Lediga jobb Webhelp Sweden i Umeå

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-03-30

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-23

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-03-23

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-17

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som älskar att hjälpa andra och drivs av att jobba mot mål? Är du tävlingsinriktad och älskar utmaningar? Då har vi på Webhelp ett jobb för dig!

Vi söker nu nya kollegor till vår säljande kundtjänst för vår uppdragsgivare Telenor, och vi hoppas att just du är en av dem!



OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder och utvecklas som person!

I din roll som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från redan befintliga kunder rörande beställningar, fakturor, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och bemötande. Vidare arbetar vi med merförsäljning i dessa samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar därefter.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och lagspelare som tycker om utmaningar. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker! Vi ser även att du finner intresse i bra kundbemötande samt sälj, för att riktigt trivas hos oss. Om du är tävlingsinriktad och älskar utmaningar så är det ett stort plus!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar och skriver obehindrat på Svenska och du känner dig bekväm med att ta samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss! Vi är även en arbetsplats som har högt i tak och tycker att gemenskap och samarbete är viktiga faktorer för att trivas i arbetet!

FÖRMÅNER:

- Månadslön + provision
- Kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag
- Utvecklingsmöjligheter




START: 2020-02-17

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, heltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, måndag - fredag 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-10

Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Vi söker fler medarbetare till vår tekniska support i Umeå med start i februari!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-02-17

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-10

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Vi söker fler medarbetare till vår tekniska support i Umeå med start i februari!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-02-17

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-10

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som älskar att hjälpa andra och drivs av att jobba mot mål? Är du tävlingsinriktad och älskar utmaningar? Då har vi på Webhelp ett jobb för dig!

Vi söker nu nya kollegor till vår säljande kundtjänst för vår uppdragsgivare Telenor, och vi hoppas att just du är en av dem!



OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder och utvecklas som person!

I din roll som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från redan befintliga kunder rörande beställningar, fakturor, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och bemötande. Vidare arbetar vi med merförsäljning i dessa samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar därefter.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och lagspelare som tycker om utmaningar. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker! Vi ser även att du finner intresse i bra kundbemötande samt sälj, för att riktigt trivas hos oss. Om du är tävlingsinriktad och älskar utmaningar så är det ett stort plus!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar och skriver obehindrat på Svenska och du känner dig bekväm med att ta samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss! Vi är även en arbetsplats som har högt i tak och tycker att gemenskap och samarbete är viktiga faktorer för att trivas i arbetet!

FÖRMÅNER:

- Månadslön + provision
- Kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag
- Utvecklingsmöjligheter




START: 2020-02-17

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, heltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, måndag - fredag 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-10

Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som gillar att hjälpa andra och strävar efter att bli bättre? Då har vi på Webhelp jobb för dig! Vi söker medarbetare till vår tekniska support i Umeå!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-01-27

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-24

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta [email protected]



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som älskar att hjälpa andra och drivs av att jobba mot mål? Är du tävlingsinriktad och älskar utmaningar? Då har vi på Webhelp ett jobb för dig!

Vi söker nu nya kollegor till vår säljande kundtjänst för vår uppdragsgivare Telenor, och vi hoppas att just du är en av dem!



OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder och utvecklas som person!

I din roll som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från redan befintliga kunder rörande beställningar, fakturor, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och bemötande. Vidare arbetar vi med merförsäljning i dessa samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar därefter.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och lagspelare som tycker om utmaningar. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker! Vi ser även att du finner intresse i bra kundbemötande samt sälj, för att riktigt trivas hos oss. Om du är tävlingsinriktad och älskar utmaningar så är det ett stort plus!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar och skriver obehindrat på Svenska och du känner dig bekväm med att ta samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss! Vi är även en arbetsplats som har högt i tak och tycker att gemenskap och samarbete är viktiga faktorer för att trivas i arbetet!

