Lediga jobb som Fin-, inrednings- och möbelsnickare i Umeå

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Vattenfall Kundservice Norden tilldelades fackförbundet Unionens pris för Sveriges mest HBTQI-vänliga arbetsplats 2021. Vi är övertygade om att framgång byggs genom mångfald och inkludering. Vi vet att ett bra arbetsklimat, ett förstklassigt kundmöte och ett innovativt tänkande baseras på att vi alla kompletterar varandra. Hos oss kan du med stolthet vara den du är!


Som Operations Manager ansvarar du för den operativa verksamheten. Du och ditt team ansvarar för att effektivt leda, managera och utveckla enheten med stöd i uppsatta klient-SLA samt Vattenfall Kundservice Nordens strategier, affärsplan och värdegrund. Du arbetar med målstyrning och kontinuerliga förbättringar och använder kunskapen och engagemanget hos alla medarbetare för att utveckla affären och teamen mot en kundupplevelse i världsklass. Som Operation Manager är du ansvarig för en enhet på cirka 60 medarbetare och fem direktrapporterande People & Business Managers samt direktrapporterande Customer Interaction Officer.


Att arbeta som Operations Manager kräver ett tryggt, prestigelöst, handlingskraftigt, resultatfokuserat och tydligt ledarskap. Vi söker en ledare med förmåga att koppla samman affär, människor och service. Du tycker om att arbeta resultatorienterat och har förmåga att etablera det förhållningssättet hos dina medarbetare. Du arbetar strukturerat men förstår också vikten av att agera proaktivt i linje med förändrade förutsättningar.


Som Operations Manager ingår du i Customer Relations ledningsgrupp på Vattenfall Kundservice AB och rapporterar till Director Customer Relations. I grupperingen driver och utvecklar du ansvarsområden som ingår inom ramen för rollen samtidigt som du är lyhörd för att skapa förutsättningar efter verksamhetens behov. Du förväntas agera enligt våra gemensamma värderingar samt aktivt arbeta för mångfald och inkludering. Du ansvarar för att utveckla dina medarbetare till deras fulla potential och du har förmågan att lita på och ge ansvar till dem genom delegering


Befattningens huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden:
Optimera vår leverans och skapa rätt förutsättningar för våra People & Business Managers att nå uppsatta mål
Ta ansvar för en säker och trygg arbetsmiljö för samtliga medarbetare
Efterleva Vattenfalls policys och riktlinjer
Genom arbete med statistik, identifiera prioriterade områden kopplat till våra uppsatta KPI:er och säkerställa att vi ligger inom ramen för budget
Arbeta med ständig förbättring och effektivisering av verksamheten
Hantera avvikelser på ett systematiskt sätt
Stötta våra klienter med deras ambitioner och strategier genom att aktivt delta i möten på operativ/taktisk nivå.
Rapportera och ge löpande input till Customer Relations Director
Analysera resultat och upprätta aktiviteter för olika målområden

Dina personliga egenskaper:
Strukturerad, resultat- och lösningsorienterad
Brinner för att skapa varma och högpresterande team
God analytisk förmåga
Väl utvecklad kommunikativ förmåga
Förmågan att lägga fram konstruktiva förslag och idéer på ett övertygande sätt
God förmåga att etablera och bibehålla relationer samt främja samarbete mot tydliga gemensamma mål
Förmågan att prioritera i en flexibel miljö där riktlinjer snabbt kan förändras samtidigt som du har medarbetarnas bästa i åtanke
Du har en naturlig förmåga att engagera, inspirera och sprida energi.
Du skall känna dig trygg i vår värdegrund



Kravspecifikation
Dina kvalifikationer:
Högskoleutbildning eller motsvarande
Minst 5 års dokumenterad ledarerfarenhet
Erfarenhet av personalintensiv verksamhet
Erfarenhet av att leda chefer är meriterande
Erfarenhet av att ha arbetat som ledare inom taktiska och strategiska roller är är meriterande
Erfarenhet av ledningsgruppsarbete är meriterande
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift



Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Umeå


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Josefin Höglund Boström, +46725775343. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Anna Uppström, [email protected]


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00 Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.


