Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Umeå

About COS Systems
We are a global software company that helps our clients connect people to high-speed fiber broadband, enabling their full participation in today’s digital world and economy. Our headquarters are located in Umeå, Sweden, but we have a global presence with team members in the USA, which together with Canada, is our most important market. You will work in an international environment where innovation and collaboration are key.


About the role
As a Technical Support Specialist, you will play a crucial role in our support team, serving as the bridge between our customers and the development team. You will be challenged with solving technical issues, educating users, and ensuring that our customers have the best possible experience with our products.
This role is perfect for someone who loves analyzing problems and finding solutions. This position lets you develop your technical expertise, work closely with international colleagues, and become a key player in a growing company. Your communication skills are essential as you explain technical issues to both customers and internal teams. In addition to the exciting daily challenges, this position offers the unique possibility to relocate to USA and work from our office in West Palm Beach, Florida.


We’d love to hear from you if you
Have solid technical and network troubleshooting skills, with a passion for solving complex IT and software issues.
Are a team player who thrives in an international environment and can collaborate with colleagues across different time zones.
Can clearly and simply explain technical concepts to users.
Are self-motivated and eager to contribute to developing the product by collaborating with the development and test teams.
Have experience in writing technical documentation, such as user manuals or knowledge base articles (a plus).
Are fluent in both written and spoken English.



We offer you:
A unique opportunity to be an important part of a fast-growing global tech company.
A dynamic work environment with a strong company culture that values different experiences and skills.
A fun and very nice office environment in central Umeå, with the flexibility to work partially remotely.
A supportive manager who encourages your personal and professional growth and gives you the freedom to achieve great results in your own way.
A competitive salary and benefits package.



Are you the problem solver we’re looking for? Apply now and join our global team!
Department: Test and Support
Role: Support Specialist (full-time entry-level)
Language: Swedish and English
Location: Umeå, with the possibility of relocating to our office in West Palm Beach, Florida. Visa mindre

Är du ute efter en ny utmaning inom IT och teknik?

Vi söker ständigt efter nya stjärnor som är intresserad av framtida konsultuppdrag i Umeå med omnejd. Vi arbetar med en mängd olika företag och organisationer i Västerbotten med varierande konsultuppdrag som styrs utifrån våra kunders behov. Därför får du gärna i din ansökan specificera vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag. Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Vi ser fram emot att läsa ditt CV!

Om tjänsten
Vanligt förekommande tjänster:
• IT-support
• IT-tekniker
• 1st, 2nd, 3d- line
• Helpdeskmedarbetare
• On-site tekniker
• Säkerhet- och nätverkstekniker
• Systemutvecklare
• Systemadministratör

Vem är du?
Vi ser att du som söker har utbildning inom IT eller har skaffat dig motsvarande kunskaper genom arbete.

För att du ska trivas i rollen är du som person noggrann, strukturerad och självständig, du har framför allt en positiv attityd och ett stort intresse för IT. Du skall vara van att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska. Vi ser att du har en god samarbetsförmåga och är mycket serviceinriktad. Vidare är du flexibel, lösningsorienterad och har ett öppet sinne som gör dig lättplacerad på olika typer av arbetsplatser. Vi ser även att du bemöter med god service och är driven som person.

Observera, detta är en annons för spontanansökningar inför kommande konsultuppdrag inom IT och teknik. Vi kommer därför endast återkoppla till dig om din profil matchar ett aktuellt uppdrag hos oss.

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

Är du ute efter en ny utmaning inom IT och teknik?

Vi söker ständigt efter nya stjärnor som är intresserad av framtida konsultuppdrag i Umeå med omnejd. Vi arbetar med en mängd olika företag och organisationer i hela Västerbotten med varierande konsultuppdrag som styrs utifrån våra kunders behov. Därför får du gärna i din ansökan specificera vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag. Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Vi ser fram emot att läsa ditt CV!

Om tjänsten
Vanligt förekommande tjänster:
• IT-support
• IT-tekniker
• 1st, 2nd, 3d- line
• Helpdeskmedarbetare
• On-site tekniker
• Säkerhet- och nätverkstekniker
• Systemutvecklare
• Systemadministratör

Vem är du?
Vi ser att du som söker har utbildning inom IT eller har skaffat dig motsvarande kunskaper genom arbete.

För att du ska trivas i rollen är du som person noggrann, strukturerad och självständig, du har framför allt en positiv attityd och ett stort intresse för IT. Du skall vara van att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska. Vi ser att du har en god samarbetsförmåga och är mycket serviceinriktad. Vidare är du flexibel, lösningsorienterad och har ett öppet sinne som gör dig lättplacerad på olika typer av arbetsplatser. Vi ser även att du bemöter med god service och är driven som person.

Observera, detta är en annons för spontanansökningar inför kommande konsultuppdrag inom IT och teknik. Vi kommer därför endast återkoppla till dig om din profil matchar ett aktuellt uppdrag hos oss.

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

Är du på jakt efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom IT & teknik i Umeå?

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom IT & teknik får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov.

Vanligt förekommande tjänster:
• 1st, 2nd & 3d-line support tekniker
• IT-tekniker
• Onsite-tekniker
• Systemutvecklare
• Hårdvarutekniker
• Systemadministratör

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.
Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

OM FÖRETAGET
Winpos är en ledande leverantör av kassa- och affärssystem, med huvudkontor i Umeå. Winpos är en helhetsleverantör, vilket innebär att man levererar både mjukvara, hårdvara och tjänster, till kunder i över tjugo länder, sedan 1997. Du har säkerligen, utan att veta om det, genomfört betalningar via Winpos system, exempelvis när du köpt din kaffe på Espresso House, köpt godis i Tallinks taxfree, köpt en hamburgare hos Sibylla, köpt en United-halsduk på Old Trafford, köpt en telefon hos Euronics, eller besökt någon av våra andra kunder världen över.
Du kan läsa mer om Winpos på https://www.winpos.com


DIN ROLL
Som helpdesk-medarbetare hos Winpos, får du arbeta med skiftande ärenden och arbetsuppgifter, i syfte att ge våra kunder den absolut bästa möjliga servicen och supporten.
Du kommer arbeta i ljusa och helt nyrenoverade lokaler i Umeå.
I arbetsuppgifterna ingår bl.a. att;
Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chat.
Registrera och dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
Felsöka och åtgärda fel.
Hantera viss systemadministration.
Utbilda och installera.
Ingå i Winpos jours-support.



VAD VI UPPSKATTAR HOS EN SÖKANDE
Noggrann och strukturerad
Socialt nyfiken
Erfarenhet från kundservice/helpdesk



MERITERANDE
Erfarenhet från kassasystem
Språk, förutom svenska och engelska
Arbete i Freshdesk och Atera



Urval sker löpande, varför vi ber dig inkomma med ansökan snarast. Tjänsterna kan komma och tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi undanber oss hjälp från externa rekryteringstjänster i detta skede.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Vill du jobba som expert gentemot våra kunder för våra produkter Marknad, Arena och CM/Webbplats? Jobbet innebär daglig kundkontakt och du blir del av ett team med positiv energi och framåtanda.
Vitec Fastighet, en del av Vitec Software Group, är Sveriges största leverantör av affärssystem för fastighetsbranschen. Genom innovativa lösningar och lång erfarenhet är vi stolta att erbjuda systemstöd av högsta kvalité.
Vi erbjuder en spännande arbetsplats och att jobba hos oss är populärt, vi har ett ENPS-index på 50, ett av de högsta i branschen. Flera av de som tidigare lämnat oss har sökt sig tillbaka till oss som arbetsgivare, något vi är väldigt stolta över.
Om tjänsten
Ditt ansvar är att ge support, expertråd och stöd främst åt kunder inom våra produkter Marknad, Arena och CM/Webbplats. Du behöver vara en nyfiken problemlösare med ett analytiskt angreppssätt. Vi hjälper våra kunder främst via vårt ärendehanteringssystem och via telefon.
Du kommer tillhöra ett team som består av 24 mycket erfarna medarbetare och som finns på flera orter. Vi brinner för våra kunder och har en stark gemenskap där vi hjälper varandra. Vi jobbar hårt för att hålla en hög servicenivå med personlig touch gentemot våra kunder.
Vem söker vi?
Vi söker dig som är en engagerad person med en positiv inställning och som alltid är mån om att leverera utmärkt service. Vi värdesätter samarbete och ödmjukhet, där du aktivt stödjer dina kollegor och bidrar till en positiv arbetsmiljö. Du bör tycka om att lösa komplexa problem och kunna sätta dig in i kundens behov. Vidare behöver du vara nyfiken, kommunikativ och ansvarstagande.
Du som söker har:
· minst 2 års arbetslivserfarenhet inom fastighetsbranschen
· erfarenhet av uthyrningsprocess
· erfarenhet av administrativt arbete
· erfarenhet av att jobba med systemstöd av programvaror
· erfarenhet av service och kundkontakt
Om du har erfarenheter av Vitecs programvaror, främst inom uthyrningsprocessen, är det meriterande. Då alla våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.
Vad erbjuder vi?
Hos oss får du en trygg anställning med extra semesterdagar, friskvårdsbidrag, teamkänsla och möjlighet till distansarbete. Vi prioriterar en stark gemenskap och anordnar därför olika sammankomster och konferenser, senast besökte vi Gotland som bjöd på både härliga aktiviteter och sol! Vi är bra på det vi gör, mycket beroende på att vi trivs tillsammans och har skapat en gemensam företagskultur driven av en stark värdegrund. Vill du läsa mer om vår verksamhet och få en närmare beskrivning om hur det är att arbeta på Vitec så följ denna länk: www.vitec-fastighet.com/kontakt-om-oss/om-oss/
Start: Omgående, eller enligt överenskommelse
Omfattning: Tillsvidareanställning
Plats: Stockholm, Jönköping, Linköping, Örebro, Kalmar, Västerås
Sista ansökningsdag: Vi tar gärna emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2024-06-27. Intervjuer sker löpande.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta Ronja Stenvall, Gruppchef Vitec ServiceCenter, [email protected].
Om Vitec Fastighet
Som en del i Vitec Software Group finns affärsenheten Fastighet, Sveriges största leverantör av heltäckande affärssystem till fastighetsbranschen. Vi är cirka 150 medarbetare fördelade på 9 orter i landet med ett gemensamt uppdrag att leverera tillförlitliga system som hjälper våra kunder i deras vardag.
Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow. Läs mer om oss på www.vitec-fastighet.com.
Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 500 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2023 en nettoomsättning på 2 778 miljoner kronor. Läs mer på www.vitecsoftware.com. Visa mindre

Är du redo att bli en del av ett engagerat team och arbeta i en spännande roll som teknisk supportroll? Vi letar efter dig som brinner för att lösa tekniska utmaningar, vara räddaren i nöden och hjälpa kunder samt hantera installation och felsökning.

Vi söker en Teknisk supportspecialist med start så snart som möjligt för en heltidsanställning under 6 månader till att börja med. Det finns mycket goda möjlighet till förlängning eller tillsvidareanställning därefter. Arbetspassen är vardagar under kontorstider men på sikt kan det bli aktuellt med skift som inkluderar helger och kvällar för att ge support när kunder behöver det som mest.

Urvalet sker löpande, så vänta inte med att ansöka eller ta kontakt med oss för att utforska denna spännande möjlighet!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som Teknisk supportspecialist kommer du hjälpa kunder och användare att lösa deras problem med uppkoppling, mjukvara och hårdvara över telefon och e-post. Du kommer svara på användarfrågor och hjälpa kunderna med deras problem inom IoT-utrustning och applikationer.

• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar

Du kommer balansera kreativ- och teknisk-problemlösning, kundservice och samarbete för att säkerställa att kunderna kan komma åt och använda den programvara och de resurser de behöver. Arbetet är nära kunder (ej privatpersoner) och andra enheter inom Telia för att lösa problem och hitta förbättringar av processer och lösningar.

Vem är du?
Vi letar efter en passionerad individ med antingen en relevant utbildning inom IT eller en gedigen arbetserfarenhet som motsvarar detta område. Du ska ha god kunskap och praktisk erfarenhet av att arbeta i Linux-miljöer, särskilt Ubuntu.

Kvalifikationer och egenskaper:
• Erfarenhet av en roll som supporttekniker eller motsvarande yrkeskunskaper
• Erfarenhet av att arbeta i Linux
• En grundläggande förståelse för nätverk
• Erfarenhet av
• Goda engelskkunskaper i såväl tal som skrift

Det är meriterande med kunskap/erfarenhet inom:
• Programmering
• Skal-programmering
• Publika/privata moln (Azure, AWS)
• IoT-protokoll så som MQTT

Mer därtill tror vi att du tänker utanför ramarna när det kommer till komplexa problem och har en stark vilja att hitta lösningar. Du är pedagogisk och har förmågan att hantera kommunikationen med olika intressenter. Att arbeta självständigt med en stark följsamhet till etablerade rutiner och metoder är avgörande i denna roll.

Om verksamheten
Vi på Poolia Norr specialiserar oss på att matcha rätt person med rätt plats inom den ständigt föränderliga IT-branschen. Som konsult hos oss får du möjligheten att skaffa bred erfarenhet och arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se. Visa mindre

Är du på jakt efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom IT & teknik i Skellefteå?

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom IT & teknik får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov.

