Lediga jobb ICA AB i Umeå

Är du vår Centrala Process- & förbättringsledare? Drivs du av att skapa hållbara resultat och utveckla verksamheten? Vill du vara en del av en engagerad, målinriktad och högpresterande avdelning som präglas av prestigelöshet, laganda och framåtdriv? Logistik Kundsupport inom ICA Logistik söker nu en central Process- och förbättringsledare som vill vara med och utveckla en verksamhet i världsklass där vi arbetar med medarbetaren och kunden i fokus.



Logistik Kundsupport är en kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaksanalyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap med syfte att öka kundnöjdheten inom varuförsörjningen.



Arbetsbeskrivning

I rollen som Central process- och förbättringsledare kommer du att leda och samordna funktionens process- och förbättringsarbete. Du kommer få möjlighet att tillsammans med oss fortsätta att utveckla en kultur där ständiga förbättring är en del av vardagen. Med basen i våra processer skapar vi stabilitet och kvalité och genom att ständigt hitta smartare sätt att arbeta, möter vi våra kunders behov. I utvecklingen av vår verksamhet tar vi utgångspunkt i både lean och agilt som metodik.



Du arbetar proaktivt för att identifiera behov av förbättringar i processerna och i verksamheten för att utveckla och effektivisera verksamheten. Förutom ansvaret att leda funktionens process- och förbättringsarbete kommer du också vara funktionens representant i Logistiks process- och förbättringsarbete, för att tillsammans med dina kollegor förbättra hela Logistik ur ett flödes- och helhetsperspektiv. Du kommer också tillsammans med dina motsvariga kollegor i övriga funktioner bidra till att skapa en förbättringskultur där vi delar goda exempel och lärande.



Ditt ansvar är att skapa förutsättningar och struktur för funktionen att arbeta med processefterlevnad, processutveckling och ständiga förbättringar. Det gör du genom att skapa engagemang, förståelse och lärande i funktionen för att skapa en verksamhet som är självgående.



Exempel på arbetsuppgifter

* Kartlägga och analysera funktionens huvudprocesser för att identifiera förbättringar
* Utbilda och träna ledare och medarbetare inom metoder och verktyg kopplat till lean och agilt samt coacha den i förändringsledning för att uppnå hållbara förändringar
* Utveckla nyckeltal för att mäta processerna samt framdrift i förbättringsarbetet
* Ansvara för funktionens del i Logistisk ledningssystem
* Sammanhållande för funktionens internrevisioner



Vi söker dig som har stor kunskap/erfarenhet kring process- och förbättringsarbete samt förståelse för flödesperspektivet. Du har också goda kunskaper och praktisk erfarenhet av att ha arbetat med lean och agila metoder.

Vidare ser vi att du har erfarenhet av utvecklingsarbete och större förbättringsinitiativ kopplat till processer inom logistik.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet som projektledare av projekt i större organisationer samt erfarenhet att leda projektgrupper.

Har du sen också en relevant högskoleutbildning inom området så är det meriterande.



För att lyckas i rollen krävs det att du:

* Är pedagogisk och entusiasmerande med mycket god kommunikativ förmåga
* Har stor passion och drivkraft för processarbete, processutveckling och ständiga förbättringar
* Är strukturerad och metodisk samt gillar samarbete med olika funktioner och människor i en komplex och föränderlig vardag
* Har en naturlig förmåga att ständigt utveckla organisationen och förbättra verksamheten genom att leda andra mot uppsatta resultat





Om ICA

ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.





Sista dag för ansökan är 2021-03-15

Intervjuer sker löpande och vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt!

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placeringsort Umeå



Kontaktpersoner:

Viktoria Wikander, Chef Verksamhetsstöd Logistik Kundsupport

[email protected] 090-156493





Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser. Visa mindre

Hos oss på ICA Affärsservice finns en spännande blandning av den stora koncernens styrka med den enskilda handlarens entreprenörsanda. Vi är i ständig förändring och det händer alltid nya saker vilket leder till utvecklande arbetsdagar. ICA ligger i framkant när det gäller många områden och ICA Affärsservice satsar hela tiden på innovation inom ekonomi- och lönetjänster för framtiden.

