Lediga jobb VR Sverige AB i Umeå

Se alla lediga jobb från VR Sverige AB i Umeå. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Umeå som finns inom det yrket.

VR Norrtåg (Umeå) söker tågvärdar

Ansök    Mar 10    VR Sverige AB    Tågvärd/Tågvärdinna
Om VR: På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderinga... Visa mer
Om VR:
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar?; Vi bryr oss,?Vi arbetar tillsammans?och?Vi bidrar till utveckling.

Om jobbet:
Som tågvärd på VR Norrtåg är du en av våra viktigaste ambassadörer och ser till att varje resa blir trygg, trevlig och smidig. Att arbeta som tågvärd är ett socialt och omväxlande jobb som kräver servicekänsla, flexibilitet och ansvar, men som också ger mycket tillbaka i form av möten med människor och en meningsfull vardag.

I rollen är du tillgänglig för våra kunder, validerar biljetter, ger information vid eventuella störningar, säljer mat och dryck i bistron samt ser till att varje resa blir så säker och behaglig som möjligt. I rollen ingår att vara utskänkningsansvarig. Enligt alkohollagen måste du därför ha fyllt 20 år.

Vi söker nu tågvärd till VR Norrtågs åkstation i Umeå. Anställning kan ske antingen som timanställning eller genom en särskild visstidsanställning under sommaren, beroende på din tillgänglighet. Det finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter sommaren.

Arbetet som tågvärd innebär varierande arbetstider under dygnets alla timmar. Schemaläggningen sker i enlighet med gällande kollektivavtal, regelverk och trafikupplägg samt utifrån din angivna tillgänglighet. Vi ser att du har möjlighet att arbeta under sommarperioden och kan tjänstgöra minst två helger per månad.

Utbildningen beräknas starta under april 2026.


Dina egenskaper:
Att vara tågvärd på VR Norrtåg är ett ansvarsfullt arbete som kräver struktur, servicekänsla och ett genuint intresse för människor. Du trivs med att ge personlig service och är professionell i alla situationer.

För att lyckas i rollen behöver du vara lugn, trygg och självständig. Du har förmågan att skapa trygghet för både resenärer och kollegor och kan prioritera när flera saker händer samtidigt.
Kvalifikationer:
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Minst två års erfarenhet av service
• Utpräglad social kompetens och förmåga att skapa goda kundrelationer
• Teknisk förståelse och god datorvana
• Du har fyllt 20 år

Placering:
Placeringsorten är Umeå och du kommer att utgå från VR:s kontor på?Järnvägsallén 11, 903 28 Umeå.?

Vill du bli en del av VR?
Skicka in ditt CV via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan. Visa mindre

VR Norrtåg söker Trafikledare

Om VR Sverige: På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbet... Visa mer
Om VR Sverige:
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:
Som trafikledare hos VR Sverige får du en central roll i att leda och samordna den dagliga tågtrafiken för Norrtåg. Du arbetar nära både tågpersonal och driftledning för att säkerställa att trafiken går enligt plan, med hög kvalitet och säkerhet. Rollen innebär ett högt tempo där du snabbt behöver kunna fatta beslut vid störningar och samtidigt hålla en god dialog med interna och externa aktörer. Du blir en viktig del av ett engagerat team och rapporterar till trafikchefen. För att trivas i rollen ser du positivt på att arbeta i skift med varierande arbetstider, då verksamheten pågår dygnet runt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Ansvara för den operativa trafikledningen av Norrtågs trafik samt fungera som arbetsledare för tågpersonalen i den dagliga driften.
• Övervaka och leda trafiken enligt gällande säkerhetsföreskrifter och lagar.
• Besluta om och genomföra lösningar vid störningar för att minimera påverkan på resenärer och säkerställa ekonomiskt hållbara åtgärder.
• Säkerställa att alla trafikavvikelser, olyckor och tillbud dokumenteras korrekt i avvikelsehanteringssystemet.
• Ansvara för intern/extern kommunikation vid trafikstörning.
• Besluta om behov av ersättningstrafik vid störning.
• Vid behov stötta upp Norrtågs kundtjänstverksamhet som kommer arbeta tätt tillsammans med Trafikledningen.