Vanligt förekommande tjänster:
• 1st, 2nd & 3d-line support tekniker
• IT-tekniker
• Onsite-tekniker
• Systemutvecklare
• Hårdvarutekniker
• Systemadministratör

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.
Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

Arbetsuppgifterna är varierande och utvecklande samt är lite olika från kund till kund. Jobbet innebär installationer, felsökning, reparationer av kassasystem, scannrar, arbetsstationer, bankomater, switchar, accesspunkter, servrar och lagring. Kunderna är inom finans, handel, kontor och du kommer utföra service och hantera incidenter. Du arbetar i Umeå med omnejd, resor till andra orter i närområdet förekommer dagligen. För att kunna utföra arbetet krävs B-körkort, du får företagsbil i tjänsten.
Arbetstiderna är under kontorstider på vardagar, i början kommer du få upplärning av en av våra andra tekniker. Rollen är en visstidsanställning via Barona.

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter är:

·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       Bankomat (Installation felsökning)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

Vem är du?

·       Du har några års erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att          uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så kan ni höra av er till ansvarig rekryterare, Linnea Lundström ([email protected]). Visa mindre

Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-Tekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt?

Arbetsbeskrivning

Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-Tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla.

Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ebba, vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Minst 2 års erfarenhet av arbete med felsökning och installationer av klientutrustning kopplat mot IT-system
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ebba på mailadress [email protected] Visa mindre

DINA ARBETSUPPGIFTER
Du kommer arbeta nära våra företagskunder och hantera IT-relaterade ärenden för att upprätthålla den dagliga driften av våra kunders IT-miljö.
I din roll som supporttekniker blir du en viktig del i den leverans vi gör till våra kunder, där en trygg och stabil IT-miljö är A & O. I rollen kommer du arbeta även att arbeta med implementation av nya kunder, och att förbättra och övervaka befintliga installationer.
Vi arbetar främst med molnbaserade lösningar, såsom Microsoft 365, Azure, Google Workspace, men du kommer i ditt arbete även att arbeta med nätverk (brandväggar, switchar, basstationer), deployment av datorer, hantering av arbetsplatser och konferensutrustning, m.m.
Arbetet innebär direkt slutkundskontakt, både i form av användarstöd på plats, via ärendehantering och telefon.
Du ingår i ett team, men det förväntas att du har ett starkt eget driv och arbetar självständigt med felsökning, konfigurationsförändringar och beställningar på inkommande ärenden.
DIN PROFIL
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT-teknisk support/helpdesk eller kundtjänst då det skulle underlätta i din utveckling men det är inget krav. Huvudsaken är att du uppvisar engagemang och vill lära dig! Du startar din resa hos oss med en gedigen inskolning där du får de verktyg du behöver för att känna dig trygg med arbetsuppgifterna och din roll.
Din personlighet, ditt intresse för teknik, erfarenhet och ditt driv att självständigt utveckla dig är viktigare än din utbildningsbakgrund.
Vi söker dig som gillar att göra det där lilla extra för kunden och dess personal.
Kundupplevelsen och kundnöjdheten är otroligt viktig och det är därför en förutsättning att du motiveras och brinner för att överträffa kundens förväntningar i alla lägen.
Det krävs att du har lätt att uttrycka dig i svenska och engelska både i tal och skrift. Visa mindre

Gillar du att ha kundkontakt och har en naturlighet för att ge god och professionell service som gör skillnad? Då kan detta vara precis rätt jobb för dig! Hos oss får du möjlighet att ständigt utvecklas och tillsammans med ett härligt team leverera förstklassig support till våra kunder.
Som IT-supporttekniker på Advania ????
I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.
Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen. I denna roll kan du arbeta från vårt kontor i Umeå eller i Luleå.
Hos oss arbetar du bland annat med:
Arbeta med det bästa av två världar, både teknik och människor.
Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande
Hantering av datorer, servrar och mobiltelefoner
Active Directory administration
Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans
Ingå i kundteam för att utveckla och vårda kunden

Vad vi söker hos dig ?
För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och har ett lösningsfokus. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.
Det vi värdesätter hos dig är:
Stort eget intresse och driv
Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
Kunskap inom exempelvis Windows, Active Directory, Office 365, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
Förmåga och intresse att genomföra felsökning
Relevant utbildning

Vi ser fram emot din ansökan! ????
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar. Visa mindre

Vill du arbeta med IT på ett företag som är på stark frammarsch?
Är du flexibel, självgående, lösningsorienterad och vill växa i din yrkesroll?
Mobile Partner, som är en del av Cloudgruppen och Lyvia koncernen, erbjuder dig ett spännande, utvecklande och varierande jobb.
Den växande IT-organisationen inom Mobile Partner levererar produkter och tjänster till både Mobile Partners och Cloudgruppens kunder, vilket gör att du kommer att ha stora möjligheter att växa i din yrkesroll och kompetens.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer i huvudsak att arbeta med driftsättning av våra nya IT-kunder, och ta hand om kunden hela vägen från att affären är klar till att supportorganisationen tar hand om den dagliga driften & supporten.
Det förutsätts att du är strukturerad, kan planera, arbeta med flera projekt samtidigt och är erfaren att arbeta självständigt mot given deadline.
Du kommer tillhöra ett team av andra duktiga IT-tekniker. Förutom arbete med driftsättningar kommer du även ha andra varierande arbetsuppgifter, t.ex. IT-support, installationer och olika förändringsprojekt.
Vi arbetar främst med molnbaserade lösningar, såsom Microsoft 365, Azure, Google Workspace, men även med bl.a. servrar, nätverk, deployment av datorer, hantering av arbetsplatser, print och konferensutrustning. Du kommer ha kontakt både med distributörer, återförsäljare och olika samarbetspartners.
Arbetet innebär direkt slutkundskontakt, främst via telefon/teams och mejl men även direkt på plats hos kund.
Din profil
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av projektledning eller support inom telefoni/IT. Din personlighet, ditt intresse för IT, erfarenhet och ditt driv att självständigt utveckla dig är viktigare än din utbildningsbakgrund.
Du har erfarenhet att arbeta strukturerat och självständigt i projekt.
Vi söker dig som gillar att göra det där lilla extra för kunden och dess personal.
Kundupplevelsen och kundnöjdheten är otroligt viktig och det är därför en förutsättning att du motiveras och brinner för att överträffa kundens förväntningar i alla lägen.
Det krävs att du har lätt att uttrycka dig i svenska och engelska både i tal och skrift.
B-körkort är ett krav.
Om oss
Vi har förmedlat tjänster och produkter inom telekom och IT i över 14 år. Vi har idag vårt huvudkontor i centrala Umeå och kontor i Gävle, Sundsvall, Skellefteå och Piteå. Mobile Partner är en del av Cloudgruppen där vi tillsammans är en rikstäckande organisation från Malmö i söder till Piteå i norr.
Vi vänder oss till alla typer av företag, stora som små, för att hjälpa dem att arbeta fram en genomtänkt lösning helt efter deras behov.
Vi ser oss som en långsiktig samarbetspartner där hög service, bred kompetens och god moral är våra ledord. Vi har idag ca 10 000 kunder från Malmö i söder till Kiruna i norr.
Sök!
Känner du dig inspirerad och att du är rätt person för tjänsten? Då är du är varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kort om arbetet som Onsitetekniker 
Arbetet som tekniker består av att jobba med teknik på plats hos vår slutkund. Det inkluderar installation av ny hårdvara, hårdvaruutbyten, uppgraderingar, monteringsarbeten och konferensutrustning med mera. Du kommer jobba tillsammans med kollegor från vår kund där ni tillsammans och självständigt utför arbeten runt om i kundens kontor och konferensrum. Kan även förekomma resor till Lycksele som kräver övernattning, så du måste vara beredd på att du kan behöva ligga borta vid tillfälle. 

Om rollen som tekniker
Vi kommer jobba löpande med rekrytering och behöver någon så snart som möjligt enligt överenskommelse. Start är omgående och anställningen kommer att sträcka sig fram till 30/6-24. Du blir anställd av Barona och uthyrd som konsult till vår kund. 

Om dig
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet eller utbildning inom IT/Teknik / Monteringsjobb alternativt dig som kan påvisa ditt starka intresse för området och vill bevisa ditt driv och färdigheter inom området. 
Viktigast för rollen kommer dina personliga egenskaper att vara, vi vill ha dig som är ansvarstagande, kommunikativ, initiativtagande och serviceinriktad.
Du är flytande i Svenska Engelska både i tal och skrift samt så innehar du körkort. 

Om Barona Professionals AB
Barona?är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.?Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer på 
https://barona.se/om-barona/ 
https://barona.se/for-jobbsokande/barona-som-arbetsgivare/ 
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare, Linnea Lundström ([email protected])
 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

You will join the onsite team as a Support Specialist in Umeå. Quality and continuous improvements out of a LEAN leadership will be essential in this position. In your daily work you will primarily work with daily operations including continuous improvement and preventive maintenance of the IT equipment and applications used in production at the local Plant. Furthermore, you will get the opportunity to participate in industrial projects meeting driven by local business or/and Group IT. Customer success is always in our mind.

Some of the activities you will be working with are:

o Configuration and installation of equipment and applications

o Time critical support of factory applications and equipment

o Preventive maintenance and continuous improvement

o Quality work, VPS (QRIT)

o Support and problem solving of factory equipment and applications.

o Project implementations into runtime

o Documentation

About you:

We expect you to have a degree from university studies (or similar) and a couple of years of experience working in a technical support job or similar role. You have good knowledge of LEAN and previous experience from working with customer contacts. Your solid knowledge of ITIL processes, support tools, as well as infrastructure components will give you the necessary foundation to deliver good results. In addition, you are interested in new technologies and to further develop yourself and others.

Qualifications / requirements for the job:

o Excellent knowledge of computer hardware and software

o 1-2 years of experience from working with technical support or similar role

o 1-2 years of experience from IT within manufacturing industry

o Knowledge of LAN and WAN communications (TCP/IP)

o Documented experience from working in customer contacts.

o Experience from ITIL and working with continuous improvements.

o Good communication skills in English and Swedish, both spoken and written.

o Good knowledge about Office 365 and cloud

o Driving license

Characteristics for the job:

o Demonstrated customer focus and dedicated to adding value to the customer.

o Excellent team-player that collaborates well with others and builds good relationships.

o Strong communication skills and interpersonal skills

o Is open to change and enjoys the challenge of unfamiliar tasks.

o Action oriented - pursues tasks with energy, takes own initiatives, drives and has the need to finish.

o Strong analytical skills - ability to anticipate, identify and solve problems also in complex, difficult or stressful situations.

o Change oriented - actively suggests improvements, manage, supports and drives change with an open and innovative mindset.

o Acts with a strong sense of urgency.

o Structured and organized with good handling (administration) of documentation as needed.

Additional qualifications include:

o AD knowledge

o Experience from working in projects.

o Knowledge about IT equipment in factory environment

o Certification in some infrastructure area, LAN, WIN server etc

o Experience about working in ITIL processes.

o Leadership skills

About the employment:

Work hours:

o 2 shifts (Morning, evening and daytime)

o Available for overtime if needed. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
You will be part of our client's onsite team in Umeå as a Support Specialist. This position will require LEAN leadership to ensure quality and ongoing improvements. Your main responsibilities will involve daily operations, including improving processes and maintaining IT equipment and applications used in production at the local Plant. You will also have the chance to contribute to industrial projects driven by the local business or Group IT. The ultimate goal is to ensure customer satisfaction at all times.

Some of your tasks will be the following:

- You will be involved in setting up and installing equipment and applications.
- You will provide urgent support for factory applications and equipment.
- Your responsibilities will include performing preventive maintenance and making ongoing improvements.
- You will be expected to produce high-quality work and follow the VPS (QRIT) guidelines.
- You will assist in troubleshooting and resolving issues of factory equipment and applications.
- You will be involved in implementing projects into runtime.
- You will be responsible for documenting your work.

Requirements:

We are looking for someone who has a university degree or similar and a few years of experience in a technical support role or similar. It is important that you have a good understanding of LEAN and have previously worked with customers. Your strong knowledge of ITIL processes, support tools, and infrastructure components will help you to succeed in this role. Additionally, we are seeking someone who is interested in staying updated on new technologies and is motivated to continue learning and helping others grow.

- Extensive understanding of computer hardware and software.
- Previous experience in technical support or a related role for 1-2 years.
- Previous experience in IT specifically within the manufacturing industry for 1-2 years.
- Familiarity with LAN and WAN communications (TCP/IP).
- Proven track record of working effectively with customers.
- Previous experience with ITIL and involvement in ongoing improvement efforts.
- Excellent verbal and written communication abilities in both English and Swedish.
- Good understanding of Office 365 and cloud technology.
- Possession of a valid driver's license.

Characteristics for the job:

- Shows a strong commitment to meeting customer needs and providing them with valuable experiences.
- Works well with others and is able to create positive connections within a team.
- Possesses effective communication and interpersonal abilities.
- Embraces change and is motivated by new and unfamiliar tasks.
- Takes initiative, is driven to complete tasks, and approaches them with enthusiasm.
- Excellent analytical abilities - capable of foreseeing, recognizing, and resolving issues even in challenging or demanding circumstances.
- Proactive in embracing change - consistently proposes enhancements, oversees, assists, and encourages change with a flexible and innovative approach.
- Demonstrates a keen sense of urgency in taking action.
- Structured and efficient with proficient management of necessary paperwork.

