Lediga jobb ICA Sverige AB Umeå

Farmaceut till Apotek Hjärtat Vårdcentralen Hörnefors

Ansök

Välkommen till vårt väldigt mysiga apotek som ligger i entrén på Vårdcentralen i Hörnefors. Vi har öppet mellan kl 9-17 på vardagar och lunchstängt mellan kl 12:15-13:15. Är du trött på att jobba kvällar och helger så är vårt apotek perfekt för dig. Förutom våra fördelaktiga öppettider så är närheten till kunderna vår styrka och största fokus. Vi strävar alltid efter att utvecklas för att kunna erbjuda det bästa kundmötet och den bästa servicen. Hos oss så... Visa mer

Välkommen till vårt väldigt mysiga apotek som ligger i entrén på Vårdcentralen i Hörnefors.
Vi har öppet mellan kl 9-17 på vardagar och lunchstängt mellan kl 12:15-13:15. Är du trött på att jobba kvällar och helger så är vårt apotek perfekt för dig. Förutom våra fördelaktiga öppettider så är närheten till kunderna vår styrka och största fokus. Vi strävar alltid efter att utvecklas för att kunna erbjuda det bästa kundmötet och den bästa servicen.
Hos oss så får du ta del av alla arbetsuppgifter som genomförs på apotek. Vad intresserar dig mest? Kvalitet, försäljning, farmaci? Här finns möjligheten att ha en eller flera roller.
För mig som chef är det viktigt med tydlig kommunikation, samarbete och ett öppet klimat där alla känner sig sedda och hörda. Jag tror på att bygga en stark teamkänsla, där vi stöttar varandra, delar idéer och gemensamt löser utmaningar. Att ha kul på jobbet och känna stolthet över det vi gör är också en viktig del av vår vardag. Tillsammans skapar vi en arbetsplats där både medarbetare och kunder trivs!
Om jobbet som farmaceut på Hjärtat
Som farmaceut på Hjärtat arbetar du omväxlande med rådgivning och försäljning inom recept och egenvård. I rollen bidrar du med din farmaceutiska kompetens, engagemang och erfarenhet, till en bättre hälsa för våra kunder och till apotekets framgång.
På Hjärtat kan din karriär som farmaceut ta många spännande vägar. Du kan leda andra och specialisera dig inom till exempel farmaci, kvalitet eller kundmöte. Möjligheterna är många! Läs mer om våra karriärvägar här.
Nyfiken på mer? Lyssna på vårt podcastavsnitt om Apotek Hjärtat. Du hittar det här.
På Hjärtat strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, skicka in din ansökan redan idag. Om roller kräver det så behöver du genomgå bakgrundskontroller innan anställning. All extern hjälp med rekrytering undanbedes.
Sista ansökningsdag: 250331
Kontaktperson: Elvira Dahlgren, [email protected], 076-834 09 51 Visa mindre

Ansök

Kundsupport medarbetare

Ansök

Beskrivning av jobb Logistik Kundsupport är en kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaks analyser, proaktivitet... Visa mer

Beskrivning av jobb
Logistik Kundsupport är en kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaks analyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap.
Om jobbet som Kundsupport medarbetare
Som medarbetare hos oss kommer du ingå i ett team som utreder inkommande ärenden via befintliga kanaler som telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem.
Utifrån butikens frågeställning ska du med hög kundservice ge support och information om leveranskvalité och reklamationer för att öka leveranssäkerheten till butik. Vi arbetar aktivt med förbättringsarbete och genom att lösa rotorsakerna till problem kvalitetssäkrar vi orderflödet till butik. Du skall följa riktlinjer i Logistiks ledningssystem kopplat till denna befattning. Du skall också bidra till att skapa och upprätthålla ett gott samarbete med övriga logistikfunktioner och interna gränssnitt inom ICA.
För att lyckas i rollen måste du vara flexibel, målfokuserad och ha en förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi ser det som en förutsättning att du har lätt för att samarbeta och kan kommunicera tydligt och pedagogiskt samt har förmåga att skapa samsyn och engagemang i en vardag med stundtals högt tempo.
Vi söker dig som
Serviceinriktad
Öppen och kommunikativ förmåga
Analytisk
Driven, lösningsorienterad
Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska
God kunskap i Officepaketet, framför allt i Excel
Erfarenhet av kundservice och administration
God kunskap inom dagligvaruhandeln
Logistik- och butikserfarenhet meriterande
Relevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren anser vara likvärdig