Dina egenskaper:
För att trivas och lyckas i rollen som trafikledare ser vi att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta i ett team där tempot stundtals är högt. Du är stresstålig och flexibel, och har förmågan att behålla lugnet även när förutsättningarna snabbt förändras. Med ett logiskt tänkande, god planeringsförmåga och förmåga att fatta snabba beslut kan du prioritera rätt och agera effektivt i stunden. Du är serviceinriktad och har ett lösningsfokuserat arbetssätt – alltid med verksamheten i fokus.

Vi ser gärna att du har:


• Tidigare arbetslivserfarenhet från roller där god kommunikationsförmåga och ett logiskt tänkande varit avgörande för att lyckas.
• Mycket god datavana.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av fordonsplanering, omloppshantering eller produktionsledning inom transportbranschen.

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester. Visa mindre

VR Norrtåg söker timanställda trafikledare

Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbeta... Visa mer
Om VR Sverige
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

VR ansvarar sedan den 14 december 2025 för driften av Norrtåg. För att stärka våra team söker vi nu timanställda medarbetare som kan arbeta vid behov.

Trafikledare 
Som trafikledare är du med och leder den operativa driften av Norrtågs trafik. Du övervakar trafiken, fattar snabba beslut vid störningar och säkerställer att tågpersonalen har rätt förutsättningar i sin vardag.Den här rollen passar dig som vill arbeta extra, till exempel under din studieperiod eller när du har möjlighet att ta extra pass.

Dina arbetsuppgifter

• Operativ trafikledning och arbetsledning i den dagliga driften
• Besluta om och genomföra åtgärder vid störningar
• Dokumentera avvikelser och tillbud
• Ansvara för intern och extern kommunikation vid störningar
• Vid behov stötta kundtjänst
• Säkerställa att trafiken följer gällande säkerhetsföreskrifter

Vi söker dig som

• Är stresstålig, lugn och lösningsorienterad
• Har god samarbetsförmåga och trivs i ett högt tempo
• Har lätt för att kommunicera tydligt
• Har mycket god datavana

Meriterande

• Erfarenhet av fordonsplanering, omlopp eller produktionsledning
• Erfarenhet från transportbranschen



Placering
Rollen som trafikledare är placerad på VR:s kontor i Umeå, precis intill stationen.




Vill du bli en del av VR Norrtåg?
För att skicka in din ansökan laddar du upp ditt CV och besvarar de urvalsfrågor som ingår i processen. Visa mindre

VR Norrtåg söker timanställda kundservicemedarbetare

Ansök    Jan 20    VR Sverige AB    Kundtjänstmedarbetare
Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbeta... Visa mer
Om VR Sverige
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

VR ansvarar sedan den 14 december 2025 för driften av Norrtåg. För att stärka våra team söker vi nu timanställda medarbetare som kan arbeta vid behov, exempelvis under kvällar och helger. Vi rekryterar både Trafikledare och Kundservicemedarbetare som vill bidra till trygg, effektiv och serviceinriktad trafik för våra resenärer.


Kundservicemedarbetare
Som kundservicemedarbetare är du en trygg punkt för våra resenärer. Du hjälper till vid frågor, störningar och bokningar, och arbetar nära både trafikledare och tågpersonal. Den här rollen passar dig som vill arbeta extra, till exempel under din studieperiod eller när du har möjlighet att ta extra pass.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera kundärenden via telefon, chatt och e?post
• Ge resenärer aktuell trafikinformation
• Omboka resenärer, beställa ersättningstrafik och ordna hotell
• Stötta trafikledning och tågvärdar vid störningar
• Säkerställa att kommunikationen är tydlig och serviceinriktad

Vi söker dig som

• Har god kommunikativ förmåga och trivs i ett serviceyrke
• Är lugn och trygg även i pressade situationer
• Har god systemvana och lätt att sätta dig in i nya arbetssätt
• Är ansvarstagande och lösningsfokuserad

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice
• Mycket god datorvana


Placering
Både rollen som kundservicemedarbetare och rollen som trafikledare är placerade på VR:s kontor i Umeå, precis intill stationen.