Additional qualifications include:

- Proficiency in AD (Active Directory) management.
- Hands-on experience in project work.
- Familiarity with IT equipment used in a factory environment.
- Certification in a specific infrastructure area such as LAN (Local Area Network) or WIN server (Windows Server), etc.
- Experience in working with ITIL (Information Technology Infrastructure Library) processes.
- Leadership skills.

Regarding the employment:

- Working hours: 2 shifts (Morning, evening and daytime).
- Willing to work overtime if necessary.

Tillträde och ansökan
Start of the assignment: 2024-03-11
End of the assignment: 2024-08-31
Deadline: 2024-02-16
Workload: 100%
Location: Umeå
Contact person: +46 790 06 27 11
Selections and interviews are ongoing!

Om oss
Sway Sourcing is a modern company that recruits across multiple industries in the Swedish job market. We match candidates’ skills and knowledge with the needs of the company. Sway Sourcing has a management team and staff with extensive experience in the recruitment industry, both as owners and employees. We have a large network within the industries we specialize in and can therefore find candidates who quickly become an asset to the companies. Visa mindre

Är du redo att bli en del av ett engagerat team och arbeta i en spännande teknisk supportroll? Vi letar efter dig som brinner för att lösa tekniska utmaningar, vara räddaren i nöden och hjälpa kunder och samtidigt hantera installationer och felsökning.

Vi söker en Teknisk supportspecialist för en heltidsanställning i en tillsvidareroll. Arbetspassen är vardagar under kontorstider men på sikt kan det bli aktuellt med skift som inkluderar helger och kvällar för att ge support när kunder behöver det som mest.

Urvalet sker löpande, så vänta inte med att ansöka eller ta kontakt med oss för att utforska denna spännande möjlighet!

Om tjänsten



Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som Teknisk supportspecialist kommer du hjälpa kunder och användare att lösa deras problem med uppkoppling, mjukvara och hårdvara över telefon och e-post. Du kommer svara på användarfrågor och hjälpa kunderna med deras problem inom IoT-utrustning och applikationer.


• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar

Du kommer balansera kreativ- och teknisk-problemlösning, kundservice och samarbete för att säkerställa att kunderna kan komma åt och använda den programvara och de resurser de behöver. Arbetet är nära kunder och andra enheter inom Telia för att lösa problem och hitta förbättringar av processer och lösningar.

Vem är du?
Vi letar efter en passionerad individ med antingen en relevant utbildning inom IT eller en gedigen arbetserfarenhet som motsvarar detta område. Du ska ha gedigen kunskap och praktisk erfarenhet av att arbeta i Linux-miljöer, särskilt Ubuntu.

Kvalifikationer och egenskaper:
• Tidigare erfarenhet inom supportrollen är en fördel.
• Att arbeta självständigt med en stark följsamhet till etablerade rutiner och metoder är avgörande.
• Ett brett synsätt när det kommer till problem och en stark vilja att hitta lösningar är viktigt. Du bör också kunna föreslå förbättringar utifrån din erfarenhet.
• Att kunna analysera och lösa komplexa problem är en nyckelförmåga för denna roll.
• Förmåga att trivas i teammiljöer och hantera kommunikationen med olika människor är en förutsättning.
• En stark vilja och aktivitet när det kommer till att fortsätta lära sig och utveckla dina färdigheter är viktigt. Att aktivt delta i arbetsuppgifter och dela med sig av erfarenheter är en del av detta.
• Du tänker utanför ramarna och ta egna initiativ inom felsökningsprocessen är avgörande. Varje fel är unikt, och du behöver kunna agera självständigt och innovativt.

Om verksamheten
Vi på Poolia Norr specialiserar oss på att matcha rätt person med rätt plats inom den ständigt föränderliga IT-branschen. Som konsult hos oss får du möjligheten att skaffa bred erfarenhet och arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se. Visa mindre

Vi söker just nu en Customer Technical Support till en spännande möjlighet Sveriges ledande telekombolag! Detta är ett sexmånaders uppdrag med möjligheter till förlängning, alternativt överrekrytering till kund. Är du driven, serviceminded och med erfarenheter av att jobba inom Linux kan du vara den vi söker!

Om företaget

Telia jobbar mot att föra samman företag, privatpersoner, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationslösningar. Vår kund strävar mot att göra skillnad för människor och tillhandahåller en infrastruktur som genomsyras av kreativitet, tillväxt och förändring.

Om avdelningen

Divisionen som du kommer att arbeta på ansvarar för koncernens arbete med att främja innovationer inom företaget och hitta sätt att utvecklas inom New generation Telco.

Avdelningen hanterar ärenden inom IOT och mot Smart Public Transport (SPT), som innefattar ny revolutionerande teknik i bussar, spårvagnar, tåg, men även andra fordon samt smarta byggnader.

Om rollen

Du kommer att handlägga ärenden som kommer in, identifiera problem och lösa dessa i b.la. operativsystemet Linux. I rollen kommer du också kommunicera med företagskunder men även ha daglig kontakt med servicetekniker ute i fält och med 2nd- linesupport om vidare felsök krävs. De allra flesta ärenden löses dock av den kompetenta tekniska supporten.

Arbetsuppgifter:

Rollen som Firstline teknisk support innebär ett varierande arbete med fokus på problemlösning.

• Tekniskt felsöka hård och mjukvaruprogram
• Kommunicera med tekniker, alternativt trafikledning
• Utföra kontroller för att hitta eventuella problem i de olika enheterna
• Lösa nätverksproblem
• Hålla kunden uppdaterad

Om dig

För att passa i rollen bör du ha ett starkt teknikintresse och drivas av att lösa supportärenden. Du har en positiv attityd, vilja att lära dig och jobbar på ett strukturerat sätt. Vidare har du en förmåga att ta dig an komplexa problem och hitta lösningar på dessa. Du sätter även kunden i centrum för att ge den bästa möjliga servicen.

Erfarenheter:

• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Du utrycker dig flytande på svenska och engelska, både på tal och skrift
• Erfarenheter av att jobba i Linux
• Kompetenser inom nätverk

Meriterande:

• Kunskaper inom

Låter detta intressant?

Tveka inte att ansöka om du är intresserad och redo för denna utmaning och tycker att tjänsten passar din profil! Ansök redan idag då vi granskar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Är du redo att bli en del av ett engagerat team och arbeta i en spännande teknisk supportroll? Vi letar efter dig som brinner för att lösa tekniska utmaningar, vara räddaren i nöden och hjälpa kunder och samtidigt hantera installationer och felsökning.

Vi söker en Teknisk supportspecialist för en heltidsanställning i en tillsvidareroll. Arbetspassen är vardagar under kontorstider men på sikt kan det bli aktuellt med skift som inkluderar helger och kvällar för att ge support när kunder behöver det som mest.

Urvalet sker löpande, så vänta inte med att ansöka eller ta kontakt med oss för att utforska denna spännande möjlighet!

Om tjänsten



Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som Teknisk supportspecialist kommer du hjälpa kunder och användare att lösa deras problem med uppkoppling, mjukvara och hårdvara över telefon och e-post. Du kommer svara på användarfrågor och hjälpa kunderna med deras problem inom IoT-utrustning och applikationer.


• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar

Du kommer balansera kreativ- och teknisk-problemlösning, kundservice och samarbete för att säkerställa att kunderna kan komma åt och använda den programvara och de resurser de behöver. Arbetet är nära kunder och andra enheter inom Telia för att lösa problem och hitta förbättringar av processer och lösningar.

Vem är du?
Vi letar efter en passionerad individ med antingen en relevant utbildning inom IT eller en gedigen arbetserfarenhet som motsvarar detta område. Du ska ha gedigen kunskap och praktisk erfarenhet av att arbeta i Linux-miljöer, särskilt Ubuntu.

Kvalifikationer och egenskaper:
• Tidigare erfarenhet inom supportrollen är en fördel.
• Att arbeta självständigt med en stark följsamhet till etablerade rutiner och metoder är avgörande.
• Ett brett synsätt när det kommer till problem och en stark vilja att hitta lösningar är viktigt. Du bör också kunna föreslå förbättringar utifrån din erfarenhet.
• Att kunna analysera och lösa komplexa problem är en nyckelförmåga för denna roll.
• Förmåga att trivas i teammiljöer och hantera kommunikationen med olika människor är en förutsättning.
• En stark vilja och aktivitet när det kommer till att fortsätta lära sig och utveckla dina färdigheter är viktigt. Att aktivt delta i arbetsuppgifter och dela med sig av erfarenheter är en del av detta.
• Du tänker utanför ramarna och ta egna initiativ inom felsökningsprocessen är avgörande. Varje fel är unikt, och du behöver kunna agera självständigt och innovativt.

Om verksamheten
Vi på Poolia Norr specialiserar oss på att matcha rätt person med rätt plats inom den ständigt föränderliga IT-branschen. Som konsult hos oss får du möjligheten att skaffa bred erfarenhet och arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se. Visa mindre

Är du du redo för en större uppgift? Till enheten Leverans och Support söker Polismyndigheten nu en IT-tekniker. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. IT-avdelningen består för närvarande av 1100 anställda som ansvarar för all IT som används av myndighetens ca 37 000 anställda.
Du kommer som IT-tekniker inom Leverans och Support stöta på en varierad arbetsvardag och möta många olika slutanvändare i en intressant arbetsmiljö. Våra kärnvärden präglas av Agila principer och förhållningssätt med en inriktning på helheten, där vi i vårt uppdrag fokuserar på lösningar istället för problem. Vi värdesätter god servicekänsla och medarbetardriv, där samverkan och stöttning av varandra står i centrum.


Arbetsbeskrivning:
Som IT-tekniker inom Leverans och Support kommer du huvudsakligen arbeta med att ge andra linjens IT-support på plats till våra slutanvändare inom Polismyndigheten, samt arbeta med installationer av teknik i olika uppdrag. Mer ingående kommer du att arbeta med användarutrustning så som PC och skrivare, samt med audio- och videokonferensutrustning, telefoni via MxOne, mobiltelefoni och Rakel. Administration av vår utrustning är även en viktig del av arbetet. Du kommer att ha din placering i Umeå men resor kommer att förekomma inom hela Region Nord och till viss del inom övriga landet.
Beredskaps, dispatcherarbete och bemanning av IT-kunddesk kommer även att ingå i tjänsten, samt så förekommer det tyngre lyft och obekväma arbetsställningar.


Kvalifikationer:
Detta är en möjlighet för dig som har:
Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning alternativt motsvarande förvärvad erfarenhet som Polismyndigheten kan bedöma som likvärdig
Minst 1 års aktuell arbetslivserfarenhet (inhämtad de senaste 3 åren) av arbete som IT-tekniker/on-site
Goda kunskaper gällande PC, skrivare, kringutrustning och nätverkskommunikationsutrustning
B-körkort och vana att köra bil
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
Svenskt medborgarskap



Det är meriterande om du även har:
Kunskap om kommunikationsradiosystem, Rakel, samt kringutrustning för kommunikationsradio.
Vana vid att hantera ärendehanteringssystem, exempelvis Remedy ARS
Kunskap om telefoni/mobiltelefoni samt audio/videoutrustning
Kunskap om Active Directory (AD)



Personliga egenskaper:
Vi söker dig som:
Har en positiv inställning till människor och arbete, samt förmåga att vara engagerad, effektiv, tillgänglig och pålitlig
Har ordningssinne, samt ett strukturerat och effektivt arbetssätt
Tycker om att lära dig nya saker och gärna vill dela med dig av vad du kan till andra
Tycker om att lösa problem samt är flexibel med en förmåga att se möjligheter
Har en god samarbetsförmåga samt är ansvarstagande, noggrann och ser till helheten
Kan arbeta självständigt och ta egna initiativ
Ser att ge god service som en självklarhet

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner
Har du frågor om uppdraget eller rekryteringsprocessen är du välkommen att ta kontakt via, tfn 010-56 83 911
Fackliga företrädare
Polisförbundet, Sofia Ask, tfn: 010-563 87 10
SACO-S, nås via Polisens växel 114 14
SEKO Polisen, Karna Tillheden, tfn: 010-561 66 27
ST, Tom Johnson tfn: 076-947 00 30

Övrig information:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Umeå
Arbetstid: Flextid
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: IT-tekniker

I ditt CV och personliga brev önskar vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen. De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.
I denna rekrytering görs löpande urval.
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via e-post till [email protected] senast den 8/12 2023. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A662.054/2023 i mailets ärendemening.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning
Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Du kan läsa mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering
Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Polismyndigheten
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Utöver friskvårdsbidrag arbetar Polismyndigheten även aktivt med att skapa goda förutsättningar för att utöva friskvård, där du får fri tillgång till utrymmen för träning och återhämtning. Varje vecka har du även möjlighet att träna en timme under arbetstid.
Andra förmåner finner du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/jobba-hos-polisen/det-har-erbjuder-vi/
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
#LI-Onsite Visa mindre

IT Tekniker till Umeå!
Konsultuppdrag genom Northern Skill med start omgående!

Uppdrag:

Uppdraget går i huvudsak ut på att stödja organisationen i flytt av data

Du kommer att jobba i miljöerna Sharepoint och Office 365 samt Onedrive

Viktigt med erfarenhet ifrån ovan nämnde miljöer samt grundläggande IT kunskap

Du kommer även att stödja organisationens användare ( ca 60st ) när det kommer till frågor kopplade till:

- wi-fi

- AV Teknik

- Nätverk

- Print

- Telefoni

Erfarenhet ifrån IOS, Android, PC är viktigt att ha!