Därför ska du välja ICA
Ser du också möjligheterna med digital innovation? Vi tycker att det är bland det bästa som hänt vår bransch. För det gör att vi kan förenkla vardagen för så många människor därute. I nära samarbeten med varandra, för att verkligen kunna maximera allas individuella insatser i varje utmaning vi möter, skapar vi riktig kundnytta. Oavsett om vi jobbar med IT och tech inom banktjänster, fastigheter eller kring all vår goda mat är vi nära kundens vardag. Och vi driver den digitala utvecklingen framåt inom våra olika områden. Varje dag.
Läs mer om livet på ICA här.
https://karriar.icagruppen.se/se/sv#!/livet-pa-ica
Vad händer nu?
Sista dag för ansökan är 2024-08-16 om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Michael Mårtensson
ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser. Om roller kräver det så behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning.
Läs mer om hur det är att jobba på ICA.
https://karriar.icagruppen.se/se/sv Visa mindre

Ansök

Affärspartner

Ansök

Affärspartner ICA Supermarket ICA Sverige AB Beskrivning av verksamheten Supermarket är en av fyra butiksprofiler inom ICA Sverige AB. Profilens uppgift är att utveckla och stödja butikerna inom profilen. Affärsområde Supermarket är uppdelat i tre funktioner; Profilutveckling, Marknad samt Försäljning & Affärsstöd. Försäljning & Affärsstöds huvudsakliga uppgift är att leverera ett anpassat affärsstöd till handlarna och därigenom verkar för att de enskild... Visa mer

Affärspartner ICA Supermarket ICA Sverige AB
Beskrivning av verksamheten
Supermarket är en av fyra butiksprofiler inom ICA Sverige AB. Profilens uppgift är att utveckla och stödja butikerna inom profilen. Affärsområde Supermarket är uppdelat i tre funktioner; Profilutveckling, Marknad samt Försäljning & Affärsstöd.
Försäljning & Affärsstöds huvudsakliga uppgift är att leverera ett anpassat affärsstöd till handlarna och därigenom verkar för att de enskilda butikernas försäljning och lönsamhet stärks. Inom försäljning & affärsstöd finns fyra regionala team med affärspartners och vi söker nu en affärspartner till region norr.
Om rollen som affärspartner
Du arbetar tillsammans med det regionala teamet och övriga affärspartner för att skapa förutsättningar för ökad försäljning och lönsamhet i arbetet med varje enskild butik, för hela regionen och profilen.
Det största delen av ditt arbete sker tillsammans i affärssamtal med den enskilde handlaren, dialogen är tät och du sprider goda exempel. Genom att granska butikernas försäljning, analysera utvecklingen och genomföra regelbundna affärsbesök ska du ta fram förslag till åtgärder och i dialog med handlaren fånga upp utvecklingsbehov för butiken. Du har ett antal verktyg till din hjälp för att hitta rätt lösningar i respektive butik. En del av ditt arbete är att driva på förnyelser, verka för konceptuella förändringar, driva profilens försäljningsmål.
I rollen som affärspartner har du ett ansvar vid handlarrekrytering och generationsskiften.
Du leder arbetet med områdets dotterbolag och medverkar i styrelsearbetet.
Som affärspartner leder och driver du även nätverksträffar för handlare där du kommunicerar vad som är aktuellt inom ICA och profilen och bidrar till erfarenhetsutbyte mellan butikerna, men också är lyhörd vad som är aktuellt för våra handlare för att förmedla detta vidare i profilen.
?Du kommer att vara en del av team affärspartner supermarket norr där du är huvudkontakt och coach till handlarna i ca 30 butiker, i Umeå och Östersund.
Din profil
?Vi söker dig som har helhetssyn, förmåga att arbeta strategiskt, affärsmässighet och förståelse för villkoren såväl i butik som i koncern.
Du har en bred kunskap om frågor som rör butiksförsäljning, butikens resultaträkning och förståelse för vad som påverkar försäljning och lönsamhet. Du är van att göra prioriteringar, kan ta egna beslut och har integritet.
?Du kommer att ha många kontaktytor såväl bland handlare, butikschefer, ledningsgrupper likväl som i koncernen och det är viktigt att du är lyhörd, en duktig kommunikatör.
Du trivs att jobba i ett team och bidrar till att stärka varandra.
Du bidrar till en positiv förbättringskultur inom hela profilen.
Du drivs av att utveckla dig själv och andra.
Du har ett coachande förhållningssätt, lätt för att skapa relationer och får saker att hända i butik.
Du tycker om att ha många bollar i luften och trivs att periodvis jobba i högt tempo
?Vi ser dig som positiv, engagerad, tycker om att utvecklas och ha roligt på jobbet.
Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning med inriktning mot försäljning, alternativt motsvarande kunskap genom erfarenhet.
?God datavana, främst inom Office-paketet, är en förutsättning. Erfarenhet av butiksarbete och konsultativt arbete är meriterande.
?Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med provanställning på 6 månader.
I tjänsten ingår bilkörning vilket kräver att du ha B körkort.
Placeringsort Umeå. Tillträdesdag 1/11 2024.
Vill du veta mer, kontakta rekryterande chef:
Lena Strand
Teamchef Affärspartner Supermarket region Norr, ICA Sverige AB
072-220 02 07
Sista ansökningsdag 2024-05-30.
Ansök med CV och personligt brev. Observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg och inte via mejl. Intervjuer kommer att ske löpande.
ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Tester kan förekomma i processen. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser och tillämpar även drogtestning i samband med rekryteringen.
Varmt välkommen med din ansökan Visa mindre