FÖRMÅNER:

- Månadslön + provision
- Kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag
- Utvecklingsmöjligheter




START: 2020-02-17

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, heltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, måndag - fredag 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-10

Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till vår samarbetspartner Telenor. Du kommer arbeta som ledare på vår avdelning teknisk support där vi har i uppdrag att hjälpa Telenors kunder med olika kundtjänstärenden.

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager har du i uppgift att leda och coacha ett team på ca 20 personer i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du har fullt personalansvar för individerna i teamet samt deras resultat. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch


MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning, samtalsmetodik
- Ett års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande




VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Är du en driven person som brinner för utveckling? Vill du vara med och bidra till en arbetsplats där vi sätter människor i fokus och tillsammans strävar efter att bli bättre? Då är vi rätt arbetsgivare för dig.

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta [email protected]

START: 2019-01-27, enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21 helg 10-19

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-12

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till vår samarbetspartner Telenor. Du kommer arbeta som ledare på vår avdelning teknisk support där vi har i uppdrag att hjälpa Telenors kunder med olika kundtjänstärenden.

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager har du i uppgift att leda och coacha ett team på ca 20 personer i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du har fullt personalansvar för individerna i teamet samt deras resultat. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch


MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning, samtalsmetodik
- Ett års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande




VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Är du en driven person som brinner för utveckling? Vill du vara med och bidra till en arbetsplats där vi sätter människor i fokus och tillsammans strävar efter att bli bättre? Då är vi rätt arbetsgivare för dig.

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta [email protected]

START: 2019-01-27, enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21 helg 10-19

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-12

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som gillar att hjälpa andra och strävar efter att bli bättre? Då har vi på Webhelp jobb för dig! Vi söker medarbetare till vår tekniska support i Umeå!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-01-227

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-24

Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta [email protected]



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du sugen på att börja det nya året med ett nytt jobb? Är du dessutom en person som gillar att hjälpa andra och strävar efter att bli bättre? Då har vi på Webhelp jobb för dig! Vi söker medarbetare till vår tekniska support i Umeå!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-01-06

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-02



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till vår samarbetspartner Telenor. Du kommer arbeta som ledare på vår avdelning kundservice där vi har i uppdrag att hjälpa Telenors kunder med olika kundtjänstärenden.

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som team manager har du i uppgift att leda och coacha ett team på ca 20 personer i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du har fullt personalansvar för individerna i teamet samt deras resultat. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch

MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande



VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Är du en driven person som brinner för utveckling? Då är vi rätt arbetsgivare för dig! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vid frågor kontakta [email protected]

START: 2019-12-16

PLACERINGSORT: Umeå

LÖN: Enligt överenskommelse

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21, lör-sön 09-21

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-12-09



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du sugen på att börja det nya året med ett nytt jobb? Är du dessutom en person som gillar att hjälpa andra och strävar efter att bli bättre? Då har vi på Webhelp jobb för dig! Vi söker medarbetare till vår tekniska support i Umeå!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-01-06

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-02



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du sugen på att börja det nya året med ett nytt jobb? Är du dessutom en person som gillar att hjälpa andra och strävar efter att bli bättre? Då har vi på Webhelp jobb för dig! Vi söker medarbetare till vår tekniska support i Umeå!

OM TJÄNSTEN PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att besvara inkommande samtal från befintliga kunder gällande felsökning och problemlösning av deras bredband, telefoni och tv-tjänster. I samtalen så hjälper du kunden genom att besvara frågor gällande deras tjänster och guidar dom genom olika steg för att lösa deras problem på bästa möjliga sätt.

I arbetet har du daglig kontakt med flertalet kunder och varje samtal är unikt. För att trivas i rollen ser vi därför att du är en person som tycker om att prata och hjälpa andra människor. Vi strävar ständigt efter att våra kunder ska få den bästa servicen och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder.

Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller serviceyrke, men inget krav. Huvudsaken är att du är intresserad och vill lära dig!

Hos oss får du en grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din nya roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Hos oss får du få jobba på en ung och fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Vi kan erbjuda en arbetsplats i ett företag som växer, där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Du kommer få möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2020-01-06

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid 80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-01-02



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN?PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung?och?fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support och försäljning men inget krav. Huvudsaken är att du vill lära dig! Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!??