Vill du bli en del av VR Norrtåg?
För att skicka in din ansökan laddar du upp ditt CV och besvarar de urvalsfrågor som ingår i processen. Visa mindre

VR Norrtåg (Umeå) söker lokförare för sommaren

Om VR: På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.  Vi arbetar utifrån våra värdering... Visa mer
Om VR:
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. 

Vi arbetar utifrån våra värderingar?Vi bryr oss,?Vi arbetar tillsammans?och?Vi bidrar till utveckling. 

Om jobbet: 
Vi söker nu lokförare till VR Norrtågs åkstation i Umeå. Anställning kan ske antingen som timanställning eller genom en särskild visstidsanställning under sommaren, beroende på din tillgänglighet. Det finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter sommaren.

Arbetet som lokförare innebär varierande arbetstider under dygnets alla timmar. Schemaläggningen sker i enlighet med gällande kollektivavtal, regelverk och trafikupplägg samt utifrån din angivna tillgänglighet. Vi ser att du har möjlighet att arbeta under sommarperioden och kan tjänstgöra minst två helger per månad.

Utbildningen beräknas starta under april 2026.

Dina egenskaper: 
Som lokförare hos oss bidrar du till att skapa en god och respektfull stämning bland dina kollegor. Vid pressade situationer och störningar har du stor nytta av att vara en lugn person med förmåga att hålla huvudet kallt. Du förväntas ha goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskap i engelska.  

Kvalifikationer: 
Vi söker dig som redan har en godkänd examen som lokförare och erfarenhet i rollen. Vi värdesätter goda referenser från tidigare arbetsgivare inom järnvägssektorn. Självklart uppfyller du även Transportstyrelsens krav och föresåpkrifter. 

Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av fordonstyperna X62, X11, X52 samt erfarenhet av ERTMS nivå 2 (System E2).

Placering: 
Placeringsorten är Umeå och du kommer att utgå från VR:s kontor på?Järnvägsallén 11, 903 28 Umeå.? 

Vill du bli en del av VR? 
Skicka in ditt CV via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag Visa mindre

VR Norrtåg söker Kundservicemedarbetare

Ansök    Aug 11    VR Sverige AB    Kundtjänstmedarbetare
Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arb... Visa mer
Om VR Sverige

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:

Som kundservicemedarbetare hos oss har du en central roll i att skapa trygghet och service för våra resenärer, både i vardagen och när något oväntat inträffar. Du kommer att arbeta i ett engagerat team där samarbete, kommunikation och ett lösningsorienterat förhållningssätt är avgörande för att lyckas.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Besvara och hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och e-post.
• Hålla dig uppdaterad om trafikläget och kommunicera relevant information till resenärer, medarbetare och externa parter.
• Omboka resenärer, beställa ersättningstrafik, hantera hotellövernattningar och säkerställa ekonomiskt hållbara lösningar.
• Stötta tågvärdar och trafikledare vid större störningar samt arbeta proaktivt för god resenärsinformation.
• Arbeta i linje med VR:s värderingar och bidra till att stärka Norrtågs varumärke.

Dina egenskaper

Du är en trygg och serviceinriktad person som behåller lugnet även under pressade situationer. Du har god kommunikativ förmåga, trivs med samarbete och gillar att lösa problem snabbt och effektivt. Du har lätt för att ta ansvar och att sätta dig in i olika system och situationer.

Vi ser gärna att du har


• En gymnasieexamen
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice.
• God vana av att arbeta i digitala system, inklusive O365.
• Myclet goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du har


• Erfarenhet av att agera handledare eller instruktör
• Tidigare erfarenhet av att hantera trafikstörningar eller ersättningstrafik

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Övrigt:
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. Innan trafikstarten kommer de nyanställda att få utbildning och nödvändig introduktion, så att de är väl rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten drar igång. Den planerade starten för rollen som kundservicemedarbetare är därför i slutet av november.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

VR Norrtåg söker Tågvärdar för timanställning i Umeå

Ansök    Nov 30    VR Sverige AB    Tågvärd/Tågvärdinna
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.  Vi arbetar utifrån våra värderingar?Vi b... Visa mer
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi upphandlad busstrafik och upphandlad och kommersiell tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största aktörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. 

