Lediga jobb Nordlo Improve AB i Umeå

Kontoret i Umeå



Vill du leda ett säkerhetsarbete som är affärskritiskt och ta Nordlo till nästa nivå? 

Vi söker nu en erfaren och affärsdriven Säkerhetschef / CISO som vill spela en nyckelroll i vår fortsatta tillväxtresa.

Hos oss får du kombinera strategiskt ledarskap med verkligt inflytande i en organisation där informationssäkerhet inte bara handlar om teknik, utan också om att skapa trygghet, förtroende och konkurrenskraft för både oss och våra kunder.

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln- och infrastrukturtjänster. Hos oss får du driva säkerhetsarbetet i en affär som växer snabbt, i takt med ökade krav på cybersäkerhet, regelefterlevnad och hållbar digitalisering.

 

Om rollen som Säkerhetschef / CISO 

Som Säkerhetschef / CISO ansvarar du för att utveckla och förankra vår säkerhetsstrategi, från styrning och riskhantering till kundrelationer och affärsbeslut. Du tar ett helhetsgrepp om informationssäkerheten och driver arbetet framåt med fokus på effektivitet, stabilitet och affärsnytta. 

Du leder ett etablerat och certifierat säkerhetsarbete, men förväntas också att lyfta det till nästa nivå med ett tydligt fokus på framtidens teknik, riskhantering och kundvärde. 



I rollen ingår att: 

- Utveckla och implementera Nordlos säkerhetsstrategi i linje med affärens mål
- Säkerställa efterlevnad av ISO 27001, NIS2 och övrig lagstiftning och regelverk
- Identifiera och hantera risker kopplade till informations- och cybersäkerhet
- Agera rådgivande och säkerhetsarkitekt till ledning och kunder i säkerhets- och regelefterlevnadsfrågor
- Driva förbättringar i processer, teknik och säkerhetskultur
- Representera Nordlo i kunddialoger, upphandlingar och revisioner där säkerhet är affärskritiskt 



Det här är en roll för dig som vill vara med och forma hur ett modernt IT-bolag bygger affärsvärde genom säkerhet. 

 

Om dig

Du har flera års erfarenhet av att driva informationssäkerhetsarbete på strategisk nivå och trivs med att kombinera struktur, affärsförståelse och ledarskap. Du förstår hur säkerhet påverkar kundrelationer, förtroende, lönsamhet och du vet hur man omsätter det till konkreta mål och resultat. 



Vi tror att du är en person som: 

- Har erfarenhet av att leda säkerhetsarbete inom IT- eller driftverksamhet
- Har en bakgrund inom IT eller teknik och god förståelse för dagens IT-landskap
- Har god förståelse för ISO 27001, NIST, NIS2 och relaterade lagar och ramverk
- Har erfarenhet av att leda områden som riskhantering, regelefterlevnad och processtyrning
- Har god förmåga att kommunicera och skapa förståelse på både svenska och engelska, oavsett mottagare.
- Är lugn, strukturerad och trygg i att leda kunder och team, både i incidenthantering och i strategiska satsningar.
- Trivs i ett klimat där det går snabbt, driver förändring och vill vara med och påverka 



Säkerhetsutbildningar och certifieringar är meriterande, men din erfarenhet, drivkraft och helhetssyn väger tyngst. 

 

Om Nordlo

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt. 

Nordlo omsätter 2,4 miljarder SEK, har cirka 1000 anställda och finns på orter över hela Sverige och i Norge. 

Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före titlar och hierarkier. För oss är det viktigt att du får påverka, utvecklas och trivas – både i din roll och som människa. 



Som anställd hos oss får du: 

- En god balans mellan arbete och fritid
- Stort utrymme att påverka och utveckla
- Nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett lyhört och närvarande ledarskap 

 

Är du den vi söker? 

Om du vill vara med och bygga framtidens affär genom säkerhet, då vill vi prata med dig. 

Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 
Tjänsten kan utgå från vårt kontor i Umeå eller Lycksele. 

Sista ansökningsdag: 2025-12-13 Visa mindre

Kontret i Umeå



Är du en driven och kundfokuserad ledare som vill ta ansvar och driva förändringsarbete hos våra kunder? Vi söker nu en engagerad och resultatinriktad Service Delivery Manager till Umeå eller Lycksele.

Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flera spännande kunder. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss.



Om rollen som Service Delivery Manager

Som Service Delivery Manager hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kvalitet i leveransen till våra kunder. Du kommer att ansvara för att driva förändringsprocesser, optimera tjänsteleveransen och säkerställa att kundens behov är i fokus. För att lyckas i rollen krävs en god förmåga att bygga och upprätthålla starka kundrelationer genom proaktiv kommunikation, lyhördhet och en förståelse för deras verksamhet.

Du driver initiativ för att optimera serviceleveransen och ser till att ärenden hanteras på ett effektivt sätt. Med din analytiska förmåga kan du identifiera trender, utvärdera tjänsternas effektivitet och hitta lösningar som skapar långsiktigt värde för både kunder och organisationen.

Genom att driva förbättringsarbete och utveckla processer skapar du förutsättningar för en ännu bättre kundupplevelse.



Dina ansvarsområden:

- Leda och utveckla leveransprocesser för att säkerställa kundnöjdhet och effektivitet
- Bygga och upprätthålla goda kundrelationer
- Driva och koordinera förändringsarbete
- Säkerställa och optimera leveransen så att avtalade SLA:er och KPI:er uppnås.
- Agera eskaleringskontakt för incidenter, problem och förändringsförfrågningar i enlighet med ITIL-ramverket
- Samarbeta med interna och externa intressenter för att förbättra och vidareutveckla våra tjänster

 

Om dig

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-serviceleverans och kundansvar, gärna i en liknande roll. Att arbeta som Service Delivery Manager hos oss kräver att du har erfarenheter och färdigheter inom projektledning, samt att du har en god förståelse för ITIL-processer och service management.  

Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och trivs med att leda team och driva förändringsarbete. Dessutom har du goda språkkunskaper i både svenska och engelska.

 

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

- Erfarenhet av IT-serviceleverans och kundansvar
- Goda projektledaregenskaper och erfarenhet av att driva förändringsarbete
- God förståelse för ITIL och IT-tjänstehantering
- Kommunikativ och lösningsorienterad inställning med fokus på kundens behov
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift 

 

Om Nordlo 

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt.

Nordlo omsätter 2,4 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på en mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur.


Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande: 

- En god balans mellan arbetstid och fritid
- En stor delaktighet och möjlighet att påverka
- Ett nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett lyhört och närvarande ledarskap

 

Är du den vi söker? Tveka inte på att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig.? Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2025-04-24.
Tjänsten kan utgå från vårt kontor i Umeå eller Lycksele. Visa mindre

Nordlo Mitt AB Umeå



Är du en erfaren IT-konsult med ett stort kundfokus och social kompetens.

Då kan den här rollen vara för dig.
Nu söker vi en erfaren medarbetare till vårt kontor i Umeå. Vi letar en självgående, kompetent och engagerad konsult som vill forma framtiden inom IT och digitalisering tillsammans med oss på Nordlo.

Om Nordlo

Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn, och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder.

Nordlo har över 1000 medarbetare på ett stort antal orter i Sverige och Norge, omsättningen uppgick år 2024 till 2,1 miljarder SEK.

Dina kollegor

Som IT-konsult jobbar du på en spännande och ambitiös arbetsplats där kunden och personalens framgång är i fokus. Vi har en kultur där alla hjälps åt och det finns alltid stöttning att få om man behöver det. Nordlos framgång bygger på människor som alla delar en passion för IT och digitala lösningar som har kraft att förändra samhället. Vi hyllar dig som vill utvecklas och vågar kliva in i det okända genom att ständigt utmana dig själv och ta egna initiativ. Vi tror att vi tillsammans formar hållbara och lönsamma företag som bidrar till ett bättre samhälle och framtid.

Vårt kontor i Umeå är en del av Nordlo Mitt med kontor i Uppsala, Gävle, Skellefteå och Falun.

Din roll

I din roll på Nordlo kommer du ingå i vår fantastiska formation av konsulter och utgöra en del av den gedigna expertis och erfarenhet som återfinns idag. I en blandning av förvaltning mot befintliga kunder, löpande kunduppdrag och ny implementation kommer du att hitta din roll som flexibel konsult hos oss på Nordlo. Uppgifterna är varierande och kan innefatta implementation av ny infrastruktur, konfiguration av system, rådgivning och teknisk dokumentation hos nya och befintliga kunder.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna för dig som IT-konsult hos oss på Nordlo är att leverera kundnöjdhet. Kundnöjdhet skapar vi genom att vara adaptiva, lyhörda och tekniskt kompetenta. Vi sätter stort värde på att vara i framkant vad gäller tekniskt kunnande – likväl som att coacha och förmedla allt bra som ny teknik för med sig.

