Lediga jobb som Begravnings- och krematoriepersonal i Umeå

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du bidrar till att skapa ett värdigt avslut för avlidna och deras anhöriga? Nu söker vi på Svenska kyrkan i Umeås kyrkogårdsförvaltning vår nästa krematorieassistent.

Om arbetsplatsen
Svenska kyrkan i Umeå utgörs av sex församlingar och en kyrkogårdsförvaltning. Kyrkogårdsförvaltningen ansvarar för kyrkogårdarna och begravningsverksamheten för alla som bor i Umeå och Tavelsjö, oavsett livsåskådning eller medlemskap i Svenska kyrkan.

Kyrkogårdsförvaltningen består av 26 helårsanställda samt cirka 80 säsongsanställda. Verksamheten omfattar uppgifter som gravadministration, vård och förvaltning av anläggningar, medling och service till allmänheten samt krematorium.

Krematoriet i Umeå ligger på Norra kyrkogården, Sandbacka. Här kremeras drygt 1000 kistor per år och trenden är att antalet kremationer ökar. Krematoriet har ett relativt stort upptagningsområde och kremerar på uppdrag av kringliggande församlingar samt större delen av södra Lappland. Krematoriet togs i bruk 1952 och för närvarande pågår ett arbete att säkerställa erforderlig kapacitet framåt.

Om tjänsten
Som krematorieassistent blir du en viktig del av ett arbete som präglas av professionalism, respekt och medmänsklighet. I denna roll bidrar du till att skapa ett värdigt avslut för avlidna och deras anhöriga genom att säkerställa att varje steg i processen utförs med omsorg och integritet.

Arbetet är omväxlande och stimulerande. Det innebär möten med människor i en utsatt situation samt en del administrativa inslag såsom bokningssystem, Officepaket och Teams. Arbetet i krematoriet kan vara fysiskt ansträngande och innebär såväl självständigt arbete som arbete i team.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Att utföra kremationer samt hantera administration i direkt anslutning till verksamheten.
- Kontakter med anhöriga, begravningsbyråer och andra besökare.
- Tillsammans med arbetslaget utföra registrering och transport av kistor och urnor, urngravsättning, ekonomiadministration samt logistikuppdrag.
- I viss utsträckning bistå vid begravningsceremonier och kyrkogårdsarbete.

Du kommer att erbjudas relevanta internutbildningar som behövs för att kunna genomföra arbetsuppgifterna på ett säkert och korrekt sätt. Därtill ingår du i ett arbetslag med stor erfarenhet och kompetens, som kommer att lära dig arbetet på plats.

 

Om dig
Du som söker har lägst gymnasial utbildning samt B-körkort. Du har minst tre års arbetslivserfarenhet, gärna där du mött människor i svåra livssituationer. Du bör ha grundläggande IT-kunskaper och viss vana av administrativt arbete. En förutsättning är även goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift samt grundläggande förmåga att kommunicera muntligt på engelska.

Det är meriterande om du har en krematorieteknisk eller teknisk utbildning, eller likvärdig dokumenterad erfarenhet. Erfarenhet av begravnings- och/eller kyrkogårdsverksamhet, erfarenhet av pannskötsel samt truckförarbevis är också meriterande, men ställs inte som krav för tjänsten.

För att trivas i rollen och lyckas väl, tror vi att det är viktigt att du är strukturerad, noggrann och framför allt har en vilja att lära och utvecklas inom verksamheten.

 

Villkor och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde sker 1/9 2026 eller enligt överenskommelse. 

Vi erbjuder individanpassad kompetensutveckling, förmånscykel, generöst friskvårdsbidrag och har friskvård på arbetstid.

Vi strävar efter en jämställd och inkluderande arbetsplats där alla behandlas med respekt. Hos oss är kompetens och lämplighet avgörande, och vi välkomnar sökande oavsett kön, bakgrund eller livssituation. Visa mindre

Längtar du efter en ny utmaning?
Har du ett genuint intresse för människor? Inger du förtroende och brinner för meningsfyllt arbete? Är du även en driven, självständig och företagsam person som söker nya utmaningar och utvecklingsmöjligheter?
Då kan rollen som rådgivare inom begravningar & livsplanering vara nästa steg för dig. Välkommen med din ansökan till vårt team Fenix Society!