Ansök

Kundansvarig redovisningsekonom

Ansök

Vi söker kundansvarig redovisningsekonom till ICA Affärsservice Hos oss på ICA Affärsservice finns en spännande blandning av den stora koncernens styrka med den enskilda handlarens entreprenörsanda. Vi är i ständig förändring och det händer alltid nya saker vilket leder till utvecklande arbetsdagar. ICA ligger i framkant när det gäller många områden och ICA Affärsservice satsar hela tiden på innovation inom ekonomi- och lönetjänster för framtiden. Som en d... Visa mer

Vi söker kundansvarig redovisningsekonom till ICA Affärsservice
Hos oss på ICA Affärsservice finns en spännande blandning av den stora koncernens styrka med den enskilda handlarens entreprenörsanda. Vi är i ständig förändring och det händer alltid nya saker vilket leder till utvecklande arbetsdagar. ICA ligger i framkant när det gäller många områden och ICA Affärsservice satsar hela tiden på innovation inom ekonomi- och lönetjänster för framtiden.
Som en del av ICA Affärsservice kommer du att arbeta tillsammans med många engagerade och professionella kollegor som sätter en stolthet i att alltid göra våra kunders vardag enklare. Vill du så finns fantastiska möjligheter att utvecklas med oss!
Hur kommer min vardag att se ut?
Du kommer att sammanställa och kvalitetssäkra månadsbokslut mot ICA Butiker samt årsbokslut vid aktuella perioder. Under resterande delar av året är det andra konsulttjänster som till exempel deklarationer, budget, analyser etc. Du kommer att arbeta i kundteam, där du har det yttersta ansvaret mot kund, vilket innebär mycket kundkontakt.
Vilka förväntningar och utmaningar finns det i rollen?
Du förväntas kunna planera och prioritera ditt arbete på ett självständigt sätt och ta ett gemensamt leveransansvar mot kunden tillsammans med övriga i teamet där du har det yttersta ansvaret. Vi ser att du kan ”kavla upp ärmarna” där det behövs under arbetstoppar. De främsta utmaningarna är att skapa en god relation till kunden, strukturera och prioritera rätt samt att hålla deadlines. Utöver det förväntas du även delta aktivt i förändringsarbete och följa arbetssätt men även att vara flexibel och stötta organisationen om det behövs.
Vad ser ni för bakgrund på personen och vilka egenskaper ser ni som karaktäristiska?
Du har högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper från arbetslivet. Du har även flera års erfarenhet inom redovisning, exempelvis från en konsultbyrå eller från annat detaljhandelsföretag med liknande arbetsuppgifter. Du är analytisk och har helhetsförståelsen för de ekonomiska sambanden och kan dra slutsatser utifrån det. I din roll ingår även att vara stöttande inom redovisningsfrågor internt men även ekonomisk rådgivning till kund, därför är det viktigt att du är social, duktigt på att skapa förtroende och behålla goda relationer. För att trivas i rollen är du driven, positiv, nyfiken och har en stark vilja att lära dig nya saker. Du tycker det är kul med ständig förändring, är proaktiv och har förmågan att snabbt prioritera när det kommer ad hoc uppgifter. Självklart har du god kommunikativ förmåga i både tal och skrift och är en bra lagspelare.
Ingår det något resande i rollen och hur mycket i så fall?
Du kommer att åka på kundbesök till ett flertal av dina kunder runtom i Sverige under året.
