eller maila till
[email protected]
Intervjuer sker löpande så tveka inte att sända in din ansökan!
Besök oss på www.hsb.se
Visa mindre