Vygruppen är en nordisk transportkoncern med ca 12 500 anställda och en årlig omsättning på ca 16 miljarder SEK. Vy bidrar till samhällsnytta genom att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt med visionen "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Vi uppnår det genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara bransch ledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör genom våra engagerade och kundorienter... Visa mer
Vygruppen är en nordisk transportkoncern med ca 12 500 anställda och en årlig omsättning på ca 16 miljarder SEK. Vy bidrar till samhällsnytta genom att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt med visionen "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Vi uppnår det genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara bransch ledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör genom våra engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, bussar, gods, spårvagn, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige.
Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är cirka 900 miljoner kronor, vi har närmare 530 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm - Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.
Vi söker ett antal tågvärdar till Norrtåg i Umeå.
Som tågvärd hos Vy Tåg ser du till att ge våra resenärer en behaglig resa. Du ger våra resenärer service, information och tillser säkerheten ombord. Har du passion för kundservice, då är du välkommen med din ansökan. Vi söker flera tågvärdar och efter särskild visstidsanställning eller timanställning under juni-augusti finns möjlighet till fortsatt anställning hos oss. Vi erbjuder dig ett härligt gäng med kollegor och möta våra resenärer samt ett nära ledarskap i en platt organisation. När du börjar hos oss inleds anställningen med betald utbildning som startar under maj 2023.
Arbetsuppgifter
Huvudsakliga arbetsuppgifter ombord
.Alltid sätta säkerheten för resenären först
.Hjälpa resenärer tillrätta, kontrollera att resenärerna har giltiga biljetter samt sköta högtalarutrop
.Hantera trafikstörningar
.Uppmärksamma, hantera och rapportera in avvikelser
Kvalifikationer (rubrik)
Din profil
.Du är serviceinriktad och gör alltid ditt bästa för att resenären ska få en bra upplevelse
.Du har lätt att fatta beslut under tidspress
.Du är självständig, ansvarsfull och socialt lyhörd
.Du är flexibel, har hög samarbetsförmåga och har lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter
Kunskap och erfarenhet
.Du har tidigare arbetslivserfarenhet från servicebranschen
.Du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat. Meriterande är ytterligare språkkunskaper.
.Du har IT-vana och är van vid att hantera smartphones
Arbetstider
Vår verksamhet är öppen alla dagar och inkluderar skiftstjänstgöring och helgarbete samt överliggningar på annan ort.
Formella krav
För att arbeta som tågvärd måste du fyllt 20 år.
Du ska vara drogfri, ha god syn, god hörsel och färgseende. Arbetet innebär uniformsplikt.
Kontaktinformation
Sandra Ericson, Gruppchef, 070 314 0463
Arbetsplats
Järnvägsallén 15
903 28 Umeå
Visa mindre