Du är

Vi söker dig som är villig att ta nästa steg i karriären och vill bidra med ditt kunnande och din breda kompetens för att underlätta för Nordlos kunder. Du är kundfokuserad, känner dig bekväm med att kommunicera med människor och kan förklara tekniska funktioner och problem på flera nivåer. Vi ser även att du är lösnings- och resultatorienterad och brinner för att ge kunder service i toppklass.

För att passa i rollen som konsult hos oss på Nordlo så är du ansvarstagande, prestigelös, trivs att jobba i ett högt tempo och har en vilja att förändra och utvecklas. Då mycket tid är ute hos kund ställs höga krav på att du har hög social kompetens och är bra på att samarbeta, men att du även klarar självständigt arbete.

Du bör ha arbetat som konsult i några år och förstå branschens grundläggande spelregler, alternativt att du har erfarenhet av en liknande roll. Vi önskar även att du har en väl dokumenterad utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet inom området.

Vi ser gärna att du har goda kunskaper i:

- Nätverk - Brandväggar (meriterande Clavister)
- Backuplösningar
- Säkerhetstjänster
- Microsoftplattformen
- Microsoft server, AD
- Microsoft 365, Entra ID
- Sharepoint
- Administration av virtualiserade miljöer
- Kundhantering

Naturligtvis Nordlo

För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan.

Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt.

Hos oss kan du förvänta dig följande:

- Stor delaktighet och möjlighet att påverka
- Stora utvecklingsmöjligheter
- Nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett starkt och närvarande ledarskap
- En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Är du vår nästa IT-konsult? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vi fortsätter växa och behöver förstärkning i vårt utvecklingsteam! 

Drivs du av att implementera smarta lösningar för att skapa verksamhetsnytta - på riktigt? Att få använda din kreativitet för att lösa problem? Sporras av att få samarbeta med andra drivna individer som vill utvecklas tillsammans med dig?  

Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flertalet spännande kunder.

Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss. 



Om rollen som utvecklare 
Som utvecklare hos oss blir du en del av vårt specialiserade utvecklingsteam. Vi har varierande uppdrag hos våra kunder där vi bland annat arbetar med att identifiera och analysera kunders behov, nyutveckling, optimering, automation och förvaltning. Våra medarbetare kännetecknas av en kundorienterad och affärsmässig attityd, där vi alltid stävar efter att identifiera kundens behov och omvandla detta till kreativa och effektiva systemlösningar för kunden.  

Vi söker en backend- eller integrationsutvecklare men ser positivt på en bred, öppen och ödmjuk person som är villig att ta sig an en mix av utmaningar. Vi arbetar främst med Microsofts olika ramverk, databaser och programmeringsspråk, men för oss är det viktigt att du ska gilla det du gör på jobbet, så möjligheter till specialisering på just ditt område är stort. 

Urval av fokusområden för rollen 
- Utveckling i Azure 
Optimering och automatisering av processer 
API-utveckling 
Custom code-integrationer 
Databasutveckling och ETL/transformation 

Tjänsten tillsätts på vårt kontor i Umeå eller Lycksele. Placeringsort kan vara förhandlingsbart efter behov, men vi vill ha möjlighet att ses då och då. ? 



Om dig 
Vi tittar främst på dig som individ och din personlighet, för oss är det viktigt att du trivs och utvecklas och att teamet har kul. Några års erfarenhet som utvecklare och konsult är meriterande men vi söker även dig som har lite mindre erfarenhet men med stor vilja att utvecklas tillsammans med oss.  

Du ska trivas att samarbeta i team, vara tydlig i kommunikation och vilja driva dina leveranser och projekt målinriktat. Du ska trivas med förändring, vara anpassningsbar och ständigt sträva efter förbättringar i vardagen.  

Du kommer ges stort eget ansvar och drivs därför av att anta nya utmaningar och leda dig själv och dina kollegor till leveranser med hög kvalitet. Du är noggrann, har ett drivande tekniskt intresse och har stor vilja att lära.  



