Lediga jobb Trygg-Hansa Försäkring filial i Umeå

Motiveras du av att coacha medarbetare och ständigt utveckla dig själv, teamet och våra arbetsprocesser mot ambitiösa mål? Trivs du att arbeta i en organisation som är kundcentrerad och där samarbete prioriteras? Då är det dig vi söker!
Om jobbet | Led ett av våra olycksfallsteam med engagemang
Vi söker en engagerad och hängiven gruppchef till ett av våra olycksfallsteam. Du kommer ansvara för ett team på ca 15 medarbetare som reglerar samtliga typer av olycksfallsskador. Teamets arbete består i att möta våra kunder i olika kanaler och tolka medicinska handlingar för att kunna reglera ersättning utifrån gällande villkor. Alla våra ärenden är av olika karaktär och vi sätter högt fokus på service och kvalitet.
I denna tjänst blir ditt uppdrag att:
Skapa förståelse för strategi, sätta mål och tillsammans med ditt team nå dessa.
Skapa arbetsglädje och engagemang kring våra kännetecken, ta ansvar, visa tillit och skapa utveckling.
Säkerställa att vi hela tiden har ett högt kundfokus och håller hög kvalité genom hela regleringsprocessen.
Coacha och hålla regelbundna samtal så att alla får utvecklas.
Verka för en stabil drift och en långsiktig kompetensförsörjning.
Skapa en effektiv verksamhet som jobbar med ständiga förbättringar.
Hålla regelbundna utvecklingssamtal, lönesamtal, rekrytera vid behov samt arbeta med gängse ledaradministrativa arbetsuppgifter.

Tjänsten är placerad i Umeå. Du kommer att rapportera till ledaren för olycksfall och specialister och ingå i olycksfall och specialisters ledningsgrupp.
Om dig | Engagerad, strukturerad och kommunikativ ledare
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning eller andra erfarenheter som motsvarar detta. Vi ser med fördel att du har ledarerfarenhet och erfarenhet från ett liknande eller motsvarande bolag. Du har obehindrade kunskaper i svenska (tal och skrift) samt har goda kunskaper i engelska. Du arbetar obehindrat i Officepaketet.
För att lyckas i rollen:
Ses du som en öppen och ödmjuk person med en god struktur och förmåga att prioritera och analysera arbetsuppgifter. Du ses också som en person med gott omdöme.
Du trivs med att arbeta enligt processer och rutiner, samtidigt som du tillför nya idéer och perspektiv.
Är du lyhörd, har en mycket god kommunikationsförmåga och kan bryta ner strategiska planer till aktiviteter för ditt team för att uppnå gemensamma mål. Du har förmåga att jobba med långsiktiga planer och kortsiktiga planer parallellt.
Är du situationsanpassad i ditt ledarskap och kan motivera, inspirera och coacha ditt team mot gemensamma mål. Att ständigt utveckla, förbättra och följa upp både ditt team och verksamheten i stort är naturligt för dig.
Är du resultatorienterad, handlingskraftig och har en förmåga att fatta beslut.
Kan du med lätthet föra dig i en professionell och strategisk miljö och du ses som en god nätverkare. Att agera förebyggande och uppfylla definierade förväntningar står högt på din agenda.



Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling
I denna roll får du möjligheten att jobba som ledare för ett team med både medarbetare som arbetat länge hos oss och har en hög kompetens inom olycksfallsskador men också några nya medarbetare. Du får ett roligt och utvecklandet uppdrag med möjlighet att påverka och göra skillnad i våra kunders vardag.
Du kommer att arbeta tätt tillsammans med övriga sex gruppchefer inom avdelningen och du välkomnas till ett ledningsteam med duktiga och kunniga kollegor. Vi prioriterar att samarbeta mot våra uppsatta mål. Vi delar med oss av bästa praxis och stöttar varandra för att utvecklas och lyckas tillsammans. Hos oss är alla viktiga och vi jobbar för att vara en inkluderande arbetsplats.
Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka snarast möjligt, dock senast 2025 -05-30. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Marie Olovsson, ledare Olycksfall/Care/Specialister på [email protected].
Vi ser fram emot din ansökan!
Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så rekryterar vi
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin, [email protected]
Forena: Lina Frykholm, [email protected] Visa mindre

Vi söker dig som har kunden i fokus, har god förmåga att arbeta strukturerat samt vill arbeta i en händelserik miljö. Välkommen att ansöka till rollen som Skadereglerare.
Om rollen | Handläggning med precision och omsorg
I rollen som skadereglerare inom olycksfallsskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du kommer att tillhöra ett av våra team som hanterar allt från nyanmälningar, som inkommer via telefonsamtal eller tryggahansa.se, till slutbedömningar efter interna utredningar. Du bistår våra kunder som ringer till oss samt hanterar ärenden i vårt skadesystem.
Rollen är placerad i Umeå.
Om dig | Professionell och kundorienterad
Har kunden i fokus och obehindrade kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska
Minst 5 års arbetslivserfarenhet
Akademisk utbildning är meriterande men ej ett krav
Trivs med att arbeta mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå
Har en god förmåga att arbeta strukturerat och ta eget ansvar
Kan se helheten och vågar fatta beslut
Har lätt för att samarbeta och bidrar till att skapa en positiv teamkänsla
God vana av kundkontakt via telefon och trivs med det

Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.
Du har ett stort engagemang för att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att arbeta med din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Om oss | Utvecklande och stimulerande arbetsmiljö
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas i ett team av engagerade kollegor. Vi tillhandahåller löpande utbildning för att hela tiden fördjupa din kompetens inom olycksfall och skadehantering.
Startdatum: Enligt överenskommelse.
Tjänst och antal: Tillsvidareanställning samt vikariat med goda chanser till förlängning.
Omfattning: 100%.
Arbetstid: 8-16:30, möjlighet att flexa arbetstiden och arbeta hemifrån finns efter en tid in i rollen.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-03-16.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Amanda Hägglund 070 168 20 18, [email protected], Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. Visa mindre

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser? Får du ofta höra att du har en förmåga att förstå och bemöta människor på ett bra sätt? Kan du dessutom kombinera detta med att hantera snabba flöden och olika system, skulle du vara en värdefull tillgång hos oss!
Om jobbet | Varierande och meningsfulla uppgifter
I rollen som skadereglerare inom sjukskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du möter dagligen kunder som ringer in till oss eller söker kontakt via trygghansa.se. Du kommer tillhöra ett av våra fem team där du samarbetar med kollegor med olika erfarenheter och kompetenser inom teamet.
Vi söker ett antal tjänster, både tillsvidare- och vikariat på heltid. Placering är på vårt kontor i Umeå.
Om dig | Erfaren och kundfokuserad
Vi tror att du som söker har:
Minst 5 års arbetslivserfarenhet, gärna från ett mer självständigt arbete där du tagit ansvar och fattat egna beslut.
Relevant akademisk utbildning eller motsvarande.
Erfarenhet av kundkontakt och med fördel erfarenhet av att möta människor som har drabbats av svåra livssituationer.
God vana av kundkontakt via telefon och trivs med det.
Obehindrade kunskaper i svenska, tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
Goda kunskaper i Officepaketet.

Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Vi söker dig som vill växa in i rollen under en längre tid och har en vilja att utveckla både dig själv och din omgivning. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.
Att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Om oss | Starkt varumärke och engagerat team
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas till ett team av kollegor med ett högt engagemang och kompetens där vår kultur bygger på tillit, ansvar och utveckling?.
Ansökan
Låter detta intressant? Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-02-28. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via e-mail.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Daniel Johansson på 072-21641 26 eller via mail [email protected] alternativt Mira-Lie Forsström på 070-168 21 75 eller via mail [email protected]. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via e-mail.
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.?
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du motiverad att ständigt förbättra dig själv och våra arbetsprocesser mot högt uppsatta mål? Trivs du att arbeta i en organisation som är kundcentrerad och där samarbete prioriteras? Då är det dig vi söker.
I rollen som skadereglerare i konverteringsprojekt kommer du att konvertera ärenden från ett skadesystem till ett annat och ta hänsyn till olika villkor och skillnader mellan ärenden. Du ansvarar för att, i enlighet med tidsplan och regelverk, effektivt konvertera skador inom ramen för projektet. Du kommer att tillhöra en mindre grupp, som tillsammans med handläggare i respektive skadesystem, genomför konverteringar av olika ärenden och med hjälp av feedback justerar konvertingsmetoden för att säkerställa kvalitet.
Projektets omfattning
Målet med projektet är att inom angiven tidsram flytta ärenden från ett skadesystem till ett annat med hög kvalitet. Projektet pågår från oktober 2024 till och med mars 2025.
Placering: Umeå.
Startdatum: 1/1, eller enligt överenskommelse.
Tjänst och antal: flertalet tjänster, visstid 4-6 månader.
Omfattning: 100%
Arbetstid: 8-16:30, viss flexibilitet finns.



Din profil
Är ansvarstagande, strukturerad och noggrann.
Har lätt för att för att hantera olika dator- och skadesystem.
Akademisk utbildning är meriterande men ej ett krav
Trivs med att arbeta mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå.
Har lätt för att samarbeta och bidrar till att skapa en positiv teamkänsla.

Vi tror att du som söker är systematisk och effektiv. Du har ett intresse för system och har lätt att sätta dig in i olika IT-miljöer. Du har ett stort engagemang för att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att arbeta med din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Vi erbjuder
Trygg-Hansa är inte bara en arbetsplats; det är en plattform för förändring och innovation. Som en del av den expansiva Trygkoncernen, har vi en vision om att erbjuda den bästa kundresan för de som drabbats av skada eller sjukdom. Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-11-28. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta David Lennartsson via [email protected] eller Robert Folkesson via [email protected]. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.
Vi ser fram emot din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin, [email protected]
Forena: Elias Bakk, [email protected] Visa mindre

Drivs du av att ständigt utveckla dig själv och våra arbetsprocesser mot ambitiösa mål? Trivs du att arbeta i en organisation som är kundcentrerad och där samarbete prioriteras? Då är det dig vi söker.
I rollen som skadereglerare i konverteringsprojekt kommer du att konvertera ärenden från ett skadesystem till ett annat och ta hänsyn till olika villkor och skillnader mellan ärenden. Du ansvarar för att, i enlighet med tidsplan och regelverk, effektivt konvertera skador inom ramen för projektet. Du kommer att tillhöra en mindre grupp, som tillsammans med handläggare i respektive skadesystem, genomför konverteringar av olika ärenden och med hjälp av feedback justerar konverteringsmetoden för att säkerställa kvalitet.
Projektets omfattning
Målet med projektet är att inom angiven tidsram flytta ärenden från ett skadesystem till ett annat med hög kvalitet. Projektet förväntas pågå från oktober 2024 till och med mars 2025.
Rollen är placerad i Umeå.
Din profil
Är ansvarstagande, strukturerad och noggrann
Har lätt för att för att hantera olika dator- och skadesystem
Akademisk utbildning är meriterande men ej ett krav
Trivs med att arbeta mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå
Har lätt för att samarbeta och bidrar till att skapa en positiv teamkänsla

Vi tror att du som söker är systematisk och effektiv. Du har ett intresse för system och har lätt att sätta dig in i olika IT-miljöer. Du drivs av att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att driva din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Vi erbjuder
Trygg-Hansa är inte bara en arbetsplats; det är en plattform för förändring och innovation. Som en del av den expansiva Trygkoncernen, har vi en vision om att erbjuda den bästa kundresan för de som drabbats av skada eller sjukdom. Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får utmanande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö.
Startdatum: Oktober, eller enligt överenskommelse.
Tjänst och antal: flertalet tjänster, visstid 6 månader.
Omfattning: 100%
Arbetstid: 8-16:30, viss flexibilitet finns.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi ser gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-08-31. Urvalet sker löpande.
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chefer David Lennartsson, [email protected] eller Robert Folkesson, [email protected].
Vi ser fram emot din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.?
Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans skapar vi trygghet för livet. Visa mindre

Familjehjälpen står inför en spännande och expansiv fas där vi vill att fler kunder ska få ta del av tjänsten. Vi söker därför nu en medarbetare så att vi kan möta en ökad efterfrågan inom hela Sjuk- och Olycksfallsportföljen.
Om tjänsten
Familjehjälpen är en service kopplad till kunder med Trygg-Hansas barnförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring för vuxna samt gravidförsäkring. Familjehjälpen har under 10 år väglett och informerat våra kunder om samhällets stöd och ersättningar. Vi stöttar kunden att få ett grepp om helheten genom att förklara vilket stöd de har rätt till, vart de kan vända sig och hur samhällets skydd kan stötta dem i deras nuvarande situation. Det kan till exempel handla om ersättningar från Försäkringskassan, stöd via kommunen, vägar inom vården eller rätten till stöd i skolan. I det dagliga arbetet möter du människor i en utsatt livssituation varför vi förväntar oss att du har ett professionellt förhållningssätt och bemötande gentemot kunder.
I denna tjänst blir ditt uppdrag att möta våra kunder och vägleda dem rätt genom att:
Informera om vilka rättigheter och möjligheter till stöd och ersättning som kunden har i samhället.
Hänvisa kunden till rätt aktörer.
Informera kunden om ansökningsprocesser.
Löpande uppdatera dig om aktuella lagar och riktlinjer.

