Lediga jobb som Flygplatskontrollant i Umeå

Vi söker personal till expeditionstjänsten på Umeå Airport! Här blir du en nyckelperson i flygplatsens dagliga drift. Du arbetar i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik – oavsett om du hanterar incheckning av passagerare, arbetar i säkerhetskontrollen eller säkerställer att allt flyter smidigt för både passagerare och flygbolag. Det här är rollen för dig som trivs i ett högt tempo, älskar service och vill möta människor från hela världen – och ge dem den bästa starten eller avslutet på sin resa! Vad innebär rollen? Du arbetar med att välkomna resenärer vid incheckning, kontrollerar passagerare i säkerhetskontrollen, hanterar bagage och säkerställer att alla har rätt resehandlingar för sin flygning. I informationsdisken hjälper du passagerare med frågor, bagageärenden och ser till att deras upplevelse på flygplatsen blir smidig. Eftersom flygplatsen arbetar integrerat över enhetsgränser omfattar tjänsten även andra arbetsuppgifter, som lokalvård samt stöd till PRM (passagerare med nedsatt rörlighet) för att säkerställa en trygg och bekväm resa. I din roll arbetar du i flera olika datasystem, bland annat vid incheckning. Tjänstens omfattar 80% och innefattar schemalagd skiftgång, inklusive arbete varannan helg.
Vem är du? Vi söker dig som vill jobba inom service och gillar att dagligen träffa nya människor. Du har:
Goda kunskaper i svenska samt engelska i tal och skrift
Datavana och har lätt att lära nya system
Erfarenhet inom kundservice, servicesektorn

Meriterande:
Kunskaper i fler språk utöver svenska och engelska
B-körkort, då arbetstiderna är oregelbundna

Som person är du noggrann, ansvarsfull och trivs i ett högt arbetstempo. Du tar initiativ och har en god förmåga att lösa problem. Eftersom vi alltid arbetar i team, är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att jobba tillsammans med andra. Du tycker om att hjälpa människor och strävar efter att leverera service i världsklass! Vad erbjuder vi dig? På Umeå Airport blir du en del av en dynamisk och framåtblickande flygplats som ständigt utvecklas för att möta framtidens behov och bidra till Umeås tillväxt. Här får du möjlighet att bredda din kompetens och arbeta med varierande uppgifter i en spännande miljö. I den här rollen spelar du en avgörande roll i att skapa en smidig och positiv upplevelse för våra resenärer – och ge dem den bästa möjliga starten på sin resa!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Tove Svalstedt, [email protected]
Sista ansökningsdag är den 19 mars, urval sker löpande och annonsen kan stängas tidigare så tveka inte att söka redan idag!
Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia
Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen. Visa mindre

Är du serviceinriktad, gillar högt tempo och vill skapa trivsel runt omkring dig?
Då är du rätt person för oss!

Att arbeta på Swedavia
Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva klimatsmarta flygplatser.  

Dina arbetsuppgifter
Som Airport Officer kommer du att primärt arbeta på det vi kallar landside. Arbete som Airport Officer med inriktning lokalvård innebär i huvudsak att hålla flygplatsens lokaler hela och rena samt att på ett välkomnande sätt kontrollera passagerare, personal och bagage för att förhindra brott mot den civila luftfarten. Eftersom flygplatsen arbetar integrerat över enhetsgränser så omfattar ditt uppdrag även andra på flygplatsen förekommande uppgifter
Ditt och dina kollegors uppdrag är att arbeta för hög säkerhet, ett gott kundbemötande och effektivitet i våra arbetsprocesser. Som Airport Officer har du ett nära samarbete med dina kollegor och varje medarbetare i teamet är viktig för att lyckas med uppdraget. I din vardag krävs en förståelse och respekt för det regelverk som verksamheten vilar på samtidigt som det finns utrymme för förbättringsförslag och egna initiativ.     

Din profil
Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Vi vill att du är lyhörd för verksamhetens behov, har en mycket god samarbetsförmåga och hanterar oförutsedda händelser på ett flexibelt och konstruktivt sätt. Arbetet sker ofta i ett högt tempo och integreringen mellan funktioner gör att du bör uppskatta variation och ”snabba ryck” för att trivas hos oss. För att lyckas i rollen behöver du ha en blick för prioriteringar och snabbt se vad som är mest akut och vad som kan vänta. Då du befinner dig i en miljö där människor från hela världen möts behöver du ha en utvecklad känsla för kundbemötande samt goda kunskaper i såväl svenska som engelska. Övriga språkkunskaper är självklart meriterande. Utbildning inom säkerhetskontroll eller lokalvård är meriterande men störst vikt läggs vid personlig lämplighet.

Anställning och kontakt
Anställningsform:80%, tillsvidare. Urval sker löpande.
Tillträdesdatum:Enligt överenskommelse
Placeringsort:Umeå Airport
Kontaktuppgifter:Vid frågor om tjänsterna, kontakta Tove Svalstedt på 010-1095054 eller Kristofer Mårtensson 010-1095058.
För denna tjänst har Swedavia en lönenivå på 26.000kr/månad vid 100% arbetad tid vilket innebär 38.15 timmar/vecka + OB tillägg.

För att kunna göra så objektiva bedömningar som möjligt använder vi servicetest i våra rekryteringar. Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia, vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du på: https://www.sakerhetspolisen.se/sakerhetsskydd/personalsakerhet.html
I den här rekryteringen har Swedavia redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss därför all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Välkommen med din ansökan senast den 5 december 2021, rekrytering sker löpande. Visa mindre