Vi arbetar utifrån våra värderingar?Vi bryr oss,?Vi arbetar tillsammans?och?Vi bidrar till utveckling. 

Om jobbet: 

Som tågvärd på VR Norrtåg är du en av våra viktigaste ambassadörer och ser till att varje resa blir trygg, trevlig och smidig. Att arbeta som tågvärd är ett socialt och omväxlande jobb som kräver servicekänsla, flexibilitet och ansvar, men som också ger mycket tillbaka i form av möten med människor och en meningsfull vardag. 

I rollen är du tillgänglig för våra kunder, validerar biljetter, ger information vid eventuella störningar, säljer mat och dryck i bistron samt ser till att varje resa blir så säker och behaglig som möjligt. I rollen ingår att vara utskänkningsansvarig. Enligt alkohollagen måste du därför ha fyllt 20 år. 

Tjänsten är en timanställning och arbetspassen är förlagda under både dagar, kvällar och helger. Vi söker dig som har möjlighet och vilja att arbeta vid behov under dessa tider och som kan bidra till att säkerställa en trygg och serviceinriktad trafik.   

Dina egenskaper: 

Att vara tågvärd på VR Norrtåg är ett ansvarsfullt arbete som kräver struktur, servicekänsla och ett genuint intresse för människor. Du trivs med att ge personlig service och är professionell i alla situationer. 

För att lyckas i rollen behöver du vara lugn, trygg och självständig. Du har förmågan att skapa trygghet för både resenärer och kollegor och kan prioritera när flera saker händer samtidigt. 

Kvalifikationer: 


• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift  


• Minst två års erfarenhet av service 


• Utpräglad social kompetens och förmåga att skapa goda kundrelationer  


• Teknisk förståelse och god datorvana 


• Du har fyllt 20 år 

Placering: 
Placeringsorten är Umeå och du kommer att utgå från VR:s kontor på?Järnvägsallén 11, 903 28 Umeå.? 

Vill du bli en del av VR? 

Skicka in ditt CV via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan. Visa mindre

VR Norrtåg söker Personalplanerare

Ansök    Jul 18    VR Sverige AB    Personalredogörare
Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbet... Visa mer
Om VR Sverige
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:
Som personalplanerare är du med och skapar förutsättningar för en effektiv och välplanerad trafikdrift, där rätt bemanning är avgörande för att verksamheten ska fungera smidigt. Du ansvarar för att skapa och administrera välbalanserade scheman, samt hantera personalens arbetstider, ledigheter och frånvaro. Din insats är viktig för att vi ska kunna säkerställa hög kvalitet i vår verksamhet varje dag.

I denna roll arbetar du nära våra förare och tågvärdar och ser till att vi följer gällande kollektivavtal och lagar. Din förmåga att samarbeta, vara lösningsorienterad och strukturerad kommer att vara avgörande för att skapa en bra arbetsmiljö för våra medarbetare.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Planera och bemanna den dagliga trafikverksamheten för både kort- och långsiktiga behov.
• Säkerställa efterlevnad av kollektivavtal och gällande arbetstidsregler.
• Tillsätta ersättare och vikarier vid behov.
• Nyckeltalsuppföljning och rapportering.
• Registrera och hantera frånvaro, ledigheter och övertid.
• Kontrollera och justera periodövertid samt hantera löneunderlag.

Dina egenskaper:
För att trivas i rollen som personalplanerare hos oss behöver du vara strukturerad och ansvarstagande i kombination med att du har en förmåga att engagera. Du behöver kunna samarbeta effektivt med kollegor och ha ett genuint intresse för att skapa lösningar som förenklar vardagen för andra. Du bör vara kommunikativ och kunna ge tydliga besked i både planering och i dialog med våra medarbetare.