Tjänsten är placerad i Umeå.
Din profil?
Till denna tjänst söker vi dig som har akademisk utbildning med relevant inriktning eller erfarenhet från arbete med samhällets olika stöd och ersättningar som t.ex. Försäkringskassa, Arbetsförmedling, skola, Socialtjänst eller Region. Det är meriterande om du har arbetat med samordning.
Rollen förutsätter att du har erfarenhet av arbete där du haft en stödjande roll och arbetat med människor som befinner sig i en komplex situation.
För att lyckas i rollen så ser vi att du:
Har erfarenhet av att möta människor i kris och är van att lyssna lyhört, coacha och vägleda.
Är van att läsa och tolka olika lagar och riktlinjer.
Känner dig trygg med telefon som ditt primära arbetsredskap samt kan anpassa ditt sätt att kommunicera beroende på vem du möter.
Kan hantera svenska språket mycket väl, både muntligt och skriftligt.
Har ett professionellt, förtroendeingivande och respektfullt förhållningssätt och bemötande gentemot kunder.

I rollen är det viktigt att du är lyhörd och har en hög medkänsla. Du har lätt för att ta till dig information och kan på ett pedagogiskt sätt förmedla detta. Vidare är du en engagerad person som med högt självledarskap fokuserar på att hitta lösningar. Tydliga målsättningar inspirerar dig och du är duktig på att realisera dessa genom att ta initiativ och vara framåtsträvande. Samarbete är självklart för dig och du får energi av att tillsammans med dina kollegor nå de mål som satts upp.
Vi erbjuder
I denna roll får du ett roligt och självständigt arbete med möjlighet att påverka och göra skillnad i våra kunders vardag. Utöver det så kommer du få kompletterande utbildning gällande samhällets olika stöd och ersättningar samt i samtalsmetodik.
Du välkomnas till ett team med kunniga och nyfikna kollegor. Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att vara en inkluderande arbetsplats. Vi är stolta över att ha en hög arbetsglädje där våra medarbetares kompetens och engagemang är våra främsta egenskaper.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi ser gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-09-20. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Marcus Eriksson på [email protected]. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga kontaktpersoner
Akademikerföreningen: Lena Darin, 070-1682844
Forena: Lina Frykholm, 0739-652668 Visa mindre

Är du en sjuksköterska eller barnmorska som drivs av att hjälpa och stötta kvinnor under och efter graviditet och ständigt utveckla dig själv, vårt erbjudande och arbeta mot ambitiösa mål?
Vill du därtill vara med att driva nya spännande initaitiv och koncept inom området? Då är det dig vi söker!
Familjehjälpen är en service kopplad till kunder med Trygg-Hansas barnförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring för vuxna samt gravidförsäkring. Familjehjälpen har under 10 år väglett och informerat våra kunder om samhällets stöd och ersättningar. Vi hjälper kunden att få ett grepp om helheten genom att förklara vilket stöd de har rätt till, vart de kan vända sig och hur samhällets skydd kan hjälpa dem i deras nuvarande situation.
I det dagliga arbetet möter vi människor i en utsatt livssituation varför vi förväntar oss att du har ett professionellt förhållningssätt och bemötande gentemot kunder. Alla våra ärenden är unika och vi sätter högt fokus på service och kvalitet.
Om tjänsten:
Familjehjälpen är inne i en spännande och expansiv fas där vi vill att fler kunder ska få ta del av tjänsten. Vi söker nu en engagerad sjuksköterska eller barnmorska som delar passionen för kund och kan vara med och fortsätta driva Familjehjälpens framgångsrika utveckling och möta en ökad efterfrågan inom vårt gravidsegment.
Det är en ny roll inom Familjehjälpen och du kommer få vara med att driva nya initiativ och koncept samt att sätta din prägel på rollen.
I denna tjänst blir ditt uppdrag att:
Möta våra kunder och vägleda dem rätt genom att informera om vilka rättigheter och möjligheter till stöd och ersättning som kunden har i samhället. Hänvisa kunden till rätt aktörer samt informera kunden om ansökningsprocesser.
Löpande uppdatera dig när det gäller samhällsskydd etc.
Arbeta med verksamhetsutveckling utifrån strategiska mål inom området Gravid
Utforma innehåll samt faktagranska texter på vår hemsida
Hantera dina ansvarsområden på ett effektivt sätt
Samarbeta inom vår Privatmarknad

Tjänsten är placerad i Umeå och du blir en del av ett team med 10 medarbetare.
Din profil
Till denna tjänst söker vi dig som är sjuksköterska, gärna barnmorska, med minst fem års klinisk erfarenhet. Vi ser gärna att du också har erfarenhet av att arbeta med verksamhets-/affärsutveckling.
Det är starkt meriterande om du har erfarenhet genom hela vårdkedjan mödrahälsovård, förlossning och eftervård.
Du behärskar svenska obehindrat i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du arbetar obehindrat i Office paketet.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har erfarenhet av att möta människor i kris och är van att lyssna aktivt, coacha och vägleda.
Känner dig trygg med telefon som ditt primära arbetsredskap samt kan anpassa ditt sätt att kommunicera beroende på vem du möter.
Trivs med att ta initiativ och driva förbättringsförslag samt har erfarenhet av att leda och driva multipla projekt-/förbättringsarbeten självständigt
Är resultatorienterad och driver förbättringsarbete för att uppnå verksamhetsmål
Har erfarenhet av att strukturera, analysera, dra slutsatser, dokumentera samt presentera ditt arbete.
Är van att läsa och tolka olika lagar och riktlinjer.
Rollen kräver att du har en mycket god kommunikativ förmåga