Välkommen med din ansökan senast 30 juli 2024. Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Då säkerheten för Vattenfall och dess anställda är avgörande kommer vi innan varje anställning genomföra en ”pre-employment screening”. Dessa kontroller baseras på din roll som du kommer att fylla inom Vattenfall.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi arbetar för fossilfrihet och driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Vattenfall Customer Service Nordic är ansvariga för försäljning, fakturering samt kundservice via traditionella och digitala kanaler för Vattenfalls kunder i Norden. Vår kundservice är belägen i Umeå, Solna och Helsingfors och sammanlagt är vi omkring 300 medarbetare som tillsammans stöttar Vattenfalls olika affärer via kundgränssnittet. Vi arbetar för fossilfrihet genom att guida våra kunder till klimatsmarta lösningar. Vi sätter stolthet i att skapa kundupplevelser i världsklass samt att leverera på överenskomna mål och därigenom bidra till utvecklingen av Vattenfall och Vattenfalls varumärke.
Vattenfall Kundservice Norden tilldelades år 2021 fackförbundet Unionens pris för Sveriges mest HBTQI-vänliga arbetsplats. Vi vet att ett bra arbetsklimat, ett förstklassigt kundmöte och ett innovativt tänkande baseras på att vi alla kompletterar varandra. Hos oss kan du med stolthet vara den du är!
Vattenfall Kundservice Norden är certifierade som ett Great Place to Work®. Certifieringen baseras på en medarbetarundersökning inom dimensionerna Trovärdighet, Respekt, Rättvisa, Stolthet och Kamratskap.
Om rollen
Cash and Credit Management tillhör Business Support & Compliance inom Kundservice Norden i Umeå, tar över Vattenfall Eldistributions kundreskontra och behöver därmed utöka sitt team med nya kollegor som vill vara med och driva framtidens fakturering och kravhantering.
Som Energy Advisor för du möjligheten att jobba med en rad olika arbetsuppgifter inom fakturering och krav främst inom B2C och inom B2B i systemet SAP.
Teamet Cash and Credit Management arbetar tätt tillsammans och stöttar varandra. Du kommer att få ta ett stort ansvar för fakturering och krav-processen men också för din egen utveckling, vilket betyder att du som söker vill kliva in med 100% engagemang, stor initiativförmåga med fokus på ständiga förbättringar, speciellt nu när vi har chansen att förändra och förbättra våra rutiner och arbetssätt. Rollen innebär såväl vanligt linjearbete samt aktivt deltagande i olika projekt.
Vi tror på att framgång uppnås genom teamarbete, ett stort engagemang, att alla gör sin röst hörd, att man ställer krav på varandra och ger varandra konstruktiv feedback.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Energy Advisor uppdrag är att hantera fakturering och krav samt att stödja verksamheten i syfte att nå affärsplanens uppsatta strategier och mål genom att:
Administrera och fakturera utifrån SD-ordrar
Administrera kravhantering
Månadsavstämningar och årsavstämningar
Professionellt bemöta och stötta interna verksamheten i utbildningssyfte.
Kontinuerligt komma med förbättringsinitiativ och lösningar för att utveckla och effektivisera våra arbetssätt och delta projekt.

Kravspecifikation
Vi söker dig som har:
Minst gymnasieexamen. Vi ser det som meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller bokföring
Flera års arbetslivserfarenhet och med kunskap inom fakturering och/eller krav processen
Systemkunskap och erfarenhet av SAP
Goda kunskaper i Microsoft Office 365
Goda kunskaper i Svenska och Engelska i tal och skrift

Du som person:
Vi söker dig som har en helhetssyn och en god förståelse för verksamhetens behov. Du har kunskap om, och trivs med ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt samt har god analytisk förmåga. Du är ansvarstagande och är van att ta egna initiativ. Du är också duktig på att samverka med kollegor och andra enheter då det är en viktig del av uppdraget.
Ytterligare information
Placeringsort: Umeå
Anställningsvillkor: Tillsvidareanställningen är på 100% med placering på Vattenfalls kontor i Umeå med start så snart som möjligt.
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en företagskultur där vi strävar efter att vara öppna, aktiva och positiva med arbetsuppgifter som utvecklar och utmanar dig. Våra medarbetares och samarbetspartners hälsa och välbefinnande är viktig för oss. En god arbetsmiljö är grundläggande i allt vi gör och säkerheten står alltid i centrum. För oss är det viktigt att dina personliga värderingar stämmer överens med vår kultur som präglas av att göra varandra bättre, ligga steget före samt att hålla vad vi lovar.