Om Nordlo
Med cirka 850 kollegor på 45+ kontor i Sverige och Norge levererar vi tjänster inom IT-infrastruktur till kunder inom både offentlig och privat sektor. Vi utvecklar våra kunder och stärker deras konkurrenskraft genom ett brett tjänsteerbjudande och skalbara lösningar. Vi finns till för att stärka våra kunder och effektivisera deras verksamhet. ? 

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur. Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande:? 

En god balans mellan arbete och fritid
En stor delaktighet och möjlighet att påverka
Ett nära samarbete mellan team och kollegor
Ett lyhört och närvarande ledarskap?
Fördelaktiga personalförmåner 


Är du vår nästa kollega?  
Tveka inte på att skicka in din ansökan redan nu, men senast: 2024-05-10 
 
Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Kontret i Umeå



Vill du vara med och rusta våra kunder för morgondagens behov och göra dem konkurrenskraftiga med hjälp av framtidens teknik? Drivs du av att genom smarta tekniska lösningar skapa verksamhetsnytta - på riktigt?  

Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flera spännande kunder.

Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss.

 

Din roll 

I rollen som Technical Account Manager (TAM) ansvarar du för den tekniska leveransen till våra kunder. Du arbetar tätt tillsammans med kundens leveransteam där ni verkar för kundens bästa. Tillsammans med ditt leveransteam förvaltar, förädlar och ansvarar du över kundens IT-miljö och du stöttar Key Account Manager med införsäljning på befintliga kunder.

Ditt huvudansvar är att följa upp och leda det tekniska arbete som sker mot kunden. Du analyserar trender, driver förändringsarbete och du arbetar både taktiskt och strategiskt tillsammans med kunden för att driva deras tekniska utveckling framåt.

Som Technical Account Manager ser du till att leveransen till kunden är enligt avtal och att rutiner samt processer efterföljs och justeras efter behov.

  

Du är 

Vi söker dig som vill arbeta med våra större kunder där du blir en stor del av kundens IT och deras resa framåt.

Vi tror att du är en kommunikativ person som gillar att leda både kunden och teamet framåt och du räds inte att ta egna initiativ för lösa problem. Vi önskar att du vill vara med och driva utveckling för att effektivisera arbetet med hjälp av teknikens möjligheter. Du kommer att ges mycket eget ansvar och drivs därför av att anta nya utmaningar och leda dig och dina kollegor att uppnå leveranser med hög precision och kvalité utifrån våra kunders behov.

Vi söker dig som vill vara en teknikchef från vårt håll och en tydlig rådgivare till våra kunder. Där du både arbetar operativt och strategiskt för att vara med och planera kundens IT resa framåt.

Vi tror att du har några års erfarenhet av liknande tjänster och känner dig trygg i kundrelationer. Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete. Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv.

Vi ser gärna att du har erfarenheter inom några av dessa områden:

- Server- och applikationsdrift
- Traditionella Microsoft servrar- och klientmiljöer
- Microsoft 365 / Intune
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Brandväggar och nätverkslösningar
- Backupprogramvara
- IT-säkerhet

 

Vanliga uppgifter du gör i vardagen: 

- Drift och utveckling av kundens IT-miljö
- Samverkan med kund och användare
- Rådgivning internt och externt
- Lösa eskalerade incidenter
- Lösa komplexa problem i kundernas miljöer
- Design och implementation av nya tekniska lösningar

 

Om Nordlo 

Med cirka 850 kollegor på 45+ kontor i Sverige och Norge levererar vi tjänster inom IT-infrastruktur till kunder inom både offentlig och privat sektor. Vi utvecklar våra kunder och stärker deras konkurrenskraft genom ett brett tjänsteerbjudande och skalbara lösningar. Vi finns till för att stärka våra kunder och effektivisera deras verksamhet.  

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på en mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur. Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande: 

- En god balans mellan arbetstid och fritid
- En stor delaktighet och möjlighet att påverka
- Ett nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett lyhört och närvarande ledarskap 

Är du vår nästa kollega? Tveka inte på att skicka in din ansökan.

Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2024-01 31. Visa mindre

Serviceinriktad supporttekniker

Vill du vara med och rusta våra kunder för morgondagens behov och göra dem konkurrenskraftiga med hjälp av framtidens teknik? Drivs du av kundservice och smarta tekniska lösningar som skapar verksamhetsnytta - på riktigt?  

Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flera spännande kunder.

Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss.

 

Om dig 

Du behöver inte vara någon superhjälte eller inneha svart bälte i något teknikområde. Däremot tror vi att du som söker har ett stort intresse för IT, kundrelationer och ser glädjen i att få arbeta med att lösa problem, teknik och människor. Hos oss kommer du komma långt med en vilja att utvecklas och lära dig nya saker.

 

 Vi ser att du som söker har 

- Gymnasial utbildning eller högskoleutbildning/yrkesutbildning
- En förmåga att obehindrat uttrycka dig i svenska och engelska både i tal och skrift
- Ett starkt driv av att lära dig nya saker
- Är serviceinriktad och gillar kontakt med kunder
- Teknikintresse där goda IT kunskaper och tidigare erfarenhet är meriterande

 

Om rollen som Supporttekniker 

Som Supporttekniker är du vår viktigaste ambassadör för vår verksamhet, och vårt ansikte utåt mot våra kunder. En vanlig arbetsdag består av att du via telefon, chat eller via vårt ärendesystem bistår med support, ger tekniska råd och hanterar driftstörningar i våra kunders IT miljö. Genom varierande arbetsuppgifter och en nära kundrelation har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens. 

I rollen som Supporttekniker tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid och med hög kvalitét.
Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för att lösa problem och driva utveckling för att effektivisera arbetet genom att nyttja teknikens möjligheter. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt och ber om hjälp när det behövs.

 

Om Nordlo 

Vi är cirka 850 kollegor på 45+ kontor i Sverige och Norge och levererar IT- och digitaliseringstjänster till kunder inom både offentlig och privat sektor. Vi utvecklar våra kunder och stärker deras konkurrenskraft genom ett brett tjänsteerbjudande och skalbara lösningar. Vi finns till för att stärka våra kunder och effektivisera deras verksamhet. 

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på en mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur därför ser vi positivt på kvinnliga ansökningar.

Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande: 

- En god balans mellan arbetstid och fritid
- En stor delaktighet och möjlighet att påverka
- Ett nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett lyhört och närvarande ledarskap

 

Är du sugen på en ny utmaning? Tveka inte på att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

Om Nordlo
Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss.

För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder.

Nordlo i Umeå och Lycksele har idag 55 anställda fördelade på båda kontoren. Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Din roll
I rollen som Supporttekniker har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden.

Du tar främst emot ärenden från kund via telefon samt via vårt ärendesystem. Ärenden varierar i karaktär och som ett resultat av bra miljöer ute hos kund så har vi en hög svårighetsgrad på ärenden som behöver lösas. Det handlar snarare om fel i applikationer, installationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk och ärenden kopplat till Microsoft Office 365 (exempelvis Microsoft Teams). 

I rollen samarbetar du mycket med kollegor internt både i och utanför ditt egna team. Det kan exempelvis vara de teknisk kundansvariga, projektledare, konsulter med mera. Det råder ett prestigelöst klimat där fokuset hela tiden handlar om att få kunders IT-miljöer att fungera problemfritt.

Vid behov innefattar rollen även godsmottagning, paket/pallutskick och en del lagerhantering som stöd till vårt Shared Service Team.

Du är
I rollen som Supporttekniker i team Service Desk tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för lösa problem. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt och ber om hjälp när det krävs. Vidare har du många interna och externa kontaktytor vilket gör att du förstår vikten av god och tydlig kommunikation. Därtill är du noggrann och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

• Svara på allmänna IT-frågor

• Felsökning av nätverk

• Lösa akuta fel på PC eller MAC

• Lösa akuta fel på skrivare, kassasystem mm.

• Eskalera ärenden vidare inom Nordlo

• Ta emot och leverera in paket på lagret

• Packa och skicka paket/pallar till kund

Är du vår nästa supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Om Nordlo
Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss.

För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder.

Nordlo i Umeå och Lycksele har idag 55 anställda fördelade på båda kontoren. Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Din roll
I rollen som Supporttekniker har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden.