Anställningsform
Tillsvidare
Kontaktinformation
Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chefer:
Maria Johnson, 070-242 51 82, [email protected]
Henrik Anvemyr, 072-220 27 10, [email protected]
Fackliga kontakter
Unionen: Umit Dag, 072-220 15 98, [email protected]
Akademikerföreningen: Kontaktas via mailbox: [email protected]
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-03-03.
Urvalet kan ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsdag har passerats.
Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?
Det är nämligen precis det vi vill göra. För våra kunder och för oss själva. Vi vill att alla ska kunna må bättre, handla bekvämare, laga bättre mat och leva i ett mer hållbart samhälle. Och det är du och vi tillsammans som gör det här. För att lyckas med det måste vi hela tiden utmana oss själva. Vi måste hela tiden jobba ihop för att behålla bra relationer, goda samarbeten och det där starka entreprenörsdrivet för att fortsätta att utvecklas. Innovation och digitalisering är otroligt viktigt för oss. Det är så vi hittar lösningar som håller för framtiden. När det gäller din egen utveckling är det också bra att vi är så stora som vi är och jobbar inom så många olika områden. Det betyder att du kan hitta din egen väg framåt och påverka hur du själv ska utvecklas och växa. Allt det här kombinerat tycker vi skapar riktigt bra förutsättningar för att du och vi ska kunna hänga ihop riktigt länge – och ha kul längs vägen.
Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Ansök

Kundansvarig redovisningsekonom

Ansök

Kundansvarig Redovisningsekonom till ICA Affärsservice Välkommen till ICA Affärsservice, en dynamisk plats där styrkan från den stora koncernen möter den individuella handlarens entreprenörsanda. ICA ligger i framkant av innovation och vi på ICA Affärsservice strävar ständigt att vara pionjärer inom ekonomi- och lönetjänster. Varför välja oss? Vår arbetsplats präglas av engagemang och professionalism. Tillsammans med ett dedikerat team av kollegor är vi s... Visa mer

Kundansvarig Redovisningsekonom till ICA Affärsservice
Välkommen till ICA Affärsservice, en dynamisk plats där styrkan från den stora koncernen möter den individuella handlarens entreprenörsanda. ICA ligger i framkant av innovation och vi på ICA Affärsservice strävar ständigt att vara pionjärer inom ekonomi- och lönetjänster.
Varför välja oss?
Vår arbetsplats präglas av engagemang och professionalism. Tillsammans med ett dedikerat team av kollegor är vi stolta över att göra våra kunders vardag lite enklare. Hos oss finns fantastiska möjligheter för din personliga och professionella utveckling!
Hur kommer din vardag att se ut?
I rollen kommer du att leda ett kundteam och ha det yttersta ansvaret för de ICA butiker som ingår i din kundstock. Du kommer att arbeta i en stimulerande miljö där du får stöd av kollegor för reskontratjänster och grundbokföring. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Sammanställning och kvalitetssäkring av månadsrapporter för din kundstock och de
ICA-handlare som du ansvarar för.
Upprättande av årsbokslut, årsredovisningar och bolagsdeklarationer.
Leverera övriga konsulttjänster som privata deklarationer, budgetering och ekonomiska analyser.
Ge ekonomisk rådgivning.