Som en del av ICA Affärsservice kommer du att arbeta tillsammans med många engagerade och professionella kollegor som sätter en stolthet i att alltid göra våra kunders vardag enklare. Vill du så finns fantastiska möjligheter att utvecklas med oss!



Hur kommer min vardag att se ut?
Du kommer att sammanställa och kvalitetssäkra månadsbokslut mot ICA Butiker samt årsbokslut vid aktuella perioder. Under resterande delar av året är det andra konsulttjänster som till exempel deklarationer, budget, analyser etc. Du kommer att arbeta i kundteam, där du har det yttersta ansvaret mot kund, vilket innebär mycket kundkontakt.



Vilka förväntningar och utmaningar finns det i rollen?
Du förväntas kunna planera och prioritera ditt arbete på ett självständigt sätt och ta ett gemensamt leveransansvar mot kunden tillsammans med övriga i teamet där du har det yttersta ansvaret. Vi ser att du kan "kavla upp ärmarna" där det behövs under arbetstoppar. De främsta utmaningarna är att skapa en god relation till kunden, strukturera och prioritera rätt samt att hålla deadlines. Utöver det förväntas du även delta aktivt i förändringsarbete och följa arbetssätt men även att vara flexibel och stötta organisationen om det behövs.



Vad ser ni för bakgrund på personen och vilka egenskaper ser ni som karaktäristiska?
Du har högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper från arbetslivet. Du har även flera års erfarenhet inom redovisning, exempelvis från en konsultbyrå eller från annat detaljhandelsföretag med liknande arbetsuppgifter. Du är analytisk och har helhetsförståelsen för de ekonomiska sambanden och kan dra slutsatser utifrån det. I din roll ingår även att vara stöttande inom redovisningsfrågor internt men även ekonomisk rådgivning till kund, därför är det viktigt att du är social, duktigt på att skapa förtroende och behålla goda relationer. För att trivas i rollen är du driven, positiv, nyfiken och har en stark vilja att lära dig nya saker. Du tycker det är kul med ständig förändring, är proaktiv och har förmågan att snabbt prioritera när det kommer ad hoc uppgifter. Självklart har du god kommunikativ förmåga i både tal och skrift och är en bra lagspelare.



Ingår det något resande i rollen och hur mycket i så fall?
Du kommer att åka på kundbesök till ett flertal av dina kunder runtom i Sverige under året.



Anställningsform

Tillsvidare



Kontaktinformation
Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chefer:

Maria Johnson, 070-242 51 82, [email protected]

Henrik Anvemyr, 072-220 27 10, [email protected]



Fackliga kontakter

Unionen: Umit Dag, 072-220 15 98, [email protected]

Akademikerföreningen: Kontaktas via mailbox: [email protected]



Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2020-11-05.

Urvalet kan ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsdag har passerats.







Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?

Det är nämligen precis det vi vill göra. För våra kunder och för oss själva. Vi vill att alla ska kunna må bättre, handla bekvämare, laga bättre mat och leva i ett mer hållbart samhälle. Och det är du och vi tillsammans som gör det här. För att lyckas med det måste vi hela tiden utmana oss själva. Vi måste hela tiden jobba ihop för att behålla bra relationer, goda samarbeten och det där starka entreprenörsdrivet för att fortsätta att utvecklas. Innovation och digitalisering är otroligt viktigt för oss. Det är så vi hittar lösningar som håller för framtiden. När det gäller din egen utveckling är det också bra att vi är så stora som vi är och jobbar inom så många olika områden. Det betyder att du kan hitta din egen väg framåt och påverka hur du själv ska utvecklas och växa. Allt det här kombinerat tycker vi skapar riktigt bra förutsättningar för att du och vi ska kunna hänga ihop riktigt länge - och ha kul längs vägen.





Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser. Visa mindre