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din?kommunikativa och sociala förmåga hos oss!?

START:?2019-11-18

PLACERINGSORT:?Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:? 80%

ARBETSTIDER:?Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:?2019-10-18





Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN?PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung?och?fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support och försäljning men inget krav. Huvudsaken är att du vill lära dig! Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!??

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din?kommunikativa och sociala förmåga hos oss!?

START:?2019-11-18

PLACERINGSORT:?Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:? 80%

ARBETSTIDER:?Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:?2019-10-18





Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN?PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar.Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung?och?fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du hartidigare erfarenhet av teknisk supportochförsäljningmen inget krav. Huvudsaken är att du vill lära dig!Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!??

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din?kommunikativa och sociala förmåga hos oss!?

START:?2019-11-18

PLACERINGSORT:?Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:?80%

ARBETSTIDER:?Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:?2019-10-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN?PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar.Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung?och?fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du hartidigare erfarenhet av teknisk supportochförsäljningmen inget krav. Huvudsaken är att du vill lära dig!Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!??

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din?kommunikativa och sociala förmåga hos oss!?

START:?2019-11-18

PLACERINGSORT:?Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:?80%

ARBETSTIDER:?Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:?2019-10-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN?PÅ TEKNISK SUPPORT

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor kring sitt fiberbredband, bredband via telejacket och TV-tjänster. En stor del av ditt jobb består av att felsöka kundens tjänster som vi förmedlar.Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ung?och?fartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Det är mediterande om du hartidigare erfarenhet av teknisk supportochförsäljningmen inget krav. Huvudsaken är att du vill lära dig!Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!??

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din?kommunikativa och sociala förmåga hos oss!?

START:?2019-11-18

PLACERINGSORT:?Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:?80%

ARBETSTIDER:?Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:?2019-10-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Som kundtjänstmedarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, dinkommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START:2019-09-16

ERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Tillsvidare, timanställning, ca 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-12

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Som kundtjänstmedarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bäst möjliga sätt så attvåra kunder alltid får en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera god service!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning - hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll.

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare som tror på att framgång nås genom samarbete. Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss.

START:2019-09-16

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Välkommen med din ansökan!

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM REKRYTERARE:

Vi söker nu en ersättare till en av våra rekryterare som snart går på föräldraledighet.

Som rekryterare på Webhelptar du fulltägandeskap för helarekryteringsprocessen från start-slut. Du arbetar med allt ifrån annonsering, hålla i intervjuer, chefsstöd, referenstagning och beslutsfattande om anställning. För oss är kvalité och effektivitet viktigt ochvi siktar alltid på att leverera en kandidatupplevelse i världsklass.
Du kommer ingå i ettrekryteringsteamfördelade påolika orter runt om i Norden ochBaltic, vilket medför att mycket av kommunikationen med dina kollegor sker virtuellt ochpå engelska. Därav krävs det att du känner dig bekväm i att kommunicera på engelska både i tal-och skrift.

Det kan även förekomma resor.

VI SÖKER DIG SOM...

- Tidigare arbetat med någon form av rekrytering och som är nyfiken på att jobba i en intensiv organisation där kvalité och effektivitet alltid står i fokus.
- Är driven och har lätt för att anpassa dig till snabba förändringar.
- Är självständig, initativtagande och ha lätt för att se vad du behöver prioritera.
- Du trivs med att bygga relationer och har inga problem med att stå i centrum och hålla i presentationer eller vara ute på mässor där du behöver prata med nya människor.
- Är intresserad av employer branding.
- Meriterande med erfarenhet av olika testverktyg inom rekrytering.
- Meriterande med erfarenhet av TeamTailor som rekryteringsverktyg.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp ska det alltid vara kul att gå till jobbet och här på Umeå kontoret är det alltid någon rolig aktivitet som händer.Som rekryterare har du väldigt stora möjligheter att påverka kulturen på kontoret och se till att våra medarbetare trivs. Då du även komma att vara involverad ivårt employeer brandingser vi gärna attdetta ärnågot du är intresserad av.
Du kommer garanterat bygga många relationer med människor inom rekryteringsbranschen och med andra kollegor på kontoret.