Övriga IT relaterade uppgifter kan också förkomma



Du kommer att ingå i ett mindre team och ha mycket självständigt arbete

Arbetstiderna är förlagda Måndag till Fredag 8-17



Övrigt:

- Svenska i tal och skrift -flytande

- God kommunikativ förmåga Visa mindre

Brinner du för att skapa relationer, har ett proaktivt förhållningssätt och att leverera service i världsklass? Vi söker nu nya kollegor till vår grupp inom Affärsstöd med placering i Umeå. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Ta chansen att utvecklas både professionellt och som människa med oss!


 


Din roll i laget

I rollen som Affärsstöd ansvarar du för ett välfungerande leveransflöde genom att ha övervakning på kundens inneliggande orders och planering av utrullningar. Du arbetar proaktivt och upprätthåller relationer med kunder och leverantörer samt agerar som en rådgivande part. Som Affärsstöd kommer du att arbeta med regionens största kunder och det viktigaste för oss är att kunden alltid ska känna trygghet i kontakten med Atea och uppleva oss som den snabba, professionella och självklara samarbetspartnern. Du har en kundnära roll och ditt fokus ligger på kvalitet, administration och uppföljning i vår leverans.


 


Du arbetar via vårt CRM ärendehanteringssystem och Teams i vardagen och du träffar också kunder i både fysiska och i digitala möten. Du erbjuds en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor och dina kunder. Exempel på huvudsakliga arbetsuppgifter:


 



• Administration i logistikflödet för vår leverans mot kund
• Kundmöten med fokus på service och leveransuppföljning gentemot kund.
• Agera stöttande i Account Managers och specialistsäljares roll gentemot kunden i produktleveransen.


 

Ditt team

 


Teamet i Umeå består av 12 kollegor på Affärsstöd. Det är ett drivet, ansvarstagande och öppet team som arbetar tätt tillsammans och ställer upp för varandra. Inom teamet är det högt i tak och teamet besitter en bred kunskap som består av både juniora och seniora medarbetare.



 


Kontoret i Umeå är en fantastisk arbetsplats. På tre nyrenoverade våningsplan samlas ett 100-tal medarbetare, alla med olika kompetenser och förmågor. Titta gärna in hos oss via https://www.atea.se/om-atea/vara-kontor/umea/


 

Vad vi söker hos dig

 


Vi tror på dig och dina personliga kompetenser, som är avgörande för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Vi ser att du har ett proaktivt arbetssätt och söker lösningar i uppkomna problem där du fungerar konstruktivt både på egen hand och i grupp. Då du kommer jobba med våra kund- och leveransflöden är det viktigt att du är administrativt lagd och är van att jobba med god struktur och noggrannhet. Att kontinuerligt arbeta med återkoppling, dokumentation i alla riktningar och leverera service i världsklass är för dig en självklarhet. Du har förmågan att behålla fokus vid stressade situationer och prioriterar väl. Du är bra på att skapa relationer och ger ett förtroendeingivande och trovärdigt intryck. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


 


För att lyckas i tjänsten som affärsstöd behöver du:



• Ha erfarenhet av att arbeta med administration och kundkontakt
• Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska
• Ha grundläggande kunskaper i Officepaketet
• Vana vid CRM-system och Teams för ärendehantering och kommunikation


 

Vårt löfte till dig

 


Hos oss får du vara med att bidra till ett smartare, effektivare och mer hållbart samhälle. Med fokus på utveckling, laganda och personligt ansvarstagande ser vi till att göra skillnad. Vi uppmuntrar och stöttar varandra, och tar vara på våra individuella förmågor, perspektiv och erfarenheter. Det är därför du är viktig för oss. För att du är du, för att du är nyfiken och för att du vill växa professionellt – och som människa. Tillsammans skapar vi laget som bygger Sverige med it.


 

Dina förmåner

 


Nedan är ett urval av förmåner hos oss. Atea har höga ambitioner, vi vill vara The Place To Be och branschens bästa arbetsgivare och vi arbetar ständigt med att, på olika sätt, verka för detta. Ateas filosofi om förmåner är att vi är ett lag och därför erbjuder vi alla medarbetare samma utbud.



• Hybrid arbetssätt med kundens, verksamhetens & medarbetarens behov i fokus
• Belöning via gemensam kvartalsbonus för samtliga medarbetare
• Fokus hälsa med engagerade träningsaktiviteter & friskvårdsbidrag på 4 000kr
• Atea Career Program med möjlighet till karriärutveckling
• Vi utbildar våra ledare genom ett ledarskapsprogram
• Möjlighet att bli nominerad till Atea Champions Club och få åka på en resa med andra kollegor
• I vår medarbetarundersökning ligger vi över snittet i branschen på att tänka sig rekommendera Atea som arbetsgivare
• Aktiespararprogram


 

Kontakta oss & mer information

 


Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Daniel Holloman, Chef Affärsstöd, via [email protected]. alternativt, Andreas Hautala, Rekryterare, [email protected] ,  073-464 96 48. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag!


Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.


Varmt välkommen med din ansökan till oss! #LI-


 






Följ oss i sociala medier Visa mindre

Är du student på Universitet/högskola och har stort intresse för teknik och IT eller kanske bara vill extra knäcka i höst? Då ska du söka jobb som Hemtekniker hos oss! Vi söker flera personer för att extra jobba hos oss!

Som Hemtekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik.

Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:

- Datorer och kringutrustning

- Felsökning av IT-utrustning i hemmet

- Nätverk och nätverksutrustning

- Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni.

Vad söker vi hos dig?

- Som person är du social och tycker om att träffa nya människor.

- Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.

- Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.

- Du har lätt för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.

- Har du även utbildning inom data/IT/nätverk eller dylikt är detta meriterande.

Vad kan vi erbjuda dig?

Som hemtekniker hos Smartify är du med och arbetar för att göra Sverige smartare genom att göra den senaste digitala utvecklingen tillgänglig för alla. Du får tillgång till olika hjälpmedel för att kunna ta emot och rapportera dina uppdrag på ett effektivt sätt, direkt ute på fältet.

Vi ser gärna att du har egen bil men vi ser till att du har tillgång till hjälpmedel såsom verktyg, arbetskläder och instrument. Innan du som Smartify-tekniker ger dig ut på fältet genomgår du en intern utbildning, där du får lära dig vad du behöver. Flera utbildningstillfällen kommer ske löpande, för att främja en kunskapsutveckling.

Vi erbjuder ett självständigt, varierande och utvecklande jobb, som inleds med en provanställning på sex månader. Tjänsten är en deltidsanställning och går perfekt att kombinera med studier. Timmarna är framför allt förlagda på kvällar och helger. Visa mindre

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat. För att klara morgondagens utmaningar vill vi i Region Västerbotten möjliggöra mer tid till vård genom smarta servicelösningar och digitalisering.
Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik har som syfte att arbeta långsiktigt och modernt med rätt förmågor för att leverera och realisera regionens behov av utveckling, systemförvaltning, verksamhetsnära teknik och IT-infrastruktur. Vi är ca 300 anställda och finns representerade på länets tre sjukhus - i Lycksele, Skellefteå och Umeå. Vi bidrar med all form av teknik för att stötta hela regionen och i samverkan med dem bidrar vi till digitaliseringen av vården. Vi jobbar medvetet för att skapa ett högt värde för individen och en stolthet över det vi gör tillsammans.

Är du en serviceriktad person som är sugen på nya utmaningar i en spännande verksamhet, omfattande digitalisering och som samtidigt gör skillnad i samhället? Då är du rätt person att förstärka vårt supportteam! Vi erbjuder goda möjligheter till utveckling och karriärvägar hos en trygg arbetsgivare med bra villkor. Nu finns chansen att bidra till framtidens vård som ger oss världens friskaste befolkning med världens bästa hälsa.

Tillsammans bygger vi framtidens tekniklösningar för att stötta verksamheten i vården med det övergripande syftet att skapa mer tid för vård!


ARBETSUPPGIFTER
Som Specialist digitalisering inom sektionen Teknik och användarsupport bidrar du med supportinsatser som hjälper och stöttar hela Region Västerbotten.
Arbetet kan innefatta första eller andra linjens support till verksamheten och vi söker därför dig som brinner för service och att hjälpa kunder.

Arbetsuppgifterna kan bestå av felsökning/felavhjälpning via telefonsupport eller ärendehanteringssystem, installationer av applikationer och program samt hantering av beställningar.
Beredskapsarbete kan förekomma i tjänsten.

KVALIFIKATIONER
- Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning
- Minst ett års arbetslivserfarenhet inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Goda PC-kunskaper

Meriterande är vana vid att arbeta med:
- Ärendehanteringssystem
- Windows 10/11
- Mobila enheter
- SCCM
- Intune
-Videokonferenssystem
- Citrix
- Tunna klienter
- Active Directory
- Telefonväxelsystem och mobiltelefoni
- Skrivare
- Office 365
- Nätverkskommunikation

Personliga egenskaper:
Vi söker dig med ett genuint intresse för teknik och service samt besitter ett engagemang och en vilja att arbeta med att supportera en kritisk verksamhet. Som person är du lösningsorienterad, nyfiken och har en serviceinriktad attityd. Du är en person som är flexibel, utåtriktad och kommunikativ i ditt arbetssätt där du värderar ett gott bemötande och ser samarbete som en viktig del av ditt arbete.

Övriga personliga egenskaper som vi också värdesätter högt är att du med enkelhet kan ta in och kommunicera med verksamheterna kring deras behov, är förändringsbenägen och ser möjligheter samt att du ser ett stort värde i att dela med dig av kunskap.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Visa mindre

Bli en del av vårt härliga team på Experis! Brinner du för service och vill utvecklas inom IT Support? Är du redo att ta nästa steg och söker nya utmaningar som IT-tekniker? Inför hösten behöver vi på Experis utöka vår personalstyrka med nya talanger. Vi söker dig som vill arbeta som IT-tekniker hos någon av våra kunder i Umeå. Välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning
På Experis söker vi nu efter flera duktiga juniora och seniora IT-tekniker till kommande uppdrag som IT-tekniker/ supporttekniker eller onsitetekniker hos våra kunder i Umeå. Våra konsultuppdrag innebär att du arbetar som konsult på Experis men tillbringar dina arbetsdagar ute på uppdrag hos vår kund. Arbetsuppgifterna varierar och styrs av våra kunders behov.
Urval sker löpande inför hösten, vi reserverar oss för långa svarstider i och med semestrar.

Din profil
Vi söker både dig som är i början av din karriär samt dig med en lång bakgrund inom IT.
För att lyckas i rollen är det viktigt att du uppskattar variation och har lätt för att möta nya människor och situationer. Som person är du ansvarsfull och strukturerad. Du har daglig kontakt med kund och tar emot dess felanmälningar är det viktigt att du är serviceinriktad och brinner för att ge bra service. Vi tror att du är lösningsorienterad och tycker om att arbeta både självständigt och i team, om du stöter på något du inte redan kan, vill du nyfiket och målinriktat lära dig mer om det. Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbete.

Om Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Antra Volujevica på [email protected] Visa mindre

Etsimme suomenkielistä teknistä asiakastukea mielenkiintoiseen työtehtävään asiakkaallemme Telialle! Tämä tehtävä tarjoaa kuuden kuukauden määräaikaisen työsuhteen, mahdollisuudella jatkoon. Jos olet motivoitunut, asiakaspalveluhenkinen, ja omaat kokemusta Linux -käyttöjärjestelmästä, voit olla juuri oikea henkilö työhön.

Tietoa yrityksestä:

Telia yhdistää yritykset, yksilöt, perheet ja yhteisöt innovatiivisten mobiiliviestintä ratkaisujen avulla. Asiakkaamme pyrkii vaikuttamaan ihmisten elämään tarjoamalla infrastruktuurin, joka rohkaisee luovuuteen, kasvuun ja muutokseen

Tietoa osastosta:

Työskentelemäsi osasto vastaa konsernin työstä innovaatioiden edistämiseksi yrityksen sisällä ja kehitys tapojen löytämisessä uuden sukupolven teleoperaattorin sisällä. Osasto käsittelee tapauksia IoT:n ja Smart Public Transportin (SPT) parissa, mukaan lukien uuden teknologian busseissa, raitiovaunuissa, junissa ja muissa ajoneuvoissa, sekä älyrakennuksissa.

Tietoa roolista:

Teknisen tuen tehtävissä työ on monipuolista ja keskittyy ongelmanratkaisuun. Käsittelet saapuvia tapauksia, tunnistat ongelmia ja ratkaiset niitä esimerkiksi Linux-käyttöjärjestelmässä. Tehtävässä kommunikoit yritysasiakkaiden kanssa, mutta olet myös päivittäisessä yhteydenpidossa kentällä työskentelevien tekniikkojen ja toisen tason tuen kanssa, jos lisä vianetsintää tarvitaan. Suurin osa tapauksista ratkaistaan kuitenkin pätevän teknisentuen toimesta.