Vi ser gärna att du har:


• Goda kunskaper i att arbeta med schemaläggning och personaladministration.
• Mycket god datavana.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av personalplanering, gärna inom kollektivtrafikverksamhet.
• Erfarenhet av att arbeta med kollektivavtal och arbetstidsregler

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Övrigt:
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. Uppstart för tjänsten kommer att vara under den senare delen av hösten 2025. De som anställs kommer att genomgå utbildning och förberedelser innan trafikstarten, så att de är fullt rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten startar.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester. Visa mindre

VR Norrtåg söker Kvalitets-, miljö och utvecklingsansvarig

Ansök    Maj 11    VR Sverige AB    Kvalitetschef
Om VR Sverige  På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.  Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arb... Visa mer
Om VR Sverige 

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. 

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling. 

Om rollen: 

Som Kvalitets-, miljö och utvecklingsansvarig har du en viktig roll i att säkerställa att vi lever upp till den kvalitetsnivå som är fastställd i vårt trafikavtal. Du följer upp produktionsutfall, driver förbättringsarbete och utvecklar verksamheten i linje med både interna mål och externa krav. Rollen innebär ansvar för strukturer och processer kopplat till egenkontroller samt rapportering till olika intressenter. Du kommer också att leda arbetet med planering samt genomförande av internrevisioner inom områden som säkerhet, trygghet, miljö, kvalitet och informationssäkerhet, i nära samarbete med central kvalitetschef. Du representerar VR i externa forum och förväntas agera som en förebild för företagets värderingar och riktlinjer. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter 


• Leda och delta i lokala och centrala projekt inom kvalitet och utveckling. 


• Stödja chefer i verksamhetsutveckling för att säkerställa hög kvalitet i processer 


• Följa upp och redovisa produktionsutfall, bland annat till Trafikhuvudman 


• Säkerställa att verksamheten bedrivs enligt beställarens och VR:s miljö- och kvalitetskrav. 


• Besvara och hantera kundärenden kopplade till produktion och kvalitet. 


• Identifiera, initiera och driva förbättringsarbete. 


• Föra dialog och hantera ärenden gentemot Trafikverket. 

 
Dina egenskaper: 
För att lyckas i rollen ser vi att du är ansvarstagande och strukturerad med en god förmåga att kommunicera. Du har ett analytiskt förhållningssätt och arbetar gärna med att tolka resultat, se samband och omsätta insikter i konkreta förbättringsförslag. Du är lyhörd för verksamhetens behov, flexibel i din samarbetsstil och uthållig i att följa upp och slutföra initiativ. 

Vi ser gärna att du har: 


• Tidigare arbetslivserfarenhet av uppföljning och analys 


• God systemvana och kunskap i O365 


• Goda kunskaper i svenska och engelska 

Det är meriterande om du har: 


• Tidigare erfarenhet av kvalitetsuppföljning 


• Erfarenhet av SAP eller andra ERP-system 


• Kunskap i PowerBI 

Placering VR:s kontor i Umeå. 

Övrigt 
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. För att säkerställa en smidig övergång och att våra anställda är väl förberedda för trafikstarten, kommer vi att börja rekrytera till denna roll under juni 2025. Uppstart för tjänsten kommer att vara under hösten 2025. De som anställs kommer att genomgå utbildning och förberedelser innan trafikstarten, så att de är fullt rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten startar. 

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester. Visa mindre

VR Norrtåg söker Kundservicemedarbetare

Ansök    Maj 5    VR Sverige AB    Kundtjänstmedarbetare
Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arb... Visa mer
Om VR Sverige

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:

Som kundservicemedarbetare hos oss har du en central roll i att skapa trygghet och service för våra resenärer, både i vardagen och när något oväntat inträffar. Du kommer att arbeta i ett engagerat team där samarbete, kommunikation och ett lösningsorienterat förhållningssätt är avgörande för att lyckas.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Besvara och hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och e-post.
• Hålla dig uppdaterad om trafikläget och kommunicera relevant information till resenärer, medarbetare och externa parter.
• Omboka resenärer, beställa ersättningstrafik, hantera hotellövernattningar och säkerställa ekonomiskt hållbara lösningar.
• Stötta tågvärdar och trafikledare vid större störningar samt arbeta proaktivt för god resenärsinformation.
• Arbeta i linje med VR:s värderingar och bidra till att stärka Norrtågs varumärke.