Om Fenix Family
Sedan 2014 har vi på Fenix erbjudit familjer sinnesro i livets alla faser. Som trygg och kunnig begravningsbyrå underlättar vi planeringen i en svår stund. Fenix är den snabbast växande digitala uppstickaren i Sverige inom begravning och juridik och finns i dagsläget i både Sverige och Storbritannien. Vi utvecklar tekniken, marknadsför tjänsterna och ombesörjer kundvård. Genom att använda en outsourcad modell med partners och frilansare som med hjälp av vår teknik levererar de faktiska tjänsterna står vi för ett modernt och kundfokuserat varumärke. På Fenix Family är kundnöjdhet och kvalitet vårt signum.
I dagsläget erbjuder vi våra kunder tjänster via vårt stora nätverk av rådgivare. På vägen mot att bli rikstäckande nu behöver fler på nästa alla orter. Till vårt professionella team av frilansande rådgivare, Fenix Society, söker vi dig som har stort engagemang i ditt eget företagande, trivs i rollen som konsult och vill använda ditt nätverk för att etablera dig som den ledande lokala rådgivaren.


Om rollen
I rollen som rådgivare kommer du i kontakt med en mångfald av människor med individuella behov, personliga önskemål och olika bakgrunder. Det är ett förtroendeuppdrag där kunskap, lyhördhet och engagemang är viktigt. Vi utför vårt arbete med en stor ödmjukhet för att leverera ärlig och enastående service mot alla våra kunder.


Om dig
Vi söker dig som har ett stort hjärta, är lyhörd samt som på ett omsorgsfullt och respektfullt sätt kan bemöta andra människor så att de känner sig bekväma och omhändertagna. Som person är du noggrann, strukturerad och förändringsbenägen med en administrativ ådra. Din personlighet präglas av samarbetsförmåga, servicekänsla och integritet, och är en trygg och kommunikativ person.
För att lyckas i rollen som rådgivare ser vi gärna att du arbetar med eller har en yrkesbakgrund i möten med människor och är en relationsbyggare. Du kommunicerar flytande på svenska i tal och skrift samt behärskar gärna engelska och/eller andra språk. Våra rådgivare kommer från blandade bakgrunder och olika branscher över hela Sverige. B-körkort, helst tillgång till bil och mycket goda datakunskaper är ett krav.


Om erbjudandet
Blir du antagen i urvalsprocessen kommer du erbjudas möjligheten till utbildning för självkostnadspris. Detta om du saknar tidigare utbildning och erfarenhet från begravning och juridik via vår mycket uppskattade digitala plattform. Blir du sedan godkänd på både den teoretiska samt praktiska delarna av utbildningen så får du tillgång till:
Uppdrag - Du blir en del i teamet av frilansande rådgivare med tillgång till Fenix nätverk samt möjlighet till ytterligare kompetensutveckling.
Flexibilitet - Du ges möjlighet att styra din egen tid och påverka dina inkomster.
Personlig utveckling - Du får en mängd verktyg, inspiration och coachning i att utveckla ditt personliga varumärke i ditt lokala geografiska område.

Hos oss på Fenix Family arbetar du som fristående rådgivare vilket innebär att du fakturerar för de uppdrag du ombesörjer. Fakturering sker via eget bolag eller egenanställningsbolag som hjälper privatpersoner med fakturering.


Om ansökan
Vår verksamhet genomsyras av mod, hängivenhet till branschen och en både stark och professionell laganda. Välkommen med din ansökan till Fenixfamiljen! Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som Kundrådgivare/Representant på Fonus att möta dina förväntningar, samtidigt som det kräver en hel del av dig.

Vi avser utöka personalstyrkan i kundområdet Umeå och söker nu efter en Kundrådgivare/Representant som vill bli en del av vårt härliga team. Huvudsaklig placeringsort är Umeå men arbete inom hela kundområdet förekommer. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten

Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som Kundrådgivare/Representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, florister och myndigheter. Du kommer även att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Tunga lyft förekommer vilket innebär att en god fysik är en förutsättning för jobbet. I tjänsten ingår även beredskapstjänstgöring utanför arbetstid.