Työehtävät:

• Tekninen vianmääritys laitteisto- ja ohjelmisto-ohjelmien avulla
• Yhteistyö teknikoiden kanssa tai vaihtoehtoisesti liikenteenhallinnan kanssa
• Tarkastusten suorittaminen mahdollisten ongelmien löytämiseksi eri yksiköissä
• Verkko-ongelmien ratkaiseminen
• Pitäminen asiakasta ajan tasalla

Mitä toivomme sinulta:

Sopiaksesi tehtävään sinulla tulisi olla vahva kiinnostus teknologiasta ja motivoitunut ratkaisemaan ongelmia tuki tapauksia. Omaat positiivinen asenteen, olet halukas oppimaan ja työskentelemään järjestelmällisesti. Lisäksi sinulla pitää olla kykyä ratkaista monimutkaisia ??ongelmia ja löytää niihin ratkaisuja. Laitat myös asiakkaan keskiöön taataksesi parhaan mahdollisen palvelun.

Kokemukset:

• IT-alan jatkokoulutus
• Puhut sekä kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia.
• Kokemusta Linux-käyttöjärjestelmällä työskentelystä
• Osaaminen verkostoissa

Meriitit:

Tietämystä :stä

Kiinnostuitko?

Jos olet kiinnostunut ja uskot, että profiilisi vastaa työtehtävää, älä epäröi hakea! Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti, joten tehtävä saattaa täyttyä jo ennen viimeistä hakupäivää. Visa mindre

Vill du jobba i en teknisk supportroll där du får hjälpa kunder med frågor men även hantera installation och felsökning? Just nu letar vi efter en finsktalande Supporttekniker till teamet i Umeå.

Tjänsten är på heltid med möjlighet till tillsvidareanställning för rätt person. Urval sker löpande så sök eller ta kontakt så snart som möjligt. Varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Som Supporttekniker kommer du hjälpa kunder och användare att lösa deras problem med uppkoppling, mjukvara och hårdvara över telefon och e-post. Du kommer svara på användarfrågor och hjälpa kunderna med deras problem inom IoT-utrustning och applikationer.
Du kommer balansera kreativ- och teknisk-problemlösning, kundservice och samarbete för att säkerställa att kunderna kan komma åt och använda den programvara och de resurser de behöver. Du kommer arbeta nära kunder och andra enheter inom Telia för att lösa problem och hitta förbättringar av processer och lösningar.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar


Vem är du?
Vi söker dig som är flytande i finska, svenska och engelska. Du har en lämplig universitetsstudier inom IT eller motsvarande arbetserfarenhet. Meriterande är även om du tidigare har arbetat i Linux(Ubuntu). Det är även meriterande med erfarenhet inom support/service.

Du arbetar självständigt och följer etablerade rutiner och metoder. Du har brett perspektiv på problem och är lösningsinriktad samt medverkar aktivt till att förbättra arbetssätten i teamen. Du trivs med kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare.

Som person är du analytisk och trivs med att lösa komplexa problem. Du trivs att samarbeta med andra och ha kontakt med människor. Du söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med dig av dina erfarenheter. Ofta är det ena felet inte det andra likt – så behöver vara självgående - kunna tänka utanför boxen och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen.


Om verksamheten
Poolia kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik!


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se.

Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner. Visa mindre

We are currently looking for Finnish-speaking Customer Technical Support for an exciting opportunity with our client Telia! This position offers a six-month assignment, with the possibility of an extension or over-recruitment. If you are a driven, service-minded individual with experience working in Linux, you could be the ideal candidate we are seeking!

About the company:

Telia connects businesses, individuals, families, and communities through innovative fixed and mobile communication solutions. Our client is dedicated to making a difference to people and provides an infrastructure that is imbued with creativity, growth, and change.

About the department:

The division you will work in is responsible for the group´s work in promoting innovations within the company and finding ways to develop within the New Generation Telco.
The department handles cases within IOT and against Smart Public Transport (SPT), which includes new revolutionary technology in buses, trams, and trains, but also other vehicles and smart buildings.

About the role:

The role of technical support involves varied work with a focus on problem-solving. You will handle cases that come in, identify problems and solve them in e.g. the Linux operating system. In the role, you will communicate with business customers but also have daily contact with service technicians out in the field and with 2nd-line support if further troubleshooting is required. However, the vast majority of cases are resolved by the competent technical support.

Duties:

• Technically troubleshoot hardware and software programs
• Communicate with technicians, alternatively traffic management
• Carry out checks to find any problems in the various units
• Solve network problems
• Keep the customer up to date

About you:

To fit the role, you should have a strong interest in technology and be driven by solving support cases. You have a positive attitude, are willing to learn, and work in a structured way. Furthermore, you have the ability to solve complex problems and find solutions to them. You also put the customer at the center to provide the best possible service.

Experiences:

• Post-secondary education in IT
• You express yourself in Finnish and English, orally and in writing
• Experience of working in Linux
• Competences within networks

Meritorious:

• Knowledge of

Sound interesting?
Do not hesitate to apply If you are interested, and believe that your profile aligns with the position. as we review applications on an ongoing basis and the position may be filled before the application deadline. Visa mindre

Trivs du i en roll där du får vara IT-enhetens ansikte utåt och ge professionell och serviceinriktad support? Har du praktisk erfarenhet av arbetet inom first line? Välkommen med din ansökan.

Om uppdraget

Kunden, en statlig myndighet, är ett av Europas ledande forskningsinstitut. Uppdraget startar omgående och pågår fram till 2024-02-28 med arbetstider 08.00-16.30 måndag-fredag, placering Umeå. Denna tjänst är säkerhetsklassad och därav kommer en säkerhetsprövning samt en registerkontroll genomföras.

Dina arbetsuppgifter

IT-supporten fungerar som IT-enhetens ansikte utåt där du i rollen kommer att ge support avseende IT- och telefrågor. Arbete sker mestadels över telefon eller dator, men ibland får supporten besök av myndighetens personal. IT-enhetens verksamhetsområde omfattar användarstöd, serverdrift, nätverk, lagring/backup, systemadministration samt IT-säkerhet. Vi ser därför att du har goda kunskaper på området och erfarenhet av detta. Vidare ansvarar IT-enheten för bland videosystem, telefonväxeln och mobiltelefoner, skrivare och kopiatorer. Ärenden registreras i ärendehanteringssystemet Nilex. First line supporten hanterar idag ca 800 ärenden per månad.

Dina kvalifikationer

- Tidigare erfarenhet från och intresse för arbete med användarsupport

- Kunskap gällande generell IT support/felsökning och användarstöd

- Meriterande med kännedom om Windows, MS Office, Linux, Active Directory och klienthårdvara

- Meriterande med kännedom om nätverk, Skype och videokonferens

- Meriterande med kännedom om hantering av skrivare och smartphones

- God social kompetens

- Välutvecklad leverans- och lösningsförmåga

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Jimmy Rosén på 073-422 77 00 eller [email protected]

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet Visa mindre

Nu letar vi efter en IT-koordinator till PostNord med ansvar för hela Norrlandsregionen. Välkommen med din ansökan!

Har du arbetat med nätverk i en koordinerande roll och vill nu ha en ny utmaning? Gillar du att vara länken mellan IT och verksamheten och säkerställa hög IT-leverans? Nu söker vi efter en IT-koordinator till PostNord där du kommer hjälpa till i hela Norrlandsregionen. Sök redan idag!

Ditt anställningserbjudande

Du kommer tillhöra ett arbetsteam av IT-koordinatorer som finns på fem olika orter runt om i Sverige i syfte att vara nära den regionala verksamheten. Gruppen är välfungerande och harmonisk med hög trivsel vilket visar sig i gruppens höga poäng i medarbetarundersökningarna. Du är ensam ansvarig för IT-koordineringen i region Norr men chefer och kollegor finns tillgängliga som bollplank vid behov. Även om gruppen befinner sig på olika platser i landet sätts samarbetet i främsta rummet för att stödja varandra i det dagliga arbetet.

Arbetet är väldigt självständigt vilket innebär att du i hög grad kan lägga upp arbetet som du vill. Du styr dina arbetstider själv enligt principen frihet under ansvar

Din chef har lång erfarenhet från PostNord och också egen erfarenhet som IT-koordinator och kommer kunna stötta dig i din upplärning tills du är helt självgående. Gruppen jobbar efter gemensamma mål och du kommer också ha stort utrymme att komma med förbättringar av arbetssätt - din åsikt är viktig och lyssnas på!

PostNord är en av Sveriges största arbetsplatser och erbjuder trygga anställningsvillkor, kollektivavtal och förmåner. Bland annat erbjuder dom:

• Flexibel hybrid arbetsplats med ett öppet arbetsklimat
• Många utvecklings- och karriärmöjligheter
• Goda försäkrings- och tjänstepensionsvillkor
• Friskvårdsbidrag
• Ett rikt utbud av aktiviteter och erbjudanden inom områdena semester, idrott, kultur och wellness via vår egen Personalstiftelse PostNord Plus.

 

 

Dina arbetsuppgifter

Som IT-koordinatorer är du en nyckelperson i gränssnittet mellan IT, leverantör och verksamhet. Avdelningens grunduppgift är att hantera och konfigurera verksamhetens IT-infrastruktur/nätverk och att skapa förutsättningar för väl fungerande IT-funktioner och system.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• koordinera inom olika IT-områden så som nätverk och switchar
• samordna nätverksinstallationer och IT-beställningar
• agera kravställare mot både interna och externa IT-leverantörer
• agera brygga till övergripande system-, funktions- och områdesansvariga
• utveckla arbetssätt för att kontinuerligt förbättra IT-leveransen
• vara behjälplig med övriga IT-relaterade frågor som datorer och printers

Värt att veta

Jobbet är flexibelt och du kan utgå från olika delar i Norrlandsregionen. Det finns terminaler i både Umeå och Sundsvall där du kan ha en mer fast arbetsplats men du kommer jobba med att stödja hela region Norr.

Tjänsten är på heltid och startar så snart rätt person kan vara på plats. Visst arbete kommer utföras på kvällar och helger men den absoluta huvudparten av arbetet sker under normala kontorstider.

Våra förväntningar

Vi söker dig som arbetat som IT-koordinator eller liknande tjänster där du varit bryggan mellan IT och resten av verksamheten. Du har god förståelse för IT-frågor och håller dig ajour med den senaste tekniken. Vi tror att du har utbildning inom Data/IT med inriktning IT-infrastruktur och nätverk eller har jobbat upp en motsvarande kompetensnivå.

Som person är du självständig och duktig på att ta eget ansvar över dina arbetsuppgifter. Du är kommunikativ och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt med personer på alla olika nivåer inom en organisation. Du är också en teamspelare som gillar samarbete och att bidra till gruppens gemensamma resultat.

Du har B-körkort och tillgång till egen bil. Tjänsten tillåter förmånsbil.

Intresserad?
Rekryteringen sker i samarbete med TNG, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor.Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen! Visa mindre

Vill du jobba i en teknisk supportroll där du får hjälpa kunder med frågor men även hantera installation och felsökning? Just nu letar vi efter en finsktalande Supporttekniker till teamet i Umeå.

Tjänsten är på heltid med möjlighet till tillsvidareanställning för rätt person. Urval sker löpande så sök eller ta kontakt så snart som möjligt. Varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Som Supporttekniker kommer du hjälpa kunder och användare att lösa deras problem med uppkoppling, mjukvara och hårdvara över telefon och e-post. Du kommer svara på användarfrågor och hjälpa kunderna med deras problem inom IoT-utrustning och applikationer.
Du kommer balansera kreativ- och teknisk-problemlösning, kundservice och samarbete för att säkerställa att kunderna kan komma åt och använda den programvara och de resurser de behöver. Du kommer arbeta nära kunder och andra enheter inom Telia för att lösa problem och hitta förbättringar av processer och lösningar.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar


Vem är du?
Vi söker dig som är flytande i finska, svenska och engelska. Du har en lämplig universitetsstudier inom IT eller motsvarande arbetserfarenhet. Meriterande är även om du tidigare har arbetat i Linux(Ubuntu). Det är även meriterande med erfarenhet inom support/service.

Du arbetar självständigt och följer etablerade rutiner och metoder. Du har brett perspektiv på problem och är lösningsinriktad samt medverkar aktivt till att förbättra arbetssätten i teamen. Du trivs med kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare.

Som person är du analytisk och trivs med att lösa komplexa problem. Du trivs att samarbeta med andra och ha kontakt med människor. Du söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med dig av dina erfarenheter. Ofta är det ena felet inte det andra likt – så behöver vara självgående - kunna tänka utanför boxen och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen.


Om verksamheten
Poolia kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik!


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se.

Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner. Visa mindre

Etsimme suomenkielistä teknistä asiakastukea mielenkiintoiseen työtehtävään asiakkaallemme Telialle! Tämä tehtävä tarjoaa kuuden kuukauden määräaikaisen työsuhteen, mahdollisuudella jatkoon. Jos olet motivoitunut, asiakaspalveluhenkinen, ja omaat kokemusta Linux -käyttöjärjestelmästä, voit olla juuri oikea henkilö työhön.

Tietoa yrityksestä:

Telia yhdistää yritykset, yksilöt, perheet ja yhteisöt innovatiivisten mobiiliviestintä ratkaisujen avulla. Asiakkaamme pyrkii vaikuttamaan ihmisten elämään tarjoamalla infrastruktuurin, joka rohkaisee luovuuteen, kasvuun ja muutokseen

Tietoa osastosta:

Työskentelemäsi osasto vastaa konsernin työstä innovaatioiden edistämiseksi yrityksen sisällä ja kehitys tapojen löytämisessä uuden sukupolven teleoperaattorin sisällä. Osasto käsittelee tapauksia IoT:n ja Smart Public Transportin (SPT) parissa, mukaan lukien uuden teknologian busseissa, raitiovaunuissa, junissa ja muissa ajoneuvoissa, sekä älyrakennuksissa.