Välkommen med din ansökan innehållande CV och personligt brev där du beskriver din tidigare erfarenhet av fakturering och/eller kravprocessen senast 8 september 2024.
Urval och intervjuer sker löpande, vänta därför inte till sista dagen med din ansökan.
För mer information om tjänsten, kontakta rekryterande chef Cecilia Burman, [email protected], +46908718990
För information om rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Anna Uppström, [email protected]
Fackliga representanter för denna tjänst är Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll och säkerhetsintervju. Utöver säkerhetsprövning görs drogtest. Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi arbetar för fossilfrihet och driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Vattenfall Customer Service Nordic ansvarar för försäljning, fakturering samt kundservice till Vattenfalls kunder i Norden. Vi har huvudsäte i Umeå, men finns också i Solna och Helsingfors och sammanlagt är vi omkring 300 medarbetare som tillsammans stöttar Vattenfalls olika affärer via kundgränssnittet. Vi arbetar för fossilfrihet genom att guida våra kunder till klimatsmarta lösningar och vi brinner för kvalitet och kundupplevelse och har blivit utsedda till bästa service inom Energi de två senaste åren. Hos oss genomsyrar värderingen People First allt vi gör och vi vet att trygga och engagerade medarbetare levererar de bästa kundupplevelserna.
Vattenfall Kundservice Norden tilldelades år 2021 fackförbundet Unionens pris för Sveriges mest HBTQI-vänliga arbetsplats och i år har vi tilldelats utmärkelsen Diversity Employer Gold av Women Ahead. Vi vet att ett bra arbetsklimat, ett förstklassigt kundmöte och ett innovativt tänkande baseras på att vi alla kompletterar varandra. Hos oss kan du med stolthet vara den du är!
Vattenfall Kundservice Norden är certifierade som ett Great Place to Work®. Certifieringen baseras på en medarbetarundersökning inom dimensionerna Trovärdighet, Respekt, Rättvisa, Stolthet och Kamratskap.
Vår verksamhet är uppdelad i olika enheter där Utility Billing & IT är den enheten som ansvarar för fakturering (hela processen från att ta in underlag för fakturering, skicka ut fakturor samt hantera kravprocessen), vår IT-portfölj samt vår kundservice till stora företag och vår finska kundserviceverksamhet. Kostnadseffektivitet, medarbetarupplevelse, kundupplevelse och kvalitet är alla viktiga nyckeltal för Utility Billing & IT.
Jobbeskrivning
Vi söker nu en Director Utility Billig & IT till Kundservice Norden med placering i Umeå.?
Vi erbjuder dig?ett mycket spännande arbete med fokus på ett ledarskap där medarbetar- och kundupplevelsen står i fokus. Som en del av Kundservice ledningsgrupp är du drivande i att stärka vår People First kultur samt nå våra långsiktiga mål om att etablera oss som en av Sveriges bästa arbetsplatser.
Här får du möjlighet att delta i en kontinuerlig utvecklingsresa för möta förändrade marknadsförutsättningar?och säkerställa långsiktig konkurrenskraft i relation till benchmarks.
Du erbjuds ett dynamiskt arbete där du både får bygga upp nya nätverk samt använda ditt befintliga nätverk för att skapa samarbete och goda relationer.
Utility Billing är ett erfaret team på ca 80 medarbetare med djup kompetens och lång erfarenhet samt samarbeten med externa partners. Det är här vi dagligen säkerställer fakturering med hög kvalitet, ett IT-landskap som håller hög säkerhet samt är fit for purpose med tydligt prioriterad utveckling samt stöttar våra stora företagskunder och våra kunder i Finland
Arbetsuppgifter
Din uppgift som Director Utility Billing är att leda verksamheten, leva våra värderingar och förmedla dem vidare inom organisationen samt bidra till Kundservice Nordens fortsatta gemensamma framgångar.
Inom enheten Utility Billing är det av stor vikt att ha ständigt fokus på kvalitet samt kostnadseffektivitet och IT säkerhet. En viktig del i arbetet som Director är att ta ansvar för att leverera mot överenskomna mål och att agera strategiskt och taktiskt för att utveckla verksamheten för att säkerställa långsiktig konkurrenskraft och möta förändrade förutsättningar.
Du är en nyfiken, skarp och affärsdriven förändringsledare med ett mindset och en vilja att lära av andra, du söker och delar kunskap för att bidra till affärsutveckling på Kundservice och hos våra uppdragsgivare. Ledarutveckling och coaching är en stor del av din vardag och du är en skicklig och transparent kommunikatör.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Leda och utveckla medarbetare, styra verksamheten mot uppsatta affärsmål samt ansvara för budget och personal
Ledarskapsutveckling med ansvar för att ett starkt och värdedrivet ledarskap genomsyrar alla nivåer i organisationen
Förändringsledning
Aktivt delaktig i att utveckla Kundservice Nordic

Director Utility Billing rapporterar till VD Kundservice Norden och ingår i ledningsgruppen.
Kravspecifikation
Kvalifikationer
Du har en relevant akademisk utbildning och/eller motsvarande års arbetslivserfarenhet. Flerårig?dokumenterad erfarenhet i att leda ledare är ett krav. Ett krav och en förutsättning för att lyckas är att du har tidigare erfarenhet?från processutveckling, kvalitetsarbete, IT styrning och utveckling samt IT säkerhet och styrning av underleverantörer.
Erfarenhet från kundserviceverksamhet och att du därmed har en mycket god förståelse för kundnära processer och utmaningar är högt meriterat. Dokumenterad erfarenhet av att kontinuerligt och framgångsrikt levererat verksamhetsförbättringar är ett krav. Utöver mycket goda kunskaper i svenska har du också goda kunskaper i engelska.
Vi söker en ledare med ett genuint intresse av människor och deras utveckling. En förändringledare med, hög integritet och ödmjukhet som leder utvecklingen framåt, har örat mot rälsen, svarar upp på feedback, är transparent och möter upp frågor genom samarbete och sunt förnuft. Mogen och trygg i sitt ledarskap. Vår bästa kandidat har stort socialt fokus, är kommunikativ, förstår sina medarbetare och förser dem med vad de behöver för att utveckla sin fulla potential.
Vi söker en person som vet att nöjda medarbetare, god arbetsmiljö, tillit, förtroende och goda relationer skapar framgång. Vår bästa kandidat är en businessminded och strategisk förändringsledare som vet hur man bygger effektiva team, skapar starka samarbeten och som identifierar problem och tar ägarskap för att lösa dem. Som ledare hos oss står du väl upp för Vattenfalls ledarskapskriterier tydlig, synlig, modig. Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Just nu söker vi personer som vill jobba i rollen som Kundkommunikatör på Vattenfalls kundservice i Umeå!
Vill du jobba för ett företag som satsar mot en fossilfri framtid och inspirera människor att fatta bra beslut för miljön – då är Vattenfall rätt arbetsplats för dig!
Rollen som Kundkommunikatör går ut på att skapa betydande och minnesvärda kundupplevelser genom ditt sätt att kommunicera. I rollen agerar du ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post. Du kommer att aktivt arbeta med behovsanalyser och merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till en fossilfri framtid.
Du kommer att arbeta i ett team där både du och teamet arbetar mot tydligt uppsatta mål. Arbetstiderna är kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag.
Utbildning
I rollen får du möjlighet att lära dig om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar. På Vattenfall får du en gedigen utbildning vilket innebär att du därmed inte behöver vara en expert inom energi för att söka jobbet. Utbildningen varvar mellan teori och praktik i syfte att du efter genomförd utbildning ska känna dig trygg i att hantera de kundärenden som du kommer att arbeta med.
Arbetstider: Du kommer att arbeta i ett team där både du och teamet arbetar mot tydligt uppsatta mål. Arbetstiderna är kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag. Arbetet utförs primärt och till majoritet från kontoret men möjligheten finns att delvis arbeta hemifrån. Under den inledande utbildningen så utförs arbetet till 100% ifrån kontoret.