Du tar främst emot ärenden från kund via telefon samt via vårt ärendesystem. Ärenden varierar i karaktär och som ett resultat av bra miljöer ute hos kund så har vi en hög svårighetsgrad på ärenden som behöver lösas. Det handlar snarare om fel i applikationer, installationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk och ärenden kopplat till Microsoft Office 365 (exempelvis Microsoft Teams). 

I rollen samarbetar du mycket med kollegor internt både i och utanför ditt egna team. Det kan exempelvis vara de teknisk kundansvariga, projektledare, konsulter med mera. Det råder ett prestigelöst klimat där fokuset hela tiden handlar om att få kunders IT-miljöer att fungera problemfritt.

Vid behov innefattar rollen även godsmottagning, paket/pallutskick och en del lagerhantering som stöd till vårt Shared Service Team.

Du är
I rollen som Supporttekniker i team Service Desk tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för lösa problem. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt och ber om hjälp när det krävs. Vidare har du många interna och externa kontaktytor vilket gör att du förstår vikten av god och tydlig kommunikation. Därtill är du noggrann och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

• Svara på allmänna IT-frågor

• Felsökning av nätverk

• Lösa akuta fel på PC eller MAC

• Lösa akuta fel på skrivare, kassasystem mm.

• Eskalera ärenden vidare inom Nordlo

• Ta emot och leverera in paket på lagret

• Packa och skicka paket/pallar till kund

Är du vår nästa supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Om Nordlo
Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss.

För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur. Vi är till för våra kunder.

Nordlo i Umeå och Lycksele har idag 55 anställda fördelade på båda kontoren. Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Din roll
I rollen som Supporttekniker har du och dina kollegor ett brett ansvar där ni svarar på samtliga inkommande ärenden. Därför innebär inte rollen en klassisk Helpdesk-, 1st line-roll, utan du förväntas svara på alla typer av ärenden.

Du tar främst emot ärenden från kund via telefon samt via vårt ärendesystem. Ärenden varierar i karaktär och som ett resultat av bra miljöer ute hos kund så har vi en hög svårighetsgrad på ärenden som behöver lösas. Det handlar snarare om fel i applikationer, installationer, uppdatering av program, felsökning av nätverk och ärenden kopplat till Microsoft Office 365 (exempelvis Microsoft Teams). 

I rollen samarbetar du mycket med kollegor internt både i och utanför ditt egna team. Det kan exempelvis vara de teknisk kundansvariga, projektledare, konsulter med mera. Det råder ett prestigelöst klimat där fokuset hela tiden handlar om att få kunders IT-miljöer att fungera problemfritt.

Du är
I rollen som Supporttekniker i team Service Desk tar du stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Du är engagerad och räds inte att ta egna initiativ för lösa problem. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt och ber om hjälp när det krävs. Vidare har du många interna och externa kontaktytor vilket gör att du förstår vikten av god och tydlig kommunikation. Därtill är du noggrann och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

• Svara på allmänna IT-frågor

• Felsökning av nätverk

• Lösa akuta fel på PC eller MAC

• Lösa akuta fel på skrivare, kassasystem mm.

• Eskalera ärenden vidare inom Nordlo

Är du vår nästa supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Inledning:
Vi söker dig som vill arbeta med en eller flera av våra större kunder där du blir en stor del av kundens IT och deras resa framåt.

Vi söker dig som vill vara en outsourcad teknikchef från vårt håll och en tydlig rådgivare till våra kunder. Där du både arbetar operativt och strategiskt, där du får arbeta både i vardagen och ta del av kundens resa och planera deras IT framåt.

Som TAM (Technical Account Manager) ansvarar du för att främja god kunddialog och det är ditt ansvar tillsammans kundteamet att sköta drift, utveckling av kundens miljö som ofta innehåller servrar, nätverk, datorer, databaser etc.  

Hos Nordlo Elevate arbetar vi för att ha kul och för få fortsätta utvecklas. Det är Nordlos signum att måna om kunderna och föreslå/återkoppla snabbt med bra lösningar på kundernas beställningar eller frågor. Vi strävar efter att dra nytta och lära av alla våra erfarenheter vilket tillsammans med vår tekniska kompetens gör att vi kan agera proaktivt och erbjuda våra kunder rätt service samt förslag på förbättringar som stödjer just deras verksamhet.