Tietoa roolista:

Teknisen tuen tehtävissä työ on monipuolista ja keskittyy ongelmanratkaisuun. Käsittelet saapuvia tapauksia, tunnistat ongelmia ja ratkaiset niitä esimerkiksi Linux-käyttöjärjestelmässä. Tehtävässä kommunikoit yritysasiakkaiden kanssa, mutta olet myös päivittäisessä yhteydenpidossa kentällä työskentelevien tekniikkojen ja toisen tason tuen kanssa, jos lisä vianetsintää tarvitaan. Suurin osa tapauksista ratkaistaan kuitenkin pätevän teknisentuen toimesta.

Työehtävät:

• Tekninen vianmääritys laitteisto- ja ohjelmisto-ohjelmien avulla
• Yhteistyö teknikoiden kanssa tai vaihtoehtoisesti liikenteenhallinnan kanssa
• Tarkastusten suorittaminen mahdollisten ongelmien löytämiseksi eri yksiköissä
• Verkko-ongelmien ratkaiseminen
• Pitäminen asiakasta ajan tasalla

Mitä toivomme sinulta:

Sopiaksesi tehtävään sinulla tulisi olla vahva kiinnostus teknologiasta ja motivoitunut ratkaisemaan ongelmia tuki tapauksia. Omaat positiivinen asenteen, olet halukas oppimaan ja työskentelemään järjestelmällisesti. Lisäksi sinulla pitää olla kykyä ratkaista monimutkaisia ??ongelmia ja löytää niihin ratkaisuja. Laitat myös asiakkaan keskiöön taataksesi parhaan mahdollisen palvelun.

Kokemukset:

• IT-alan jatkokoulutus
• Puhut sekä kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia.
• Kokemusta Linux-käyttöjärjestelmällä työskentelystä
• Osaaminen verkostoissa

Meriitit:

Tietämystä :stä

Kiinnostuitko?

Jos olet kiinnostunut ja uskot, että profiilisi vastaa työtehtävää, älä epäröi hakea! Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti, joten tehtävä saattaa täyttyä jo ennen viimeistä hakupäivää. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill arbeta som supporttekniker för ett stort bolag i Umeå. Har du ett stort tekniskt intresse och vill bli en del av ett team med goda utvecklingsmöjligheter, så tveka inte att ansöka redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN

I rollen som supporttekniker kommer du arbeta varierat med supportärenden, samt med löpande förbättring och förebyggande underhåll av IT-utrustning och applikationer som används inom bolaget.

Arbetsuppgifter:

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:
- Förebyggande underhåll och ständiga förbättringar
- Konfiguration och installation av utrustning och applikationer
- Support och problemlösning av utrustning och applikationer
- Dokumentation
- Ansvar för 2nd line- support

Du erbjuds:
- Möjligheten att arbeta i ett kompetent team i ett stort bolag
- Goda utvecklingsmöjligheter
- Detta är ett konsultuppdrag, där du kommer att vara anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult ute hos kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande ????

VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning inom IT/ teknik eller motsvarande yrkeserfarenhet
- Är teknisk kunnig eller har en god teknisk förståelse
- Kan kommunicera på engelska obehindrat i tal och skrift. Detta då tjänsten innebär intern såväl som extern kommunikation på engelska
- Är flexibel och kan arbeta i skift, kväll- och nattarbete förekommer

Det är meriterande om du har:
- Kunskap i det svenska språket
- Tidigare erfarenhet av first line eller 2nd line- support

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsförmåga
- Flexibel
- Problemlösande

Övrig information:
- Start: Augusti v. 34 eller enligt överenskommelse
- Omfattning: Heltid
- Tider: Skiftarbete förekommer uppdelat på morgon, dag, kväll och natt
- Placering: Umeå

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Etsimme suomenkielistä teknistä asiakastukea mielenkiintoiseen työtehtävään asiakkaallemme Telialle! Tämä tehtävä tarjoaa kuuden kuukauden määräaikaisen työsuhteen, mahdollisuudella jatkoon. Jos olet motivoitunut, asiakaspalveluhenkinen, ja omaat kokemusta Linux -käyttöjärjestelmästä, voit olla juuri oikea henkilö työhön.

Tietoa yrityksestä:

Telia yhdistää yritykset, yksilöt, perheet ja yhteisöt innovatiivisten mobiiliviestintä ratkaisujen avulla. Asiakkaamme pyrkii vaikuttamaan ihmisten elämään tarjoamalla infrastruktuurin, joka rohkaisee luovuuteen, kasvuun ja muutokseen

Tietoa osastosta:

Työskentelemäsi osasto vastaa konsernin työstä innovaatioiden edistämiseksi yrityksen sisällä ja kehitys tapojen löytämisessä uuden sukupolven teleoperaattorin sisällä. Osasto käsittelee tapauksia IoT:n ja Smart Public Transportin (SPT) parissa, mukaan lukien uuden teknologian busseissa, raitiovaunuissa, junissa ja muissa ajoneuvoissa, sekä älyrakennuksissa.

Tietoa roolista:

Teknisen tuen tehtävissä työ on monipuolista ja keskittyy ongelmanratkaisuun. Käsittelet saapuvia tapauksia, tunnistat ongelmia ja ratkaiset niitä esimerkiksi Linux-käyttöjärjestelmässä. Tehtävässä kommunikoit yritysasiakkaiden kanssa, mutta olet myös päivittäisessä yhteydenpidossa kentällä työskentelevien tekniikkojen ja toisen tason tuen kanssa, jos lisä vianetsintää tarvitaan. Suurin osa tapauksista ratkaistaan kuitenkin pätevän teknisentuen toimesta.

Työehtävät:

• Tekninen vianmääritys laitteisto- ja ohjelmisto-ohjelmien avulla
• Yhteistyö teknikoiden kanssa tai vaihtoehtoisesti liikenteenhallinnan kanssa
• Tarkastusten suorittaminen mahdollisten ongelmien löytämiseksi eri yksiköissä
• Verkko-ongelmien ratkaiseminen
• Pitäminen asiakasta ajan tasalla

Mitä toivomme sinulta:

Sopiaksesi tehtävään sinulla tulisi olla vahva kiinnostus teknologiasta ja motivoitunut ratkaisemaan ongelmia tuki tapauksia. Omaat positiivinen asenteen, olet halukas oppimaan ja työskentelemään järjestelmällisesti. Lisäksi sinulla pitää olla kykyä ratkaista monimutkaisia ??ongelmia ja löytää niihin ratkaisuja. Laitat myös asiakkaan keskiöön taataksesi parhaan mahdollisen palvelun.

Kokemukset:

• IT-alan jatkokoulutus
• Puhut sekä kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia.
• Kokemusta Linux-käyttöjärjestelmällä työskentelystä
• Osaaminen verkostoissa

Meriitit:

Tietämystä :stä

Kiinnostuitko?

Jos olet kiinnostunut ja uskot, että profiilisi vastaa työtehtävää, älä epäröi hakea! Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti, joten tehtävä saattaa täyttyä jo ennen viimeistä hakupäivää. Visa mindre

APL, Apotek Produktion & Laboratorier AB, är en av Europas största tillverkare av extemporeläkemedel. APL är också en etablerad kontraktstillverkare inom Life science i Skandinavien med resurser för utveckling, tillverkning och analys av läkemedel. APLs ca 500 medarbetare är verksamma vid fem tillverkningsenheter runt om i Sverige. APL har till uppgift att tillverka extemporeläkemedel som skräddarsys för den enskilde patienten. Många beredningar görs till barn och till patienter med olika typer av överkänslighet. APL bidrar till läkemedel som förbättrar och räddar liv.

Läs gärna mer på www.apl.se

Vill du arbeta med teknisk support på ett företag som uppfyller en viktig samhällsfunktion? Är du driven och serviceinriktad med stort intresse för IT och teknik? Är du dessutom utåtriktad, flexibel och strukturerad i ditt arbete? Då är tjänsten som IT-supporttekniker hos APL något för dig!

Tjänsten

Som IT-supporttekniker hos APL kommer du att arbeta i en omväxlande miljö mellan kontoren och läkemedelstillverkning. Inom ramen för APL:s förvaltningsmodell kommer du att ha ett delat ansvar för support och teknisk drift av ett brett antal system och applikationer.

Du jobbar självständigt och brett inom IT och ger första linje support till hela företaget via APL Servicedesk. Du ger också andra linjen support till enheten i Umeå. Vidare består dina arbetsuppgifter av att:

- beställa, installera och underhålla klienter, skrivare, konferens- och nätverksutrustning, smartphones mm.

- administrera behörigheter och konton i Active Directory, Microsoft365 samt i APL:s andra produktionssystem

- hålla IT-guider och rutinbeskrivningar uppdaterade

- introducera nyanställda i allmänt IT-användande, regler samt de policys vi arbetar efter

Din bakgrund och profil

- Du har relevant teknisk gymnasial utbildning med stora inslag av IT eller minst 2 års arbetslivserfarenhet att arbeta professionellt med IT

- Du kan visa på intresse för teknik, mjukvaror och hur du medvetet utvecklat dig inom området.

- Du har god kunskap om arbete med Windows-klienter

Meriterande är dessutom kunskap om

- Microsoft365, Windows Server, Citrix, Exchange Server, Teams, System Center (SCCM), Endpoint manager, Active Directory och Azure AD

- Virtualisering, integrationsplattformar och allmän nätverkskunskap

Du arbetar proaktivt med ett lösningsorienterat fokus, du hjälper medarbetare med tekniska problem, vilket kräver hög servicekänsla, flexibilitet och samarbetsförmåga.

Viss administration, dokumentering och testning ingår i tjänsten, därför är det viktigt att du är noggrann och strukturerad i ditt arbete.

En stor del av felsökningen kräver god förståelse för det engelska språket. Vidare kommunicerar du väl på svenska i både tal och skrift.

Om APL:s IT-enhet

Vi är en IT-enhet som växer och består just nu av 18 medarbetare som hanterar hela företagets IT-support och IT-infrastruktur. Vår IT-infrastruktur är Microsoft-baserad med VMware och Citrix som plattform och en hårdvarupark som består av cirka 600 klienter och mer än 300 virtuella servrar.

Vi är en kreativ och målinriktad IT-avdelning som ständigt strävar efter att utvecklas i den tekniska plattformen och tillmötesgå verksamhetens krav på IT-stöd.

Vi erbjuder

APL kännetecknas av en öppen och dynamisk atmosfär med korta beslutsvägar. Affärsmässig, Lyhörd, Lösningsorienterad och Ansvarstagande är några av de ledord som APLs chefer och medarbetare arbetar efter och för att du ska trivas bör dessa värderingar även passa in på dig.

Vi erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag och kostförmån. Arbetstiderna är flexibla och du har ledigt på klämdagar.



Omfattning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start så snart som möjligt efter sista ansökningsdag.

Ansökan

Sista ansökningsdag är den 7 augusti 2023. Ansökan görs via länken, vi tar inte emot ansökningar via e-mail. Vi arbetar med löpande urvalsprocess och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Tillträde enligt överenskommelse.

För information

Vid frågor är du välkommen att kontakta IT-driftschef Mattias Holmlund, tel. 010-447 9321 alt. [email protected]

Övrigt

Innan ev. anställning kommer du att få göra ett alkohol-/drogtest samt att vi utför en bakgrundskontroll på dig via Bakgrundskollen.se.

Välkommen att dela en spännande framtid med oss på APL! Visa mindre

Är du på jakt efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom IT & teknik?


Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom HR, rekrytering eller lön får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Norrland och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Vanligt förekommande tjänster:
- Systemutvecklare
- Programmerare
- 1st, 2nd & 3d-line support tekniker
- On-site tekniker
- Hårdvarutekniker
- Systemadministratör
- Mjukvarutestare

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig om/när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill arbeta som supporttekniker för ett stort bolag i Umeå. Har du ett stort tekniskt intresse och vill bli en del av ett team med goda utvecklingsmöjligheter, så tveka inte att ansöka redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN

I rollen som supporttekniker kommer du arbeta varierat med supportärenden, samt med löpande förbättring och förebyggande underhåll av IT-utrustning och applikationer som används inom bolaget.

Arbetsuppgifter:

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:
- Förebyggande underhåll och ständiga förbättringar
- Konfiguration och installation av utrustning och applikationer
- Support och problemlösning av utrustning och applikationer
- Dokumentation
- Ansvar för 2nd line- support

Du erbjuds:
- Möjligheten att arbeta i ett kompetent team i ett stort bolag
- Goda utvecklingsmöjligheter
- Detta är ett konsultuppdrag, där du kommer att vara anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult ute hos kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande ????

VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning inom IT/ teknik eller motsvarande yrkeserfarenhet
- Är teknisk kunnig eller har en god teknisk förståelse
- Kan kommunicera på engelska obehindrat i tal och skrift. Detta då tjänsten innebär intern såväl som extern kommunikation på engelska
- Är flexibel och kan arbeta i skift, kväll- och nattarbete förekommer

Det är meriterande om du har:
- Kunskap i det svenska språket
- Tidigare erfarenhet av first line eller 2nd line- support

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsförmåga
- Flexibel
- Problemlösande

Övrig information:
- Start: Augusti v. 34 eller enligt överenskommelse
- Omfattning: Heltid
- Tider: Skiftarbete förekommer uppdelat på morgon, dag, kväll och natt
- Placering: Umeå

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vi söker just nu en Customer Technical Support till en spännande möjlighet Sveriges ledande telekombolag! Detta är ett sexmånaders uppdrag med möjligheter till förlängning, alternativt överrekrytering till kund. Är du driven, serviceminded och med erfarenheter av att jobba inom Linux kan du vara den vi söker!