Kravspecifikation
Vem är du?
Det här är det perfekta jobbet för dig hunnit jobba något år eller precis tagit klivet ut i arbetslivet efter studenten. Vi ser att du är en positiv person som älskar att prata med kunder samt ser försäljning som en naturlig del av kundmötet. Vidare ser vi att du trivs med och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och är mån om att ge kunderna bästa möjliga upplevelse.
Det är inte ett krav men meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar språk flytande, utöver svenska och engelska.
För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du
Får och ger energi av att lyssna in kundens behov för att identifiera och erbjuda de bästa lösningarna för kunden.
Har mycket god datorvana.
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska.
Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.



Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.
Vi är också stolta över att vara certifierade av Great Place to Work som en av Sveriges bästa arbetsplatser!
Vattenfall Customer Service Great Place to Work - Sveriges Bästa Arbetsplatser - GPTW


Placeringsort
Umeå
Omfattning: Tillsvidareanställning


Välkommen med din ansökan senast 31 Augusti
Ansökningar kan komma att hanteras löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Vi vill att din ansökan består av CV och ett kortare personligt brev där du förutom att motivera varför du passar bra för tjänsten också besvarar följande frågor:
Kan du börja arbeta den 30 Oktober?
Kan du arbeta 100% på kontoret i Umeå under den inledande utbildningen?
Ange ditt löneanspråk?
Hur ser din tillgänglighet ut, eventuell uppsägningstid?

Notera att vi ej tar emot ansökningar via mejl, utan du ansöker på via länken i annonsen.
I den här processen kommer de kandidater som går vidare efter intervju ett göra ett arbetsprov.
För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Nils Landar via e-post: [email protected] eller 070-257 40 74. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare, Anna Uppström, [email protected] eller Cecilia Wijkman, [email protected]
Fackliga representanter för denna tjänst är: Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Då säkerheten för Vattenfall och dess anställda är avgörande kommer vi innan varje anställning genomföra en ”pre-employment screening”. Dessa kontroller baseras på din roll som du kommer att fylla inom Vattenfall. Kontrollerna kommer att utföras av en tredje part, Validata.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Just nu söker vi personer som vill jobba i rollen som Kundkommunikatör på Vattenfalls kundservice i Umeå! Vill du jobba för ett företag som satsar mot en fossilfri framtid och inspirera människor att fatta bra beslut för miljön – då är Vattenfall rätt arbetsplats för dig!
I rollen som Kundkommunikatör går arbetet ut på att skapa betydande och minnesvärda kundupplevelser genom ditt sätt att kommunicera. I rollen agerar du ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post. Du kommer att aktivt arbeta med behovsanalyser och merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till en fossilfri framtid.
Du kommer att arbeta i ett team där både du och teamet arbetar mot tydligt uppsatta mål. Arbetstiderna är kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag och vi erbjuder både visstid- och tillsvidareanställning.
I rollen får du möjlighet att lära dig om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar. På Vattenfall får du en gedigen utbildning vilket innebär att du därmed inte behöver vara en expert inom energi för att söka jobbet. Utbildningen varvar mellan teori och praktik i syfte att du efter genomförd utbildning ska känna dig trygg i att hantera de kundärenden som du kommer att arbeta med.


Kravspecifikation
Vem är du?
Vi ser att du är en positiv person som älskar att prata med kunder samt ser försäljning som en naturlig del av kundmötet. Vidare ser vi att du trivs med och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och är mån om att ge kunderna bästa möjliga upplevelse. Det är inte ett krav men meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar språk flytande, utöver svenska och engelska.
För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du
• Får och ger energi av att lyssna in kundens behov för att identifiera och erbjuda de bästa lösningarna för kunden.
• Har mycket god datorvana.
• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska.
• Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.