Som person ses du som öppen och ödmjuk och en person som med lätthet kan föra dig i en professionell miljö. Du ses som en god kommunikatör och nätverkare.
Du är lyhörd och har en hög empatisk förmåga. Du har lätt för att söka upp och ta till dig information och kan på ett pedagogiskt sätt förmedla denna information. Vidare är du en engagerad person som med högt självledarskap som fokuserar på att hitta lösningar. Du drivs av att arbeta mot tydliga mål och når dessa med hjälp av din energi och proaktivitet. Samarbete är självklart för dig och du får energi av att tillsammans med dina kollegor nå de mål som satts upp.
Vi erbjuder
I denna roll får du möjligheten att sätta din prägel på en ny roll med fokus på gravidfrågor.
Du erbjuds ett roligt och självständigt arbete med möjlighet att påverka och göra skillnad i våra kunders vardag. I rollen ingår även bl.a. strategiska frågor som rör intern och extern marknadsföring och produktutveckling och det krävs ett tätt samarbete med vår kommunikationsavdelning och samverkan inom Trygg-Hansas sjuk- och olycksfallsaffär.
Du kommer ingå i ett team med hög kompetens, stort engagemang och som fokuserar på att underlätta våra kunders vardag genom ett proaktivt kundmöte. Utöver det så kommer du få kompletterande utbildning gällande samhällets olika stöd och ersättningar samt i samtalsmetodik.
Hos oss är alla viktiga och vi är en inkluderande arbetsplats.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-07-03.
Vi ser fram emot att ta del av ditt personliga brev och CV. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef David Lennartsson på [email protected].
Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin, [email protected]
Forena: Lina Frykholm, [email protected]

Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans skapar vi trygghet för livet.

Följ oss på LinkedIn eller besök Jobba hos oss – karriär – anställning | Trygg-Hansa (trygghansa.se)


White text Visa mindre

Har du ett högt kundfokus och är bekväm med att fatta beslut? Vi vill nu stärka våra sjukteam med fler engagerade medarbetare!
Om tjänsten
I rollen som skadereglerare inom sjukskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du kommer att tillhöra ett av våra team som hanterar allt från nyanmälningar, som inkommer via telefonsamtal eller tryggahansa.se, till slutbedömningar efter interna utredningar. Du hjälper våra kunder som ringer till oss samt hanterar ärenden i vårt skadesystem.
Rollen är placerad i Umeå.
Din profil
Vi tror att du som söker har:
Minst 5 års arbetslivserfarenhet, gärna från ett mer självständigt arbete där du tagit ansvar och fattat egna beslut.
Erfarenhet av kundkontakt och med fördel erfarenhet av att möta människor som har drabbats av svåra livssituationer.
Relevant akademisk utbildning eller motsvarande.
Obehindrade kunskaper i svenska, tal och skrift.
Goda kunskaper i Officepaketet.

?Vem är du?
Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende.
Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.
Du drivs av att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att driva din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Vi erbjuder!
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får utmanande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas i ett team av engagerade kollegor. Vi tillhanda håller löpande utbildning för att hela tiden fördjupa din kompetens inom sjukdomar och skadehantering.
Startdatum: Efter överenskommelse
Tjänst och antal: Ett flertal längre vikariat med goda chanser till förlängning
Omfattning: 100%
Arbetstid: 8-16:30, möjlighet att flexa arbetstiden och arbeta hemifrån finns efter en tid in i rollen.
Ansökan
Låter detta intressant? Välkommen att kontakta oss!
Vi ser gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt då urval sker löpande, dock senast 2024-03-17.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chefer;
Mira-Lie Forsström, 070-168 21 75 eller via mejl [email protected]
Victoria Hjelm på 070-168 26 73 eller via mejl [email protected]
Fackliga representanter
Forena: Lina Frykholm - [email protected]
Akademikerföreningen: Lena Darin - [email protected]
Vi undanber kontakt från rekryteringsföretag då vi redan tagit ställning i frågan.
Om oss
Utvecklas med oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans skapar vi trygghet för livet.
Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta. Trygg-Hansa är en arbetsplats där alla ska kunna vara sig själva. Vi erbjuder inte bara trygghet utan även många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både på Trygg-Hansa och inom hela Tryg-koncernen. Genom att ta ansvar och visa tillit till dina kollegor driver du din egen utveckling framåt.
Var med och bidra till en tryggare framtid
På Trygg-Hansa har vi god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden och vi erbjuder mer än bara försäkringar. Vår livboj finns vid cirka 80 000 vattennära platser över hela landet och sedan många år bidrar vi till Svenska Livräddningssällskapets sommarsimskolor.
Som engagerad partner till Avicii Arena och med vår utbildning ”För alla unga” arbetar vi aktivt med att förebygga psykisk ohälsa. För oss är det här några exempel på hur vi bidrar till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle. Visa mindre

Om tjänsten
I rollen som skadereglerare inom sjukskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du kommer att tillhöra ett av våra team som handlägger våra mer utredningskrävande ärenden. Du möter våra kunder i telefon samt hanterar ärenden i vårt skadesystem.
Rollen är placerad i Umeå.
Din profil
Vi tror att du som söker har:
Relevant akademisk utbildning eller motsvarande.
Erfarenhet av liknande arbete på t.ex. försäkringsbolag eller Försäkringskassan och/eller arbetat med medicinska handlingar inom vården.
Erfarenhet av kundkontakt och med fördel erfarenhet av att möta människor som har drabbats av svåra livssituationer.
Obehindrade kunskaper i svenska, tal och skrift.
Goda kunskaper i Officepaketet.