Egenskaper för framgång
För att lyckas i rollen är det avgörande att du:
Bygger starka relationer med dina kunder och förstår deras behov.
Planerar och prioriterar ditt arbete självständigt för att hålla deadlines.
Är en samarbetsvillig lagspelare och tar ansvar för att utveckla samarbetet inom kundteamet
Aktivt deltar i förändringsarbete och stöttar organisationen där det behövs.

Din bakgrund och personliga egenskaper
Du har högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Med flera års erfarenhet inom redovisning, antingen från en konsultbyrå eller från detaljhandelssektorn, är du noggrann och analytisk. Eftersom du kommer att ha mycket kundkontakt, är social kompetens och förmåga att skapa förtroende för att bibehålla goda relationer avgörande. För att trivas i rollen är du driven, positiv, nyfiken och har en stark vilja att lära dig nya saker. Utöver detta är din kommunikativa förmåga i tal och skrift väldigt god.
Med kunden i fokus
Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad och skapa meningsfull påverkan på kundernas vardag. För att stärka och bibehålla goda kundrelationer och utveckla den lokala marknaden kommer du årligen att genomföra kundbesök runtom i Sverige.
Välkommen till en framtid där utmaningar möter möjligheter, sök nu och bli en del av vårt team på ICA Affärsservice Butiksekonomi!
Anställningsform
Tillsvidare
Kontaktinformation
Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chefer:
Linda Tysklind, [email protected]
Fackliga kontakter
Unionen: Umit Dag, [email protected]
Akademikerföreningen: Kontaktas via mailbox: [email protected]
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2024-01-05.
Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsdag har passerats.
Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?
Det är nämligen precis det vi vill göra. För våra kunder och för oss själva. Vi vill att alla ska kunna må bättre, handla bekvämare, laga bättre mat och leva i ett mer hållbart samhälle. Och det är du och vi tillsammans som gör det här. För att lyckas med det måste vi hela tiden utmana oss själva. Vi måste hela tiden jobba ihop för att behålla bra relationer, goda samarbeten och det där starka entreprenörsdrivet för att fortsätta att utvecklas. Innovation och digitalisering är otroligt viktigt för oss. Det är så vi hittar lösningar som håller för framtiden. När det gäller din egen utveckling är det också bra att vi är så stora som vi är och jobbar inom så många olika områden. Det betyder att du kan hitta din egen väg framåt och påverka hur du själv ska utvecklas och växa. Allt det här kombinerat tycker vi skapar riktigt bra förutsättningar för att du och vi ska kunna hänga ihop riktigt länge – och ha kul längs vägen. Visa mindre

Ansök

Säljsupport färskvaror/måltidslösningar Östersund

Ansök

Arbetsuppgifter Som Säljsupport färskvaror/måltidslösningar kommer du att vara med och driva olika koncept av måltidslösningar. Arbetet bedrivas i projektform för respektive butik där projekten sträcker sig allt från take-away koncept till sortimentsfrågor. Tillsammans med butiken definierar ni vilken roll butiken skall spela på måltidsmarknaden för att driva lönsam försäljning av måltidslösningar. Du kommer ha ett antal butiker som du arbetar långsiktigt ... Visa mer