Vi arbetar ständigt för att hitta medarbetarens drivkrafter och har en tydlig strategi för att utveckla medarbetarna inom tekniken men även som människor. Nordlo ger dig mandat att påverka vad och hur arbetet ska göras i vardagen samt driva utvecklingen inom ditt ansvarsområde.

Nordlo Elevate har idag 55 anställda. Nordlo ser positivt på att kvinnor söker tjänsten och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget.


Information om tjänsten

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:

- Drift och utveckling av kundens IT-miljö.
- Dialog med kund och användare.
- Rådgivning internt och externt.
- Lösa eskalerade incidenter.
- Lösa komplexa problem i kundernas miljöer.
- Design och implementation av nya tekniska lösningar.

Vi söker dig som har:
Gärna har några års erfarenhet av liknande tjänster. Till exempel har du kanske arbetat som systemtekniker men vill ta klivet att ha mer kunddialog och möjligheten att påverka vars våra kunder ska i deras digitaliseringsresa. 

Kanske har du arbetat som databasadministratör men söker nya utmaningar och kunna bredda dig inom tekniken.

Eller så har du arbetat som servicetekniker och känner att få kliva på en ny resa och utvecklas vidare.

Vi och våra kunder arbetar mycket med olika typer av Windowsmiljöer och olika typer av nätverksmiljöer. De flesta av våra kunder köra Microsoft 365 produkter.

Vi har eget datacenter och driftsätter våra kunders servrar, backuper etc. där vi kör olika tekniker såsom Hyper-V, VMware, Nutanix, Veeam, Microsoft 365, Linux och ConnectWise. Visa mindre

Vill du arbeta som ledare på ett kul och utvecklande företag med höga ambitioner som alltid har kunden i fokus?

Om Nordlo:

Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss.

För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur.

Vi är till för våra kunder. Vi brinner för att analysera våra kunders situation, förstå problemen och ta fram konkreta förslag på förbättringar. Vi effektiviserar våra kunders IT-miljö och därigenom hela deras verksamhet.

Vi söker nu en projektledare till Nordlo (fd Acon) i Umeå och Lycksele som idag har 55 anställda fördelade på båda kontoren. IT-Bolaget Acon grundades 2001 och har under åren haft stark tillväxt. I början av året förvärvades Acon av Nordlo och blev därmed en del av en ledande Nordisk IT- och digitaliseringspartner. Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Hur ser rollen ut?

Som Projektledare hos oss förväntas du kunna leda ett eller flera projektteam där ni tillsammans utvecklar lösningar med och för våra kunder genom beställda konsultuppdrag. Det handlar om allt från att leda miljonprojekt med större förändringar av våra kunders IT-miljöer till mindre förändringsprojekt. Därför blir du en nyckelperson mellan oss och kunden, tar övergripande ansvar för förändringen och leder ditt team i det dagliga arbetet.

Du är bekväm att leda både traditionella projekt men även använda agila arbetssätt för att uppnå bästa möjliga resultat för våra kunder. Du ansvarar för att driva projekten från start till slut och följer upp projekten avseende tid, kostnad och uppnått resultat.

För att nå god lönsamhet krävs det att du är mån om kunderna och verkligen lyssnar in och kan samla för att guida till rätt lösning tillsammans med ditt team. Hos oss är vi mycket måna om att ha en god relation samt skapa värde åt våra kunder.

Du ska aktivt bygga ett nätverk med förtroendefulla relationer till underentreprenörer, leverantörer och kunder. Som projektledare arbetar du även indirekt med att identifiera försäljningsmöjligheter genom att underhålla och utveckla relationerna i ditt nätverk.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är modig, lyhörd och förstår att du ansvarar för att skapa ett gott samarbetsklimat i ditt team. Du har förmåga att leda ett eller flera projekt samtidigt beroende på storlek och uppdrag på ett strukturerat och noggrant sätt enligt Nordlos processer för projektstyrning

Du kommer att ges mycket eget ansvar och drivs därför av att anta nya utmaningar och framförallt leda ditt projektteam att uppnå leveranser med hög precision och kvalité utifrån våra kunders beställningar.

Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete. Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv. Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.

Det är meriterande ifall du har..