Ytterligare information
Placeringsort: Umeå. Arbetet utförs från kontoret men skulle behov uppstå, finns möjligheten att jobba hemifrån.
Arbetstider: Kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag.
Omfattning: Visstid-eller tillsvidareanställning
Startdatum: 16/6
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid.
Ansökan
Välkommen med din ansökan inkluderande personligt brev och CV Ansökningar kommer hanteras löpande. Notera att vi ej tar emot ansökningar via mejl, utan du ansöker på via länken i annonsen.
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Nils Landar via e-post: [email protected] eller 070-257 40 74.
Fackliga representanter för denna tjänst är: Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Just nu söker vi personer som vill jobba i rollen som Kundkommunikatör på Vattenfalls kundservice i Umeå! Vill du jobba för ett företag som satsar mot en fossilfri framtid och inspirera människor att fatta bra beslut för miljön – då är Vattenfall rätt arbetsplats för dig!
I rollen som Kundkommunikatör går arbetet ut på att skapa betydande och minnesvärda kundupplevelser genom ditt sätt att kommunicera. I rollen agerar du ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post. Du kommer att aktivt arbeta med behovsanalyser och merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till en fossilfri framtid.
Du kommer att arbeta i ett team där både du och teamet arbetar mot tydligt uppsatta mål. Arbetstiderna är kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag och vi erbjuder både visstid- och tillsvidareanställning.
I rollen får du möjlighet att lära dig om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar. På Vattenfall får du en gedigen utbildning vilket innebär att du därmed inte behöver vara en expert inom energi för att söka jobbet. Utbildningen varvar mellan teori och praktik i syfte att du efter genomförd utbildning ska känna dig trygg i att hantera de kundärenden som du kommer att arbeta med.


Kravspecifikation
Vem är du?
Vi ser att du är en positiv person som älskar att prata med kunder samt ser försäljning som en naturlig del av kundmötet. Vidare ser vi att du trivs med och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och är mån om att ge kunderna bästa möjliga upplevelse. Det är inte ett krav men meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar språk flytande, utöver svenska och engelska.
För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du
• Får och ger energi av att lyssna in kundens behov för att identifiera och erbjuda de bästa lösningarna för kunden.
• Har mycket god datorvana.
• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska.
• Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.


Ytterligare information
Placeringsort: Umeå. Arbetet utförs från kontoret men skulle behov uppstå, finns möjligheten att jobba hemifrån.
Arbetstider: Kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag.
Omfattning: Visstid-eller tillsvidareanställning
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid.
Ansökan
Välkommen med din ansökan inkluderande personligt brev och CV Ansökningar kommer hanteras löpande. Notera att vi ej tar emot ansökningar via mejl, utan du ansöker på via länken i annonsen.
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Nils Landar via e-post: [email protected] eller 070-257 40 74.
Fackliga representanter för denna tjänst är: Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Vi söker nu en engagerad ledare till Vattenfall Kundservice i Umeå
Som People Business Manager inom Vattenfall Kundservice är du ytterst ansvarig för att leda och utveckla medarbetarna inom din organisation. Du ansvarar samtidigt för att bibehålla och utveckla relationen till våra uppdragsgivare samtidigt som du driver vår operativa affär med ett starkt strategiskt perspektiv. Vår förväntan är att du förstår vår affär och driver den framåt. Genom våra måltal (Service Level Agreements) har du den förståelse på Vattenfall som krävs för att individualisera målen och engagera dina medarbetare. Du kan tydligt kravställa mot våra supportenheter för att ytterligare utveckla och driva vår affär framåt.
I rollen förväntas du att agera enligt våra gemensamma värderingar och aktivt arbeta för mångfald och inkludering. Du utvecklar medarbetarna till deras fulla potential genom tillit och ansvar och arbetar aktivt med målstyrning och delegering.
Feedback är ett av dina verktyg för att själv utvecklas, genom ditt sätt att ta emot och ge feedback utvecklar du ett öppet och positivt samarbetsklimat där trygghet och god arbetsmiljö upplevs.
Ditt arbetsmiljöansvar innebär att du agerar skyndsamt inom ramen av dessa frågor och du hanterar samt rapporterar avvikelser och incidenter som uppstår .


Dina arbetsuppgifter
Personalansvar
Resultatansvar, sätta, kommunicera och följa upp mål efter medarbetarnas individuella förmågor
Hantera avvikelser på ett systematiskt sätt
Leda och engagera medarbetare genom att visualisera och kommunicera en tydlig vision
Ansvara för teambudget, kvalitet och uppföljning,
Dokumentera; utvecklingssamtal och rehabiliteringssamtal
Efterleva Vattenfalls policys och riktlinjer
Ansvara för att din organisation efterlever Vattenfalls policys och riktlinjer
Genomföra arbetet så effektivt som möjligt, samt sträva efter ständiga förbättringar
Ansvara för en säker och trygg arbetsmiljö
Analys av risker och fokus på säkerhetsaspekter. Göra riskanalyser vid förändringar
kommunikation med intressenter, såväl interna som externa
Utföra arbetsuppgifter enligt närmaste chef direktiv



Kravspecifikation
Vi ser gärna att du har 3-5 års ledarerfarenhet gärna från större organisationer, där coachning varit ett av dina verktyg. Du har goda ledarresultat samt dokumenterad erfarenhet av taktiskt och strategiskt arbete.
Det är meriterande om du tidigare arbetat med försäljning inom kundservicebranschen. Du har avslutade studier på gymnasienivå eller likvärdig förvärvad kompetens.
Som person är du ansvarfull, strukturerad och siktar alltid på att främja ett gott samarbete mot tydliga gemensamma mål. Du engagerar och inspirerar samtidigt som du både etablerar och bibehåller dina relationer till din omgivning. Du använder din analytiska förmåga för att ta oss vidare i vår utveckling samtidigt som du är flexibel då förutsättningarna förändras och prioritering ändras . Du drivs av mötet med kund och har hög kompetens att inspirera, leda och utveckla våra kundmöten.
Dina kunskaper i svenska och engelska är mycket goda i tal och skrift.