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver

För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya Kundrådgivare/Representant ser vi gärna att du ha några års erfarenhet från kundservice och/eller försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Janeth Säfsten, Kundområdeschef, Tfn: 090-10 80 43

Karin Högseth, Distriktschef, Tfn: 08-709 83 80 

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 22 januari 2023 Visa mindre

Vi visar vägen när livet förändras.
I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.
Ett jobb nära livet och döden
Som kundrådgivare skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors olika behov. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:


• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, kyrkor och myndigheter
• Agera representant i kyrkor och kapell vid ceremonier
• Hantera avlidna vid hämtningar, personliga avsked och förberedelse inför ceremoni
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning.

Till vårt kundområde Umeå med kontor i Umeå, Holmsund och Nordmaling söker vi en kollega, som ska utgå från vårt kontor i Umeå. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, Fonus tillämpar 6 månaders provanställning. 

Vad du har med dig


• Erfarenhet av service och/eller försäljning
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Office-paketet
• Har körkort och tillgång till egen bil
• Beredskap ingår i tjänsten och vi förväntar oss att du är beredd att arbeta utanför kontorstid ca var 4:e vecka
• Det är meriterande om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet
• Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i projektform

Vem vi letar efter
Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ, tydlig och ha ett öga för detaljer.

Att ha förmågan att ta affärsmässiga beslut och arbeta självständigt är också en viktig del av rollen. Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi
Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda och kurser för den som vill specialisera sig. Några av våra andra förmåner är:


• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter
• 4 000 kr i friskvårdsbidrag varje år
• Subventionerad lunch med Rikskortet

Så här ansöker du
Sista ansökningsdag är 2024-11-18 men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum.

Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta Malin Lövgren, Kundområdeschef Umeå, på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening
Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan. Visa mindre

Är du en person som skapar förtroende och bemöter människor på ett medmänskligt och professionellt sätt? Är du en klippa på problemlösning och drivs av att överträffa förväntningar? Har du tillgång till begravningsbil och har erfarenhet från branschen? Då ska du läsa vidare.

Vi söker dig som:

- Har tidigare erfarenhet som transportör och/eller representant i begravningsbranschen.

- Har förmågan att skapa förtroende och lugn hos andra människor.

- Du behöver ha energi och en förkärlek för problemlösning i högt tempo

- Pratar och skriver obehindrat svenska och engelska

Dina arbetsuppgifter:

- Du är vårt ansikte utåt på begravningar som representant

- Du ansvara för samtliga transporter i samband med begravningen.

- Om du vill, välkomnar vi dig att gå Lavendla Academy, vår eftertraktade utbildning till begravningsrådgivare.

Krav:
Du behöver ha tillgång till egen begravningsbil.

Passar beskrivningen in på dig? Vänta inte med att skicka in din ansökan! Urvalet sker löpande.

Om Lavendla

Lavendla är ett nytänkande företag med stark entreprenörsanda. Allt vi gör genomsyras av vår vilja att göra det svåra lättare. Vår plattform är stöd för över 120 begravningsrådgivare jurister runt om i landet. En plattform som förmedlar nya uppdrag och hanterar administrationen kring begravning och juridik. Vi är branschens mest snabbväxande företag, och sätter ramarna för framtidens erbjudande inom begravning och familjejuridik. Visa mindre

UNIK MÖJLIGHET FÖR RÄTT PERSON ATT JOBBA OCH GÖRA SKILLNAD SOM CERTIFIERAD RÅDGIVARE HOS FENIX


Sedan 2014 har Fenix erbjudit digitala begravnings- och juridiktjänster. Vi har en hög tillväxt- och förändringstakt och har även börjat expandera internationellt. Hos Fenix är människor nummer 1. Vi välkomnar dig som har hög social kompetens, är van att möta och kommunicera med människor i tal och skrift, är lösningsorienterad och empatisk att ansöka till Fenix Society.


Om Fenix Society:
Fenix Society är ett nätverk av starka individer som hjälper människor som precis förlorat en nära anhörig. Utöver att guida anhöriga med det praktiska som t.ex. begravningsplanering och dödsfallsjuridik får du ofta möjlighet att coacha anhöriga med sorgbearbetning, saknad och ensamhet.


Fenix Society öppnar nu upp 1st plats till DIG som är självständig och har ett starkt eget driv, god it-kompetens, värdesätter flexibilitet i ditt arbete, har en fingertoppskänsla när det kommer till människor, vill vässa din kompetens ytterligare när det gäller kundmöten i svåra situationer. Platserna tillsätts löpande så skicka in din ansökan redan idag.