Om företaget

Telia jobbar mot att föra samman företag, privatpersoner, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationslösningar. Vår kund strävar mot att göra skillnad för människor och tillhandahåller en infrastruktur som genomsyras av kreativitet, tillväxt och förändring.

Om avdelningen

Divisionen som du kommer att arbeta på ansvarar för koncernens arbete med att främja innovationer inom företaget och hitta sätt att utvecklas inom New generation Telco.

Avdelningen hanterar ärenden inom IOT och mot Smart Public Transport (SPT), som innefattar ny revolutionerande teknik i bussar, spårvagnar, tåg, men även andra fordon samt smarta byggnader.

Om rollen

Du kommer att handlägga ärenden som kommer in, identifiera problem och lösa dessa i b.la. operativsystemet Linux. I rollen kommer du också kommunicera med företagskunder men även ha daglig kontakt med servicetekniker ute i fält och med 2nd- linesupport om vidare felsök krävs. De allra flesta ärenden löses dock av den kompetenta tekniska supporten.

Arbetsuppgifter:

Rollen som Firstline teknisk support innebär ett varierande arbete med fokus på problemlösning.

• Tekniskt felsöka hård och mjukvaruprogram
• Kommunicera med tekniker, alternativt trafikledning
• Utföra kontroller för att hitta eventuella problem i de olika enheterna
• Lösa nätverksproblem
• Hålla kunden uppdaterad

Om dig

För att passa i rollen bör du ha ett starkt teknikintresse och drivas av att lösa supportärenden. Du har en positiv attityd, vilja att lära dig och jobbar på ett strukturerat sätt. Vidare har du en förmåga att ta dig an komplexa problem och hitta lösningar på dessa. Du sätter även kunden i centrum för att ge den bästa möjliga servicen.

Erfarenheter:

• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Du utrycker dig flytande på svenska och engelska, både på tal och skrift
• Erfarenheter av att jobba i Linux
• Kompetenser inom nätverk

Meriterande:

• Kunskaper inom

Låter detta intressant?

Tveka inte att ansöka om du är intresserad och redo för denna utmaning och tycker att tjänsten passar din profil! Ansök redan idag då vi granskar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vår kund i Östersund växer så det knakar och vi söker därför flera kunniga och serviceinriktade IT-tekniker till deras servicedesk.

Uppdraget är på heltid och pågår tillsvidare. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass. 

Låter detta intressant men du saknar boende i Östersund så hjälper vi till med bostad.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du att ha varierande arbetsuppgifter. Du kommer att, tillsammans med ditt team, vara första kontakten med IT-supporten för användarna där målet är att lösa så många ärenden som möjligt. Med hjälp av fjärrstyrningsverktyg kommer du supportera användarna med diverse IT-relaterade problem. Arbetet innefattar felsökning i  Windows- och Citrixmiljö, kontohantering i Active Directory och administration i Microsoft 365.

Du kommer att ta emot ärenden via telefon, mail samt ärendehanteringssystem. Utöver detta kommer du att felsöka och ge support i kundspecifika applikationer. 

Din profil och kvalifikationen
Du som söker denna tjänst har förmågan att agera ansvarsfullt och professionellt när du hjälper användare. Du har en god pedagogisk förmåga när du vägleder och supporterar för att åstadkomma den bästa möjliga servicen. För att lyckas i rollen har du tidigare arbetat inom IT-support eller kundservice och har en gymnasial utbildning inom IT i bagaget. 
 
Vi ser gärna att du har:
- Gymnasieexamen med inriktig inom IT eller motsvarande utbildning
- Minst ett års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Körkort 
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Emelie Flood på tfn: 0734-159378 eller [email protected].


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Om Nordlo
Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss.

För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder.

Nordlo i Umeå och Lycksele har idag 55 anställda fördelade på båda kontoren. Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Din roll
I rollen som Supporttekniker har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden.

Du tar främst emot ärenden från kund via telefon samt via vårt ärendesystem. Ärenden varierar i karaktär och som ett resultat av bra miljöer ute hos kund så har vi en hög svårighetsgrad på ärenden som behöver lösas. Det handlar snarare om fel i applikationer, installationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk och ärenden kopplat till Microsoft Office 365 (exempelvis Microsoft Teams). 

I rollen samarbetar du mycket med kollegor internt både i och utanför ditt egna team. Det kan exempelvis vara de teknisk kundansvariga, projektledare, konsulter med mera. Det råder ett prestigelöst klimat där fokuset hela tiden handlar om att få kunders IT-miljöer att fungera problemfritt.

Vid behov innefattar rollen även godsmottagning, paket/pallutskick och en del lagerhantering som stöd till vårt Shared Service Team.

Du är
I rollen som Supporttekniker i team Service Desk tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för lösa problem. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt och ber om hjälp när det krävs. Vidare har du många interna och externa kontaktytor vilket gör att du förstår vikten av god och tydlig kommunikation. Därtill är du noggrann och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

• Svara på allmänna IT-frågor

• Felsökning av nätverk

• Lösa akuta fel på PC eller MAC

• Lösa akuta fel på skrivare, kassasystem mm.

• Eskalera ärenden vidare inom Nordlo

• Ta emot och leverera in paket på lagret

• Packa och skicka paket/pallar till kund

Är du vår nästa supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Är du på jakt efter ett varierande arbete? Motiveras du av att ge service i världsklass och av att ha frihet under ansvar? Då bör du läsa vidare! Just nu söker vi på Barona en onsitetekniker till ett uppdrag med start omgående fram till slutet av september 2023 hos Fujitsu. Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!
Om jobbet
Som onsitetekniker kommer du att arbeta på plats ute hos en av Fujitsus större kunder. Det är en varierande roll där du kan arbeta med installation och felsökning, incidenthantering, hålla ordning på lagret, ge användarhjälp och liknande. 
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Installation och felsökning av mjukvara
Installation och felsökning av hårdvara
Hantera AV-utrustning i konferensrum.
Hantera mobiltelefoner
Hantera digitala skyltar
Hantera enklare felsökning gällande skrivare
Smarta händer

Om dig
Vi söker dig som har:
erfarenhet av liknande arbete
administrativa kunskaper
mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du är serviceinriktad och värdesätter goda kundrelationer. Det är också viktigt att du är ansvarstagande och kan arbeta självständigt. 
För anställning krävs uppvisande av utdrag ur belastningsregistret. Det kommer även göras en UC-kontroll senare i processen.
 
Hur du ansöker
För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Linnéa Lundström via e-post: [email protected]. 

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Välkommen med din ansökan!
 
Övrigt
Uppdragslängd: Omgående fram tills slutet av september (med chans till förlängning)
Placeringsort: Umeå
Arbetstider: 8-17
 
Om Barona Professionals AB
Barona?är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.?Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer på ?http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Avincis är Europas ledande och största operatör inom luftburen ambulanssjukvård och räddningstjänst. Företaget tillhandahåller avgörande flygtjänster till den civila sektorn för att rädda liv och skydda samhällen och miljön. Vi tillhandahåller flygburna nödmedicinska tjänster (EMS), flygburna sök- och räddningsoperationer (SAR) och flygburna brandsläckningsuppdrag (AFF).
Företaget verkar på en global nivå, med hemterritorier i Spanien, Italien, Norge, Sverige, Portugal och Finland, samt med operationer i Chile och Moçambique.
Avincis har ett team på över 2 400 proffs som flyger och hanterar en flotta på fler än 220 luftfartyg med en passion för service till samhälle och som alltid finns där när du behöver oss.

Vem är du?
Du har erfarenhet av att arbeta i en service delivery-miljö. Du har god teknisk kunskap och är duktig på att lösa komplexa tekniska problem som uppstår. Du har en flexibel och anpassningsbar inställning och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är van att jobba mot deadlines och kan prioritera din tid på ett effektivt sätt.
Du strävar efter nöjda kollegor genom att ge utmärkt kundservice. Rollen innebär stora kontaktytor och det är därför viktigt att du är en god kommunikatör som tycker om och är har förmåga att bemöta olika typer av människor.
En stor del av ditt arbete kommer att utföras på engelska både i tal och skrift, det är därför viktigt att du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. Det är meriterande om du har kunskaper i andra nordiska språk som finska eller norska samt om du har erfarenhet från first/second line-support eller liknande.
Du trivs med att arbeta självständigt men är också en lagspelare som gärna delar med dig av dina kunskaper.
Det är ett krav att du har körkort då resor förekommer i arbetet.
Då våra baser ligger på skyddsområde så måste du kunna passera en registerkontroll. Det innebär bla en kontroll av ditt belastningsregister.


I dina arbetsuppgifter ingår:
• Generell felsökning och avhjälpning hos användare i Sverige och Norden men även övriga Europa
• Administration av Microsoft 365 & Azure
• Ärendehantering i supportsystem (Jira Service Management)
• Felsökning och uppsättning av mindre nätverk och skrivare
• Dokumentation av IT-miljön enligt företagets standard
• Att konfigurera stationära och bärbara datorer i enlighet med standardprocesser
• Insamling och leverans av nya och begagnade enheter

Meriterande:
Tidigare erfarenhet av administration av Microsoft 365 och Azure
Arbetat i flerspråkig miljö
Arbetat i matrisorganisation
Erfarenhet av support i en ITIL-baserad miljö
Erfarenhet av Jira Service Management eller andra ITSM-verktyg



Mer om tjänsten:
Heltid, start så snart som möjligt efter överenskommelse. Arbetstiderna är lagda måndag till fredag, kontorstid 08.00-17.00. Vi tillämpar provanställning.


Arbetsplats: Umeå, distansarbete är möjligt
Ansökan skickas till [email protected] senast 11 juni 2023. Intervjuer kommer att hållas löpande så tveka inte att skicka in din ansökan så snart du kan! Visa mindre

Skulle du vilja vara med att skapa värden som möjliggör en hållbar framtid där människor, företag och vår planet växer tillsammans?

Komatsu Forest erbjuder en innovativ arbetsplats med stora karriärmöjligheter världen över, där samarbete och utveckling står i centrum.

Vi tror att det mesta går att uppnå - tillsammans.

Arbetsuppgifter

Som systemtekniker kommer du att jobba med IT-support mot våra användare, samt drift och förvaltning av vår Windowsbaserade klientplattform på lokal och global nivå inom koncernens bolag. Har du redan erfarenhet av Intune och SCCM är det meriterande; i annat fall tänker vi oss att du gradvis växer in i denna roll med utbildning och stöd. Generell kännedom om Microsofts produkter såsom Windows Server, Active Directory, Azure och M365 är önskvärd. Du fungerar också som tekniskt stöd till andra delar av organisationen i systemprojekt och förvaltningsarbete.

Vi genomgår en transformation där flertalet applikationer och system blir molnbaserade och där vi går mot att i större utsträckning konsumera tjänster. Vi köper också konsulttjänster inom olika områden, och vi tror att du också trivs i en beställarroll kombinerat med operativt arbete. Kort sagt erbjuder vi en omväxlande arbetsroll där vi kan forma ansvarsområden efter intresse och kompetens.

Du ingår i teamet för Infrastructure and Operations, som stödjer hela Komatsu Forest globalt inom området. Tillsammans inför- och utvecklar vi ramverk, metoder och arbetssätt inom bland annat arkitektur, identitets- och behörighetsstyrning.

Profil

Vi tror att du har gymnasie- eller eftergymnasial utbildning inom IT-området, gärna med inriktning mot PC-tekniker, eller så har du motsvarande kunskaper genom dina tidigare erfarenheter. Vi söker dig som har något års erfarenhet inom IT-området där du skaffat dig relevant kunskap och erfarenhet. Du behärskar engelska språket i tal och skrift. Har du erfarenhet av ITSM eller liknande ramverk är det meriterande, men framför allt värdesätter vi engagemang och vilja att lära och utvecklas.

Som person tar du initiativ och driver dina arbetsuppgifter från start till mål, du är strukturerad och har en god analytisk förmåga. Du är pedagogisk och kommunikativ och van att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska.

Vilka är vi på ICT?

Vår ICT-avdelning finns vid huvudkontoret i Umeå och tillsammans ansvarar avdelningen för drift och support av IT-miljön för hela koncernen. Avdelningen har en central roll i att möjliggöra vår globala tillväxt, utveckling och samverkan inom bolaget.

ICT-avdelningens primära uppdrag är att stödja samtliga delar av verksamheten utifrån de behov som finns nu och i framtiden samt att säkerställa en stabil och säker driftsmiljö.

Avdelningen arbetar med allt ifrån användarsupport till IT-produktionsmiljö. Systemutveckling görs i samverkan med de olika verksamhetsgrenarna i koncernen. I verksamheten finns många olika system både "onsite", i egna serverhallar och i molnet. Vi samverkar med flera olika externa partners för att hantera utveckling och support.


Vi är ett globalt företag som vet att mångfald bidrar till goda resultat och en bättre arbetsplats.

Välkommen med din ansökan!

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas i din profil och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt GDPR. Visa mindre

Nu söker vi för kunds räkning flera glada medarbetare till internsupporten i Umeå som fokuserar på nöjda kunder med bra service i glatt gäng med bra samarbete!