- Jobbat med projektledning inom konsultverksamheter och ansvarat för konsultteam
- Erfarenhet av att implementera moderna tekniker och cloud-tjänster
- Erfarenhet av att arbeta med olika projektmetodiker (traditionellt och agilt)
- Kunskaper inom ITIL, ISO 20000 eller ISO 27000

Anställning

Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid.
Anställningsform: Heltid - Stor möjlighet till individuell anpassning. Nordlo tillämpar normalt provanställning.
Lön: Månadslön, Individuell lönesättning
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas
Tillträde: Rekrytering sker löpande, ansök snarast. Tillträde enligt överenskommelse.

Plats: Umeå eller Lycksele Visa mindre

Vi söker just nu en ansvarstagande Solution Engineer som trivs att jobba i team, som vill driva egna uppdrag och hela tiden förbättra våra kunders lösningar.

Om Nordlo:

Som en ny IT-utmanare i Norden behöver vi nu fler starka spelare som vågar utmana och vara nyskapande tillsammans med oss. För att nå till toppen har vi valt att fokusera på det vi anser är viktigt, att arbeta tillsammans, agera med hjärtat och skapa affärsvärde. Kund och medarbetare delar alltid första plats. Vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur.

Vi är till för våra kunder. Vi brinner för att analysera våra kunders situation, förstå problemen och ta fram konkreta förslag på förbättringar. Vi effektiviserar våra kunders IT-miljö och därigenom hela deras verksamhet.

Vi söker nu en Solution Engineer till Nordlo (fd Acon) i Umeå och Lycksele som idag har 55 anställda fördelade på båda kontoren. IT-Bolaget Acon grundades 2001 och har under åren haft stark tillväxt. I början av året förvärvades Acon av Nordlo och blev därmed en del av en ledande Nordisk IT- och digitaliseringspartner.Tillsammans har Nordlo cirka 740 medarbetare på ett 40-tal orter i Sverige och Norge samt en omsättning på 1,4 miljarder SEK.

Hur ser rollen ut?

Som Solution Engineer genomför och deltar du i förstudier, försäljning, konsultärenden och projekt. Du ska självständigt och tillsammans med andra identifiera drivkrafter och behov av förändringar hos våra kunder. En mycket viktig aspekt i arbetet är att se vilka effekter förändringar får i mottagande verksamheter, bland användare, förvaltning och drift.

Det inneba?r att du kommer utforma och implementera IT-lo?sningar av ho?g kvalite? baserade pa? kundens krav samt enligt Nordlos best practice. Du har fokus pa? att lo?sningens teknikval ga?r i linje med Nordlos la?ngsiktiga strategier och styrningar fra?n va?ra arkitekter samt TAM (Tekniskt kundansvariga). Du hanterar och balanserar olika aspekter fo?r system sa? som funktion, stabilitet, skalbarhet, fo?rvaltningsbarhet och prestanda.

Som Solution Engineer kommer din vardag bland annat bestå av:

- Leda och implementera olika förändringsuppdrag med självständigt arbete, ledning av resurser och välfungerande kommunikation med berörda parter
- Omsätta kundernas krav på IT-lösningar till realiserbara tjänster
- Fånga upp försäljningsmöjligheter och antingen förvalta dem själv i affärsområdet eller lämna dem till rätt ansvarig
- Beskriva och kommunicera befintliga tjänster till aktuella målgrupper
- Försäkra att kunden är medveten om värdet av tjänsten/tjänsterna

Vem söker vi?

Vi söker dig som har en bra förmåga att förstå kunders behov och kunna föreslå och implementera rätt lösningar. Du kommer att ges mycket eget ansvar och drivs därför av att anta nya utmaningar och leda dig och dina kollegor att uppnå leveranser med hög precision och kvalité utifrån våra kunders beställningar.

Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete. Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv. Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.

Vi ser gärna att du har erfarenheter inom dessa områden:

- Microsoft
- Microsoft 365
- Hyper-V
- VMware
- Publika molntjänster som Microsoft Azure eller AWS
- Switchade och routade nätverk
- Brandväggar

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med IT-arkitektur.

Anställning

Dina arbetstider innefattar dagtid med förtroendetid.
Anställningsform: Heltid - Stor möjlighet till individuell anpassning. Nordlo tillämpar normalt provanställning.
Lön: Månadslön, Individuell lönesättning.
Förmåner: Vi har bra förmåner – fråga oss när vi träffas.
Tillträde: Rekrytering sker löpande, ansök snarast. Tillträde enligt överenskommelse.
Plats: Umeå eller Lycksele. Visa mindre