Fenix Society är för dig OM:
Du är empatisk, lyhörd samt lösningsorienterad
Du är driven och vill styra över din egen tid
Du önskar utveckla din kompetens kring möten i svåra situationer.



Fenix Society är inte för dig OM:
Du är otålig och ostrukturerad
Du är i behov av en heltidstjänst
Du blir stressad av att arbeta i en dynamisk miljö



Har du tidigare erfarenhet som begravningsrådgivare ber vi dig i ansökan ange erfarenhetsnivå. Vi kan erbjuda utbildning till självkostnad om du saknar tidigare erfarenhet.
Anställningsform
Behovsanställning via egenanställning hos Frilans Finans.


Arbetslivserfarenhet
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet som begravningsrådgivare, men det är inget krav.


Språk
Språket är ett av de viktigaste verktygen i ditt arbete som rådgivare därför är det viktigt att du uttrycker dig väl såväl muntligt som skriftligt. God svenska i tal och skrift är ett krav.


Övriga krav:
God it-kompetens
Körkort B - Egen bil krävs
Email- och internetvana Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som Kundrådgivare/Representant på Fonus att möta dina förväntningar, samtidigt som det kräver en hel del av dig.

Vi söker en Kundrådgivare/Representant till vårt kundområde i Umeå, huvudsaklig placeringsort är Umeå men arbete inom hela kundområdet förekommer. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten

Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som Kundrådgivare/Representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår beredskap och tunga lyft förekommer.

Vad rollen kräver

För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya Kundrådgivare/Representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till bil är också ett krav.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Janeth Säfsten, Kundområdeschef, Tfn: 090-10 80 43

Natalija Delic, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0173-124 54

 

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 2021-11-02. Visa mindre

Är du en person som skapar förtroende och bemöter människor på ett medmänskligt och professionellt sätt? Är du en klippa på problemlösning och drivs av att överträffa förväntningar? Har du tillgång till begravningsbil och har erfarenhet från branschen? Då ska du läsa vidare.

Vi söker dig som:

- Har tidigare erfarenhet som transportör och/eller representant i begravningsbranschen.
- Har förmågan att skapa förtroende och lugn hos andra människor.
- Du behöver ha energi och en förkärlek för problemlösning i högt tempo
- Pratar och skriver obehindrat svenska och engelska


Dina arbetsuppgifter:

- Du är vårt ansikte utåt på begravningar som representant
- Du ansvara för samtliga transporter i samband med begravningen.
- Om du vill, välkomnar vi dig att gå Lavendla Academy, vår eftertraktade utbildning till begravningsrådgivare.


Passar beskrivningen in på dig? Vänta inte med att skicka in din ansökan! Urvalet sker löpande.

Om Lavendla

Lavendla är ett nytänkande företag med stark entreprenörsanda. Allt vi gör genomsyras av vår vilja att göra det svåra lättare. Vår plattform är stöd för över 120 begravningsrådgivare jurister runt om i landet. En plattform som förmedlar nya uppdrag och hanterar administrationen kring begravning och juridik. Vi är branschens mest snabbväxande företag, och sätter ramarna för framtidens erbjudande inom begravning och familjejuridik. Visa mindre

Vi söker nu dig som vill arbeta som semestervikarie hos oss under sommarperioden.

Din del i helheten
Fonus är ett rikstäckande företag med framtidstro, stark vi-känsla och viljan att utvecklas. Rollen innebär att du kommer att hantera uppdrag kring en begravning vilket kan innebära kontakt med kunder, kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Arbetsuppgifterna kan också vara som representant vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning samt representera vid förrättningar i kyrkor och kapell. Beredskap förekommer under obekväm arbetstid.

Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och kan skapa förtroende. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer en del tunga lyft.

Vi som jobbar här samarbetar mycket med varandra och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder.

Vad rollen kräver
Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice/försäljning. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. Att du har B-körkort är ett krav.


För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Janeth Säfsten, Kontorschef, Tfn: 090-10 80 43
Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?

Läs mer om oss och sök tjänsten via vår hemsida senast den 31 maj.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag Visa mindre