Vem är du
Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.
Att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att driva din egen utveckling och teamets arbete framåt.
Vi erbjuder
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får utmanande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas i ett team av engagerade kollegor med lång erfarenhet och kompetens.
Ansökan
Låter detta intressant? Välkommen att kontakta oss! Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2023-11-19. Visa mindre

Familjehjälpen är en service kopplad till kunder med Trygg-Hansas barnförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring för vuxna samt gravidförsäkring. Familjehjälpen har under 10 år väglett och informerat våra kunder om samhällets stöd och ersättningar. Vi hjälper kunden att få ett grepp om helheten genom att förklara vilket stöd de har rätt till, vart de kan vända sig och hur samhällets skydd kan hjälpa dem i deras nuvarande situation. Det kan till exempel handla om ersättningar från Försäkringskassan, stöd via kommunen, vägar inom vården eller rätten till stöd i skolan. I det dagliga arbetet möter du människor i en utsatt livssituation varför vi förväntar oss att du har ett professionellt förhållningssätt och bemötande gentemot kunder.
Familjehjälpen står inför en spännande och expansiv fas där vi vill att fler kunder ska få ta del av tjänsten. Vi söker därför nu en medarbetare så vi kan möta en ökad efterfrågan inom hela Sjuk- och Olycksfallsportföljen.
I denna tjänst blir ditt uppdrag att möta våra kunder och vägleda dem rätt genom att:
Informera om vilka rättigheter och möjligheter till stöd och ersättning som kunden har i samhället.
Hänvisa kunden till rätt aktörer.
Informera kunden om ansökningsprocesser.
Löpande uppdatera dig när det gäller samhällsskydd etc.

Tjänsten är placerad i Umeå.
Din profil
Till denna tjänst söker vi dig som har akademisk utbildning med relevant inriktning eller erfarenhet från arbete med samhällets olika stöd och ersättningar som tex. Erfarenhet av Försäkringskassans olika ersättningar, rätten till stöd i skolan eller arbete inom socialtjänsten eller Regionen.
Rollen förutsätter att du har erfarenhet av arbete där du haft en stödjande roll och arbetat med människor som befinner sig i en komplex situation.
För att lyckas i rollen så ser vi att du:
har professionell erfarenhet av att möta människor i kris och är van att lyssna aktivt, coacha och vägleda.
är van att läsa och tolka olika lagar och riktlinjer.
känner dig trygg med telefon som ditt primära arbetsredskap samt kan anpassa ditt sätt att kommunicera beroende på vem du möter.
kan hantera svenska språket mycket väl, både muntligt och skriftligt.
har ett professionellt, förtroendeingivande och respektfullt förhållningssätt och bemötande gentemot kunder.

I denna roll är det viktigt att du är lyhörd och har en hög empatisk förmåga. Du har lätt för att söka upp och ta till dig information och kan på ett pedagogiskt sätt förmedla denna information. Vidare är du en engagerad person som med högt självledarskap fokuserar på att hitta lösningar. Du drivs av att arbeta mot tydliga mål och når dessa med hjälp av din energi och proaktivitet. Samarbete är självklart för dig och du får energi av att tillsammans med dina kollegor nå de mål som satts upp.
Vi erbjuder
I denna roll får du ett roligt och självständigt arbete med möjlighet att påverka och göra skillnad i våra kunders vardag. Utöver det så kommer du få kompletterande utbildning gällande samhällets olika stöd och ersättningar samt i samtalsmetodik
Du välkomnas till ett team med duktiga och kompetenta kollegor. Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att vara en inkluderande arbetsplats. Vi är stolta över att ha en hög arbetsglädje där våra medarbetares kompetens och engagemang hör till våra absoluta styrkor.
Ansökan
Skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2023-04-16. Vi ser fram emot att ta del av ditt personliga brev och CV.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef David Lennartsson på 0701-68 30 16
Välkommen med din ansökan!
Fackliga kontaktpersoner
Akademikerföreningen: Lena Darin, 070-1682844
Forena: Lina Frykholm 0739-652668
Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du tillsammans med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet för våra kunder med utgångspunkt i livbojen, vårt ikoniska varumärke. Våra kompetenta och engagerade medarbetare är en våra absoluta styrkor och vi är stolta över de fina resultaten i våra medarbetarundersökningar. Som medarbetare hos oss har du många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både på Trygg-Hansa och inom hela Tryg-koncernen. Genom att ta ansvar och visa tillit till dina kollegor driver du tillsammans våra engagerade ledare din egen utveckling framåt. Hos oss är alla lika viktiga och vi arbetar aktivt för att skapa en inkluderande arbetsplats
På Trygg-Hansa har vi god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Vår ikoniska livboj finns sedan 1959 utplacerad vid cirka 80 000 vattennära platser över hela landet och sedan många år bidrar vi till Svenska Livräddningssällskapets sommarsimskolor. Som engagerad partner till Avicii Arena och med vår utbildning ”För alla unga” arbetar vi aktivt med att förebygga psykisk ohälsa. För oss är det här några exempel på hur vi bidrar till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle. Visa mindre

Trygg-Hansa söker nu ett antal drivna och engagerade skadereglerare till vårt kontor i Umeå. Hos oss erbjuds du goda karriärmöjligheter, stöttning, utmanande arbetsuppgifter och en stimulerande arbetskultur.

Anställningsstart: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse.

Om Jobbet
Vi hjälper människor, stora som små, som råkat ut för ett olycksfall eller drabbats av en sjukdom och har försäkring hos oss. Som skadereglerare hos oss kommer du bland annat ta emot samtal från våra kunder, registrera skadeanmälningar, be kunderna skicka in olika typer av underlag. Du kommer hantera anspråk som kommer in via trygghansa.se, ta beslut i ärendet och förmedla det till kunden. Arbetsuppgifterna varierar men att hjälpa kunderna som ringer in är en stor del av arbetet då vi finns här för att stötta och navigera kunderna genom försäkringens innehåll, lagar och regler.

Din viktigaste arbetsuppgift som skadereglerare är att ge våra kunder bästa möjliga service.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som:

- Gillar kundkontakt
- Har förmåga att ta ansvar och ägandeskap
- Enkelt kan sätta dig in i processer och arbetssätt
- Drivs av målsättningar, både på individ- och gruppnivå
- Vill utvecklas och har ambitioner att göra det


Vi ser gärna att du har:

- Högskole-/universitetsutbildning eller annan eftergymnasial utbildning som vi bedömer likvärdig
- Erfarenhet av kundservice
- God datavana


Vi tror att du som söker anser dig vara pålitlig och ansvarstagande. Du är nyfiken, utför dina uppgifter med kunden i fokus samt strävar efter utveckling. Givetvis är du en god och hjälpsam kollega som sätter laget före jaget - vi stöttar och lär oss av varandra för att tillsammans ta oss mot uppsatta mål.