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett glatt och sammansvetsat gäng och arbeta med att ge grym support och felavhjälpning för den interna personalen på företaget. Även felavhjälpning gentemot externa kunder kan förekomma. Ärendena kommer in via telefon eller mejl men det förekommer även planerade arbeten såsom installation av datorer m.m. inom bolagets verksamheter i Umeå. En av rollerna kommer inrikta sig särskilt mot administration och kundsupport. Det är såklart en fördel om du har någon support-vana men även administration/kundservice-erfarenhet kan således räcka till.

Din profil
Vi tror du har lite erfarenhet från liknande roll och att du har goda kunskaper inom Windowsoperativet. Eftersom man hela tiden arbetar mot kund och väldigt olika typer av kunder så är det en förutsättning att man tycker om att jobba med människor och tillsammans med andra. Viktigt är att du är en lagspelare som har förståelse för både kunder och kollegors situation. Du skall ha en positiv inställning och ha lätt för att följa rutiner.
Körkort är en merit då kortare resor kan förekomma.
Vi lägger stor vikt vid att du har lite erfarenhet sedan tidigare i liknande roll men ännu större vikt på din personlighet och inställning.


Vi erbjuder dig
Vi sätter oerhört stort värde på dig som medarbetare hos oss på Maxkompetens. Hos oss får du en personlig och prestigelös konsultchef vars främsta uppgift är att du ska trivas på din arbetsplats oavsett om du arbetar en kort period eller flera år som anställd hos oss. Din konsultchef är mån om kontakten med dig och kommer både besöka dig ute hos kundföretaget, men finns också tillgänglig via telefon och för personliga möten på Maxkompetens kontor.

Vi vill inget hellre än att hjälpa dig att utvecklas och lyckas i din jobbkarriär. Samtidigt ger vi dig branschens bästa friskvårdsersättning. Självklart erbjuder vi dig en formell trygghet när det kommer till allt det arbetsrättsliga såsom lön, semester, arbetsmiljö, friskvård, pension och sjukfrånvaro som medföljer stämpeln av att vara ett auktoriserat bemanningsföretag. Hoppas att du vill vara en del av oss!


Övrig information
Placeringsort: Umeå
Start: enligt överenskommelse
Varaktighet: Året ut med stor chans till förlängning eller överrekrytering
Arbetstid: Kontorstider
Lön: enligt ök.

Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR.
Välkommen med din ansökan!




Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås, Umeå och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Visa mindre

Har du en utbildning inom programmering, systemvetenskap eller liknande och har erfarenhet av att arbeta i Linux? Den vi söker kan mycket om datorer, men vill hela tiden lära sig mer och brinner för IT. Känner du igen dig? Läs då vidare!
Om tjänsten
Perido söker en supporttekniker till ett spännande uppdrag hos vår kund Telia Company och deras kontor i björkarnas stad – Umeå! De erbjuder en mängd kommunikationstjänster och bidrar varje dag till att forma den digitala omvandlingen i Norden och Baltikum. Deras produkter och tjänster har en avgörande roll i kampen mot att lösa nuvarande och framtida samhälls- och miljöutmaningar.
Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker inom 1st line kommer du att arbeta med support mot Smart public transport (bussar, tåg, spårvagnar) och lifttelefoner (hiss). Det innebär att felsöka enheterna via en Windows-dator med Ubuntu för att komma åt enheterna via ett Linux-system och utföra kontroller för att se hur enheterna mår och om det finns något problem.
Vidare kommer dina arbetsuppgifter bestå av:
1st line support genom ärendehanteringssystem och telefon
Tekniskt felsöka hård- och mjukvara för Division X lösningar
Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
Registrera och hantera inkomna eskaleringar
Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar
Kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare
Eskalera ärende till Utvecklingsenheten (som agerar som en 2nd line)

Dina egenskaper
Vi tror att egenskaper som är viktiga för en skicklig supporttekniker är god kommunikation, hög analytisk förmåga och att kunna tänka stort och se problem från andra perspektiv för att kunna komma fram till en lösning. Ofta är det ena felet inte det andra likt, därför förväntas du vara självgående och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen. Det är bra om du har arbetat med Linux tidigare, men du behöver inte vara någon expert. Avslutningsvis tror vi att du är en social och framåt person som blir motiverad av högt arbetstempo och kan hantera flera saker samtidigt.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
En utbildning inom programmering, systemvetenskap eller liknande alternativt annan huvudsaklig sysselsättning
Erfarenhet av Linux (du bör kunna kommandon för att navigera, kopiera, spara filer i olika mappar)
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, svenska och engelska

Meriterande:
Erfarenhet från att ha arbetat i teknisk support
Kompetens inom
Kompetens om nätverk

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag på 6 månader. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Josefin Söderquist som kan nås på mejl [email protected]. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33903 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Vi söker just nu en Customer Technical Support för en spännande möjlighet hos Telia! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Är du driven, serviceminded och med erfarenheter av att jobba inom Linux kan du vara den vi söker!

Om företaget

Telia jobbar mot att föra samman företag, privatpersoner, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationslösningar. Vår kund strävar mot att göra skillnad för människor och tillhandahåller en infrastruktur som genomsyras av kreativitet, tillväxt och förändring.

Om avdelningen

Divisionen som du kommer att arbeta på ansvarar för koncernens arbete med att främja innovationer inom företaget och hitta sätt att utvecklas inom New generation Telco.
Avdelningen hanterar ärenden inom IOT och mot Smart Public Transport (SPT), som innefattar ny revolutionerande teknik i bussar, spårvagnar, tåg, men även andra fordon samt smarta byggnader.

Om rollen

Rollen som teknisk support innebär ett varierande arbete med fokus på problemlösning. Du kommer att handlägga ärenden som kommer in, identifiera problem och lösa dessa i b.la. operativsystemet Linux. I rollen kommer du kommunicera med företagskunder men även ha daglig kontakt med servicetekniker ute i fält och med 2nd- linesupport om vidare felsök krävs. De allra flesta ärenden löses dock av den kompetenta tekniska supporten.

Arbetsuppgifter:

• Tekniskt felsöka hård och mjukvaruprogram
• Kommunicera med tekniker, alternativt trafikledning
• Utföra kontroller för att hitta eventuella problem i de olika enheterna
• Lösa nätverksproblem
• Hålla kunden uppdaterad

Om dig

För att passa i rollen bör du ha ett starkt teknikintresse och drivas av att lösa supportärenden. Du har en positiv attityd, vilja att lära dig och jobbar på ett strukturerat sätt. Vidare har du en förmåga att ta dig an komplexa problem och hitta lösningar på dessa. Du sätter även kunden i centrum för att ge den bästa möjliga servicen.

Erfarenheter:

• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Du utrycker dig flytande på svenska och engelska, både på tal och skrift
• Erfarenheter av att jobba i Linux
• Kompetenser inom nätverk

Meriterande:

• Kunskaper inom

Låter detta intressant?

Tveka inte att ansöka om du är intresserad och redo för denna utmaning och tycker att tjänsten passar din profil! Ansök redan idag då vi granskar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vår kund i Östersund växer så det knakar och vi söker därför flera kunniga och serviceinriktade IT-tekniker till deras servicedesk.

Uppdraget är på heltid och pågår tillsvidare. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass. 

Låter detta intressant men du saknar boende i Östersund så hjälper vi till med bostad.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du att ha varierande arbetsuppgifter. Du kommer att, tillsammans med ditt team, vara första kontakten med IT-supporten för användarna där målet är att lösa så många ärenden som möjligt. Med hjälp av fjärrstyrningsverktyg kommer du supportera användarna med diverse IT-relaterade problem. Arbetet innefattar felsökning i  Windows- och Citrixmiljö, kontohantering i Active Directory och administration i Microsoft 365.

Du kommer att ta emot ärenden via telefon, mail samt ärendehanteringssystem. Utöver detta kommer du att felsöka och ge support i kundspecifika applikationer. 

Din profil och kvalifikationen
Du som söker denna tjänst har förmågan att agera ansvarsfullt och professionellt när du hjälper användare. Du har en god pedagogisk förmåga när du vägleder och supporterar för att åstadkomma den bästa möjliga servicen. För att lyckas i rollen har du tidigare arbetat inom IT-support eller kundservice och har en gymnasial utbildning inom IT i bagaget. 
 
Vi ser gärna att du har:
- Gymnasieexamen med inriktig inom IT eller motsvarande utbildning
- Minst ett års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Körkort 
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Emelie Flood på tfn: 0734-159378 eller [email protected].


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Nu söker vi supporttekniker till ett uppdrag i centrala Umeå med start omgående. Har du tidigare erfarenhet inom IT och support och ett genuint intresse för att hjälpa andra? Då söker vi dig!

Som supporttekniker är din främsta uppgift att stötta, guida och hjälpa företagets anställda med med teknisk support över telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du kommer arbeta i en Windowsbaserad miljö med bland annat felsökning och hantering av konton samt behörigheter. Du kommer trivas i rollen om du är serviceinriktad, gillar att hjälpa andra med tekniska problem och drivs av att hitta lösningar! Framför allt innebär tjänsten att stödja  organisationen gällande både IT och telefoni. Dagliga uppgifter som ingår: supportadministration med uppdateringar och implementering av nya funktioner och program.
installation och felsökning av både hård och mjukvara
Supporta organisationen gällande IT och telefoni
Du blir du en viktig del av verksamheten och kommer sitta i en fin miljö där du hanterar inkommande supportärenden från organisationen. Dina kollegor är ditt bollplank och ni strävar tillsammans efter att uppnå gemensamma mål.

Vi söker dig som… Är kommunikativ och pedagogisk i dialog med kollegor och användare
Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska
Har tidigare erfarenhet inom IT 
Det är meriterade om du har erfarenhet av liknande roll inom IT-support, genomfört IT-utbildning eller arbete inom Windows operativsystem, Officepaketet, Microsoft 365, Active Directory och AD.

Omfattning: ca 3 månader (initialt med goda möjligheter till förlängning)

Tillträde: Omgående

Övrig information
Vi på OnePartnerGroup Umeå AB har trygga relationer med flertalet kunder i Umeå och lång erfarenhet av dessa tjänster där du som konsult kommer vara bemannad via oss. 

Urvalsarbetet kommer att ske löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, därför rekommenderar vi att du skickar in din ansökan snarast.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Visa mindre

Vill du jobba i en teknisk support roll och hjälpa kunder med frågor men även installation och felsökning? Uppdraget är på heltid med start så snart som möjligt.

Om tjänsten
Som Supporttekniker ger du teknisk support till kunder, inklusive installation, felsökning, problemlösning och underhåll. Du svarar på kundfrågor angående drift och fel samt rådgör med kunder om förebyggande underhålls- och konfigurationsjusteringar för att förbättra produktens prestanda och kundnöjdhet.



Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
• Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
• Registrera och hantera inkomna eskaleringar
• Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar


Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en supportroll. Du arbetar självständigt och följer etablerade rutiner och metoder. Du har brett perspektiv på problem och är lösningsinriktad samt föreslår gärna förbättringar.

Vi tror att du som söker har pågående lämplig universitetsstudier inom IT eller motsvarande arbetserfarenhet. Meriterande är även om du tidigare har arbetat i Linux(Ubuntu).

Som person är du analytisk och trivs med att lösa komplexa problem. Du trivs att samarbeta med andra och ha kontakt med människor. Du söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med dig av dina erfarenheter. Ofta är det ena felet inte det andra likt – så behöver vara självgående - kunna tänka utanför boxen och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen.
Du följer uppsatta rutiner och arbetssätt samt föreslår och medverkar aktivt till att förbättra arbetssätten i teamen och har kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare


Om verksamheten
Poolia kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik! Visa mindre

Vi söker nu en IT- tekniker till Umeå med start omgående
Vi på OnePartnerGroup söker dig som brinner för IT och vill  leverera en fantastisk kundupplevelse till ett uppdrag hos vår kund som är verksam inom hälsa och sjukvård. Uppdragsstart är så snart som möjligt varför vi ser att du finns tillgänglig omgående. I konsultrollen som IT-tekniker kommer du att ingå i en del av leveransorganisationen för Arbetsplats och Service inom kundens verksamhet och därför är det av stor vikt att du gillar mötet med kunden. 

Om tjänsten
I uppdraget som IT-tekniker kommer du huvudsakligen att stödja verksamheten i klienthantering, mobiltelefoner, smartphones, applikationshantering, felsökning, SCCM. Du kommer även kunna stötta i andra projekt och uppdrag inom verksamheten. 

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter
Klienthantering
Applikationshantering
Ärendehantering
Hantering av felsökning av utskriftstjänster
 
Meriterande 
Kunskaper inom Microsoft System Center Configuration Manager och Microsoft Intune

Vem söker vi? 
Vi söker dig som har en relevant eftergymnasial utbildning inom IT, eller likvärdiga kunskaper inom IT, exempelvis supporttekniker. Längre erfarenhet av teknisk support är meriterande då du kommer att jobba med människor. Vi kommer även lägga stor vikt vid personliga egenskaper, där du är självgående, ansvarstagande, har administrativa kunskaper och kan vara en lagspelare. 

Du blir anställd av OnePartnerGroup Umeå. Uppdragsperioden är initialt 6 månader med start omgående. 

Intresserad? 
Skicka in din ansökan med CV och personligt brev via denna annons. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Björn Edberg. Visa mindre