START:2019-09-30 eller enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Vikariatet är från Oktober 2019 och ett år framåt med chans till förlängning. Tjänsten är på 100%.

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre etc

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM REKRYTERARE:

Vi söker nu en ersättare till en av våra rekryterare som snart går på föräldraledighet.

Som rekryterare på Webhelptar du fulltägandeskap för helarekryteringsprocessen från start-slut. Du arbetar med allt ifrån annonsering, hålla i intervjuer, chefsstöd, referenstagning och beslutsfattande om anställning. För oss är kvalité och effektivitet viktigt ochvi siktar alltid på att leverera en kandidatupplevelse i världsklass.
Du kommer ingå i ettrekryteringsteamfördelade påolika orter runt om i Norden ochBaltic, vilket medför att mycket av kommunikationen med dina kollegor sker virtuellt ochpå engelska. Därav krävs det att du känner dig bekväm i att kommunicera på engelska både i tal-och skrift.

Det kan även förekomma resor.

VI SÖKER DIG SOM...

- Tidigare arbetat med någon form av rekrytering och som är nyfiken på att jobba i en intensiv organisation där kvalité och effektivitet alltid står i fokus.
- Är driven och har lätt för att anpassa dig till snabba förändringar.
- Är självständig, initativtagande och ha lätt för att se vad du behöver prioritera.
- Du trivs med att bygga relationer och har inga problem med att stå i centrum och hålla i presentationer eller vara ute på mässor där du behöver prata med nya människor.
- Är intresserad av employer branding.
- Meriterande med erfarenhet av olika testverktyg inom rekrytering.
- Meriterande med erfarenhet av TeamTailor som rekryteringsverktyg.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp ska det alltid vara kul att gå till jobbet och här på Umeå kontoret är det alltid någon rolig aktivitet som händer.Som rekryterare har du väldigt stora möjligheter att påverka kulturen på kontoret och se till att våra medarbetare trivs. Då du även komma att vara involverad ivårt employeer brandingser vi gärna attdetta ärnågot du är intresserad av.
Du kommer garanterat bygga många relationer med människor inom rekryteringsbranschen och med andra kollegor på kontoret.

START:2019-09-30 eller enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Vikariatet är från Oktober 2019 och ett år framåt med chans till förlängning. Tjänsten är på 100%.

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre etc

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Kul att du klickade dig in på just vår annons!

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till Teknisk Support hos vår samarbetspartner Telenor. Teknisk Support är ett av våra fokusområden på kontoret i Umeå där vi har i uppdrag att supportera Telenors kunder med olika tekniska ärenden som de ringer in för.

OM TJÄNSTEN SOMTEAM MANAGER

Du kommer ha fullt personalansvar över cirka 20 personer. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Dina främsta verktyg i arbetet mot att uppnå våra målsättningar är medlyssning och coachning. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten. Du lyssnar utåt i organisationen efter förändringar inom uppdraget som påverkar kunden och/eller ditt team.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en högsociala förmåga och som har lätt för att motivera och inspirera andra. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du börkunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.

MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Vi är ett ungt och en snabb växande verksamhet i Umeå. Är du en driven person som brinner för utveckling? Då är vi rätt arbetsgivare för dig! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.Vid frågor kontakta [email protected]

START:Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

LÖN:Enligt överenskommelse

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltid, 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21, lör-sön 09-21

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM REKRYTERARE:

Vi söker nu en ersättare till en av våra rekryterare som snart går på föräldraledighet.