Dina egenskaper

Du är en trygg och serviceinriktad person som behåller lugnet även under pressade situationer. Du har god kommunikativ förmåga, trivs med samarbete och gillar att lösa problem snabbt och effektivt. Du har lätt för att ta ansvar och att sätta dig in i olika system och situationer.

Vi ser gärna att du har


• En gymnasieexamen
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice.
• God vana av att arbeta i digitala system, inklusive O365.
• Myclet goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du har


• Erfarenhet av att agera handledare eller instruktör
• Tidigare erfarenhet av att hantera trafikstörningar eller ersättningstrafik

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Övrigt:
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. För att säkerställa en smidig övergång och att våra anställda är väl förberedda för trafikstarten, kommer vi att börja rekrytera till denna roll under maj 2025. Uppstart för tjänsten kommer att vara under den senare delen av hösten 2025. De som anställs kommer att genomgå utbildning och förberedelser innan trafikstarten, så att de är fullt rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten startar.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

VR Norrtåg söker Personalplanerare

Ansök    Apr 7    VR Sverige AB    Personalredogörare
Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbeta... Visa mer
Om VR Sverige
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:
Som personalplanerare är du med och skapar förutsättningar för en effektiv och välplanerad trafikdrift, där rätt bemanning är avgörande för att verksamheten ska fungera smidigt. Du ansvarar för att skapa och administrera välbalanserade scheman, samt hantera personalens arbetstider, ledigheter och frånvaro. Din insats är viktig för att vi ska kunna säkerställa hög kvalitet i vår verksamhet varje dag.

I denna roll arbetar du nära våra förare och tågvärdar och ser till att vi följer gällande kollektivavtal och lagar. Din förmåga att samarbeta, vara lösningsorienterad och strukturerad kommer att vara avgörande för att skapa en bra arbetsmiljö för våra medarbetare.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Planera och bemanna den dagliga trafikverksamheten för både kort- och långsiktiga behov.
• Säkerställa efterlevnad av kollektivavtal och gällande arbetstidsregler.
• Tillsätta ersättare och vikarier vid behov.
• Nyckeltalsuppföljning och rapportering.
• Registrera och hantera frånvaro, ledigheter och övertid.
• Kontrollera och justera periodövertid samt hantera löneunderlag.

Dina egenskaper:
För att trivas i rollen som personalplanerare hos oss behöver du vara strukturerad och ansvarstagande i kombination med att du har en förmåga att engagera. Du behöver kunna samarbetar effektivt med kollegor och ha ett genuint intresse för att skapa lösningar som förenklar vardagen för andra. Du bör vara kommunikativ och kunna ge tydliga besked i både planering och i dialog med våra medarbetare.

Vi ser gärna att du har:


• Goda kunskaper i att arbeta med schemaläggning och personaladministration.
• Mycket god datavana.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av personalplanering, gärna inom kollektivtrafikverksamhet.
• Erfarenhet av att arbeta med kollektivavtal och arbetstidsregler

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Övrigt:
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. För att säkerställa en smidig övergång och att våra anställda är väl förberedda för trafikstarten, kommer vi att börja rekrytera till denna roll under maj 2025. Uppstart för tjänsten kommer att vara under den senare delen av hösten 2025. De som anställs kommer att genomgå utbildning och förberedelser innan trafikstarten, så att de är fullt rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten startar.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester. Visa mindre

Affärsområdeschef till VR City Traffic – Norrtåg

Ansök    Nov 15    VR Sverige AB    Affärsområdeschef
Om VR Sverige City Traffic: På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss,... Visa mer
Om VR Sverige City Traffic:

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om jobbet:

Vi söker nu vår nästa Affärsområdeschef till tågdivisionen och kontraktet Norrtåg som VR Sverige City Traffic startar i december 2025. Du kommer att vara placerad på vårt kontor i Umeå tillsammans med vår övriga lokala ledning.

Som Affärsområdeschef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att leda och utveckla vårt trafikområde, där du säkerställer att krav på trafiksäkerhet och arbetsmiljö efterlevs. Du kommer att leda den lokala ledningsgruppen och säkerställa att organisationen fungerar effektivt och att verksamheten ständigt förbättras. Vidare kommer du att vara kontraktsansvarig i relation till trafikhuvudman och därigenom säkerställa att avtalskraven uppfylls.

Dina egenskaper?

Arbetet med att överta och starta upp det nya kontraktet har redan påbörjats men mycket återstår att göra. För att trivas i rollen som Affärsområdeschef behöver du vara en person som trivs i en dynamisk miljö där du kan ta egna initiativ och forma verksamheten. Du ska känna dig bekväm i att arbeta i en uppstartsfas, där många svar ännu inte finns och du har förmågan att fatta beslut och agera när det behövs.

Du har ett stort ansvar i att bygga och leda organisationen, samtidigt som du ser till att VR:s rutiner och säkerhetskrav efterlevs på bästa sätt. Du förväntas utveckla din personal genom att agera som ett föredöme och säkerställa att företagets värderingar genomsyrar det dagliga arbetet.

Vi ser gärna att du har:


• Haft ansvar för stora personalgrupper.
• Erfarenhet av budget- och arbetsmiljöansvar.
• Personalansvar för andra chefer.
• God analytisk och problemlösande förmåga
• Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av att arbetat inom kollektivtrafik eller andra reglerade branscher.
• Ansvarat för trafiksäkerhet.

Placering:
VR:s kontor i Umeå

Vill du bli en del av VR?

Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester.

Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan. Visa mindre

VR Norrtåg söker Trafikledare

Ansök    Apr 7    VR Sverige AB    Tågtrafikledare
Om VR Sverige: På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbet... Visa mer
Om VR Sverige:
På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen:
Som trafikledare hos VR Sverige får du en central roll i att leda och samordna den dagliga tågtrafiken för Norrtåg. Du arbetar nära både tågpersonal och driftledning för att säkerställa att trafiken går enligt plan, med hög kvalitet och säkerhet. Rollen innebär ett högt tempo där du snabbt behöver kunna fatta beslut vid störningar och samtidigt hålla en god dialog med interna och externa aktörer. Du blir en viktig del av ett engagerat team och rapporterar till trafikchefen. För att trivas i rollen ser du positivt på att arbeta i skift med varierande arbetstider, då verksamheten pågår dygnet runt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Ansvara för den operativa trafikledningen av Norrtågs trafik samt fungera som arbetsledare för tågpersonalen i den dagliga driften.
• Övervaka och leda trafiken enligt gällande säkerhetsföreskrifter och lagar.
• Besluta om och genomföra lösningar vid störningar för att minimera påverkan på resenärer och säkerställa ekonomiskt hållbara åtgärder.
• Säkerställa att alla trafikavvikelser, olyckor och tillbud dokumenteras korrekt i avvikelsehanteringssystemet.
• Ansvara för intern/extern kommunikation vid trafikstörning.
• Besluta om behov av ersättningstrafik vid störning.
• Vid behov stötta upp Norrtågs kundtjänstverksamhet som kommer arbeta tätt tillsammans med Trafikledningen.

Dina egenskaper:
För att trivas och lyckas i rollen som trafikledare ser vi att du har en god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta i ett team där tempot stundtals är högt. Du är stresstålig och flexibel, och har förmågan att behålla lugnet även när förutsättningarna snabbt förändras. Med ett logiskt tänkande, god planeringsförmåga och förmåga att fatta snabba beslut kan du prioritera rätt och agera effektivt i stunden. Du är serviceinriktad och har ett lösningsfokuserat arbetssätt – alltid med verksamheten i fokus.