Vi erbjuder
Hos Trygg-Hansa får du utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö. Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där vi tar hand om varandra och har roligt tillsammans.

När du kommer som ny får du en grundutbildning inom sjuk- eller olycksfallsskador på avdelningen 1st Line. Därefter tillämpar vi löpande vidareutbildning, handledning, coachning och säkerställande utav din kompetens. Det är vanligt att medarbetare söker sig till mer komplex skadereglering efter en tid på någon av våra andra avdelningar, vi vill gärna behålla kompetensen inom verksamheten.

Tjänsterna avser heltid med en visstidsanställning till 31:a Augusti med chans till förlängning. Arbetstiderna är mellan 8-16:30 måndag till fredag.
För tjänsten utgår en fast månadslön.

Ansökan
Vill du vara med och jobba som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Mira-Lie Forsström 070-168 21 75, [email protected] eller Robert Folkesson 070-168 21 27, [email protected].

Tillsättning av tjänsterna sker löpande, sista ansökningsdag är 11:e November.

Vi ser fram emot din ansökan!

Fackliga kontaktpersoner
Forena: Lina Frykholm - 073-965 26 68
SACO: Lena Darin - 070-168 28 44

Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och ingår i dag i Tryg Forsikring Skandinaviens största skadeförsäkringskoncern. Vi ger människor möjlighet att leva sina liv fullt ut och skapar trygga förutsättningar för företag att växa. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Den 1 april 2022 blev Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar ett bolag under det gemensamma varumärket Trygg-Hansa där även Atlantica och Bilsport & MC ingår.

Vi har god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Ett exempel är vårt arbete för ungas psykiska hälsa. Som engagerad partner till Avicii Arena ökar vi medvetenheten om dessa frågor. Vi bidrar även till att Bris kan hålla öppet dygnet runt. Vattensäkerhet ligger också Trygg-Hansa varmt om hjärtat. Sedan 1959 finns vår ikoniska livboj vid över 80 000 vattennära platser över hela landet. Vi vill att så många barn som möjligt ska lära sig att simma och känna sig trygga vid vatten. Vi stöttar Svenska Livräddningssällskapet men även Babybojen och våra årliga vattensäkerhetskampanjer ingår i vårt arbete med vattensäkerhet. För oss är detta ett sätt att bidra till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.

Läs mer om Trygg-Hansa

Följ oss gärna på Facebook och Linkedin Visa mindre

Trygg-Hansa söker nu ett antal drivna och engagerade skadereglerare till vårt kontor i Umeå. Hos oss erbjuds du goda karriärmöjligheter, stöttning, utmanande arbetsuppgifter och en stimulerande arbetskultur.

Anställningsstart: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse.

Om Jobbet
Vi hjälper människor, stora som små, som råkat ut för ett olycksfall eller drabbats av en sjukdom och har försäkring hos oss. Som skadereglerare hos oss kommer du bland annat ta emot samtal från våra kunder, registrera skadeanmälningar, be kunderna skicka in olika typer av underlag. Du kommer hantera anspråk som kommer in via trygghansa.se, ta beslut i ärendet och förmedla det till kunden. Arbetsuppgifterna varierar men att hjälpa kunderna som ringer in är en stor del av arbetet då vi finns här för att stötta och navigera kunderna genom försäkringens innehåll, lagar och regler.

Din viktigaste arbetsuppgift som skadereglerare är att ge våra kunder bästa möjliga service.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som:

- Gillar kundkontakt

- Har förmåga att ta ansvar och ägandeskap

- Enkelt kan sätta dig in i processer och arbetssätt

- Drivs av målsättningar, både på individ- och gruppnivå

- Vill utvecklas och har ambitioner att göra det

Vi ser gärna att du har:

- Högskole-/universitetsutbildning eller annan eftergymnasial utbildning som vi bedömer likvärdig

- Erfarenhet av kundservice

- God datavana

Vi tror att du som söker anser dig vara pålitlig och ansvarstagande. Du är nyfiken, utför dina uppgifter med kunden i fokus samt strävar efter utveckling. Givetvis är du en god och hjälpsam kollega som sätter laget före jaget - vi stöttar och lär oss av varandra för att tillsammans ta oss mot uppsatta mål.

Vi erbjuder
Hos Trygg-Hansa får du utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö. Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där vi tar hand om varandra och har roligt tillsammans.

Utöver de tillsvidaretjänster vi avser tillsätta finns ett antal visstidstjänster som sträcker sig till 2023-12-31 med goda chanser till förlängning.

När du kommer som ny får du en grundutbildning inom sjuk- eller olycksfallsskador. Därefter tillämpar vi löpande vidareutbildning, handledning, coachning och säkerställande utav din kompetens. Det är vanligt att medarbetare söker sig till mer komplex skadereglering efter en tid på någon av våra andra avdelningar, vi vill gärna behålla kompetensen inom verksamheten.

Våra arbetstider är 8:00-16:30/8:30-17:00 och vi arbetar måndag-fredag.
Vi erbjuder möjlighet till hemarbete upp till två dagar i veckan när arbetet går att utföra mer självständigt.

Ansökan
Vill du vara med och jobba som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta någon av rekryteringsansvariga:
Mira-Lie Forsström, gruppchef Firstline
070-168 21 75, [email protected]
Robert Folkesson, gruppchef Firstline
070-168 21 27, [email protected]
Karoline Åkerlund, gruppchef Care
070-168 30 52, [email protected]

Sista ansökningsdag är 2023-04-16.
Anställningsstart är så snart som möjligt.

Vi ser fram emot din ansökan!

Fackliga kontaktpersoner
Forena: Lina Frykholm - 073-965 26 68
Akademikerföreningen: Lena Darin - 070-168 28 44

Om oss
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och ingår i dag i Tryg Forsikring Skandinaviens största skadeförsäkringskoncern. Vi ger människor möjlighet att leva sina liv fullt ut och skapar trygga förutsättningar för företag att växa. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Den 1 april 2022 blev Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar ett bolag under det gemensamma varumärket Trygg-Hansa där även Atlantica och Bilsport & MC ingår.