Ytterligare information
Placeringsort: Umeå
Omfattning: 100%
För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Rebecka Granlöf, [email protected]
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Anna Uppström, [email protected]


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00
Unionen- Christer Von Ahn
Seko- Mikael Mukka
Akademikerna- Shahriar Badiei
Ledarna- Cecilia Bodin


Välkommen med din ansökan senast 30 December Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Om Vattenfall
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Jobbeskrivning
Vill du arbeta i en kreativ roll och vara med oss på resan mot att forma framtidens smarta energisamhälle?
Vi söker nu en Training Specialist till vårt team Learnings inom Business Development på Vattenfall Customer Service Nordic i Umeå.
Här ges du möjligheten att jobba med interna utbildningsaktiviteter och coachande stöd med fokus på chefer, ledare samt även grupper/team. Du blir en viktig del i ett ledande elbolag som är verksamt i en internationell miljö.
Dina arbetsuppgifter och ansvarsområden
Som Training Specialist hos oss ingår att stödja verksamheten i syfte att nå affärsplanens uppsatta strategier och mål genom att bland annat:
Utveckla, planera, koordinera och genomföra olika interna utbildningsinsatser
Säkra kvalité och hög pedagogisk standard i utbildningsmaterial och metoder
Coacha, facilitera och ge metodstöd i utveckling, vid möten och i olika arbetsprocesser
Bidra med stöd och säkra hög kvalité vid onboarding av ny personal
Utveckla test och metoder för verifieringar, uppföljning av kompetens och resultat
Bidra i kvalitetsarbetet på Vattenfall Kundservice

I din roll kommer du få ta stort ansvar såväl affärsmässigt som för din egen utveckling, vilket betyder att du som söker vill kliva in med högt engagemang för att driva utveckling och utbildning framåt.
Kravspecifikation
Dina erfarenheter och kvalifikationer
Relevant akademisk utbildning eller motsvarande
Cirka 5-7 års arbetslivserfarenhet
Kunskap om och erfarenhet av utbildning/pedagogiska uppdrag
Intresse för och gärna tidigare erfarenhet av coaching
Goda kunskaper i Microsoft Office
Förmåga att muntligt & skriftligt kommunicera och presentera både på svenska och engelska

Vi söker dig som bidrar till att skapa ett klimat där människor är motiverade och vill göra sitt bästa för att hjälpa organisationen att nå sina mål. Det är viktigt att i den här rollen kunna planera och prioritera sitt arbete på ett bra sätt, därför ser vi det som viktigt att du som person är strukturerad. Vidare ser vi gärna att du är strategisk för att bland annat kunna bidra till utvecklingsområden framåt. För att trivas i rollen har du har stor kunskap om och ett stort intresse för kompetensutveckling och lärande.
Ytterligare information
Varför ska du arbeta hos oss?
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här: https://careers.vattenfall.com/se/jobba-med-oss/ersattning-formaner/
Varmt välkommen med din ansökan senast 15 januari. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Övrig information
Placeringsort: Umeå.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande t.f. chef Malin Holmgren, [email protected] 076- 145 69 34. För mer information om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Kajsa Loman, [email protected]
Fackliga representanter är: Shahriar Badiei Akademikerna, Cecilia Bodin Ledarna, Mikael Mukka SEKO samt Christer Von Ahn, Unionen. Samtliga nås via Vattenfalls växel: 08 739 50 00.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.
Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning


Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.




Jobbeskrivning


Är du en erfaren Forecaster som är redo för en ny utmaning?


En spännande vardag- för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens energilandskap. vi accelererar vår digitala transformation, testar och implanterar ny teknik som bidrar till en ökad leveranssäkerhet och leveranskvalitet för våra kunder.


Din roll som forecaster
WFM söker nu en forecaster till vårt team, tjänsten är placerad i Umeå. WFM är en flexibel enhet med ca 12 anställda i teamet med korta beslutsvägar och stor frihet men samtidigt med en trygghet med Vattenfall som stor koncern i ryggen.


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Prognostisering av volymer, kvartal och år för alla våra affärer
Räkna på kostnader för nya uppdrag och förbättringsinitiativ
Budgetarbete och uppföljning
Månadsvis kostnadsallokering med tillhörande analys och input
Proaktivt hitta och driva förbättringsinitiativ

För att lyckas i rollen och med de arbetsuppgifter som du förväntas hantera så behöver du ha löpande kontakt med nyckelpersoner inom kundservice och hos våra uppdragsgivare. Du agerar som expert för WFM i de forum du deltar och förväntas komma med input, förslag och tankar. Vi värdesätter personliga egenskaper framför tidigare erfarenhet. Du rapporterar till chefen för Workforce Management.
Vi söker dig som är resultatorienterad och planerar samt prioriterar arbete för att uppfylla åtaganden i linje med organisationens mål. Känner till de bästa och effektivaste metoderna att få saker gjorda, med fokus på kontinuerlig förbättring. Du är bra med människor och bygger partnerskap samt samarbetar med andra för att uppnå gemensamma mål. Har förmåga att knyta an till olika grupper av människor.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.