Vi ser gärna att du har:


• Tidigare arbetslivserfarenhet från roller där god kommunikationsförmåga och ett logiskt tänkande varit avgörande för att lyckas.
• Mycket god datavana.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av fordonsplanering, omloppshantering eller produktionsledning inom transportbranschen.

Placering:
VR:s kontor i Umeå.

Övrigt:
VR Sverige tar över driften av tågtrafiken den 14 december 2025. För att säkerställa en smidig övergång och att våra anställda är väl förberedda för trafikstarten, kommer vi att börja rekrytera till denna roll under maj 2025. Uppstart för tjänsten kommer att vara under den senare delen av hösten 2025. De som anställs kommer att genomgå utbildning och förberedelser innan trafikstarten, så att de är fullt rustade för sina arbetsuppgifter när verksamheten startar.

Vill du bli en del av VR? Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester. Visa mindre

Trafikchef till VR Norrtåg

Ansök    Feb 18    VR Sverige AB    Administrativ chef
Trafikchef till VR Norrtåg Vill du vara en del av framtidens kollektivtrafik i norra Sverige? VR Norrtåg söker en Trafikchef för att bygga upp en ny lokal organisation i Umeå från grunden. Ta chansen att spela en avgörande roll i denna spännande uppstart och forma framtiden tillsammans med oss! Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på nationella tågnät... Visa mer
Trafikchef till VR Norrtåg

Vill du vara en del av framtidens kollektivtrafik i norra Sverige? VR Norrtåg söker en Trafikchef för att bygga upp en ny lokal organisation i Umeå från grunden. Ta chansen att spela en avgörande roll i denna spännande uppstart och forma framtiden tillsammans med oss!

Om VR Sverige

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling.

Om rollen

Är du en inspirerande och strategisk ledare med erfarenhet av järnvägsbranschen? Vill du vara med och bygga upp en ny verksamhet från grunden? Då kan du vara den vi söker!

Som Trafikchef för VR Norrtåg kommer du att ha det dagliga ledaransvaret för trafik- och informationsledare, kundtjänst samt planering på medellång sikt. VR tar över trafiken från december 2025, men redan nu behöver vi dig som kan vara aktivt drivande i att bygga upp verksamheten. Du säkerställer att trafiken övervakas och planeras enligt myndighetskrav och VR:s egna krav. Du kommer att vara en nyckelperson i att hantera trafikavvikelser och säkerställa hög trafikservicegrad.

Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Coacha och leda personal
• Ansvara för trafik- och informationsledning, kundtjänst och personalplanering.
• Representera VR i kontakter med Trafikverket och andra intressenter
• Hantera trafikstörningar och säkerställa att olyckor och avvikelser hanteras korrekt
• Arbeta med nyckeltalsuppföljning och kontinuerlig förbättring av verksamheten

Dina egenskaper

Arbetet med att överta och starta upp det nya kontraktet har redan påbörjats, men mycket återstår att göra. För att trivas i rollen som Trafikchef behöver du vara en person som trivs i en dynamisk miljö. Du är en inspirerande och pedagogisk ledare som kan engagera och motivera dina medarbetare, samtidigt som du är lyhörd och har förmågan att fatta välgrundade beslut.

Med en strategisk blick och en social förmåga skapar du goda relationer både internt och externt. Du har erfarenhet av att leda personal och känner dig trygg i att arbeta med budget och långsiktiga strategiska frågor

Vi ser gärna att du har


• Erfarenhet av att leda personal.
• Erfarenhet av budgetarbete och strategiskt arbete.
• Erfarenhet av järnvägsbranschen och ledningsarbete.

Det är meriterande om du har


• Haft ansvar för, eller tidigare arbetat inom, trafik- och informationsledning, kundtjänst eller personalplanering
• Erfarenhet av att ansvara för trafiksäkerhet.

Placering
VR:s kontor i Umeå

Vill du bli en del av VR?
Skicka in ditt CV och ditt personliga brev via länken nedan. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. I denna rekrytering tillämpar vi personlighets- och färdighetstester.

Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan. Visa mindre