Vi har god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Ett exempel är vårt arbete för ungas psykiska hälsa. Som engagerad partner till Avicii Arena ökar vi medvetenheten om dessa frågor. Vi bidrar även till att Bris kan hålla öppet dygnet runt. Vattensäkerhet ligger också Trygg-Hansa varmt om hjärtat. Sedan 1959 finns vår ikoniska livboj vid över 80 000 vattennära platser över hela landet. Vi vill att så många barn som möjligt ska lära sig att simma och känna sig trygga vid vatten. Vi stöttar Svenska Livräddningssällskapet men även Babybojen och våra årliga vattensäkerhetskampanjer ingår i vårt arbete med vattensäkerhet. För oss är detta ett sätt att bidra till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.

Läs mer om Trygg-Hansa

Följ oss gärna på Facebook och Linkedin Visa mindre

Om tjänsten

Vi söker nu Business Partner till Claims Center PA (Sjuk & Olycksfallsavdelningen). Som Business Partner kommer du spela en viktig roll i vårt strategiska arbete för att nå våra mål.

Avdelningen reglerar Sjuk- och Olycksfallsskador, vi är 150 personer och i ledningsgruppen finns 12 ledare. Vi hjälper människor som råkat ut för olyckor eller drabbats av sjukdom, av olika slag. Alla våra ärenden är unika och vi sätter hög fokus på service och kvalitet. Vi är inne i ett spännande skede med den snabba utveckling som sker bland annat digitalt.

Du kommer i tjänsten att:

- Äga affärsplanen och målen för avdelningen tillsammans med Head of Claims Center PA
- Följa upp verksamheten, stötta gruppcheferna med analys och genomföra förändringar.
- Intern marknadsföring av Claims Center PA i matrisen.
- Ansvara för administrationen och planering av ledningsgruppsmöten.
- Uppföljning av processförändringar.
- Driva mindre projekt inom Claims Center PA
- Stötta Head of Claims Center PA ledningsgrupp kommunikativt.


Du kommer att ingå i ledningsteamet för Claims Center PA och rapporterar direkt till Head of Claims Center PA. Rollen är placerad i Umeå.

Din profil

Vi ser gärna att du har en akademisk examen från exempelvis ekonomi och vi tror dessutom att du har erfarenhet från försäkring, bank/finans eller annat bolag som tillhandahåller tjänster. Erfarenhet att jobba med ledningsgrupp och i en större matrisorganisation underlättar ditt arbete hos oss.

För att lyckas i denna roll så ser vi att du har erfarenhet av att strukturera, analysera, dra slutsatser, dokumentera samt presentera ditt arbete. Du har god förståelse för strategisk planering, förändring- & förbättringsarbete och erfarenhet av samarbete med seniora beslutsfattare. Rollen kräver att du talar och skriver utmärkt svenska och engelska.

Som person ses du som öppen och ödmjuk med god struktur, förmåga att prioritera och analysera samt trivs med att driva multipla projekt självständigt. Du är en person som med lätthet kan föra dig i en professionell och strategisk miljö och du ses som en god kommunikatör och nätverkare. Proaktivitet är ett av dina ledord och en av dina största drivkrafter är att leverera enligt uppsatta förväntningar.

Vi letar efter dig med rätt kapacitet och motivation och stirrar oss därför inte blinda på antal år av erfarenhet.

Vi erbjuder

Du kommer i denna roll får vara delaktig i och på nära håll följa och bidra till det strategiska arbetet som vi gör för att uppnå våra mål. Så är du en person som uppskattar ett varierande arbete där du kan vara med att påverka, sätter stolthet i att ta det stort ansvar och älskar att leverera och bidra till resultat, då kan detta vara en möjlighet för dig.

Det finns många karriär- och utvecklingsmöjligheter inom Trygg-Hansa och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ. Det finns stora möjligheter att även engagera sig i sådant som kanske ligger lite utanför din rollbeskrivning.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2022-06-19.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Marie Olovsson via mail: [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!

Fackliga representanter

Akademikerföreningen: Cecilia Jarlstedt, [email protected]
Forena: Elias Bakk, 070-730 68 54

Om oss

Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och ingår i dag i Tryg Forsikring Skandinaviens största skadeförsäkringskoncern. Vi ger människor möjlighet att leva sina liv fullt ut och skapar trygga förutsättningar för företag att växa. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Den 1 april 2022 blev Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar ett bolag under det gemensamma varumärket Trygg-Hansa där även Atlantica och Bilsport & MC ingår.

Vi har god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Ett exempel är vårt arbete för ungas psykiska hälsa. Som engagerad partner till Avicii Arena ökar vi medvetenheten om dessa frågor. Vi bidrar även till att Bris kan hålla öppet dygnet runt. Vattensäkerhet ligger också Trygg-Hansa varmt om hjärtat. Sedan 1959 finns vår ikoniska livboj vid över 80 000 vattennära platser över hela landet. Vi vill att så många barn som möjligt ska lära sig att simma och känna sig trygga vid vatten. Vi stöttar Svenska Livräddningssällskapet men även Babybojen och våra årliga vattensäkerhetskampanjer ingår i vårt arbete med vattensäkerhet. För oss är detta ett sätt att bidra till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.

Läs mer om (https://www.trygghansa.se/)

Följ oss gärna på (https://www.facebook.com/TryggHansa/) och (https://www.linkedin.com/company/trygg-hansa)

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? (https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb)

https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb) Visa mindre

Trygg Hansa - Vill du jobba som skadereglerare i sommar?

Vi söker nu ett antal sommarjobbare till flera av våra olika avdelningar på kontoret i Umeå. Som skadereglerare på Sjuk- och Olycksfall samt Gruppförsäkringar kommer du hjälpa människor som råkat ut för olyckor eller drabbats av sjukdom. I jobbet ingår det att ta emot anmälningar från våra kunder, lämna ersättning, begära in handlingar och prata om tagna beslut. Då större delen av din arbetsdag kommer att bestå av att möta kunderna via telefon är det viktigt att du trivs med detta och gärna har tidigare erfarenhet av att jobba med telefon som ditt främsta arbetsredskap.

För oss på Trygg Hansa är kunden viktig. Alla våra kunder och ärenden är unika och vi sätter högt fokus på service och kvalitet.

Planerat startdatum
Måndag den 13:e Juni, sommarjobbet inleds med utbildning inom det område du kommer arbeta (sjuk, olycksfall eller gruppförsäkringar).

Arbetstid
Måndag - fredag, kl 8:00-16:30 eller 8:30-18:00.