Kravspecifikation


Din bakgrund
Vi söker dig som har arbetat i en liknande roll i 2-3 år och är van att verka i en central position med mycket kontaktytor.
Goda kunskaper i excel
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska
Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens





Ytterligare information


Vi erbjuder dig stor variation i arbetsuppgifter inom området Hos oss har du stort ansvar för egen planering och utförande, vilket tillsammans med bra arbetsvillkor och ömsesidigt förtroende ger en hög flexibilitet och balans mellan arbete och privatliv. Vi erbjuder en långsiktig utveckling med intressanta uppdrag och utbildning inom energiområdet.
Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Umeå


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Mathias Gunnarsson, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Berivan Bozan, [email protected]


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00
Shahriar Badiei (Akademikerna), Juha Siipilehto (SEKO), Christer Gustafsson (Ledarna), Anders Bohlin (Unionen)


Välkommen med din ansökan senast 15 november 2022. Urval och intervjuer sker löpande och denna tjänst kan tillsättas innan sista ansökningsdagen. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Är du en erfaren Forecaster som är redo för en ny utmaning?
En spännande vardag- för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens energilandskap. vi accelererar vår digitala transformation, testar och implanterar ny teknik som bidrar till en ökad leveranssäkerhet och leveranskvalitet för våra kunder.
Din roll som forecaster
WFM söker nu en forecaster till vårt team, tjänsten är placerad i Umeå. WFM är en flexibel enhet med ca 12 anställda i teamet med korta beslutsvägar och stor frihet men samtidigt med en trygghet med Vattenfall som stor koncern i ryggen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Prognostisering av volymer, kvartal och år för alla våra affärer
Räkna på kostnader för nya uppdrag och förbättringsinitiativ
Budgetarbete och uppföljning
Månadsvis kostnadsallokering med tillhörande analys och input
Proaktivt hitta och driva förbättringsinitiativ

För att lyckas i rollen och med de arbetsuppgifter som du förväntas hantera så behöver du ha löpande kontakt med nyckelpersoner inom kundservice och hos våra uppdragsgivare. Du agerar som expert för WFM i de forum du deltar och förväntas komma med input, förslag och tankar. Vi värdesätter personliga egenskaper framför tidigare erfarenhet. Du rapporterar till chefen för Workforce Management.
Vi söker dig som är resultatorienterad och planerar samt prioriterar arbete för att uppfylla åtaganden i linje med organisationens mål. Känner till de bästa och effektivaste metoderna att få saker gjorda, med fokus på kontinuerlig förbättring. Du är bra med människor och bygger partnerskap samt samarbetar med andra för att uppnå gemensamma mål. Har förmåga att knyta an till olika grupper av människor.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.


Kravspecifikation
Din bakgrund
Vi söker dig som har arbetat i en liknande roll i 2-3 år och är van att verka i en central position med mycket kontaktytor.
Goda kunskaper i excel
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska
Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens



Ytterligare information
Vi erbjuder dig stor variation i arbetsuppgifter inom området Hos oss har du stort ansvar för egen planering och utförande, vilket tillsammans med bra arbetsvillkor och ömsesidigt förtroende ger en hög flexibilitet och balans mellan arbete och privatliv. Vi erbjuder en långsiktig utveckling med intressanta uppdrag och utbildning inom energiområdet.
Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Umeå


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Mathias Gunnarsson, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Berivan Bozan, [email protected]


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00
Shahriar Badiei (Akademikerna), Juha Siipilehto (SEKO), Christer Gustafsson (Ledarna), Anders Bohlin (Unionen)


Välkommen med din ansökan senast 1 november 2022. Urval och intervjuer sker löpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Just nu söker vi personer som vill jobba i rollen som Kundkommunikatör på Vattenfalls kundservice i Umeå! Vill du jobba för ett företag som satsar mot en fossilfri framtid och inspirera människor att fatta bra beslut för miljön – då är Vattenfall rätt arbetsplats för dig!
I rollen som Kundkommunikatör går arbetet ut på att skapa betydande och minnesvärda kundupplevelser genom ditt sätt att kommunicera. I rollen agerar du ambassadör för Vattenfall genom att skapa förstklassiga kundupplevelser till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post. Du kommer att aktivt arbeta med behovsanalyser och merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till en fossilfri framtid.
Du kommer att arbeta i ett team där både du och teamet arbetar mot tydligt uppsatta mål. Arbetstiderna är kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag och vi erbjuder både visstid- och tillsvidareanställning.
I rollen får du möjlighet att lära dig om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar. På Vattenfall får du en gedigen utbildning vilket innebär att du därmed inte behöver vara en expert inom energi för att söka jobbet. Utbildningen varvar mellan teori och praktik i syfte att du efter genomförd utbildning ska känna dig trygg i att hantera de kundärenden som du kommer att arbeta med.