Arbetsuppgifter
Som Säljsupport färskvaror/måltidslösningar kommer du att vara med och driva olika koncept av måltidslösningar. Arbetet bedrivas i projektform för respektive butik där projekten sträcker sig allt från take-away koncept till sortimentsfrågor. Tillsammans med butiken definierar ni vilken roll butiken skall spela på måltidsmarknaden för att driva lönsam försäljning av måltidslösningar. Du kommer ha ett antal butiker som du arbetar långsiktigt med (affärsplan/årsplan). Sortiment/Pris/Kundmöte och Kommunikation är delar som du tillsammans med butiken arbetar med. Måltidslöningar kommer utgöra den större delen av arbetstiden men du kommer även arbeta med övriga färskvaror (Delikatess, Kött, Fisk, Fågel, Ost, Bröd, Mejeri, Chark och Vegetariskt)

Du blir ansvarig för att följa upp och tillsammans med butik genomföra den lagda planen/affärsplanen. Din roll blir att vara pådrivande för att få genomförande och långsiktighet i det planerade för butik tillsammans med handlaren/medarbetarna. Självständigt planerar och genomför du aktiviteterna samtidigt som du är en del av ett drivet och engagerat team. Då rollen är butiksnära och det är där vi gör skillnad, innebär det att du kommer att spendera större delen av tiden i ICA-butikerna.

Tjänsteställe
Distriktet utgår med butiker från Östersund och sträcker sig via Hälsingland, Härjedalen, Jämtland med omnejd.

Din profil
Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av färskvaror/måltidslösningar. Du är affärsmässig med mycket god förmåga att få genomförande och skapa resultat. Har du även erfarenhet från butik är det meriterande. För att lyckas i rollen behöver du ha en bred bakgrund inom måltidslösningar/färdigmat/färskvaror, t ex från restaurang måltidsbutiker. Är du idag eller har varit chef/ledare, så är det en stor fördel i denna tjänst.

Som person är du driven och uthållig, kan bygga förtroende genom relationer och skapa resultat med en positiv försäljningsutveckling. Du är duktig på rutiner och effektiv drift. Våra arbetssätt stöttas av digitala lösningar och plattformar, ser gärna att detta inte är hinder för dig.

Rollen är bilburen vilket förutsätter god planeringsförmåga och ett proaktivt arbetssätt.

Ort/distrikt:

Norrland, Placeringsort Umeå

Kontaktperson
För ytterligare frågor om rollen kontakta Chef Säljsupport Marcus Rosén, tfn 072-2202876

Sista dag för ansökan

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2020-03-08. Urval och intervjuer pågår löpande vilket innebär att tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista publiceringsdatum.

Anställningsform
Tillsvidareanställning

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.

ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet. Visa mindre

Ansök

Teamchef till Logistik Kundsupport

Ansök

Logistik Kundsupport är en ny kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaks analyser, proaktivitet och tydligt ägan... Visa mer

Logistik Kundsupport är en ny kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaks analyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap.

Logistiks kundsupport har ett brett ansvarsområde, och vi behöver nu anpassa denna organisation så att vi möte våra kunders behov, därför söker vi nu en chef för gruppen som ska arbeta med leveranskvalité och reklamationer.

Som chef hos oss kommer du att ha personalansvar för 11 medarbetare på kontoret i Umeå. Vi har våra kunder i hela landet, så du kommer att behöva resa i tjänsten. Du kommer att leda din grupp till goda resultat genom att dagligen följa upp och utveckla verksamheten och dess medarbetare. Vi tror på ett närvarande och involverande ledarskap och att du har följande personlighet:

* Drivande person som inte är rädd för att utmana och ta egna initiativ.
* En god kommunikatör och ha förmåga att skapa goda relationer och kunna driva frågor tvärfunktionellt,
* Förmåga att leda, inspirera, entusiasmera och utveckla människor
* Vara utmanande och nytänkande för att hitta nya lösningar
* Förmåga att se helheten

Har ett genuint intresse för människor och ledarskap samt tror på dina medarbetare. Du har god förmåga att kommunicera så att förväntningar och budskap tydliggörs och når fram i organisationen. Du har ett stort engagemang och vill ständigt utveckla dig, din grupp, din verksamhet och ICA i stort. För oss är det viktigt att du har en personlig mognad för rollen och agerar som en god förebild i organisationen. Vi värderar en positiv inställning och samarbetsvilja högt. Du klarar av att coacha medarbetarna i teamet och kan leda dem mot uppsatta mål genom att skapa de rätta förutsättningarna. Vi vill även att du på ett systematiskt och strukturerat sätt kan prioritera, driva och motivera i rätt riktning i en verksamhet där det är högt tempo och stor spännvidd på frågorna.