Vem är du?
Du trivs med att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsredskap.
Du är en utåtriktad person med blick för service.
Du kan snabbt och enkelt ta in mycket information och analysera detaljer.
Du är strukturerad, lyhörd och noggrann och är inte rädd för att fatta beslut.
Du är en god kommunikatör och behärskar svenska såväl muntligt som skriftligt.
Du har god datorvana och lägst gymnasiekompetens.
Du har minst två år kvar av dina studier och jobbar gärna extra efter sommaren.

Vad kan Trygg Hansa erbjuda dig?
Hos Trygg Hansa får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får utmanande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Våra medarbetare tar alltid väl hand om nya kollegor och vi har en mycket god stämning tillsammans.

Kontaktperson och ansökan:
För ytterligare information är du välkommen att kontakta rekryterande gruppchefer Robert Folkesson och Mira-Lie Forsström via mejl [email protected] och [email protected].

Då urvalet kommer att ske löpande så är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 25:e mars.

Fackliga kontaktpersoner
Forena: Petter Augustsson telefonnummer, tel. 070- 168 28 71
SACO: Lena Darin telefonnummer, tel. 075-243 4521

Om oss
Trygg-Hansa är ett av Sveriges största sakförsäkringsbolag med en årspremievolym på runt tio miljarder SEK och cirka 1600 medarbetare.

Trygg-Hansa har ett starkt samhällsengagemang och jobbar med skadeförebyggande arbete för att försöka undvika att människor råkar ut för skador och olyckor. Som ett led i detta samarbetar vi exempelvis med SLS för att stärka vattensäkerheten i Sverige och med BRIS för att tillsammans med dem lyfta frågan kring psykisk ohälsa för unga. Du som anställd har också möjlighet att ägna två arbetsdagar per år till ideella uppdrag.

Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att ha en blandad personalstyrka. Vi ser att olikheter i våra grupper skapar en bättre arbetsmiljö och ger ökad kreativitet och engagemang hos våra medarbetare. Vi tycker därför att det är viktigt att främja innovation och lärande genom olika perspektiv och tillvarata de bästa resurserna både internt och på marknaden, detta för att spegla samhället och våra kunder.

Läs mer om Trygg-Hansa på (http://www.trygghansa.se/).

Följ oss gärna på Facebook: (http://www.facebook.com/trygghansa) och

Linkedin: (http://www.linkedin.com/company/trygg-hansa). Visa mindre

Trygg Hansa söker nu ett antal drivna och engagerade skadereglerare till vårt kontor i Umeå. Tjänsterna avser vikariat på ca 6 månader med chans till förlängning.

Hos oss erbjuds du goda karriärmöjligheter, stöttning, utmanande arbetsuppgifter och en stimulerande arbetskultur. Du kan både utvecklas i ditt jobb och skapa en karriär.

Anställningsstart: 2021 Oktober

Om Jobbet
Vi hjälper människor, stora som små, som råkat ut för ett olycksfall eller drabbats av en sjukdom och har försäkring hos oss. Som skadereglerare hos oss kommer du bland annat prata med våra kunder i telefon, registrera skadeanmälningar, be kunderna skicka in olika typer av underlag, fatta beslut om ersättningar och hantera anspråk som kommer in via trygghansa.se. Arbetsuppgifterna varierar men telefoni är vårt främsta arbetsverktyg.

Din viktigaste arbetsuppgift som skadereglerare är att ge våra kunder bästa möjliga service.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är mellan 8-16:30, måndag till fredag.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som:

- Du känner dig trygg med telefon som ditt primära arbetsredskap.
- Du kan snabbt och enkelt ta in mycket information och analysera detaljer.
- Du gillar kundkontakt och vill alltid ge den bästa servicen.
- Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och individuell utveckling.
- Du har god struktur och är noggrann.
- Du är bra på att fatta beslut.
- Du är en god kommunikatör och behärskar svenska såväl muntlig som skriftlig.
- Du har god datorvana.


Vi tror att du som söker anser dig vara pålitlig och ansvarstagande. Du är nyfiken, utför dina uppgifter med kunden i fokus samt strävar efter utveckling. Givetvis är du en god och hjälpsam kollega som sätter laget före jaget - vi stöttar och lär oss av varandra för att tillsammans ta oss mot uppsatta mål.

Vi erbjuder
Hos Trygg-Hansa får du utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö. Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där vi tar hand om varandra och har roligt tillsammans.

För att bli en skadereglerare hos Trygg-Hansa får du i början av anställningen en 3 veckors lång utbildning inför din nya roll. Därefter tillämpar vi löpande utbildning, handledning, coachning och säkerställande utav din kompetens.

För tjänsten utgår en månadslön.

Ansökan
Vill du vara med och jobba som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Mira-Lie Forsström 070-168 21 75, [email protected] eller Kajsa Ohlsson 070-168 25 96, [email protected].

Intervjuer för tjänsten kommer sker löpande, sista ansökningsdag är 2021-09-17.

Vi ser fram emot din ansökan!



Fackliga kontaktpersoner
Forena: Petter Augustsson - 070-168 28 71
SACO: Lena Darin - 070-168 28 44

Om oss Trygg-Hansa är ett av Sveriges största sakförsäkringsbolag med en årspremievolym på runt tio miljarder SEK och cirka 1600 medarbetare.

Trygg-Hansa har ett starkt samhällsengagemang och jobbar med skadeförebyggande arbete för att försöka undvika att människor råkar ut för skador och olyckor. Som ett led i detta samarbetar vi exempelvis med SLS för att stärka vattensäkerheten i Sverige och med BRIS för att tillsammans med dem lyfta frågan kring psykisk ohälsa för unga. Du som anställd har också möjlighet att ägna två arbetsdagar per år till ideella uppdrag.

Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att ha en blandad personalstyrka. Vi ser att olikheter i våra grupper skapar en bättre arbetsmiljö och ger ökad kreativitet och engagemang hos våra medarbetare. Vi tycker därför att det är viktigt att främja innovation och lärande genom olika perspektiv och tillvarata de bästa resurserna både internt och på marknaden, detta för att spegla samhället och våra kunder.

Läs mer om Trygg-Hansa på (http://www.trygghansa.se/) www.trygghansa.se (http://www.trygghansa.se).

Följ oss gärna på Facebook: (http://www.facebook.com/trygghansa) www.facebook.com/trygghansa (http://www.facebook.com/trygghansa) Visa mindre