Som rekryterare på Webhelptar du fulltägandeskap för helarekryteringsprocessen från start-slut. Du arbetar med allt ifrån annonsering, hålla i intervjuer, chefsstöd, referenstagning och beslutsfattande om anställning. För oss är kvalité och effektivitet viktigt ochvi siktar alltid på att leverera en kandidatupplevelse i världsklass.
Du kommer ingå i ettrekryteringsteamfördelade påolika orter runt om i Norden ochBaltic, vilket medför att mycket av kommunikationen med dina kollegor sker virtuellt ochpå engelska. Därav krävs det att du känner dig bekväm i att kommunicera på engelska både i tal-och skrift.

Det kan även förekomma resor.

VI SÖKER DIG SOM...

- Tidigare arbetat med någon form av rekrytering och som är nyfiken på att jobba i en intensiv organisation där kvalité och effektivitet alltid står i fokus.
- Är driven och har lätt för att anpassa dig till snabba förändringar.
- Är självständig, initativtagande och ha lätt för att se vad du behöver prioritera.
- Du trivs med att bygga relationer och har inga problem med att stå i centrum och hålla i presentationer eller vara ute på mässor där du behöver prata med nya människor.
- Är intresserad av employer branding.
- Meriterande med erfarenhet av olika testverktyg inom rekrytering.
- Meriterande med erfarenhet av TeamTailor som rekryteringsverktyg.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp ska det alltid vara kul att gå till jobbet och här på Umeå kontoret är det alltid någon rolig aktivitet som händer.Som rekryterare har du väldigt stora möjligheter att påverka kulturen på kontoret och se till att våra medarbetare trivs. Då du även komma att vara involverad ivårt employeer brandingser vi gärna attdetta ärnågot du är intresserad av.
Du kommer garanterat bygga många relationer med människor inom rekryteringsbranschen och med andra kollegor på kontoret.

START:2019-09-30 eller enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Vikariatet är från Oktober 2019 och ett år framåt med chans till förlängning. Tjänsten är på 100%.

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre etc

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor! Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START:2019-09-02 & 2019-09-16

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor! Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START:2019-08-19

PLACERINGSORT:Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM:Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-09-02 & 2019-09-16

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Kul att du klickade dig in på just vår annons!

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till Teknisk Support hos vår samarbetspartner Telenor. Teknisk Support är ett av våra fokusområden på kontoret i Umeå där vi har i uppdrag att supportera Telenors kunder med olika tekniska ärenden som de ringer in för.

OM TJÄNSTEN SOMTEAM MANAGER

Du kommer ha fullt personalansvar över cirka 20 personer. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Dina främsta verktyg i arbetet mot att uppnå våra målsättningar är medlyssning och coachning. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten. Du lyssnar utåt i organisationen efter förändringar inom uppdraget som påverkar kunden och/eller ditt team.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en högsociala förmåga och som har lätt för att motivera och inspirera andra. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du börkunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.

MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Vi är ett ungt och en snabb växande verksamhet i Umeå. Är du en driven person som brinner för utveckling? Då är vi rätt arbetsgivare för dig! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.Vid frågor kontakta [email protected]

START:Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

LÖN:Enligt överenskommelse

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltid, 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21, lör-sön 09-21

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM REKRYTERARE:

Vi söker nu en ersättare till en av våra rekryterare som snart går på föräldraledighet.

Som rekryterare på Webhelptar du fulltägandeskap för helarekryteringsprocessen från start-slut. Du arbetar med allt ifrån annonsering, hålla i intervjuer, chefstöd, referenstagning och beslutsfattande om anställning. För oss är kvalité och effektivitet viktigt ochvi siktar alltid på att leverera en kandidatupplevelse i världsklass.
Du kommer ingå i ettrekryteringsteamfördelade påolika orter runt om i Norden ochBaltic, vilket medför att mycket av kommunikationen med dina kollegor sker virtuellt ochpå engelska. Därav krävs det att du känner dig bekväm i att kommunicera på engelska både i tal-och skrift.

Det kan även förekomma resor.

VI SÖKER DIG SOM...