Dina kompetenser är:

* Hög analytisk förmåga
* Hög kunskap inom ledarskap och förändringsledning
* Kan skapa beslutsunderlag med hög kvalitet
* Flytande svenska och engelska samt förmåga att tydligt uttrycka sig i tal och skrift.

Meriterande är även:

* Erfarenhet från en ledande roll med personalansvar.
* Erfarenhet från samarbete med många olika gränssnitt
* Erfarenhet av hälsofrämjande arbete
* Erfarenhet av att driva strukturerat förbättringsarbete enligt Leanprinciper eller motsvarande metodik.

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Tillträde

Enligt överenskommelse

Kontaktperson

Rickard Andersson Chef Leveranskvalité tel:070-3250766

Peter Nordström Unionen Umeå tel: 070-2637032

Sista ansökningsdag

2019-12-13

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.

ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet. Visa mindre

Ansök

ICA Ordersupport

Ansök

Som Ordersupportmedarbetare kommer du vara första linjen support gällande order- och sortimentsfrågor såväl interna som från butik och leverantör för att öka leveranssäkerheten till butik. Du kommer kvalitetssäkra orderflöde till butik genom att orderhantera inneliggande volym genom orderflyttar och kvotering och även hålla Butikskontakt vid avvikande ordervolymer. Som medarbetare skall du följa riktlinjer i Logistiks ledningssystem kopplat till denna be... Visa mer

Som Ordersupportmedarbetare kommer du vara första linjen support gällande order- och sortimentsfrågor såväl interna som från butik och leverantör för att öka leveranssäkerheten till butik.

Du kommer kvalitetssäkra orderflöde till butik genom att orderhantera inneliggande volym genom orderflyttar och kvotering och även hålla Butikskontakt vid avvikande ordervolymer.

Som medarbetare skall du följa riktlinjer i Logistiks ledningssystem kopplat till denna befattning.

Arbetsuppgifter

Som medarbetare kommer du hantera inkommande ärenden via befintliga kanaler såsom callcenter, mail, chatt och

ärendehanteringssystem.

Supportera ICA butikerna i ordersystemet.

Publicera information på intranätet.

Aktivt vara delaktig i förbättringsarbeten som pågår.

Vara aktiv i och kunna leda arbetsmöten.

Skapa och upprätthålla ett gott samarbete med övriga logistikfunktioner och övriga interna gränssnitt inom ICA.

Din profil

Som person ska du utöver din sociala, öppna och kommunikativa förmåga vara lösningsfokuserad.

Vi ser också att du:

Ska minst ha 3-årig gymnasieutbildning, eller motsvarande genom arbetslivserfarenhet

God kunskap i Officepaketet

Telefonvana

Erfarenhet av dagligvaruhandeln, logistik, kundservice och administration

Serviceinriktad

Arbeta mot uppsatta mål och nyckeltal

Du talar och skriver obehindrat på svenska samt goda kunskaper i engelska

Strukturerad med god förmåga att planera och organisera

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Tillträde

Enligt överenkommelse

Kontaktperson

Viktoria Wikander Chef Order & Sortiment, 090-15 64 93

Sista dag för ansökan

2019-05-24 Visa mindre

Ansök

Lediga jobb ICA Sverige AB i Umeå

Farmaceut till Apotek Hjärtat Vårdcentralen Hörnefors

Kundsupport medarbetare

Affärspartner

Kundansvarig redovisningsekonom

Kundansvarig redovisningsekonom

Säljsupport färskvaror/måltidslösningar Östersund

Teamchef till Logistik Kundsupport

ICA Ordersupport