Kravspecifikation
Vem är du?
Vi ser att du är en positiv person som älskar att prata med kunder samt ser försäljning som en naturlig del av kundmötet. Vidare ser vi att du trivs med och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, öppen och social person som lyssnar aktivt och är mån om att ge kunderna bästa möjliga upplevelse. Det är inte ett krav men meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar språk flytande, utöver svenska och engelska.
För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du
• Får och ger energi av att lyssna in kundens behov för att identifiera och erbjuda de bästa lösningarna för kunden.
• Har mycket god datorvana.
• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska.
• Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.


Ytterligare information
Placeringsort: Umeå. Arbetet utförs från kontoret men skulle behov uppstå, finns möjligheten att jobba hemifrån.
Arbetstider: Kontorstider som förläggs mellan 08.00-18.15, måndag till fredag.
Omfattning: Visstid-eller tillsvidareanställning
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle så erbjuder vi en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid.
Ansökan
Välkommen med din ansökan inkluderande personligt brev och CV Ansökningar kommer hanteras löpande. Notera att vi ej tar emot ansökningar via mejl, utan du ansöker på via länken i annonsen.
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Nils Landar via e-post: [email protected] eller 070-257 40 74.
Fackliga representanter för denna tjänst är: Shahriar Badiei (Akademikerna), Christer Von Ahn (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Är du en erfaren Forecaster som är redo för en ny utmaning?
En spännande vardag- för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens energilandskap. vi accelererar vår digitala transformation, testar och implanterar ny teknik som bidrar till en ökad leveranssäkerhet och leveranskvalitet för våra kunder.
Din roll som forecaster
WFM söker nu en forecaster till vårt team, tjänsten är placerad i Umeå. WFM är en flexibel enhet med ca 12 anställda i teamet med korta beslutsvägar och stor frihet men samtidigt med en trygghet med Vattenfall som stor koncern i ryggen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Prognostisering av volymer, kvartal och år för alla våra affärer
Räkna på kostnader för nya uppdrag och förbättringsinitiativ
Budgetarbete och uppföljning
Månadsvis kostnadsallokering med tillhörande analys och input
Proaktivt hitta och driva förbättringsinitiativ

För att lyckas i rollen och med de arbetsuppgifter som du förväntas hantera så behöver du ha löpande kontakt med nyckelpersoner inom kundservice och hos våra uppdragsgivare. Du agerar som expert för WFM i de forum du deltar och förväntas komma med input, förslag och tankar. Vi värdesätter personliga egenskaper framför tidigare erfarenhet. Du rapporterar till chefen för Workforce Management.
Vi söker dig som är resultatorienterad och planerar samt prioriterar arbete för att uppfylla åtaganden i linje med organisationens mål. Känner till de bästa och effektivaste metoderna att få saker gjorda, med fokus på kontinuerlig förbättring. Du är bra med människor och bygger partnerskap samt samarbetar med andra för att uppnå gemensamma mål. Har förmåga att knyta an till olika grupper av människor.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.


Kravspecifikation
Din bakgrund
Vi söker dig som har arbetat i en liknande roll i 2-3 år och är van att verka i en central position med mycket kontaktytor.
Goda kunskaper i excel
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift, både på svenska och engelska
Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens



Ytterligare information
Vi erbjuder dig stor variation i arbetsuppgifter inom området Hos oss har du stort ansvar för egen planering och utförande, vilket tillsammans med bra arbetsvillkor och ömsesidigt förtroende ger en hög flexibilitet och balans mellan arbete och privatliv. Vi erbjuder en långsiktig utveckling med intressanta uppdrag och utbildning inom energiområdet.
Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Umeå


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Mathias Gunnarsson, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Berivan Bozan, [email protected]


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00
Shahriar Badiei (Akademikerna), Juha Siipilehto (SEKO), Christer Gustafsson (Ledarna), Anders Bohlin (Unionen)


Välkommen med din ansökan senast 1 november 2022. Urval och intervjuer sker löpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vi söker en ansvarsfull person (möjligen veteran eller student) som vill jobba extra några veckor i sommar med husrenovering.
Du behöver inte vara studerande för att söka, hos oss jobbar även veteraner eller personer som befinner sig mellan jobb. Självklart så har vi kollektivavtal samt ansvarsförsäkring.
Vi vill att att du har erfarenhet sedan tidigare samt körkort. Tjänsten innebär mycket ensamarbete vilket ställer höga krav på att vi hittar rätt personer som klarar av att lösa problem ute på fältet och hålla ett högt arbetstempo utan att tappa kvalitet.
Maila CV samt ett kort personligt brev till [email protected] Visa mindre

ReEcoDesign Söker Inredningssnickare/Specialsnickare möbler
Om jobbet
Till vår företag söker vi nu en inredningssnickare/ belysningsnickare eller Specialsnickar för möbler . Du har erfarenhet att jobba med de traditionella och moderna snickare verktyg , maskiner och metoder som används i möbelsnickeri , du kommer att ta fram mallar och prototyper för inredningsdetaljer som vi designar, där du sedan har ansvaret för montering och tillverkning av dessa, Du kommer att erbjudas anställning i ett år med möjlighet till en förlängning som tillsvidare.
Att kunna kommunicera med tal och skrift på engelska eller dari är ett krav.
Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper.
Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar och kontaktar endast de som motsvarar ansökningskraven på annonsen.
Ni är välkomna med era CV och personligt brev.
[email protected] Visa mindre