- Tidigare arbetat med någon form av rekrytering och som är nyfiken på att jobba i en intensiv organisation där kvalité och effektivitet alltid står i fokus.
- Är driven och har lätt för att anpassa dig till snabba förändringar.
- Är självständig, initativtagande och ha lätt för att se vad du behöver prioritera.
- Du trivs med att bygga relationer och har inga problem med att stå i centrum och hålla i presentationer eller vara ute på mässor där du behöver prata med nya människor.
- Vidare är kommunikation ett av dina ess i rockärmen och något du ofta tar initativ till med dina kollegor på kontoret.
- Är intresserad av employer branding.
- Meriterande med erfarenhet av olika testverktyg inom rekrytering.
- Meriterande med erfarenhet av TeamTailor som rekryteringsverktyg.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp ska det alltid vara kul att gå till jobbet och här på Umeå kontoret är det alltid någon rolig aktivitet som händer.Som rekryterare har du väldigt stora möjligheter att påverka kulturen på kontoret och se till att våra medarbetare trivs. Då du även komma att vara involverad ivårt employeer brandingser vi gärna attdetta ärnågot du är intresserad av.
Du kommer garanterat bygga många relationer med människor inom rekryteringsbranschen och med andra kollegor på kontoret.

START:2019-09-30 eller enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Göteborg, flexibeltetc

ANSTÄLLNINGSFORM:Vikariatet är från Oktober 2019 och ett år framåt med chans till förlängning. Tjänsten är på 100%.

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre etc

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, dinkommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Webhelp i Umeå söker just nu nya medarbetare till uppdraget Telenor!
Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och ett företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, dinkommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, Deltid, 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Kul att du klickade dig in på just vår annons!

Webhelp i Umeå söker just nu en Team Manager till Teknisk Support hos vår samarbetspartner Telenor. Teknisk Support är ett av våra fokusområden på kontoret i Umeå där vi har i uppdrag att supportera Telenors kunder med olika tekniska ärenden som de ringer in för.

OM TJÄNSTEN SOMTEAM MANAGER

Du kommer ha fullt personalansvar över cirka 20 personer. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass. Dina främsta verktyg i arbetet mot att uppnå våra målsättningar är medlyssning och coachning. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten. Du lyssnar utåt i organisationen efter förändringar inom uppdraget som påverkar kunden och/eller ditt team.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en högsociala förmåga och som har lätt för att motivera och inspirera andra. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du börkunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå- och överträffa sina mål!

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.

MERITERANDE ÄR:

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Vi är ett ungt och en snabb växande verksamhet i Umeå. Är du en driven person som brinner för utveckling? Då är vi rätt arbetsgivare för dig! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.Vid frågor kontakta [email protected]

START:Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT:Umeå

LÖN:Enligt överenskommelse

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltid, 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08-21, lör-sön 09-21

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-31

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Du har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på Engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla din kommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, timanställning

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helg 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Blir du en av våra medarbetare kommer du få jobba på en ungochfartfylld arbetsplats där vi alltid strävar efter att ha kul på jobbet. Förutom att du dagligen kommer få umgås med dina kollegor kommer du även att göra vardagen lite enklare för våra kunder.

Som medarbetare på teknisk support arbetar du med att lösa olika tekniska ärenden på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få en bra upplevelse och ett trevligt bemötande när de ringer in till oss. Vi strävar alltid efter att leverera service i världsklass!

Utöver teknisk support kommer du även att arbeta med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av teknisk support eller försäljning. Hos oss får du en gedigen grundutbildning där vi ger dig alla verktyg som du behöver för att lyckas i din roll!

För att trivas hos oss är du en engagerad medarbetare och en lagspelare. Vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

VI SÖKER DIG SOM...

- Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
- Talar flytande Svenska och du känner dig bekväm med att ta ett samtal på engelska

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

En arbetsplats och företag som växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som vill. Blir du vår kollega kommer du börja tjänsten med en introduktion och en resa i vår trainer-utbildning. Du kommer garanterat utveckla dina tekniska kunskaper, dinkommunikativa och sociala förmåga hos oss!

START: 2019-08-19

PLACERINGSORT: Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare, timanställning, ca 80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 09:00-21:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-08-13

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre